Здравствуйте Александр, спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас! Склад с которого были заказаны запчасти нам предоставил информацию что детали имеются в наличии. Но, специфика работы онлайн-магазина такова, что возможны изменения в процессе работы с заказом, о чем на главной странице сайта имеется информация следующего содержания "Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, наличия на складе, стоимости товаров, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ" Что касается возврата денежных средств, это стандартная процедура предусмотренная законодательством Российской Федерации. От лица персонала компании ПРОФИКАРС.РУ примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, коллектив онлайн-магазина ПРОФИКАРС.РУ