3
10 лет назад
Купила телефон, дома выяснила, что на экране присутствуют битые пиксели (в количестве восьми штук в ряд). Сразу не заметила, так как они видны только на светлом фоне. Попросила заменить, в магазине ответили, что нужна экспертиза (непонятно зачем, если и так ясно, что это заводской брак). Попросила на время экспертизы предоставить аналогичный товар(закон "О защите прав потребителей" это предусматривает), мне было отказано. Я решила отказаться от такого сервиса и потребовала вернуть деньги, продавец ответил, что деньги вернут только через 20 дней. В законе "О защите прав потребителей" в статье 22 написано о возврате денег в течении 10 дней. По-видимому, у компании другая редакция этого закона.
Полезно
Ответить
Поделиться