Втб24 Банк Сеть

Отвратительный банк! Погасила ипотеку и нужна была срочно справка об отсутствии долга, так они бесплатно эту справку делают 2 недели, а за деньги 2-3 дня. Сплошной разводняк.

Хуже банка не встречала! Сотрудники хамят, навязывают ненужные мне кредитные карты, подключают без моего согласия какие-то услуги. По телефону говорят одно, в отделении - прямо противоположное. Желаю в Новом Году, чтобы у вас дела шли также, как вы обслуживаете своих клиентов.

Очень недовольны работой сотрудницы Натальи, в отделе ипотеки, назначает встречу на одно время, приходишь,ждешь больше двух часов, в добавок пропускает клиентов, которые назначены позже нас. Это очень неприятно, и в следующий раз подумаешь стоит ли к ней обращаться

В этот банк не советую идти никому! Я столкнулся с пренебрежительным и хамским поведением со стороны сотрудников банка по отношению к себе как клиенту. Ко всему прочему, когда я был в банке, то мне преднамеренно предлагали заведомо не выгодный и не удобный банковский продукт, делаются ошибки в оформлении документов. Пожаловаться в стенах банка, на месте не представлялось ни какой возможности. Все делается таким образом, чтобы клиент не смог поговорить с более старшим сотрудником для решения конфликта. Кто-то в реальности в этом банке отслеживает качество обслуживания и компетентность сотрудников, наверно нет!?

Наслушалась негатива об этом учреждении. При чем, страдают не только клинеты этого банка, но и непричастные к нему люди. Я не являюсь клиетом банка, но мне позвонила девушка-оператор и стала убеждать мне что я не Аделия Рамисовна , а Виталий Константинович и что я должна её банку ВТБ 24 деньги и что я должница. Когда я сказала что НИ РАЗУ В ЖИЗНИ НЕ БРАЛА У ВТБ24 кредит и НИКОГДА даже не проходила мимо такого банка-она начала мне угрожать и говорить что они подадут на меня в суд. В общем, в банке- бардак.