Здравствуйте. Отвечу по факту. Фотографии, в которых основным фоном является снег, должны иметь соответствующие настройки фотоаппарата или проходить допечатную обработку в редакторе. Без этого снег будет или голубой, или серый. Ваши фото сделаны в вечернее время и, соответственно, без настроек и обработки (которую мы не обсуждали) снег никак не мог быть на распечатанных фото белого цвета. Заказ был выполнен в полном объёме, за что и были взяты деньги. И ни каких обсуждений по оборудованию у нас с Вами не было. Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова в хорошем настроении!