2
5 лет назад
2 балла и не больше
Обратился в начале декабря 2016 года по вопросу актуализации документов на земельный участок.
Пыль в глаза мне пускал лично генеральный директор Шевельков, который заявил, что дело рядовое и займёт не более пары месяцев.
Он же среди прочего обещал, что юрист, который будет заниматься моим делом, будет меня постоянно держать в курсе продвижения работы.
На данный момент:
- прошло 4 месяца и работа не завершена;
- юрист мне не звонил НИ РАЗУ;
- когда я звоню сам, специально подготовленные девушки в очередной раз заверяют меня, что ВСЁ БУДЕТ ХОРОШО,
В последний раз меня заверили в этом 10 дней назад и клятвенно обещали перезвонить через 2 дня.
ЖДУ :(
Дописываю по результату :)
Что мы имеем в сухом остатке:
- работа, которую обещали выполнить за 2 месяца, делали ГОД (!);
- работа выполнена не полностью. Хотя, по договору формально полностью.
Комментарии:
- исполнителя мне меняли, но принципиального изменения на ход дела это не оказало;
- предложение генерального директора Шевелькова "если что, писать ему лично", оказалось лживым - ни разу ответа не получил;
- отдел контроля качества занимается в реальности ограждением исполнителей от заказчиков - целый штат тёток, которые только и делают, что уверяют, что всё двигается, делается и вот-вот будет готово... И так месяцами;
- ещё отдельный штат занимается размещением положительных отзывов в рунете и попытками всеми правдами и неправдами получить их от реальных клиентов. Мне даже предлагали записать хвалебный видеоотзыв. Отказался!.
ИТОГ: Больше туда ни ногой!
Всё, что не доделала "Высшая инстанция" + следующий этап мне сделал нормальная без понтов юрфирма всего за 1 месяц.
Теперь я знаю, к кому можно обращаться, если что :)
Полезно
Ответить
Поделиться