4
7 лет назад
Я посещала несколько раз салон оптики Айкрафт, расположенный в городе Ярославле в торговом центре Фараон на 1 этаже по адресу Гоголя 2.
В данном салоне я сделала покупку защитных очков около месяца назад. Мне очень понравилось качество обслуживание, внешность и внешний вид молоденькой продавщицы, которая мне помогала подобрать очки. Не смотря на то что я выбирала очень долго(около 1,5 часа) она была очень вежлива и действительно хотела мне помочь, как будто я ей подруга или родственница.
Сегодня я проходила салон данной оптики и решила сделать фотографии, что бы разместить их на данном сайте и написать отзыв. Я сделала несколько фотографий на входе, зашла внутрь и стала фотографировать витрины. И тут ко мне неожиданно подбегает консультант (черноволосая женщина, примерно 40 лет) и попросила представиться и чуть ли не вырвала из моих рук телефон. Спрашивала меня: "С какой целью Вы фотографируете и зачем Вам это нужно?" Я честно рассказала, что я фотографирую для сайта отзывов, что бы разместить положительный отзыв о салоне, потому что недавно я совершала покупку и мне всё понравилось. Её мой ответ не удовлетворил и она стала требовать удалить фотографии при ней. Если честно мне очень не хотелось вступать в открытый конфликт, ругаться, доказывать свою позицию, поэтому я действительно хотела удалить фотографию, НО когда я делала третью по счёту фотографию у меня окончательно отключился телефон из-за того что сел заряд батареи. Я честно объяснила и показала ей свой телефон. Она мне не поверила, пыталась подключить его к зарядке в магазине, но не подошёл разъём зарядки. Мы с ней немного по обсуждали шоу "ревизорро". Женщина была очень взволнованна и зла. Мне она сказала, что фотосъёмка в их салоне запрещена и возможна только в случае, если менеджер даст на это своё разрешение, что работников салона могут лишить премии из-за моих действий и если я хочу выложить фотографии я должна придти во вторник и спросить разрешения администратора. Консультант давила на то что я нарушаю закон. Весь этот разговор длился примерно 10 минут, за это время она мне очень надоела и наскучила и отпустила она меня только тогда, когда я сказала, что приду во вторник. Про эту женщину я могу сказать, что она сдержанная( не смотря на её состояние она ни разу не повысила голос и обращалась на Вы хоть и не очень вежлива), она ценит и боится потерять свою работу и она следит за своей внешностью. Больше ничего о ней сказать не могу, качество её обслуживание покупателей я не знаю.
Когда я пришла домой и залезла в конституцию, я поняла, что закон я не нарушила и сделала фотографии на законных основаниях(в Конституции Российской Федерации статья 29 и 7), поэтому я выложу данные фото.
Хочется особенно отметить красивое, современное и стильное оформление салона. Понравился большой ассортимент товара.
Не смотря на не очень приятную ситуацию с консультантом( на бейджике, были написаны фамилия и отчество, но я запомнила только отчество её "Николаевна"), я считаю что данный салон заслуживают хорошую оценку и поэтому я оцениваю на 4. Данный салон рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться