Кафе Ням-ням на улице Некрасова в Ярославле – отзывы посетителей

Это просто самая ужасная служба доставки, с которыми приходилось сталкиваться. Сколько раз заказывали, ни разу нормально не привозили. То опаздывают, то указываем, что нужна сдача и курьер приезжает без сдачи. Давно засунули это заведение в черный список, и надо было там и оставить, но нет же, решили дать им шанс на реабилитацию в наших глазах и зря. Заказали роллы на буднях в 15 часов, девушка перезвонила, сказала, что доставка полтора часа. Ок. Ждем. Через час и 20 минут девушка перезванивает и говорит, что курьер задерживается на 40 минут, и что у них 1 курьер на весь город и он застрял в пробке в Брагино. Через 40 минут звоним уточнить насчет заказа, узнаем, что курьер его так и не забрал и непонятно во сколько заберет. Т.к. прошло уже 2 часа мы отменили заказ, перспектив получить его не было, а мы хотели есть. Пришлось заказывать в другом месте, благо привезли за полчаса. Ребят, ну раз такое дело, то вы сразу предупреждайте, что доставка от 3 часов, а то и больше, что у вас нет курьеров. И сразу хочу отметить, что речь идет о Ням-ням, который 59‒54‒44, а то они любят отнекиваться, что заказ делали не у них, а в другом Ням-няме. Нет-нет. Именно про них речь. И что еще удивило, что девушке-администратору было совсем по- барабану, что репутация их заведения упала в наших глазах ниже плинтуса. Нам было сказано, что мы можем оставить отзыв о них где угодно и заказывать у конкурентов. Даже загладить вину не попытались. Просто забили.

Всем добрый день!Наша семья была постоянным клиентом НЯМ-НЯМ. Последнее время мы даже закрывали глаза на опоздание доставки на 40 мин. и даже на час. Последний раз когда нам привезли с опозданием на 1ч и 10 мин. мы и на это закрыли глаза, но при открытии пасты с лососем, которую я безумно любила в НЯМ-НЯМ - я увидела несколько маленьких кусочков лосося, соуса и сыра почти вообще не было, а фетучини были не доварены, я сразу же позвонила сотрудникам, потому что долго ждали еще и привезли недопасту, сотрдник сказал, что у них завал, принес извинение и сказал ,что при следующем заказе паста в подарок. Сегодня мы делали заказ (а заказываем мы всегда не мало примерно на 1500р) нам сказали, что такой пометки нет. Естественно после этого мы больше не будем заказывать через НЯМ НЯМ. Очень жаль, что они не дорожат своими клиентами, тем более конкуренция большая, и есть организации , которые приезжают в установленное время и нормально готовят, в конце концов город не такой большой, и своим друзьям я больше их рекомендовать не буду, и даже более наоборот скажу, чтобы ни в коем случае не заказывали там. 2 звезды за то, что когда то было вкусно и был нормальный сервис!

Вы правы на все 100%, потому, что весь коллектив НЯМ-НЯМ переехали с Некрасова на проспект Толбухина дом 9ещё в начале марта 2018года и называются теперь "Доставка НЯМ-НЯМ", а это администраторы Наталья(темненькая такая) и Евгения, Ольга (светленькая) ушла сразу после этого, повара Константин и Илья, которых Вы всегда видели когда приходили в кафе! А на Некрасова теперь непонятно кто работает они и группу открыли новую в ВК теперь её переименовали в ням-ням доставку, видимо)))) я так пологаю, что пытаются косить под настоящих НЯМ-НЯМов, они и меню у них сперли!!!

Роллы откровенно посредственные. Зря послушал совет знакомого. Р. С. Все таки съедобная филька меньше 300р стоить не может)

Ужасный, обсолютно не вежливый, да и вообще никак не общающийся с посетителями, персонал! Элементарного приветствия и готовности принять заказ нет. Зато отлично все (включая кухню) болтают перед ними. Обсолютно нет желания возвращаться к ним (по всей видимости они тоже не особо этого хотят). Выживает это место скорей всего из-за доставки. При мне тут не мало их клиентов забирали заказы на вынос, так они с ними ни здравствуйте, ни до свидания. Выставили на прилавок тупо, как миску для собаки. В общем ужасно! Так много звёзд ставлю потому что вкусно готовите. Но точно не вернусь (альтернатива есть всегда).

Заказывали еду с доставкой. Собственно говоря, с этого момента начались чудеса: ни подтверждения принятия, ни номера заказа.... Позвонили в справочную для уточнения информации, нам сказали - заказ оформляется с момента подтверждения и доставка в течение 2х часов. Как подтвердить - нужно позвонить к ним (информации об этом нигде нет).
Далее. Спустя более 2х часов ожидания позвонили в это "чудесное" заведение - сказали, что заказ отменен! Красота!

В итоге: сидим голодные и грустные от такого хамского отношения

Здорово готовят роллы! Доставка быстрая на Суздалку. меньше чем за час могут привезти. Роллы большие и вкусные! особенно горячие!! Заказываем только у них!

переодически пользовалась услугами этого кафе. были мелкие недочеты в виде не любезности, не идеальной чистоплотности и т.д. но в субботу в окрестностях особенно негде покушать быстро т.ч. не придиралась, но сегодня мне подали забродивший суп, когда попросила поменять принесли его же но немного разбавленный водой и очень нагретый... такого наивного хамства не ожидала...

С виду не очень презентабельное кафе, внутри все достаточно простенько, но готовят нереально вкусно. Приходила вместе с подругой, сказала что там вкусные роллы и правда, теперь я фанатка их Фантазии. Яблочко там вообще в тему. Роллы действиетльно большие, причем на доставку тоже. Хорошо, что в кафе принимают карты. Пробовала их пиццу и в кафе и на доставку - вкусно, тесто тоненькое, словом, готовить умеют. Не Италия, конечно, но похожей на итальянскую пиццу в Яре нет в принципе, а из тех, что есть тут очень хорошо ее готовят. Шаурма так себе, есть и блюда европ.кухни. Хороший кофе варят. Словом честная "пятерка"

Заказали пиццу в офис утром к обеденному времени, но и даже в этом случае ждали почти 2 ЧАСА! Пиццу привезли холодную, не вкусную...Заказывали пиццу 6 сыров, НО в ней даже 2 нет...только самый дешевый сырный соус и слегка набросано кусочки...Вторая тоже была совсем не вкусная и "бедная"(( Очень разочарованы(( НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ!!!

Ждал заказ в зале целый ЧАС!!! Низкий уровень обслуживания. Накипело. Если бы это было один раз, но это постоянно происходит! Спасибо Вам большое, благодаря вашей нерасторопности я опоздали на важное мероприятие. Заметил, что повара работают без спец одежды!!!

Ждали заказ почти целый час. Неуважительное отношение к клиентам. Низкий уровень обслуживания

Изначально пришла сюда с подругой только ради итальянской кухни! В итоге влюбилась в это место! Отличное качество приготовления всевозможных блюд, очень уютная атмосфера и хорошее обслуживание! Рекомендую!

Я бы туда на вашем месте не ходил, раньше это заведение называлось хамелеон. С тех пор ни чего особо не изменилось, кроме названия.

привлекло сочетание японской и итальянской кухни. не роскошный ресторан, но атмосфера очень приятная, нет лишнего пафоса, а еда отличного качества. словом, свободный вечер здесь провести будет вполне отличным решением

Одно из самых приятных мест в городе,где умеют делать роллы и суши.Часто заказываем лапшу,или же горячие роллы на работу.Быстро и вкусно, и порции просто огромные.

Часто захожу сюда чтобы прикупить что-нибудь на ужин по пути с работы. Удобное расположение и часы работы. Вежливое обслуживание и умеренные ценники, спасибо, буду ходить сюда дальше.