Доктор Пух

Здравствуйте, Влада! Мы провели расследование Вашего случая, в результате которого выяснили следующее:
В нашу клинику обратились не Вы, а Пигарева Ирина, договор также оформлен на неё, поэтому все претензии, если таковые имеются, должны быть предоставлены от неё.
Однако, мы дадим пояснение и для Вас, поскольку очень сожалеем, что кот погиб.

Кота Бегемота принесли в нашу клинику 03.07.2023. Со слов Пигаревой Ирины, кота кормили чистым мясом по 230г в день (при суточной норме потребления белка в 5-6г на 1кг животного, т.е. для Вашего кота, при его весе ~6кг норма ~30г белка в сутки!!!)
Такая мясная диета сильно подорвала его здоровье: при осмотре был поставлены предварительные диагнозы: отравление, хроническая болезнь почек и острая почечная недостаточность на фоне чрезмерного потребления белка, интоксикации и белкового отравления.

Следующая причина плохого самочувствия Бегемота в том, что, со слов Пигаревой Ирины, он слизал всё масло со сковородки, на которой до этого готовились сырники. Отсюда он получил интоксикацию, из-за которой проблема с почками обострилась.

Бегемот был пациентом в остром состоянии, наши врачи действовали строго по международным протоколам лечения подобных пациентов, пытались стабилизировать его состояние. Выпот в грудную клетку произошел из-за нарушения кровяного давления и работы сердца (не исключено наличие врождённого порока ГКМП), проблем с почками и печенью.

Вы не дали нашим врачам закончить терапию, забрали кота и отнесли его в другую клинику, где он умер.
В нашей клинике кот был жив, за действия или бездействие других врачей мы ответственности не несём.

Примите наши соболезнования, всего доброго ❤

Благодарим за Ваш отзыв!

Спасибо за то, что доверяете нам!

Благодарим за оценку и отзыв! Ждём Вас снова!

Вы обратились в клинику «Доктор Пух» за оказанием ветеринарных услуг в отношении Вашей собаки по кличке «Масяня». В ходе диагностики было выявлено расширение её матки и было рекомендовано проведение операции по устранению “пиометры” Вашего питомца, так как в противном случае возможен летальный исход.
Мы успешно прооперировали Вашу собаку и удалили её воспаленную матку с гнойным содержимым, так называемую “пиометру”. Во время операции собака действительно лежала на специальной грелке, однако эта грелка не была горячей, а у других животных ожогов никогда не было, что в "ваш" день, что в другие. Значит воздействие грелки исключаем.

Также обратим Ваше внимание, что пятна у Масяни появились даже в тех местах, где грелки не было. Потому мы попросили Вас понаблюдать за процессом развития патологии, чтобы понять, что конкретно произошло.

Далее отметим, что поражение кожи у собаки не термическое, а предположительно, вследствии чиперчувствительности к электрическому току от коагулятора. Отметим, что подобных случаев у нас не было ни разу за время работы клиники, хотя проводим каждый день по 3-4 хирургических операций!
Поясним как работает коагулятор: пациент во время операции лежит на пассивном электроде, а активным электродом проводится разрез и коагуляция ткани. Таким образом электрический ток проходит через тело пациента от активного электрода к пассивному. Обычно всё проходит хорошо, но индивидуальную реакцию организма на электрический ток заранее предугадать невозможно. По официальной статистики среди людей вероятность появления индивидуальной реакции организма на новое воздействие (препарата\наркоза\эл тока и так далее) составляет 1:10 000 случаев, по животным такой статистики ещё нет, но индивидуальная реакция организма также возможна.

В помощи Вам никто не отказывал, просто нам нужно было время для того, чтобы понять, что не так с Вашей собакой и посмотреть как развивается патологический процесс. Так же отмечу, что сама операция по лечению пиометры прошла успешно. Ваше животное прекрасно вышло из наркоза.

19.02.2023 г Вы были у нас и мы Вам предложили проведение лечения по всем назначениям, обработки и т.д., а также предложили вам лекарства за наш счёт, на что мы получили от Вас отказ. Как выяснилось в разговоре с Вами, наши рекомендации по лечению и наш подход такие же, как и в сторонней клинике.

И для примера, после операции над Вашей собакой, мы проводили операцию по удалению опухоли у добермана на той же самой грелке и том же оборудовании, в течении 2х часов, а не 30 минут, как в Вашем случае. С доберманом всё хорошо, подобных патологий нет.

Подытоживая:
Нашей вины в данной патологии нет, это индивидуальная реакция организма, которая с возможна с каждым живым существом, что с собакой, что с человеком. И всё равно мы вам предлагаем полное лечение в стационаре за наш счёт, так как мы заинтересованы в наилучшем лечении для наших любимых пациентов и их хозяев.