1
06 мая 2022 22:14
Отвратительное чувство после общения с этим заведением. Мерзкий, гнилостный совковый «сервис».
Равнодушно-хамоватый ресепшен. Звоню - не пришли на почту результаты анализов. Ответ - а мы тут при чём, вопросы к лаборатории. Говорю - я в вашей клинике анализы сдавал, мне чихать, что там за лаборатория, вы обещали и не прислали. Нет, отвечают, если вам нужно - разбирайтесь с лабораторией или, если хотите, оставляйте свой адрес (который я писал и доктору, и на ресепшен), тогда перешлём. Ладно, плюнул. А зря.
Врач Климкин Ю. М. - презрительно-высокомерный, с синдромом бога (теперь понятно, почему он не даёт пациентам свой телефон). Уехал из клиники, не приняв меня - я час сидел в ожидании, звонят с ресепшен: вы почему приём не оплатили? Вы в себе, спрашиваю, какой в пень приём, я жду ещё! Ой, а доктор уже уехал… ладно, плюнул, пришёл завтра ещё раз. А зря.
Сделали операцию. Через 8 дней, как велели, записался к Климкину на снятие швов. Прихожу, ресепшен: подождите немного. Ок, сижу жду. Через полчаса подходят - а вы чего? Я говорю - как чего, жду. Отвечают - а вы что, не видели, как он по коридору шёл? Всё, уже уехал.
Мне пофиг, говорю, пусть едет обратно. Звонят ему - нет, я обратно не поеду.
Главврач ни с чем пирог, мямлит - ну что я сделаю, швы же я снимать не буду, ну вот так получилось.
То есть этот «врач», зная, что у него приём (причём не просто консультация, а снятие швов), позволил себе уехать.
Я что, платя такие деньги, должен ещё и его в коридоре высматривать, как в совковой поликлинике?!
Снял швы в другом месте, буду судиться - вывели из себя и выморозили. Полный трындец.
Никому, разумеется, не порекомендую. Всем - от ресепшен до главного - класть на пациентов. И никого не там не волнует ни репутация, ни отзывы, ни лояльность клиентов.
Полезно
Ответить
Поделиться