8 (495) 380-13-35 8 (495) 380-13... — показать

Отзывы о компании Автобам на Тульской Сеть

8 (495) 380-13-35 8 (495) 380-13... — показать
+7 495 380-... +7 495 380-13-35 ещё
4.1 62 отзыва
Сейчас открыто
Ср: 09:00 - 21:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Автобам на Тульской (62)

4.1
75%
46 отзывов
3%
2 отзыва
0%
0 отзывов
3%
2 отзыва
18%
11 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Нашей организации по предварительно оплаченному счету № 0-10384 от 14.09.2022 поставили 50%. Излишне уплаченную сумму 89400 рублей не возвращают ("кормят завтраками" по телефону, придется обращаться в суд
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Покупал резину и Диски в автобаме , пожалел что решил с ними иметь дело . Не советую , вернул все так как предлагали товар который видимо который не соответствовал заявленному . Нервы трепали и операторы и менеджеры
Полезно
Ответить
Поделиться
1
уже долго (лет 8 минимум) обслуживаюсь в этом центре, в том числе по 2 машины за сезон.
хоть и ехать через пол города, но всегда нравилось, что можно записаться на определенное время, и потратив полчаса, уехать на новой резине, а ребята на приемке всегда были приветливы и вежливы, все работали много лет, и многие меня знали несмотря на то, что я приезжала 2 раза в год.
в этот раз я записалась за несколько дней на 15.00, приехала вовремя. в 15.40 заподозрила неладное, потому что поменять 4 колеса на дисках максимум 20 минут. спросила у сотрудника когда могу забрать машину, он ответил: через 25 минут после того как ее загонят. я шоке спросила почему не предупредили, на что специалист ответил: я не знал. дальше его поведение было, на мой взгляд, отвратительным: он говорил, что у них задержка, что не могли у другой машины открутить колеса (на всех постах?!), и закончил тем, что сунул мне бумажку, которую я подписала: сказал, что там стоит время выдачи 16.45, вот и ждите! я попросила позвать менеджера, он сказал, что у него есть другие срочные дела, и что мне придется ждать пока менеджер сам придет. пришедший спустя минут 10 менеджер оказался таким же 'вежливым': я ничего не могу сделать, а вы говорили, что торопитесь, а тратите время на общение со мной!

очень жаль, что испортился сервис - необязательность и хамское отношение к клиентам теперь и здесь ((
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, Наталья

Примите наши извинения. В высокий сезон случаются накладки и это не только у нас. Вся Москва переобувается. За действие сотрудников примите отдельные извинения со всеми сотрудниками будет проведена беседа. Очень хотим, что бы данное недоразумение не отвернуло вас в дальнейшем от покупок в нашем интернет магазине.

С Уважением,
Отдел контроля качества
тел. +7 (495) 320-44-50 доб. 1136

Ответить
1
Пользуюсь сервисом сезонного хранения Автобама, т к он расположен недалеко от моего дома. Несколько лет назад приобрела и установила у них датчики давления в шинах. Когда датчик в первый раз показал,, что одно из колёс спустило, оказалось, что расположение колёс на дисплее и в действительности не совпадало. Пришлось под дождем ползать с насосом вокруг Машины и выяснять, с каким колесом проблема.
При очередной переобувке сообщила им о проблеме. Неуверенно сказали, что попытаются что-нибудь сделать, но результат опять оказался неудовлетворительным. Так и езжу с бумажкой, на которой записано где какое колесо.
В прошлом году при смене резины сломали один из датчиков. При этом даже речи не шло о его замене.
А вчера, когда меняла резину очередной раз, по дороге домой обнаружила, что все шины накачаны по разному. Попыталась проверить давление и подкачать слабо накачанные колеса. Так, при надевании насоса на вентиль двух колёс, в руку ударяла струя воздуха и колеса спускали быстрее, чем насос мог их подкачать. Ужас! Еду к ним исправлять косяки, не знаю, как доеду.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Добрый день,
Пришлите пожалуйста номер заказа или номер контактного телефона для связи. Примите наши извинения если такая ситуация имела место быть.

С Уважением,
Отдел контроля качества
тел. (495) 380-13-87 доб. 136
e-mail: quality@autobam.ru
Ответить
vradzievskaja
vradzievskaja ответил Автобам на Тульской
К счастью, ситуация со спускающими колёсами сегодня благополучно разрешилась. А проблема с датчиками так и висит в воздухе. Могу выслать только данные по их приобретению и установке
Ответить
1
Надеюсь мой отзыв прочтет руководство, ведь сотрудникам данного сервиса видимо глубоко плевать на доходы компании и лояльность клиентов.
Записали машину на воскресенье на 10.00, приехали вовремя, нас попросили подождать 15 минут - НЕ ПРОБЛЕМА! Ждем! Мы обозначили, что помимо диагностики вебасто, готовы оплатить услугу тонировки и мойки. В итоге машина простояла 1 час 10 минут и НИКТО к ней даже не притронулся. После нашего напоминания ничего не изменилось. Пришлось забрать машину и уехать! Нас особо никто и не задерживал, может обедать торопились?!? Спасибо за испорченный выходной день(((
Важный P.S. - стоимость услуг, которые обещали по телефону крайне рознятся с теми, которые нам озвучили уже в офисе. Вы их из головы чтоль берете? Нет официального прайс листа? Прокуратуры на вас нет(
Не важный P.S. - научите пожалуйста менеджеров грамоте, уши сворачивались в трубочку - позвОним, ехАйте, перезвОньте! 21 век на дворе, это даже неприлично.
Успехов вам, но постоянных клиентов в нашем лице, вы потеряли!
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, Мария
Спасибо за сигнал. Примите наши извинения если такая ситуация имела место быть. Пришлите пожалуйста номер вашего заказа или если заказ не оформлялся дату и филиал на который вы приезжали. Для нас это очень важно. Мы обязательно разберемся и дадим обратную связь. Прошу написать на почту quality@best-tyres.ru

С Уважением,
Отдел контроля качества
тел. (495) 380-13-87 доб. 136
Ответить
Мария Румянцева
Мария Румянцева ответила quality
Заказ-наряд №ЗН0040679 от 4 марта 2018 года. (Запись авто была на 10:00 по московскому времени)))
Продублирую на почту.
Ответить
quality
quality ответил Мария Румянцева
Примите наши самые искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль. В одно время было записано два авто на диагностику и прибор для диагностики был занят и снять его с авто которая уже в работе не представлялось возможным. Это нас не оправдывает перед вами и мы действительно виноваты, что не смогли вовремя взять ваш авто в работу. Еще раз извините. С менеджером проведена беседа он готов лично принести извинения за доставленные неудобства.

С Уважением,
Отдел контроля качества
тел. (495) 380-13-87 доб. 136
Ответить
Мария Румянцева
Мария Румянцева ответила quality
Спасибо. Отдел контроля качества работает у вас хорошо))
Ответить
5
Хороший сервис. Удобно расположен близко к метро. Ставил сигу и тонировку. ПРОблем нет.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
В марте этого года приобрел здесь летние шины с шиномонтажем. После недолгой городской эксплуатации (1 месяч) выехал за город и по достижении скорости 100 км/ч по кузову пошла не слабая вибрация. Обратился к ним. После 2-х часов "оптимизации" я уехал. разогнался. ВИБРАЦИЯ осталась. "великие" специалисты автобама рассказывали мне сказки о том, что резина конечно кривовата, но это все в пределах ГОСТ. Но вот только в ГОСТе нет шин 20 радиуса, там максимум 16. в просьбе поменять отказали, перспектива одна-суд, но для меня это проблематично... короче купил я новый комплект и вибрации как не бывало... что теперь делать с этими шинами не знаю. Больше на этот базар не ногой...
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, Арсений.
Ваши шины в допуске ГОСТ 52900-2007. В таблице №2 "Значения радиального и бокового биения шин" указаны параметры от 16 и более радиуса - 1,5 радиальное и 2,0 боковое.
По Вашим колесам:
1 колесо R-0.56,2 колесо R-0.63,3 колесо R-0.63, 4 колесо R-0.30
Если Вы считаете, что Ваши шины все же выходят за стандарты ГОСТ, то вам необходимо провести повторную (свою) независимую экспертизу.
С уважением,
Отдел контроля качества
Ответить
1
Заказал шины на филиал САО на 05.04, приехал за ними в положенное время, шин на месте не оказалось, сказали, что не привезли с ЗАО. Договорились на скидку и то, что они ТОЧНО будут 06.04. В четверг(06.04) звонит "Руслан", говорит что их не привезли и 2 штуки находятся в техцентре ЗАО, мол некомплект и еще 2 привезут только 07.04 в ЗАО, а 08.04 они только будут в САО, чем вызвал бурю негодования и отмену заказа. Спасибо за сервис.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, Владимир
В продолжении нашего телефонного разговора хочу еще раз от лица компании принести вам наши самые искренние извинения. Очень хотим, что бы данное недоразумение не отвернуло вас в дальнейшем от покупок в нашем интернет магазине.
С Уважением, Отдел контроля качества тел. +7(495) 961-33-29 доб. 136 e-mail: quality@autobam.ru
Ответить
5
Ставил сигнализацию на свой новый автомобиль (KIA Sorento Prime черный). Никаких проблем - мастер Дмитрий все подробно рассказал объяснил. Ничего не впаривал из того, что мне явно не нужно (очень раздражает когда пытаются сильно вывести меня из своего бюджета - остается какой-то негатив). В целом все ок. По ценам - не слишком дешево, но я ставил достаточно жирные вещи, которые +/- везде примерно столько же стоят. Буду обращаться к ним в будущем (конкретно к Дмитрию - очень порадовал). Что мне НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. Мне совершенно не понравились люди на дисках/шинах. Абсолютно ничего не предложили. Причем типа "Нет ничего такого". После очень интерактивного Дмитрия - прямо в ступор вводит) В результате купил диски в южном порту - где очень быстро нашли что нужно и продали.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, Илья
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас и ваших друзей в числе наших постоянных клиентов.

С Уважением,
Отдел контроля качества
тел. +7(495) 961-33-29 доб. 136
e-mail: quality@best-tyres.ru
Ответить
5
Воспользовался сегодня услугами сотрудников "Автобама ", во второй раз. Остался очень доволен. Всё сделали быстро и просто классно. Мне нужно было поменять покрышку на одном колесе. Всё оказалось не дорого, поменяли, вымыли колесо и , что для меня стало сюрпризом, уложили запаску, в штатное место. Спасибо, ребята!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, Михаил
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.

С Уважением,
Отдел контроля качества
тел. +7(495) 961-33-29 доб. 136
e-mail: quality@autobam.ru
Ответить
1
Вчера взял резину на форд фокус скидочная карточка которую дали в прошлом году не действует. Спросил почему нет скидки летом брали колеса на сумму больше 25000 рублей.
Вообщем и здесь дурят нашего брата и резина вся Российского производства, посмотрю как себя поведет данный девайс и тогда отпишусь. Дай бог хотя бы один сезон отъездить на этой резине. Для чего скидочные карточки дают??? Для понтов видемо
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день,
Спасибо за отзыв.
Скидки на шины по картам сейчас не предоставляются. Более подробно о скидках по карте можно прочитать на нашем сайте в разделе дисконтные карты.
Ответить
5
Все супер . Адекватная стоимость! Качество и сервис на высоте. №АБ_8803840
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Добрый день,
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Ответить
2
Здравствуйте. Покупаю резину и диски не в первый и не второй раз в этой компании и могу сказать следующее: цены конечно хорошие, если не пытаться сэкономить каждые 500 р, но отношение к клиенту и обслуживание, у сожалению на критически низком уровне. На любом рынке продавец лучше ообслужит, чем в этой компании. Постоянно какие то накладки. Бардак. Наверное здесь будет уместно выражение: рыба начинает тухнуть с головы. И атмосфера в компании соответствующая. Пока готов мериться, если цены поднимут, перестану обращаться.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Добрый день,
Можно поподробнее, а то обвинения какие то голословные и обезличенные. Пришлите номер заказа. Мы с вами свяжемся и решим все возникшие вопросы. Спасибо, что остаетесь нашим клиентом. Заранее спасибо за быстрый ответ.
Ответить
5
По совету друга воспользовался магазином автобам для покупки зимнией резины и дисков. Большой выбор, оперативная работа сайта. Обязательно воспользуюсь функциями автобама в будущем. заказ №АБ_8802912
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Добрый день, Артем
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Ответить
5
Много моих знакомых и друзей покупали диски и шины в автобаме. Всех радовало качество товара и очень хороший уровень обслуживания. По их совету и я решил купить себе у них шины для своего авто. Надеюсь всё будет также хорошо! Номер заказа: АБ 8802869.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Добрый день,
Спасибо за отзыв!
Ответить
5
Уже более 10 лет покупаю шины и диски только в Автобаме , всегда радует наличие и цены. Радует качество обслуживания и оперативность доставки если какой то модели нет в наличии. Отдельно хочется отметить старшего менеджера Маркина Андрея, последний заказ номер АБ_8802599. Всем рекомендую этот магазин
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Добрый день, Руслан Спасибо за теплые слова. Будем рады видеть Вас и ваших друзей в числе наших постоянных клиентов.
Ответить
2
Казалось бы чего проще...

Машина новая, попросил сделать аккуратно, так как в итоге сказали, что будут снимать обшивку дверную. В итоге на задней правой двери при приеме выполненной работы оказалось, что обшивка дверная не до конца закреплена сверху справа, пришлось опускать стекло с только что наклеенной пленкой) стукнул мастер, встала на место, без извинений)

вроде всё ничего, но при повторном осмотре недалеко от сервиса при первой же стоянке, заметил, что левая верхняя часть обшивки правой двери тоже не до конца закреплена, стукнул сам, вроде встала. Пока ничего не скрипит, надеюсь, ничего не испортили... Не доволен в целом конечно, хотя раньше делал там на другие машины эту простую операцию...

Был 28.04.2016. Заказ наряд 3Н02366437.

Видимо надо всё у дилеров делать...
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Добрый день. Приносим Вам наши извинения. Данный случай был подробно рассмотрен и ответственные сотрудники поставлены на вид. Надеемся, что данное недоразумение не отвернет Вас в дальнейшем от сотрудничества с нашим техцентром.
Ответить
5
Уже не первый раз приобретаем резину в Автомабе, все супер, быстрый качественный сервис все на вашем уровне! Сделали заказ АБ 8801759 остались очень довольны! Всем рекомендую !
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Ответить
5
Постоянно покупаю колеса и диски в Автобаме - наличие , качество, цена , информативность.
У меня магазин автозапчастей (называется А1),ставлю в пример своим коллегам работу партнеров из автобама.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Добрый день, Владимир
Спасибо за теплые слова. Будем рады видеть Вас и ваших коллег в числе наших постоянных клиентов.
Ответить
5
заказ №АБ_8801046 Николай.
Не первый раз закупаю тут, цена супер!!!
лучшая цена на шины в инете!!! хороший, качественный шиномонтаж и сервис!!
спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Игорь Заказе № НАБ-8801031 был обработан очень быстро и качественно. Шины в резерве - оплати и заберай. Очень хорошая Компания "Автобам". Пользовался Вашими услугами и для Компании и для себя. Так держать : хорошие цены и обслуживание!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хороший магазин, менеджер отзвонился сразу,советую, номер заказа АБ8801013
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Добрый вечер! Не в первый раз обращаюсь и совершаю покупки, все очень слажено и довольно просто, отличная работа! Сейчас заказал 4 летних колеса, сделал резерв, счет оплачен, заказ №АБ_8800989. Так держать!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень хороший сайт, заказываю шины не первый раз, все оперативно и быстро ! Шины отличного качества.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Николай заказ №АБ_8800893. Не первый раз пользуюсь услугами АВТОБАМа. Доволен очень. Цены гарантированно низкие, а услуги хорошего качества! К комплексам хороший подъезд, вежливый персонал. Спасибо им!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказ №АБ_8800893. Не первый раз пользуюсь услугами. Очень хорошо! Цены класс! Организация на высшем уровне. Спасибо!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Все отлично! Очень хорошая компания! Все быстро и ответственно! И акции тоже отличные! Хочу бесплатную незамерзайку! :))))
Полезно
Ответить
Поделиться
5
№АБ_8800858 очень хороший тех.центр.уже не первый раз покупаю резину цены отличаются от других.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Практически всё.что мне нужно сделать с автомобилем делаю в Автобаме.
Уже четыре авто познакомил с ними.
Вероятно по причине того,что Автобам вызывает доверие.
Хороший персонал,хорошее качество услуг.Цены часто радуют.
Если,вдруг,появиться у меня претензия к их работе,то исправят,
без проблем.
Практически только в Автобаме делал тонировку,покрытие кузова плёнкой,
сигнализацию,шиномонтаж,шумку,акустику,освещение и т.д.
Всегда делаю на Тульской.Нормальный офис,нормальный цех.
Комната для клиентов с телевизором,WiFi и кофе.
В общем,по сравнению с другими,солидная контора и не вижу смысла
обращаться ещё куда-то,если только этой услуги нет а Автобаме!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказал колеса на Пежо Боксер,заказ № ZP-215367,шиномонтаж со скидкой, все вежливо и культурно, но а раз так,то через три дня сделал заказ № АБ 44161 ещё на комплект зимних колес уже на Ниссан X-traile.Когда люди нормально работают , то к ним хочется возвращаться для дальнейших покупок, да и цены вполне демократичные,а выбор --это что то. Супер!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Аркадий. Заказ АБ-8800815.В Автобам за покупкой шины обращаюсь уже третий раз.Очень доволен сервисом.Рекомендую Всем автолюбителям.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Добрый день, Аркадий
Спасибо большое за отзыв. Будем стараться и дальше.
Ответить
5
Приятные цены, доставка в срок, заказываем в основном автошины и диски для автопарка (на юр. лицо), нареканий нет.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Добрый день, Алексей
Спасибо за отзыв. Будем стараться и дальше!
Ответить
5
Заказав один комплект резины, тут же решили переобуть и вторую машинку. Персонал дает точные рекомендации и даже если резины нет на данном складе в кратчайший срок доставляют в удобное для самовывоза место. Забирая первый комплект резины, делали сразу шиномонтаж. Удобно, быстро, дешево.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Спасибо, Артем за отзыв. будем рады видеть Вас у нас снова
Ответить
5
Всё замечательно, быстро отреагировали на заказ,быстрая доставка,всё супер.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Василий, спасибо за отличный отзыв! Всегда рады Вам.
Ответить
5
Первый раз воспользовались вашими услугами, по рекомендации товарища. Всем остались довольны. В особенности порадовали цены и наличие товара.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Добрый день, Артем
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова!
Ответить
5
Имран. Заказ АБ_8800790. Покупаю постоянно у вас шины. Очень доволен качеством обслуживанием, очень вежливое общение с клиентами. Решил заказать в этот раз через сайт, уже через 5 минут мне позвонили и сообщили о принятии заказа и когда можно забрать. Очень удобно. Спасибо Вам!)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Александр. Карта АВТОБАМА №0072 804. Заказ №АБ-8800784. Покупаю в АВТОБАМЕ уже пятый комплект шин. Разумная цена, грамотный, отзывчивый персонал - что сейчас редко бывает. Планирую в АВТОБАМЕ купить и установить сигнализацию и сделать тонировку стекол задних дверей и багажника. Рекомендую АВТОБАМ.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Добрый день, Татьяна
Спасибо за отзыв. Наши менеджеры по Доп оборудованию будут рады ответить на Ваши вопросы и принять Ваш автомобиль в работу. Контактный телефон +7 (495) 737-72-01 (многоканальный)
Ответить
1
08.07 (среда) искал сервисы для установки вебасто на Гранд Чироки 2015 г. Позвонил в Автобам-север. Оказалось самое лучшее предложение по цене, да и менеджер по общению тоже произвел положительное впечатление. В итоге записался на субботу на 9 утра. Готовность машины на 19.00.
Приехал в субботу. Приемщик Роман оформил все документы и загнали машину в ремзону. И тут прям при мне начинается милая беседа между приемщиком Романом и мастером-установщиком (имени не запомнил).

"А я сейчас "Ауди" доделаю и на дачу. Меня там жена и шашлыки ждут" – говорит установщик.
Роман пытается его уговорить, но тот резонно замечает, что выходные должны быть. На мой вопросительный взгляд Роман поясняет, что сейчас придет другой установщик и все сделает. Ну, в общем-то не вопрос. Только зачем тогда мне назначали к 9.00?
Заказал такси, уехал домой. Через полтора часа звонок. "Мы тут посмотрели технологическую карту, оказывается на вашей машине нужно снимать бензобак, а это плюс еще 6 тысяч рублей" - говорит Роман.
Ну надо же! В среду я звонил, все выяснял. Рассказывал, какая машина. В пятницу мне сами звонили подтверждали запись. В итоге я пригнал машину. Проходит два часа и тут выясняется, что они даже не знают, что и как ставится на эту машину.
А дальше еще веселей:
- И готова ваша машина будет завтра часам к девяти вечера.
Это было последней каплей. Поехал и забрал машину.
В сухом остатке после общения с Автобамом – 1000 рублей прокатал на такси. Испорченные выходные. Потерянное время. Вебасто как не было, так и нет.
Удел автобама - торговать шинами.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Делал сход развал у официалов, результатом остался не доволен, решил попробовать лазерный, в Москве таких не много, выбрал который ближе к дому - на Тульской. Смутило большое количество менеджеров за столами, но сделали все отлично, комфортная зона отдыха с вайфаем. Заплатил на 300 р больше, тк якобы что то не откручивалось, но результат того стоил.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Добрый день,
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас и ваших друзей в числе наших постоянных клиентов.
Ответить
1
Записался на тонирование, Автобам восток, Кадиллак ATS, 06.01.2015, на 11-00. Сотрудник, оформляя заказ, постоянно отвечал на звонки по телефону. Когда, наконец, появилась возможность задать вопрос, спросил, по какому тарифу он вычислил цену. Оказалось по классу Премиум. На вопрос почему, ну типа Кадиллак это премиум. Больше вопросов не было, отказался, ушел.
Если Кадиллак ATS это премиум, то почему BMW 3 F30 не премиум? А Кадиллак CTS какого у вас класса?
И тогда хоть отношение к клиенту было бы как к владельцу премиума, да и просто, хотя бы с уважением, так как посторонние разговоры по телефону во время общения таковым не являются.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Совсем недавно приобрел себе автомобиль Mazda 3 Sedan и покупал, а также устанавливал у них сигнализацию марки StarLine. В столице я недавно, так что был у них впервые. Что хотелось бы сразу отметить, так это обслуживание, так как ребята все очень быстро и качественно сделали, плюс недорого обошлось. Вообще как я заметил, они многим чем занимаются и обслуживают клиентов на совесть, плюс приятные в общении. В общих словах я остался доволен, теперь хоть буду знать куда заезжать.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Александр,
Спасибо Вам за отзыв! Мы ценим и любим наших Клиентов. Рады видеть Вас в наших техцентре снова.
С уважением, администрация техцентра "Автобам".
Ответить
5
Недавно купил новый авто, и без противоугонного устройства не обойтись. Часто заезжаю на автомойку в Автобам и установку устройства решил сделать в этом же сервисе. Посоветовали противоугонное устройство BIOCODE. Установили. Проверили. Все ОК! Ребята-мастера! Работают оперативно, аккуратно, да и цены "не кусаются" Осенью приеду к ним на шиномонтаж!
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Артём,
Спасибо Вам за отзыв! Мы рады оказывать Вам наши услуги. Ждём Вас в нашем техцентре снова.
С уважением, администрация техцентра "Автобам".
Ответить
5
Я побывал в Автобане первый раз после того, как забрал новое авто из салона. Приехал поставить тонировочку на задние стекла. Тонировку поставили очень хорошо, качественно, все ровненько, без пузырей, нигде не "топорщится". Очень сильно удивился, когда увидел цены на установку сигнализаций - я в салоне поставил сигналку гораздо дороже, да и накручивают официалы на сам аппарат видимо по-больше. В общем, ребятам спасибо, всем теперь рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
pollon1, Спасибо за Ваш подробный отзыв и рекомендации!
Мы будем рады видеть Вас снова в нашем техцентре.
С уважением, администрация техцентра "Автобам".
Ответить
4
Покупал там шины Contenintal IceContact. В основной офис на тульской надо записываться за неделю вперед. Послали в проезд около РИО. Там я так понял их склад шин и два парня меняю шины. Сделали все отлично. Но над сервисом в целом надо поработать.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Спасибо Вам за обратную связь! Нам важно мнение наших Клиентов. Есть ли у Вас какие предложения по улучшению сервиса?
С уважением, администрация тех. центра "Автобам".
Ответить
5
Спасибо Автобаму и ребятам мастерам которые там работают, обращалась к ним чтобы поменяли на моей машине резину на летний сезон, а осенью - на резину зимнюю. Остались только положительные впечатления, приятный персонал, настоящие мастера, оперативно и на совесть делают, берут не много, резина качественная.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Маргарита,
Мы благодарны Вам за оставленный отзыв!
Радостно слышать, что наш Клиент всем доволен и рекомендует наш техцентр.
Ждём Вас снова.
С уважением, администрация тех. центра "Автобам".
Ответить
5
В последнее время у моего стального коня начались проблемы с тормозною системою. Решил не затягивать с ремонтом сразу же после первых проявлений неисправности, ведь тормоза для нашей столицы с интенсивным движением (да еще перед зимою) - это гарантия безопасности моего автомобиля и самого себя от всевозможных столкновений. По совету моего друга, обратился к техническому центру Автобам. Поломку устранили довольно быстро без каких-либо затруднений. Какого же было мое удивление, когда за это я заплатил сущие копейки! В некоторых центрах предлагают за подобные поломки цену, за которую проще поменять всю тормозную систему. Теперь моя ласточка летает, не боясь в самый сложный момент зарыться в землю при нажатии на тормоза. Огромное спасибо техническому центру Автобам. Буду дальше обращаться к ним за помощью и агитировать своих друзей со знакомыми за это.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Руслан,
Спасибо за Ваш отзыв и рекомендации! Это действительно ценно для нас. Мы всегда рады решить любые Ваши сложные ситуации с автомобилем, а также дооснастить его. Ждём Вас в нашем техцентре снова.
С уважением, администрация техцентра "Автобам".
Ответить
5
А мне ребята поменяли шины. Очень быстро и без проблем, правда немножко пришлось подождать, но это ничего по сравнению с другими, где запишешься приедешь, и еще ждешь полчаса-час. Ребята вежливые и внимательные. Мне как девушке-автомобилисту это очень даже симпатизирует. После зимы обязательно приеду снова к ним, благо захватила визитку. спасибо большое ребятам, работающим на прошлой неделе в среду.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Спасибо Вам за отзыв! Мы рады, что Вы всем довольны. Ждём Вас снова в нашем техцентре.
С уважением, администрация техцентра "Автобам".
Ответить
1
Вчера приобрел в Автобаме комплект шин. Магазин всем хорош,выбор большой, по подбору помогли. Но вот приехал забирать на Можайку,менеджер выписал счет,я оплатил
и меня отправили в конец зала забирать. Через пять минут из двери подвального помещения показался человек,поднялся,молча бухнул передо мной две покрышки,через некоторое время еще две. Молча удалился. Далее появился второй с пакетами. Положил пакеты мне на шины,взял чек,сверил для порядка одну шину и ушел. Я приехал в чистой одежде, но неужели нельзя было запаковать шины и помочь их донести 20 м до машины. Вот здесь их сервис подкачал. Казалось бы мелочь,но очень неприятно. Сам опаковал шины , отнес и погрузил их в машину.
Полезно
Ответить
Поделиться
Уважаемый клиент! Спасибо Вам за сигнал. Извиняемся за доставленные неудобства. Сейчас в шинном отделе ажиотаж, связанный с наступлением сезона и нашими низкими ценами на шины. На кладовщиков ложится очень большая нагрузка по приему и отгрузке товара, по выдаче шин клиентам, уплотнению склада и т.д. Поверьте, в эти дни они не сидят без дела. В самый пик сезона мы выводим для этого отдельного человека, в чьи функции входит упаковывать шины в пакеты и доносить их до автомобиля клиента. Мы обязательно постараемся найти пути решения данной проблемы, чтобы и в остальное время наши Клиенты не испытывали неудобств. Ещё раз извините. Приезжайте к нам ещё, будем рады Вас видеть. С уважением, техцентр "Автобам"
Ответить
5
Покупал в этом интернет-магазине автошины. Выбор большой и цены не высокие – этим он мне и приглянулся. После того, как все заполнил на сайте – перезвонили минут через 10. Я решил, что заберу автошины сам, и заодно установлю их на месте. В тот же день вечером я заехал к ним и мне установили новые шины. Остался доволен покупкой и сервисом.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Константин,
Спасибо за отзыв! Мы благодарим Вас за доверие и рады, что Вы остались довольны. Ждём Вас снова в нашем техцентре.
С уважением, администрация техцентра "Автобам".
Ответить
5
Я остался этим сервисом очень доволен. Широкий спектр услуг, приятный персонал, а главное отличное качество и быстрое время работы. Так же следует заметить что цены здесь довольно низкие! А ещё очень приятно находиться на сайте сервиса. Отличный дизайн, простое и понятное оформление. Можете поверить как человек с опытом в таких делах скажу, что это лучший салон, где я бывал.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я остался этим сервисом очень доволен. Широкий спектр услуг, приятный персонал, а главное отличное качество и быстрое время работы. Так же следует заметить что цены здесь довольно низкие!
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
KOBzar20010,
Спасибо за Ваш подробный отзыв! Мы рады, что наш Клиент остался всем довольным. Ждём Вас снова.
С уважением, администрация техцентра "Автобам".
Ответить
5
На прошлых выходных сломался мой кондиционер... как раз стояла сильная жара...Я, соответственно, стала искать где его отремонтировать. Побывала в нескольких автосервиса, в одном цена завышена на услуги, в другом вообще сказали через 7 дней только смогут посмотреть. В общем по совету мужа приехала в Автобам Юг, ребята сделали быстро и оплату взяли оптимальную! Спасибо большое вам, я снова люблю свою машинку!
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Yaroslava,
Спасибо Вам за подробным отзыв! Мы рады подарить Вам положительные эмоции! Ждём Вас снова в нашем техцентре.
С уважением, администрация техцентра "Автобам".
Ответить
5
Покупала летнюю резину именно в этом магазине. Цена по сравнению другими ниже. Резина отличная, думаю, что на этот сезон хватит. Понравились вежливые менеджеры, которые мне терпеливо рассказывали и объяснили, что лучше и практичней. Аж поднялось настроение после разговора. Запчасти теперь буду покупать только тут. Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Кристина,
Спасибо за оставленный отзыв! Мы рады, что наш Клиент остался полностью доволен нашими работой, услугами и товаром. Нам приятно, что мы смогли поднять Вам настроение, наши менеджеры в этом очень старались.
Ждём Вас снова.
С уважением, администрация техцентра "Автобам".
Ответить
5
Покупала летнюю резину именно в этом магазине. Цена по сравнению другими ниже. Резина отличная, думаю, что на этот сезон хватит. Понравились вежливые менеджеры, которые мне терпеливо рассказывали и объяснили, что лучше и практичней. Аж поднялось настроение после разговора. Запчасти теперь буду покупать только тут. Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Кристина,
Спасибо за оставленный отзыв! Мы рады, что наш Клиент остался полностью доволен нашими работой, услугами и товаром. Нам приятно, что мы смогли поднять Вам настроение, наши менеджеры в этом очень старались.
Ждём Вас снова.
С уважением, администрация техцентра "Автобам".
Ответить
5
Мне нужно было поменять сигнализацию на тачке, зашла на их сайт, позвонил по указанным телефонам, назначили время когда к ним приехать. Приехали, ребята в автосервисе молодцы, сделали все быстро и профессионально. И сама сигнализация и ее установка недорогая, работает отлично. Возникнут какие то проблему - знаю куда обращаться.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Алечка,
Спасибо Вам за оставленный отзыв! Мы рады, что наш Клиент остался всем довольным.
Ждём Вас снова в нашем техцентре.
С уважением, администрация техцентра "Автобам".
Ответить
5
Регулярно обращаюсь в Автобам Юг. Перед зимним сезоном здесь на моей машинке поменяли шины на зимние. А не давно поменяли на летние. Кроме этого, ребята в автосервисе сделали моей крошке химчистку и полировку, теперь мое авто как будто бы только что из автосалона, новенькое и блестящее. Стоимость их услуг вполне доступны. Работают ребята качественно.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Алина,
Спасибо за Ваш подробный отзыв! Очень рады что Вам все понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Ждём Вас снова!
С уважением, администрация техцентра "Автобам".
Ответить
5
Был в Москве и приобрел в Автобаме летнюю резину с шиномонтажем. Очень удобно заказывать шиномонтаж онлайн. Даже когда везде были очереди, на Автобаме поменяли все без задержек, четко согласно времени заказа. Ну и хотелось бы отметить низкий уровень цены на автошины ведущих производителей. Молодцы. Так держать.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
gwg,
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Нам приятно слышать, что подарили Вам удобство и комфорт в предоставленных услугах, а также ассортимент по выгодным ценам.
Ждём Вас снова!
С уважением, администрация техцентра "Автобам".
Ответить
5
Перед праздниками устанавливали у них сигнализацию на Хонду Сивик, ибо у официалов уж слишком дорого. Все сделали на ура, аккуратно и с любовью к салону! Знаю о чем говорю, просто есть с чем сравнивать. Мужу ставили на ниссан в Усервис+, так все двери изуродовали, приезжали переделывать из-за проблем со стеклоподъемниками.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
ritabuman,
Спасибо Вам за подробный отзыв и приведённые сравнения!
Мы рады, что Вам всё понравилось в нашей работе.
Ждём Вас снова в нашем техцентре!
С уважением, администрация техцентра "Автобам".
Ответить
5
В общем решил затонировать задние стекла, Мишаня помог, посоветовал этот сайт. Ну зашел я, сконтачился с ними...
Вскоре стал настоящим черным русским, сами зацените , мою тонировку выложили. И отзыв меня кореш тоже заставил написать, мол плохо будет ребят обижать. Удачи им в их сложной работе, больше заказов и веселых моментов. Дешево, доступно и быстро.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Олег,
Спасибо за Ваш отзыв и пожелания!
Нам приятно слышать, что Вы остались всем довольны.
Будем рады видеть Вас снова в нашем техцентре!
С уважением, администрация техцентра "Автобам".
Ответить
5
Доброго времени суток!Немного о сайте "Автобам" он предлагает вам шины,кондиционеры,фары,оптика и т.д.Сайт отличный,но есть не большая задержка.А так сайт отличный всегда рекомендую его вам.Ставлю 5 из 5 (:
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
mishakim2002,
Спасибо Вам за отзыв и рекомендацию!
Рады, что наш сайт пришёлся Вам по вкусу!
Мы работаем над качеством работы нашего сайта и обязательно учтём Ваши пожелания.
Пользуйтесь нашем сайтом с удовольствием!
С уважением, администрация техцентра "Автобам".
Ответить
0
Недавно я решила подарить отцу видеорегистратор, так как он уже довольно давно водит машину, знакомый посоветовал обратится именно сюда, сказав что что не раз обращался к ним, спасибо ему за совет, так как сразу я выбрала несколько моделей на сайте а поехав в интернет магазин мне объяснили какая между ними разница и какие у них различия в характеристиках, понравилось что не начали предлагать и расхваливать самую дорогую модель, в общем все прошло довольно успешно.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Minily,
Спасибо Вам за подробный отзыв о качестве нашей работы!
Мы рады, что Вы всем довольны.
Ждём Вас снова!
С уважением, администрация техцентра "Автобам".
Ответить
5
В субботу искали новые зимние шины на машину, посидели на Яндекс.Маркете, и в итоге нашли этот отличный магазин с одними из самых низких цен по Москве, в воскресение съездили, обслужили очень быстро, с улыбкой, посоветовали и рассказали на какие летние шины будут скидки, дали 5%-ную скидку, на складе нам все погрузили в машину, а не выносили с кривыми лицами к порогу. Кстати доставка у них тоже одна из самых дешевых, но мы живем рядом и не воспользовались этой услугой. Еще один плюс: работают всю неделю, 360 дней в году :)
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
susli4ek,
Благодарим Вас за подробный отзыв и описание преимуществ работы с нами! Нам приятно слышать, что наш Клиент всем доволен и рекомендует нас.
Ждём Вас снова!
С уважением, администрация техцентра "Автобам".
Ответить
Автобам на Тульской на карте