8 (495) 737-72-378 (495) 737-72... — показать

Автобам на Тульской Сеть

8 (495) 737-72-378 (495) 737-72... — показать
+7 495 737-...+7 495 737-72-37 ещё
4.261 отзыв
Россия, г Москва, ул Тульская Б., д 10/25
Округ: Южный
Бизнес центр: Серпуховской Двор
Сейчас открыто
Вт: 09:00 - 21:00

Про «Автобам на Тульской»

Предложить изменения Сообщить о закрытии
Интернет-магазин автомобильных шин и дисков. Система подбора шин, литых дисков по марке автомобиля, производителю. Шинный калькулятор он-лайн. Распродажи и акции.

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Автобам на Тульской (61)

1
Покупал резину и Диски в автобаме , пожалел что решил с ними иметь дело . Не советую , вернул все так как предлагали товар который видимо который не соответствовал заявленному . Нервы трепали и операторы и менеджеры
Полезно
Ответить
Поделиться
1
уже долго (лет 8 минимум) обслуживаюсь в этом центре, в том числе по 2 машины за сезон. хоть и ехать через пол города, но всегда нравилось, что можно записаться на определенное время, и потратив полчаса, уехать на новой резине, а ребята на приемке всегда были приветливы и вежливы, все работали много лет, и многие меня знали несмотря на то, что я приезжала 2 раза в год. в этот раз я записалась за несколько дней на 15.00, приехала вовремя. в 15.40 заподозрила неладное, потому что поменять 4 колеса на дисках максимум 20 минут. спросила у сотрудника когда могу забрать машину, он ответил: через 25 минут после того как ее загонят. я шоке спросила почему не предупредили, на что специалист ответил: я не знал. дальше его поведение было, на мой взгляд, отвратительным: он говорил, что у них задержка, что не могли у другой машины открутить колеса (на всех постах?!), и закончил тем, что сунул мне бумажку, которую я подписала: сказал, что там стоит время выдачи 16.45, вот и ждите! я попросила позвать менеджера, он сказал, что у него есть другие срочные дела, и что мне придется ждать пока менеджер сам придет. пришедший спустя минут 10 менеджер оказался таким же 'вежливым': я ничего не могу сделать, а вы говорили, что торопитесь, а тратите время на общение со мной! очень жаль, что испортился сервис - необязательность и хамское отношение к клиентам теперь и здесь ((
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, Наталья Примите наши извинения. В высокий сезон случаются накладки и это не только у нас. Вся Москва переобувается. За действие сотрудников примите отдельные извинения со всеми сотрудниками будет проведена беседа. Очень хотим, что бы данное недоразумение не отвернуло вас в дальнейшем от покупок в нашем интернет магазине. С Уважением, Отдел контроля качества тел. +7 (495) 320-44-50 доб. 1136
Ответить
1
Пользуюсь сервисом сезонного хранения Автобама, т к он расположен недалеко от моего дома. Несколько лет назад приобрела и установила у них датчики давления в шинах. Когда датчик в первый раз показал,, что одно из колёс спустило, оказалось, что расположение колёс на дисплее и в действительности не совпадало. Пришлось под дождем ползать с насосом вокруг Машины и выяснять, с каким колесом проблема. При очередной переобувке сообщила им о проблеме. Неуверенно сказали, что попытаются что-нибудь сделать, но результат опять оказался неудовлетворительным. Так и езжу с бумажкой, на которой записано где какое колесо. В прошлом году при смене резины сломали один из датчиков. При этом даже речи не шло о его замене. А вчера, когда меняла резину очередной раз, по дороге домой обнаружила, что все шины накачаны по разному. Попыталась проверить давление и подкачать слабо накачанные колеса. Так, при надевании насоса на вентиль двух колёс, в руку ударяла струя воздуха и колеса спускали быстрее, чем насос мог их подкачать. Ужас! Еду к ним исправлять косяки, не знаю, как доеду.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Добрый день, Пришлите пожалуйста номер заказа или номер контактного телефона для связи. Примите наши извинения если такая ситуация имела место быть. С Уважением, Отдел контроля качества тел. (495) 380-13-87 доб. 136 e-mail: quality@autobam.ru
Ответить
vradzievskaja
vradzievskaja ответил Автобам на Тульской
К счастью, ситуация со спускающими колёсами сегодня благополучно разрешилась. А проблема с датчиками так и висит в воздухе. Могу выслать только данные по их приобретению и установке
Ответить
1
Надеюсь мой отзыв прочтет руководство, ведь сотрудникам данного сервиса видимо глубоко плевать на доходы компании и лояльность клиентов. Записали машину на воскресенье на 10.00, приехали вовремя, нас попросили подождать 15 минут - НЕ ПРОБЛЕМА! Ждем! Мы обозначили, что помимо диагностики вебасто, готовы оплатить услугу тонировки и мойки. В итоге машина простояла 1 час 10 минут и НИКТО к ней даже не притронулся. После нашего напоминания ничего не изменилось. Пришлось забрать машину и уехать! Нас особо никто и не задерживал, может обедать торопились?!? Спасибо за испорченный выходной день((( Важный P.S. - стоимость услуг, которые обещали по телефону крайне рознятся с теми, которые нам озвучили уже в офисе. Вы их из головы чтоль берете? Нет официального прайс листа? Прокуратуры на вас нет( Не важный P.S. - научите пожалуйста менеджеров грамоте, уши сворачивались в трубочку - позвОним, ехАйте, перезвОньте! 21 век на дворе, это даже неприлично. Успехов вам, но постоянных клиентов в нашем лице, вы потеряли!
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, Мария Спасибо за сигнал. Примите наши извинения если такая ситуация имела место быть. Пришлите пожалуйста номер вашего заказа или если заказ не оформлялся дату и филиал на который вы приезжали. Для нас это очень важно. Мы обязательно разберемся и дадим обратную связь. Прошу написать на почту quality@best-tyres.ru С Уважением, Отдел контроля качества тел. (495) 380-13-87 доб. 136
Ответить
Мария Румянцева
Мария Румянцева ответила quality
Заказ-наряд №ЗН0040679 от 4 марта 2018 года. (Запись авто была на 10:00 по московскому времени))) Продублирую на почту.
Ответить
quality
quality ответил Мария Румянцева
Примите наши самые искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль. В одно время было записано два авто на диагностику и прибор для диагностики был занят и снять его с авто которая уже в работе не представлялось возможным. Это нас не оправдывает перед вами и мы действительно виноваты, что не смогли вовремя взять ваш авто в работу. Еще раз извините. С менеджером проведена беседа он готов лично принести извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Отдел контроля качества тел. (495) 380-13-87 доб. 136
Ответить
Мария Румянцева
Мария Румянцева ответила quality
Спасибо. Отдел контроля качества работает у вас хорошо))
Ответить
5
Хороший сервис. Удобно расположен близко к метро. Ставил сигу и тонировку. ПРОблем нет.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
В марте этого года приобрел здесь летние шины с шиномонтажем. После недолгой городской эксплуатации (1 месяч) выехал за город и по достижении скорости 100 км/ч по кузову пошла не слабая вибрация. Обратился к ним. После 2-х часов "оптимизации" я уехал. разогнался. ВИБРАЦИЯ осталась. "великие" специалисты автобама рассказывали мне сказки о том, что резина конечно кривовата, но это все в пределах ГОСТ. Но вот только в ГОСТе нет шин 20 радиуса, там максимум 16. в просьбе поменять отказали, перспектива одна-суд, но для меня это проблематично... короче купил я новый комплект и вибрации как не бывало... что теперь делать с этими шинами не знаю. Больше на этот базар не ногой...
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, Арсений. Ваши шины в допуске ГОСТ 52900-2007. В таблице №2 "Значения радиального и бокового биения шин" указаны параметры от 16 и более радиуса - 1,5 радиальное и 2,0 боковое. По Вашим колесам: 1 колесо R-0.56,2 колесо R-0.63,3 колесо R-0.63, 4 колесо R-0.30 Если Вы считаете, что Ваши шины все же выходят за стандарты ГОСТ, то вам необходимо провести повторную (свою) независимую экспертизу. С уважением, Отдел контроля качества
Ответить
1
Заказал шины на филиал САО на 05.04, приехал за ними в положенное время, шин на месте не оказалось, сказали, что не привезли с ЗАО. Договорились на скидку и то, что они ТОЧНО будут 06.04. В четверг(06.04) звонит "Руслан", говорит что их не привезли и 2 штуки находятся в техцентре ЗАО, мол некомплект и еще 2 привезут только 07.04 в ЗАО, а 08.04 они только будут в САО, чем вызвал бурю негодования и отмену заказа. Спасибо за сервис.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, Владимир В продолжении нашего телефонного разговора хочу еще раз от лица компании принести вам наши самые искренние извинения. Очень хотим, что бы данное недоразумение не отвернуло вас в дальнейшем от покупок в нашем интернет магазине. С Уважением, Отдел контроля качества тел. +7(495) 961-33-29 доб. 136 e-mail: quality@autobam.ru
Ответить
5
Ставил сигнализацию на свой новый автомобиль (KIA Sorento Prime черный). Никаких проблем - мастер Дмитрий все подробно рассказал объяснил. Ничего не впаривал из того, что мне явно не нужно (очень раздражает когда пытаются сильно вывести меня из своего бюджета - остается какой-то негатив). В целом все ок. По ценам - не слишком дешево, но я ставил достаточно жирные вещи, которые +/- везде примерно столько же стоят. Буду обращаться к ним в будущем (конкретно к Дмитрию - очень порадовал). Что мне НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. Мне совершенно не понравились люди на дисках/шинах. Абсолютно ничего не предложили. Причем типа "Нет ничего такого". После очень интерактивного Дмитрия - прямо в ступор вводит) В результате купил диски в южном порту - где очень быстро нашли что нужно и продали.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, Илья Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас и ваших друзей в числе наших постоянных клиентов. С Уважением, Отдел контроля качества тел. +7(495) 961-33-29 доб. 136 e-mail: quality@best-tyres.ru
Ответить
5
Воспользовался сегодня услугами сотрудников "Автобама ", во второй раз. Остался очень доволен. Всё сделали быстро и просто классно. Мне нужно было поменять покрышку на одном колесе. Всё оказалось не дорого, поменяли, вымыли колесо и , что для меня стало сюрпризом, уложили запаску, в штатное место. Спасибо, ребята!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, Михаил Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. С Уважением, Отдел контроля качества тел. +7(495) 961-33-29 доб. 136 e-mail: quality@autobam.ru
Ответить
1
Вчера взял резину на форд фокус скидочная карточка которую дали в прошлом году не действует. Спросил почему нет скидки летом брали колеса на сумму больше 25000 рублей. Вообщем и здесь дурят нашего брата и резина вся Российского производства, посмотрю как себя поведет данный девайс и тогда отпишусь. Дай бог хотя бы один сезон отъездить на этой резине. Для чего скидочные карточки дают??? Для понтов видемо
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, Спасибо за отзыв. Скидки на шины по картам сейчас не предоставляются. Более подробно о скидках по карте можно прочитать на нашем сайте в разделе дисконтные карты.
Ответить
5
Все супер . Адекватная стоимость! Качество и сервис на высоте. №АБ_8803840
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Добрый день, Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Ответить
2
Здравствуйте. Покупаю резину и диски не в первый и не второй раз в этой компании и могу сказать следующее: цены конечно хорошие, если не пытаться сэкономить каждые 500 р, но отношение к клиенту и обслуживание, у сожалению на критически низком уровне. На любом рынке продавец лучше ообслужит, чем в этой компании. Постоянно какие то накладки. Бардак. Наверное здесь будет уместно выражение: рыба начинает тухнуть с головы. И атмосфера в компании соответствующая. Пока готов мериться, если цены поднимут, перестану обращаться.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Добрый день, Можно поподробнее, а то обвинения какие то голословные и обезличенные. Пришлите номер заказа. Мы с вами свяжемся и решим все возникшие вопросы. Спасибо, что остаетесь нашим клиентом. Заранее спасибо за быстрый ответ.
Ответить
5
По совету друга воспользовался магазином автобам для покупки зимнией резины и дисков. Большой выбор, оперативная работа сайта. Обязательно воспользуюсь функциями автобама в будущем. заказ №АБ_8802912
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Добрый день, Артем Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Ответить
5
Много моих знакомых и друзей покупали диски и шины в автобаме. Всех радовало качество товара и очень хороший уровень обслуживания. По их совету и я решил купить себе у них шины для своего авто. Надеюсь всё будет также хорошо! Номер заказа: АБ 8802869.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Добрый день, Спасибо за отзыв!
Ответить
5
Уже более 10 лет покупаю шины и диски только в Автобаме , всегда радует наличие и цены. Радует качество обслуживания и оперативность доставки если какой то модели нет в наличии. Отдельно хочется отметить старшего менеджера Маркина Андрея, последний заказ номер АБ_8802599. Всем рекомендую этот магазин
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Добрый день, Руслан Спасибо за теплые слова. Будем рады видеть Вас и ваших друзей в числе наших постоянных клиентов.
Ответить
2
Казалось бы чего проще... Машина новая, попросил сделать аккуратно, так как в итоге сказали, что будут снимать обшивку дверную. В итоге на задней правой двери при приеме выполненной работы оказалось, что обшивка дверная не до конца закреплена сверху справа, пришлось опускать стекло с только что наклеенной пленкой) стукнул мастер, встала на место, без извинений) вроде всё ничего, но при повторном осмотре недалеко от сервиса при первой же стоянке, заметил, что левая верхняя часть обшивки правой двери тоже не до конца закреплена, стукнул сам, вроде встала. Пока ничего не скрипит, надеюсь, ничего не испортили... Не доволен в целом конечно, хотя раньше делал там на другие машины эту простую операцию... Был 28.04.2016. Заказ наряд 3Н02366437. Видимо надо всё у дилеров делать...
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Добрый день. Приносим Вам наши извинения. Данный случай был подробно рассмотрен и ответственные сотрудники поставлены на вид. Надеемся, что данное недоразумение не отвернет Вас в дальнейшем от сотрудничества с нашим техцентром.
Ответить
5
Уже не первый раз приобретаем резину в Автомабе, все супер, быстрый качественный сервис все на вашем уровне! Сделали заказ АБ 8801759 остались очень довольны! Всем рекомендую !
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Ответить
5
Постоянно покупаю колеса и диски в Автобаме - наличие , качество, цена , информативность. У меня магазин автозапчастей (называется А1),ставлю в пример своим коллегам работу партнеров из автобама.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автобам на Тульской
Автобам на Тульской
Добрый день, Владимир Спасибо за теплые слова. Будем рады видеть Вас и ваших коллег в числе наших постоянных клиентов.
Ответить
5
заказ №АБ_8801046 Николай. Не первый раз закупаю тут, цена супер!!! лучшая цена на шины в инете!!! хороший, качественный шиномонтаж и сервис!! спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Игорь Заказе № НАБ-8801031 был обработан очень быстро и качественно. Шины в резерве - оплати и заберай. Очень хорошая Компания "Автобам". Пользовался Вашими услугами и для Компании и для себя. Так держать : хорошие цены и обслуживание!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Показать еще
Обед супергероя

Обед супергероя

Пока кинокомиксы один за другим шумят в кинотеатрах, мы собрали для вас места, где бы не побрезговали отобедать даже спасители планеты.