Отзывы о компании BT

Брали мебель Клюква, цена и качество на уровне. Стоимость считают по цене самой фабрики плюс собрали мебель бесплатно.

Перед первым классом решили сделать подарок дочери и полностью поменять обстановку в ее комнате. В «Baby2Teen» выбрали комнату для девочки Стрекоза. Роскошная мебель идеально вписалась в интерьер, дочка счастлива, чувствует себя принцессой. Мы тоже очень довольны как качеством самой мебели, так и уровнем обслуживания. Доставили заказ быстро, все точно в срок, так же быстро и без проблем собрали. Практически круглосуточная поддержка менеджера, ведущего заказ, была очень важна для меня. Еще раз благодарю компанию «Baby2Teen», мы очень рады, что обратились именно к вам. Рекомендую всем.

Добрый день самый лучший магазин! Очень хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина и в особенности конечно же Светлане! Безумно красивая и качественная мебель! Текстиль, который мне сшили под заказ! Идея со шторами принадлежит целиком и полностью Светлане! Ребята сборщики тоже молодцы! Им тоже отдельное спасибо. Упаковано все было идеально! Сроки были соблюдены чётко! СПАСИБО СПАСИБО СПАСИБО! От меня от счастливых детей!

Заказали мебель в новогодние праздники.Общались с менеджером по телефону. Все подобрали и прислали несколько вариантов на почту. Через месяц всю мебель привезли в целости.Приятно были удивлены доставкой.Позвонили вечером. предупредили о доставки, договорились на следующий день.Днем водитель отзвонился и через 50 мин он уже выгружал мебель у подъезда.Вечером отзвонились сборщики. В 10 утра начали работать. В 15.00 дети укладывали свои вещи в новую мебель.
Всем спасибо за качественную работу! Обязательно воспользуюсь в дальнейшем этим магазином.

Соглашусь с Михаилом Бакаевым. Особенно в том, что касается менеджера Светланы. уже более 4 месяцев не можем толком собрать мебель за которую заплатили почти 100 тыс.руб., т.к. что-то не привезли больше 2 месяцев назад., что-то привезли другого цвета нежели по договору и счету. На фабрике наверное свои дизайнеры работают и считают что по из варианту будет лучше, да еще и без согласования с клиентом. Вот ждем столешницу, которая по словам Светланы должны были привезти на этой неделе уже к нам (сегодня конец воскресенья). В очередной раз снимаем "ЛАПШУ С УШЕЙ" и будем звонить ей завтра. Не связывайтесь с ними, белорусской мебели в Москве много и компаний с ними сотрудничающих тоже. С наступающим Всех! Удачи

Если Вы решили что-то приобрести в этом магазине, даю пару бесплатных советов!
1) Внимательно прочитайте договор (цвет, размер и т.д.). Нам, например, привезли не тот цвет, который мы обговаривали с менеджером, но в итоге предъявить было нечего, так как в договоре был не указан;
2) Всегда держите мысль в голове, что менеджерам этой "фирмы" глубоко плевать на ваши интересы, они могут обещать, но ничего не сделают или сделают не так как хотите Вы; Вообще отношение к клиенту на твердую "2"; Вас слушают, Вам обещают, а в итоге ничего не делают;
3) Продумайте Ваши действия по оплате приехавшей и разобранной мебели (в коробках). Задайтесь вопросом, прежде чем передавать вторую часть оплаты доставщикам, - "А все ли они доставили?". Нам, например, доставили все, кроме шурупов и фурнитуры. Это обнаружилось, когда пришли сборщики. В итоге сборщики сказали, что собирать мебель без шурупов и фурнитуры не могут и ушли. В накладной по которой приезжает разобранная мебель такой графы как "шурупы, фурнитура" - нет!
Мой совет - оплатите второй взнос, только после того, как Вам соберут мебель, а не когда ее доставят в разобранном состоянии и еще потом на Вас свалят вину в отсутствии какой-нибудь коробки! Т.е. просто когда мебель приедет, скажите, что у Вас сейчас нет денег и что Вы готовы оплатить второй взнос после окончательной сборки. Потрепите ИМ нервы и сберегите свои;)
4) Не пытайтесь найти телефон ИП Марычева А.А. ;) Мне кажется это подставное лицо...
5) Попытайтесь не нервничать, если Вас не услышит менеджер Светлана, даже если Вы сказали ей что-то 10 раз.
Удачии!

Заказали две кровати в ноябре, интернет-магазин принял заказ, прислал подтверждение, потом произошло повышение цен, и вдруг оказалось, что никакого нашего заказа не было! Он бесследно исчез! Очень удобная политика!

Заказывали детскую мебель в ноябре, доставили в регион все в срок, при этом на этапе согласования доставки менеджер неверно указал габаритные размеры мебели, что в 2 раза увеличило стоимость доставки и оставило неприятные впечатления от их работы.

Заказывали серию "Милано" из другого региона. Переживали за доставку. Всё пришло в срок, практически в целости и сохранности. Был небольшой брак у задней стенки надстройки для стола.(Разбух уголок)Но не критично. Огромное спасибо менеджерам за их работу ( С нами работала Новикова Татьяна) А вот сама мебель не понравилась. Прокраска просто ужасная. Все сучки - синюшные. На белом фоне выглядят, как кляксы. Из-за чего возникает впечатление, что мебель грязная. Внутри ящики не прокрашены совсем - просто фанерка. Если бы видели эту мебель в реале, не купили бы точно. Только,как дачный вариант, не более..Хоть бери кисточку и сам перекрашивай.

В июле 2014 г заказала по интернету детскую в этом магазине, доставили все, кроме тумбы ТВ, из-за того, что ее не было в наличии. Обещали, что в конце июля тумбу мне отправят. Заказала еще ортопедический матрас, договорились, что тумбу пришлют вместе с ним. Весь август была тишина, и только путем ежедневных переговоров в середине сентября выехали и тумба и матрас.

О магазине: сервис очень понравился, заказывали через сайт. Оперативно связались менеджеры, отвечали на все вопросы очень корректно и подробно, быстро отвечали на письма. Отдельное спасибо менеджерам: Светлане Фроловой и Татьяне Новиковой. Был сделан 3d проект расстановки мебели и цветового решения, это очень порадовало, и упростило выбор.
Теперь о мебели: детская Миа, модули можно выбрать на свой вкус и потребности, все было очень хорошо и удобно упаковано, подписаны коробки, сборка особых проблем не доставила справились своими силами, благодаря понятным и удобным схемам .
Качество тоже порадовало, нет перекосов и щелей четко размечены и подготовлены места креплений.
теперь будет тест-драйв, поэтому про надежность позже, но думаю и она не подведет. Ребенок в восторге, а это самое главное.
Заказали у baby2teen, и очень довольны и вам советуем!!!
Ps. Мебель ехала к нам в Надым из Москвы. Доставка до ТК была бесплатной и менеджеры сами обо всем договорились с транспортной, это тоже была очень приятная неожиданность.
Супер сервис, и это не реклама, а реально хорошее отношение к клиенту.