Детский экспресс

Никогда не заказывайте ничего в этом магазине, обманут и деньги не вернут! Вот как было у меня. Вежливые менеджеры, вежливо оформляют заказ, вежливо говорят что все вышлют в ближайшее время и на месяц не доступны для связи. На письма вежливо не отвечают, трубку вежливо не берут, дозвониться по указанным телефонам можно раз в неделю только для того что бы услышать, что заказ скоро вышлют.
А теперь по сути вопроса. 25.06.2014 был оформлен заказ на автомобильное кресло Sport Turbo и коляску трость hauck Condor, менеджер сказал, что весь товар в наличие (запись телефонного разговора имеется). На следующий день товар был оплачен (выписка из банка об оплате присутствует), подтверждение об оплате получено (по телефону, запись так же есть) попросили ожидать отправки. Прошло 2 недели - тишина! Написал письмо с просьбой узнать что с моим заказом, в ответе мне написали, что товара оказывается не было в наличии, но теперь то все хорошо и товар уже на складе и в ближайшее время его вышлют (письма от 10.07.2014, 17.07.2014, 20.07.2014 в наличии). 21.07.2014 я отправил запрос обратной связи номер сообщения 164, ответа я не получил. 23.07.2014 я дозвонился до менеджера и он сказал что на днях вышлем (в четверг или пятницу). Сегодня уже 30.07.2014 дозвониться до менеджеров невозможно, заказ не выслан. Учитывая все вышесказанное буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор для возврата денежных средств уплаченных мной за заказ. Пишу этот отзыв 16.08.2014 и до сих пор молчание из магазина.

Заказывала коляску, кроватку, белье, матрас, автокресло. Было принципиально найти магазин с умеренными ценами и чтобы привезли все сразу т.к. живем за МКАДом. Искала долго т.к. выбранная коляска не везде есть. В итоге выбрала этот магазин, при разговоре с менеджером мне предложили скидку на мой заказ, а также я получила приятный подарок - муфту на ручку коляски (сама бы не купила, а сейчас зимой на прогулках оценила - очень удобно и руки в тепле). Привезли вовремя, курьер несколько раз отзванивался (он немного опаздывал, но это было совсем некритично). Гарантия, чеки - все в лучшем виде, кроватку вечером собрали без проблем, коляска радует уже 2 месяца. Так что рекомендую - остались только приятные эмоции. Сейчас еще дозаказала конверт в коляску, все привезли мужу на работу, мы довольны