8 (965) 218-97-45 8 (965) 218-97... — показать

Французская Кофейня - Кондитерская Шантимэль в Москве – отзывы посетителей

8 (965) 218-97-45 8 (965) 218-97... — показать
+7 965 218-... +7 965 218-97-45 ещё
4.4 20 отзывов
Московская обл, г Дмитров, ул Профессиональная, д 7
Есть доставка
Сейчас открыто
Сб: 10:00 - 22:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Французская Кофейня - Кондитерская Шантимэль (20)

4.4
75%
15 отзывов
10%
2 отзыва
0%
0 отзывов
5%
1 отзыв
10%
2 отзыва
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
Круасаны бомба просто! Люблю у вас их только есть)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Одна из моих любимых кофеен в Дмитрове! После ребрендинга стала "Мадам Круасс". Уютно, всегда свежая (и недорогая) выпечка. Торты на заказ просто бомба! Есть своя пекарня. Редко бывает многолюдно! Уютное место после шоппинга посидеть с вкусняшками. Или свидание провести!)))
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ну очень вкусные десерты и кофе! Персонал хороший, с улыбкой встречают своих клиентов)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Вкуснотища! Эт я как десертница говорю. За пунктуальность отдельное спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
14 сентября 2016 муж пришел покупать пироженки)) тк я стараюсь не есть сладкое,он решил позаботиться и спросил нет ли пироженых без сахара,на что девушка и молодой человек стоящие за прилавком захихикали
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Замечательное кафе, очень внимательный персонал. Все заказанные блюда были очень вкусные, приготовленные из свежих продуктов, хорошее вино. Место, куда можно смело приглашать деловых партнеров и быть уверенным, что обед , ужин пройдет на уровне. Приятная атмосфера. Приду еще раз и буду его рекомендовать. Уважаемый персонал ресторана и шеф - повар - вы молодцы!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Потрясающий торт! Вкусный, красивый.
Пунктуальная доставка, вежливый персонал, невероятно вкусный торт, все гости остались в восторге. Съедобные цветы и точное попадание в цвет ( для нас это было крайне важно). Постоянно заказываю торты здесь и всегда остаюсь довольна!
Еще раз спасибо)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Потрясающий торт!Вкусный, красивый.
Пунктуальная доставка, вежливый персонал, невероятно вкусный торт, все гости остались в восторге. Съедобные цветы и точное попадание в цвет ( для нас это было крайне важно). Постоянно заказываю торты здесь и всегда остаюсь довольна!
Еще раз спасибо)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Комментарий на отзыв Фариды Асафовой.

В результате общения с персоналом события, при которой якобы была плохо обслужена госп. Фарида Асафова, проходили след. образом :
Действительно на одном и том же месте у нас лежит торт Марципан. По общей приходной накладной его поступление было как раз сегодня, 12.12.2015 г. На требование предоставить приходную накладную наш сотрудник её предоставил. Но, клиент потребовал отдельную накладную именно на этот торт, а общую со всеми пришедшими позициями рассматривать отказался, аргументируя, что это какая-то засаленная накладная. Тот кто немного знаком с торговлей понимает, что практически всегда, при большом поступлении товара делается общая накладная! Клиент больше ничего обсуждать не захотела и ушла. Жаль! Наша сеть уже с 1995г. продает торты и пирожные и ни разу у нас никто не отравился и не пострадал!!!
Насчет хамства - именно к этой сотруднице, кстати её зовут Светлана, никогда небыло претензий по поводу вежливого/невежливого обслуживания. Зайдите к нам в кафе и спросите у клиентов, почти все они постоянные и смогут дать ответ на этот счет.
Как бы то не было, наш коллектив желаем Фариде хорошего настроения и хорошего Нового Года!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Сегодня (12 декабря 2015 г), столкнулась с невероятным хамством и недоброжелательностью со стороны персонала кафе Шантимель по адресу: г. Дмитров, ул. Профессиональная, д.7 (Здание гипермаркета Спар). По случаю дня рождения моей мамы, возникла необходимость в покупке понравившегося торта, который стоял на витрине. Сколько он стоял на витрине, одному богу известно (и сотрудникам кафе). На мой вопрос, каков все-таки срок годности кондитерского изделия, я получила гневный выкрик, блондинки, с толсто - накрашенными бровями о том, что торт сегодняшний. Чувствовалось, что разговаривать с посетителями девица не обучена (на вид 16-18 лет). Я по работе, бываю в магазине «Спар» каждый день и наблюдаю уже 4-ый день, как милый тортик красуется на витрине. (Значит, выходит, все-таки, что он уже не свежий). На мою просьбу, показать документы на торт (в ожидании чуда), девица бросилась к полке и стала трясти перед моим носом какой-то засаленной накладной, в которой не было абсолютно никаких названий кондитерских изделий, изготовленных и тем более доставленных именно сегодня. На мой вопрос, где же в накладной название торта (торт назывался Марципан), девица с накрашенными бровями гневно выкрикнула мне в лицо: «Не нравиться, не берите!!!!!» Конечно, я не хочу, чтобы моя мама получила пищевое отравление!? Причем, девице начал поддакивать непонятно что делавший за стойкой мужчина, одетый в уличную одежду и без всяких признаков сменной обуви….. Данная ситуация шокирует. Настроение испорчено, остаётся писать в Роспотребнадзор и ждать проверки данного злосчастного заведения, где в ситуации кризиса, массовых сокращений и безработицы в стране, не уме ют к тому же разговаривать с посетителями. Я желаю всем крепкого здоровья, покупайте проверенные и сертифицированные кондитерские изделия там, где Вам могут предоставить срок изготовления и срок годности кондитерского изделия. А руководству данного заведения стоит задуматься, кого они принимают на работу!!! Как минимум моя семья, мои друзья, мои соседи и многие др., туда больше ни ногой!!!! Девушке с толсто-накрашенными бровями большой и пламенный привет!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Супер кондитерская в Дмитрове"Шантимэль". Продуманный уютный дизайн, выпечка - пальчики оближешь. И дети могут поиграть, пока взрослые предаются чревоугодию. Уйти не попробовав что-либо просто не реально.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Все началось с того, что однажды я посетила Французское кафе "Шантимэль" в Дмитрове. Заказав эспрессо, планировала посидеть минут 20 и "подумать о жизни". Однако когда принесли кофе, и я сделала первый глоток, то поняла: кофе - это как духи, бывают дешевые и ядовитые, а бывают тонкие, трехфазные, раскрывающиеся со временем по-разному... так и Illy раскрылся для меня легким ароматом чернослива. Имеет горьковатый привкус, узнаваем. Узнав у официанта название, решила купить, выбрала Illy и приготовила в турке. вкуса как в кафе не получилось. Вывод: кофе нужно еще и правильно приготовить, что сделать вручную очень сложно. Теперь буду часто посещать это кафе) так как кофе делают нереально вкусно! СПАСИБО =)
Полезно
Ответить
Поделиться
Благодарим Вас за замечательный вкусный отзыв! Чудесное описание кофе, которое больше напоминает отрывок из художественного произведения, чем просто отклик на сайте. Надеемся, что Вы продолжите делиться своими интересными впечатлениями в такой прекрасной форме на нашем сайте:)
Ответить
5
Решила пообедать в кафе"Шантимэль" Не разочаровалась! Видимо это кафе пользуется спросом - зал был полон почти, но мне все же нашли свободный столик. Заказ принесли быстро,и что самое важное заказ был действительно вкусным. Сырный суп - на отлично, фитучини о фиш мне показалось вообще шедевром! Спасибо кафе "Шантимэль"
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отличное кафе, великолепное меню, дающее наглядно увидеть всё, что можно попробовать. Обслуживание мне нравится, ненавязчивое, но в тоже время расторопное. Одно из любимых мест.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Прекрасное место для завтрака, чудесная французская музыка, вкусные блинчики и ароматный клубничный чай. Спасибо! Вы сделали мое утро волшебным))
Полезно
Ответить
Поделиться
4
заказывали торт. очень красивый, необычный, на вид - просто бомба. Ну вкус в общем-то тоже неплохой.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Брали торт на день рождения, по телефону заказывали. Персонал внимательно отнесся к заказу. За что очень им благодарны. Иногда заходим в их кафе. Один из лучших кофе в городе и десерты у них вкусные. Кухня тоже соответствует уровню аналогичных кофеен.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Здравствуйте!
Хочу написать здесь о том, как я и мой, на тот момент молодой человек, решили заказать - в этой очаровательной французской кондитерской - свадебный торт себе на свадьбу.
Мы всегда ходили туда полакомиться чем-то вкусненьким, и всегда выбор был велик разными пиродаными или тортиками. Богатый выбор чая а также кофе. Поэтому доверяя этим приветливым лицам обслуги, мы решили купить (заказать) там наш свадебный торт. Мы пришли, просмотрели каталог и выбрали фруктовую фантазию на 2 кг снизу, а сверху тортик в форме сердца из мангового желе. Нам пообещали привезти красивый торт как на картинке и украшенный фруктами свежими, где0то дольками, где-то целыми. Мы оплатили это дорогое удовольствие. Обошлось в целых 5500 рублей. И ожидали доставки в ресторан. Что вы думаете? Когда его привезли он оказался белого цвета вместо светло-зеленого, а внутри не было ни намека на фрукты, манго и в помини не было. Обычный бисквитный торт с тянущимся кремом, вроде клея. Нашим гостям торт не понравился, а бабушки долго не могли отлипить от зубов непонятный крем между бисквитами. В итоге полное разочарование!!! Этот торт тянул на 3 кг - 3000 максимум, а мы заказали на 40 человек 4 кг и заплатили больше а получили полный отстой. Мы пришли в кондитерскую после свадьбы и поинтересовались, почему все так получилось. В ответ услышали, что видимо на фабрике перепутали. Деньги они не возвращают и кидают трубки. Вот и все!
Полезно
Ответить
Поделиться
Французская Кофейня - Кондитерская Шантимэль
Французская Кофейня - Кондитерская Шантимэль
Добрый день.
Мы сожалеем, что вы столкнулись с данной проблемой. Менеджер, который ошибочно предоставил вам торт, не по вашему заказу - уволен. Мы признаем, что это - грубейшая оплошность. Мы дорожим нашими клиентами и нам важно мнение каждого посетителя. Но на том этапе обращения, котором была получена претензия от вас, большего сделать не можем.
Мы понимаем причину ваших эмоций, но давайте будем объективны. При получении торта, у вас, по каким-то причинам, не вызвали сомнения цвет, а также масса продукции. Несмотря на обоснованность претензии в целом, мы не можем оставить без внимания тот факт, что вы, мягко говоря, распространяете клевету,в отношении объема продукции, его качества. Мы предельно открыты для наших клиентов и на определенных этапах, оперативно устраняем оплошности персонала(а происходят ошибки крайне редко). Везде есть четкие правила и по подобной претензии - постфактум, мы не можем вернуть вам деньги или заменить продукт. Наши сотрудники общались с вами и по телефону и непосредственно - в кафе. Никто не устранился от разговора с вами.
Еще раз приносим свои извинения. Нам в равной степени неприятно, что данный негативный случай перечеркнул положительные ассоциации с нашей кофейней-кондитерской.

С уважением,
Кофейня-кондитерская "Шантимэль"
Ответить
1
широкий ассортимент кондитерских изделий, десертов. всегда отличный кофе. работает кухня!
при заказе торта не из каталога - очень рекомендую. внимательно относятся к заказу, всегда есть обратный отклик, обязательно подберут торт, исходя из ваших предпочтений.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Прекрасная кофейня для роматического вечера. Тактичный и внимательный персонал, только добавляет ощущения что ты в Париже. Приятно удивило наличие не только вкуснейших десертов, но и наличие отличной европейской кухни! Мы прекрасно отметили годовщину совместной жизни, и я и супруг остались довольны и ценами и качеством не только блюд, но и обслуживанием.
Полезно
Ответить
Поделиться
Французская Кофейня - Кондитерская Шантимэль на карте
18+
Вы должны быть старше 18 лет для просмотра этого раздела
Данный раздел может содержать информацию, не предназначенную для просмотра лицами, не достигшими возраста 18 лет. Подтвердите, что вы достигли совершеннолетнего возраста.

Все материалы на сайте носят информационный характер и не являются рекламой.
Да, подтверждаю Нет, закрыть раздел