1
2 года назад
Начну свою историю с самого начала. В среду 2 февраля 2022 года мы с дочкой Овсянниковой Дианой Викторовной (ей 2 месяца) на скорой в 18:30 (примерно) попали в больницу Адрес: Москва,
Шмитовский пр., 29. в приемную с ожогом. Изначально нас завели в холл мы ожидали осмотра врача. Стояли минут 30, потом прям в коридоре мне сказали положить ребёнка на кушетку и раздеть чтобы осмотреть. После осмотра дежурный врач сказал ожидать пока оформят документы. Через минут 10 к нам подошла женщина с коробкой пластмассовой и сказала- Мне нужен пальчик ребёнка взять кровь. Смотрю эта женщина (сказать фамилию не могу бейджика у неё не было) берет ватку и иголку и все делает без перчаток. Я ей говорю- Вы что собираетесь брать кровь у ребёнка без перчаток? На что она мне говорит- А что, вы думаете перчатки защищают. Я в шоке, говорю ей что у вас перчатки должны быть стерильные. А мне в ответ- нет, они не стерильные. Откуда я знаю что эта женщина делала своими руками до этого, откуда она пришла. Извините, может она была в туалете и руки свои не помыла. В моём понимании она должна надеть перчатки, обработать их антисептиком и только тогда брать кровь из пальца у ребёнка. Тем более мы лежали в коридоре, где много больных и мой ребёнок лежал с открытой раной на другой ноге.
В общем она сделала мне одолжение и надела перчатки, но антисептиком их не обработала.
После всего нас оформили и подняли на второй этаж. Ночь мы провели в больнице. Утром нас осмотрели, сделали перевязку и мы уехали домой. Но в понедельник 7 февраля мы должны были приехать чтобы поменяли повязку.
Мы собрали все необходимые документы в нашей поликлинике (направление, справку о контактах и прививках) и сегодня 7 февраля снова приехали в эту больницу.
Зашли в холл, было много людей, суматоха. Стояли в общем потоке вместе со всеми людьми( а как правило в больницу здоровые люди не приезжают).
Спросили у одного врача, куда нам с направлением на перевязку. Он сказал что это должен смотреть хирург, ожидайте. Тут мимо нас проходит ещё один врач, как оказывается хирург Еремеев Дмитрий Сергеевич (врач- детский хирург). Замечу, врач был БЕЗ МАСКИ. Мы спрашиваем с мужем, куда нам , у нас направление. Он сразу с агрессией. Отходите, тут не стойте на проходе, идите туда…(не понятно куда). Муж снова спрашивает- куда нам с направлением? Нам стоять с двух месячным ребёнком в общей очереди? На что доктор отвечает- Мне все равно, здесь все с жалобами. Идите прямо по коридору и налево. Муж после этих слов перешёл с ним на Ты на эмоциях. И в ответ соответственно ещё больше агрессии у врача- Что значит Ты? Идите туда и стойте ждите!
Я увидела кабинет «Приемная заведующего врача» постучала,извинилась, зашла.Разговаривала я не лично с заведующим, он сидел в другом кабинете. Меня выслушала женщина, видимо его помощница. Фамилии я ее не увидела. Все объяснила, рассказала. Кстати в соседнем кабинете сидел видимо заведующий и все слышал, так как дверь была открыта. Но реакции у него не было.
В общем эта женщина взяла наши документы и прямиком пошла к тому самому Еремееву Дмитрию Сергеевичу. Нам было не слышно о чем они говорили. Но когда ему в руки дали документы наши, он качнул головой, махнул рукой и отвернулся. Было понятно что он отказался нас принимать. Она ещё раз попыталась дать ему наше направление, но он отвернулся и дальше сидел в компьютере. В итоге через пять минут подошла к нам эта женщина и сказала зайти через другой вход.
Мы зашли в комнату ожидания. Ждали час и потом нас подняли на 2 этаж и сделали перевязку.
Итог: Врач Еремеев Дмитрий Сергеевич так и не осмотрел нас перед тем как подняли на второй этаж. Изначально с агрессией с нами начал разговаривать, посылать по коридору прямо и направо. Сказал что ему все равно. « Отходите, тут не стойте, вы мешаете» А прямо и направо стоял ресепшн и сидел охранник. Мы с ребёнком на руках не знали куда нам идти.
Что это за обращение? Почему такое отношение? Посылает, изначально общение начал с грубости. И на каком основании врач позволяет себе отказаться принять грудного ребёнка???? Кто дал ему такие полномочия??? У него видимо нет своих детей раз он позволяет себе такое. Как я могу стоять с грудным ребёнком, у которого ещё нет всех прививок, в общей очереди среди кучи больных людей. В больнице грязно, кто хочет с маске, кто хочет без маски.
Прошу принять меры!!!
Отдельное спасибо врачам, санитаркам, медсёстрам на втором этаже. Приятные, вежливые женщины.
Полезно
Ответить
Поделиться