Отзывы о компании ООО "Хольц Хаус"

Компания Holz House является ведущим производителем домов из клееного бруса в России. Оборот компании за прошлый год составил более 1 млрд. рублей. В собственности Holz House есть три полноценных производства, которые выполняют весь цикл переработки древесины от лесозаготовки до строительства дома под ключ. Подробную информацию можно посмотреть здесь:
- https://holz-house.ru (главный сайт);
- https://youtu.be/unCW_vRiowo (видео о заводе Holz House на русском севере);
- https://youtu.be/PlAlvy9ZoO0 (видео о производстве клееного бруса на заводе Holz House);
- https://sbis.ru/contragents/4345228236/434501001 (данные о финансовом состоянии компании в базе СБИС).
Наша компания полностью выполняет свои обязательства и не находится в предбанкротном состоянии. Решение суда для нас всегда является ключевым вопросом, так как мы строго придерживаемся правил и требований законодательства РФ. На сегодняшний день все решения суда, которые выносились не в пользу компании, были исполнены (в том числе и решение суда с данным гражданином, далее - “ДГ”.).
В случае с ДГ наша компания изначально прилагала все усилия для того, чтобы построить заказчику качественный и хороший дом. Нашей компанией был в сроки поставлен качественный домокомплект и возведен дом, в котором сейчас и проживает ДГ.
На этапе строительства у заказчика возникли претензии к качеству материала. Согласно расценкам на реставрационные работы по объектам культурного наследия мы должны были выплатить заказчику сумму в размере около 3 млн. рублей. Эта удивительная формулировка обескураживает, но суды в Российской Федерации стоят на стороне потребителя, и суд мы проиграли.
Только за прошлый год наша компания возвела более 80 тыс. м2 жилья, мы участвовали в строительстве больших имиджевых домов (таких как Парк "Раздолье" - https://holz-house.ru/company/news/96-razdolye-park-opening, спа-комплекс "Лисья Нора" - https://vk.com/holzhouserussia?w=wall-140335847_74), выполняли сложные и ответственные задачи и получили большое количество благодарных отзывов (в том числе от VIP-клиентов и государственных структур, таких как Правительство Московской области и Министерство Обороны РФ). Мы всегда стараемся обеспечить самый высокий уровень обслуживания. В процессе с ДГ мы до сих пор не признаем нашу вину и считаем, что ДГ воспользовался несовершенством законодательной системы, чтобы обогатиться за счет нашей компании. При этом на сегодняшний день мы полностью выплатили ДГ сумму его претензии, определенную решением суда.

Здравствуйте, Евгений!
Начнем с того, что вами был заказан комплект дома для последующей перепродажи заказчику, но, почему-то упаковочку заказали без нашего фирменного логотипа "Holz House". Как стало известно позже, с вашей стороны была попытка продать продукцию нашей компании под брендом конкурента. Когда заказчик, человек весьма не глупый и дальновидный, узнал о ваших проделках, им было принято решение отказаться от поставки комплекта дома всвязи с тем, что изначально он планировал приобрести дом конкретного производителя. Как только отказ вашего заказчика от поставки приобрел вполне конкретную форму, мы в течении пяти рабочих дней вернули вам внесенный аванс по договору, за вычетом стоимости проектных работ, которые вы также заказали нам, и которые на момент возврата средств были выполнены нами в полном объеме. Если бы изначально вы открыто объявили заказчику бренд производителя и вели чистую и честную сделку, подобной ситуации просто не могло произойти. По поводу сроков - их смещение с вами обсуждалось, и было вами принято, о подробностях ситуации в виде поломки оборудования(а на каком производстве этого не бывает?) вам сообщалось своевременно, о чем говорит и ваш пост. Нам крайне неприятна сложившаяся ситуация, мы работаем с нашими заказчиками максимально честно, а подобные инциденты и такие отзывы стремящихся к легкой наживе посредников, дезориентируют наших любимых заказчиков.

Коммерческий директор OOO "Хольц Хаус", Денис Игоревич Петряков.