1
2 года назад
Заказал двери, сказали все в наличии, в течении 10 дней свяжутся и доставят. В магазине говорят что дату доставки можно выбрать, по факту звонят и говорят вам назначен конкретный день, на информацию о том, что в этот я работаю и не могу принять и прошу перенести на следующий день или через, отвечают невнятными причинами о проблемах на складе и переносят доставку на месяц! В итоге через месяц привозят не полный комплект для установки, а именно не хватает 5 планок коробок дверей, причем пока я сам не посчитал, никто об этом не сказал. Доставка стоит 2800, обещают привезти на следущий день. Подозревая что этого не произойдет, звоню в магазин на следущий день, меня уверяют, что вечером все привезут. Договариваюсь с мастером по установке. И что вы думаете? Ничего не приезжает, звоню на следущий, девушка удивлённо спрашивает как не привезли? Дата установки назначена, мастер отодвигает другой свой заказ, а комплект дверей не полный. Объясняю всю ситуацию в магазине, меня уверяют что на следующей неделе привезут к ним в магазин, где я смогу забрать сам, так как самовывоза со склада у них нету. В итоге мастер у меня дома я выезжаю за коробками, на месте выясняется что часть из них побита и треснула, единственный вариант ждать непонятно чего ещё неделю, самовывоза повторюсь со склада нет. Продавец пытался убедить, что "этого же не будет видно", незнаю на что они надеялись, на то что я дурак или слепой? Нашел в интернете другой магазин где можно купить и забрать со склада, решил забрать те что не побиты, при ближайшем рассмотрении оказалось что непригодны все 5! Неужели тот кто их доставлял или принимал не видел этого? Есть подозрение что это те же самые короба, что мне не стали отгружать при первой доставке, а просто закинули их в магазин. Подводя итог: потрачено время на ожидание больше месяца, проблемы с мастером из за того что ему приходится платить за пустой выезд, очень странное отношение к клиентам "может такое возьмёте, ну чего там подпилите или закроется наличниками, но телескопический наличник ничего к сожалению не закроет.
Полезно
Ответить
Поделиться