1
3 года назад
Не понимаю восторженных отзывов об этом сайте, сервис отвратительный, советую не связываться с ними.
Заказала основание для кровати в воскресенье 4 октября 2020. На сайте было указано, что именно для этого основания доставка завтра. Мне позвонили и сказали, что доставка не завтра, а нужно ждать ее послезавтра. Обманули раз.
Обманули два - звонит курьер и говорит, что поднятие основания стоит 100р - 1 этаж. Меня оператор не предупредил изначально, сказал общую стоимость только товара с доставкой. Когда я разговаривала с оператором снова по поводу этого недоразумения, он постоянно талдычил "НО У НАС НА САААЙТЕ НАПИСАНО". Я ответила, что я не работник компании, который должен знать весь сайт, нужно говорить, сколько в итоге будет стоить все вместе, и не ставить перед фактом, когда курьер уже вот-вот приедет.
Оператор говорил одно и то же "У НАС НА САЙТЕ, У НАС НА САЙТЕ". Я отказалась от заказа. Оператор общался со мной по-хамски, начал орать на меня под конец разговора, орать "я вам ничего не должен" (что?). Это непрофессионализм как минимум.
Ну а то, что подтверждение заказа мне на почту не приходило и вообще ни одного письма, что я контактировала с сайтом - это как само собой разумеющееся для этой организации, я думаю.
Лучше не связывайтесь, себе дороже.
Полезно
Ответить
Поделиться