Отзывы о компании Окна Алма
+7 495 255-...
+7 495 255-35-59
Россия, г Москва, проезд Хибинский, д 20
410 офис; 4 этаж
410 офис; 4 этаж
Метро:
Район:
Ярославский
Округ:
Северо-восточный
Сейчас закрыто
Часы работы
Пн
10:00 - 18:00
Вт
10:00 - 18:00
Ср
10:00 - 18:00
Чт
10:00 - 18:00
Пт
10:00 - 18:00
Сб
Закрыто
Вс
Закрыто
Отзывы про Окна Алма (223)
4.3
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
08 февраля 2023 17:18
5 января Алма установила мне крышу на балкон. Все нормально было. Но после сильных заморозков крыша начала подтекать. Я обратилась в сервисный отдел. Мастер приехал уже через несколько дней. После его приезда я решила дозаказать утепление потолка, чтобы не было конденсата (как выяснилось это от него влага)
В общем то довольна на быстрое реагирование
В общем то довольна на быстрое реагирование
2 года назад
Именно спецы с данной компании заменили мои деревянные окна на окна ПВХ. Оставил заявку, со мной работал менеджер Олег, приятный на общение человек, четкая консультация. Приехал замерщик, все замерял. После подготовка окон и установку и в целом все ничего, но терминала для оплаты не было, производил перевод через приложение банка. В остальном все хорошо.
2 года назад
В прошлом месяце обращался сюда дабы установить новые окна в квартиру дабы было тепло. Согласовал все нюансы с менеджером Марией. Приехал толковый замерщик, который оперативно отработал. После чего рукастые монтажники произвели установку.
Жанна
1
2 года назад
Оперативная доставка) Все моменты обсудили с Марией, она на все вопросы ответила и замеры произвели в день заявки. Монтаж аккуратно выполнили, окна отличные и приятные тут сотрудники.
2 года назад
Хочу отметить работу менеджера Олега, на все вопросы получили грамотную консультацию. Замер нам провели в день заявки, быстро. Монтажникам благодарность за аккуратность и качество. Сделали все на совесть. Сотрудники все общались вежливо.
Ольга
27
2 года назад
Проводили замену входной двери в моей квартире, сделали качественно. Все хорошо, только забыли предупредить, я то привыкла платить за все по терминалу, а у ребят его нет. Проблему решили конечно. Спасибо за работу!
2 года назад
Я и не рассчитывала на такую оперативность. Замерщик приехал в день моего обращения. К концу недели привезли готовые окна. С установкой мастера справились менее, чем за пол дня. Качеством и стоимостью довольны.
2 года назад
Данная организация занималась ставила мне окна в новой квартире, отличная компания, замеры сделали в день заявки, саму работу выполнили в срок, и ценой тоже порадовали, вообщем рад что обратился.
2 года назад
Заказывали здесь окна в две комнаты и на кухню, остались очень довольны. Отдельно хотелось бы выразить благодарность очень терпеливому менеджеру Людмиле, которая подробно нам все рассказывала и отвечала на все вопросы.
Дарья
42
2 года назад
Хорошо, что выбрали эту компанию для остекления нашего балкона. Специалисты там оказались компетентными и опытными. Замеры сделали точные, окна изготовили точно в срок и монтаж произвели качественно.
2 года назад
Меняли мне недавно окно на кухне, все прошло супер, монтаж аккуратный, выглядит хорошо. Замерщик приехал в день звонка, через пару дней доставили окно и быстренько его поставили. Спасибо!
2 года назад
Заказывала остекление балкона с внутренней отделкой в этой компании. Сделали неплохо. Уложились за два дня. В процессе отделки просверлили насквозь межбалконную перегородку, за которой у соседей были сложены автомобильные шины и это не смотря на то, что перегородка была не глухая и было видно, что за ней находится. Соседи обнаружили ущерб только весной, когда собрались менять резину. Когда поставщик узнал о претензии, перестал отвечать на звонки. Вот и делайте выводы. Если что-то пойдет не так, компания просто сольется и ни за что не ответит.
Уважаемый клиент, от лица компании приношу извинения за возникшее недоразумение. В настоящий момент нанесенный нашим сотрудником ущерб соседям компенсирован, мы не "сливаемся" и за все отвечаем. С уважением, компания "Окна Алма".
Оксана Громова
ответила
Сергей Кузьмин
Сергей, спасибо вам за урегулирование конфликта. Окна Алма - компания которой можно доверять!
Игорь
1
3 года назад
Компания ответственно относятся к своей работе.
Заказ приняли, замерщик приехал в согласованный временной интервал, окна изготовили быстро, 2 недели, раньше намеченного срока, доставили, разгрузили, подняли, монтажник приехал в согласованный временной интервал, монтаж произвел 3-4 часа, объем: балкон-лоджия 1300х3700.
Благодарю команду за проделанную работу.
Заказ приняли, замерщик приехал в согласованный временной интервал, окна изготовили быстро, 2 недели, раньше намеченного срока, доставили, разгрузили, подняли, монтажник приехал в согласованный временной интервал, монтаж произвел 3-4 часа, объем: балкон-лоджия 1300х3700.
Благодарю команду за проделанную работу.
vs
1
3 года назад
Минусы: Изготовили лицевое мягкое окно на небольшой балкон (h=2.10 l=2.80) со швом посередине. В момент замера это не было озвучено. Ожидание изготовления - более трех недель. В момент установки монтажник потребовал дополнительных рабочих и переделки проема. Не рекомендую.
3 года назад
Плюсы: качество, невысокая стоимость, лояльность.
Минусы: дозвонился не с первого раза.
Остекление веранды. Алюминий коричневый. Срок 2 недели. Привезли и правда пришлось ждать звонка от установщика 4 дня. Когда звонил в фирму- дозвонился раза только с третьего.
Но мне понравилось лояльность. Не мог принять в будни монтажников, т.к. работаю. Приехали в воскресенье.
Качество вроде неплохое. Пока ведут окна отлично. Гарантия вроде 2 года. Посмотрим.
Минусы: дозвонился не с первого раза.
Остекление веранды. Алюминий коричневый. Срок 2 недели. Привезли и правда пришлось ждать звонка от установщика 4 дня. Когда звонил в фирму- дозвонился раза только с третьего.
Но мне понравилось лояльность. Не мог принять в будни монтажников, т.к. работаю. Приехали в воскресенье.
Качество вроде неплохое. Пока ведут окна отлично. Гарантия вроде 2 года. Посмотрим.
4 года назад
Нам также довелось иметь дело с компанией Окна Алма и лично мы довольны результатом нашего сотрудничества. Купили квартиру детям, в ней требовался ремонт, конечно, начали с установки пластиковых окон и пришли к ним в офис. В офисе менеджер Ирина продемонстрировала все варианты профилей, выбрали Рехау. С замером замерщик Денис не подвел, так как я взяла отгул. Окна изготовили за две недели, и поставили все сразу за один день. Конечно, монтажники в таком темпе работают не позавидуешь, но ребята профессионалы в своем деле, поставили все четко. Огромная благодарность от нас за отличные окна!
Dimas220
2
4 года назад
Долго выбирал компанию по установке окон из того изобилия компаний, которых сейчас полно в Москве и все обещают сделать окна быстро. Когда наткнулся на сайт Окна Алма, сразу понял, что буду заказывать у них. На сайте много полезной информации, все варианты профилей, из которых они изготавливают окна, можно было рассчитать примерную стоимость, а самое главное, что у них свое производство. Оставил заявку и мне перезвонили. Сразу понравилось приятное общение с менеджером Ириной, получил от нее ответы на все мои вопросы и так как она сказала по времени, так и вышло, в течении примерно трех недель окна мои были готовы. Заказал у них окна KBE Expert. На замер в оговоренное время приехал замерщик Денис. Установили мои окна за один день ребята из монтажной бригады, ни каких проблем у нас сними не возникло, сделали все четко. Окна KBE классные, совершенно не пожалел, что заказал у них.
Окна Алма
Спасибо за положительный отзыв о нашей работе.
4 года назад
Окна этой компании мы поставили себе в загородном доме, сейчас уже сделали откосы, все получилось хорошо. Ни каких сомнений по поводу компании Окна Алма у нас не было, так как это второй раз уже к ним обращаемся, в первый раз они ставили нам 2 окна в прошлом году в квартире. И первый и второй раз мы общались с менеджером Людмилой -- очень приятная девушка, которая любезно отвечала на все вопросы, помогла с предварительными расчетами. На замер приезжал Олег, все точно замерил, учел все нюансы нашего помещения. Окна изготовили чуть больше чем за 2 недели, привезли и на следующий день монтажники установили. Выражаем благодарность за качественную работу и хотим пожелать вам успехов в вашем бизнесе и побольше довольных клиентов!
4 года назад
Мы обращались в компанию "Окна Алма" за остеклением квартиры. Менеджер в телефонном режиме дал очень профессионально консультацию и принял заказ и отправил замерщика. В тот же день все замерили и посчитали, заключили договор на месте, не нужно было ехать в офис, теперь дома тепло и уют. Работой, как менеджеров, так и установщиков окон остались абсолютно довольны. Цены очень доступны, за такое хорошее качество. Ребята приехали и все скоро и аккуратно сделали, я даже не думал, что так скоро и качественно можно сделать работу за такой короткий срок.
Ценой и качеством работы остались вполне довольны. Будем рекомендовать всем знакомым!
Ценой и качеством работы остались вполне довольны. Будем рекомендовать всем знакомым!
Окна Алма
Олег, спасибо за положительный отзыв о нашей работе. Рады стараться для вас!
4 года назад
08 октября 2019 12:33
Переехали в новую квартиру с пластиковыми окнами от застройщика. Окна были какой-то непонятной профильной системы, о которой даже мы не слышали.Окна все продувались, некоторые из них не нельзя даже было полностью открыть, В общем ужас. Сразу решили поставить новые и, конечно Рехау. Окна Алма выбрали по той причине, что все наши знакомые, которые к ним обращались довольны их окнами. Зашли к ним на сайт, написали в чат, менеджер Людмила перезвонила и проконсультировала по всем вопросам, записала на замер. В общем, с замером не тянули, через пару дней приехал замерщик Олег, а через две недели уже были готовы и окна. Теперь, благодаря им, у нас в квартире отличные белоснежные, хорошие окна Рехау, которые не идут ни в какое сравнение с тем что было! Особая благодарность монтажникам, сделали все быстро и очень аккуратно. Огромное спасибо вашей компании!
Переехали в новую квартиру с пластиковыми окнами от застройщика. Окна были какой-то непонятной профильной системы, о которой даже мы не слышали.Окна все продувались, некоторые из них не нельзя даже было полностью открыть, В общем ужас. Сразу решили поставить новые и, конечно Рехау. Окна Алма выбрали по той причине, что все наши знакомые, которые к ним обращались довольны их окнами. Зашли к ним на сайт, написали в чат, менеджер Людмила перезвонила и проконсультировала по всем вопросам, записала на замер. В общем, с замером не тянули, через пару дней приехал замерщик Олег, а через две недели уже были готовы и окна. Теперь, благодаря им, у нас в квартире отличные белоснежные, хорошие окна Рехау, которые не идут ни в какое сравнение с тем что было! Особая благодарность монтажникам, сделали все быстро и очень аккуратно. Огромное спасибо вашей компании!
4 года назад
Переехали в новую квартиру с пластиковыми окнами от застройщика. Окна были какой-то непонятной профильной системы, о которой даже мы не слышали.Окна все продувались, некоторые из них не нельзя даже было полностью открыть, В общем ужас. Сразу решили поставить новые и, конечно Рехау. Окна Алма выбрали по той причине, что все наши знакомые, которые к ним обращались довольны их окнами. Зашли к ним на сайт, написали в чат, менеджер Людмила перезвонила и проконсультировала по всем вопросам, записала на замер. В общем, с замером не тянули, через пару дней приехал замерщик Олег, а через две недели уже были готовы и окна. Теперь, благодаря им, у нас в квартире отличные белоснежные, хорошие окна Рехау, которые не идут ни в какое сравнение с тем что было! Особая благодарность монтажникам, сделали все быстро и очень аккуратно. Огромное спасибо вашей компании!
4 года назад
При строительстве нашего дома оказалось, что выбрать хорошую компанию по производству и установке окон не так то и просто, а нам необходимо было заказать 8 окон сразу. Обзвонили и объездили несколько компаний и только в Окна-Алма нам все понравилось и подошли условия на 100 %! Видно, что здесь подходят к своей работе ответственно, при этом готовые окна выполнены очень профессионально, красиво и качественно. Здесь есть все: хороший выбор профилей и вариантов изготовления, помощь менеджера, бесплатные замеры, нормальные сроки изготовления, качественный монтаж бригадой за один день, гарантии, преимуществ много, поэтому очень довольны, что обратились к ним и с выбором не ошиблись! По факту все наши окна получились отменными, не только красивые, но и отлично функционируют! Отдельная благодарность сотрудникам, с которыми мы конкретно имели дело - замерщимку Кириллу, менеджеру Наталье и бригаде ребят монтажников, спасибо вам большое за работу!
Окна Алма
Спасибо за положительный отзыв о нашей работе. Рады стараться.
bhhc323
2
4 года назад
Хорошие нам окна установила эта компания, ничего плохого не могу сказать про них, у нас остались только хорошие впечатления. Про окна, которые они изготавливают, в офисе нам все рассказала менеджер Людмила, показала образцы, помогла определиться с выбором, а мы рассказали какие мы хотим, у нас большие окна стояли старые и мы хотели, что бы такие же перегородки были и на новых. На замер приезжал замерщик Кирилл, хороший, толковый парень. Изготовление немножко затянули, через пару недель должно было быть все готово, мы не названивали, просто ждали, но потом нам позвонили и сказали о переносе доставки на несколько дней. Привезли и на следующий день ребята монтажники приехали поставили. Не смотря на то, что окна довольно громоздкие были, поставили все ровно и красиво. В общем, мы довольны очень, не нарадуемся, комната сразу выглядит по-другому с новыми современными окнами и все благодаря Окна-Алма!
ольга
17
4 года назад
Очень довольны окнами Окна Алма. Они очень теплые и хорошо заизолированы, предыдущие пропускали и ветра, и влагу. Большой плюс, чтоони сами занимаются производством. Думаю, это одна из гарантий качества. Делают на совесть, так как им потом и общаться с клиентами. С довольными или нет зависит только от них. Отличная компания с качественными окнами. Единственный минус - на сайте не совсем верные цены указаны. У нас от них окна уже шестой год стоят без нареканий и ремонтов. Один раз правда через полгода после установки чуть стало заедать когда открываешь окно, но приехал мастер, подрегулировал и больше никаких проблем уже много лет.
Окна Алма
Ольга, спасибо за положительный отзыв о нашей работе и обратную связь. Цены на сайте пересмотрим и исправим в ближайшее время.
4 года назад
Скоро зима и нужно было утеплять балкон. Хотелось и качественно и не дорого. И вот на выручку пришла фирма по изготовлению окон "Альма-окна". Хочу уточчнить. что балкон у меня не стандартный. Менеджер Наталья все подробно и вежливо объяснила, помогла определиться и с материалом и с дизайном. Понравилось то, что пришли замерщики в удобное для меня время. И мне не пришлось отпрашиваться с работы. Изготовили окно примерно в течение десяти дней. Цена на окна совсем по бюджету не ударила и оказалась низкой. Хочу от души поблагодарить и пожелать вам процветания. Спасибо огромное. Рекомендуюю.
4 года назад
По роду своей деятельности (занимаюсь квартирами) часто приходится ставить окна и за все время работы выяснила для себя, что заказывать у "Алма" на данный момент - это лучшее решение на рынке. Во первых, брать напрямую у производителя намного выгоднее в любом случае, не важно - единоразово это или на постоянной основе, а во вторых - результат здесь на голову выше, чем у многих других производителей. На компанию можно целиком положиться, начиная от замеров и заканчивая монтажом. Качество окон очень высокое, стоит также упомянуть быстрое изготовление и очень удобный монтаж в один день. Хочу отдельно сказать спасибо очень вежливому и профессиональному персоналу, особенно менеджеру Ирине, на чью смену я часто попадаюсь.
mal154
2
4 года назад
Никогда!!!! Никогда не связывайтесь с этой шарагой, если вам дороги время и деньги. За всю историю общения с ней только один нормальный и честный человек был - замерщик Дмитрий. Остальные (менеджер Олег -врун, трепло и трус, логист - не назвалась, оператор на телефоне) врут во всем. Теперь подробнее. 17 июля заказал рольставни в свой дом. Олегпредлагал едем окна и гаражные двери. Слава Богу, он отвёл. А то остался бы я вообще без ничего. Договор был чтоб все готово будет к 7 сентября (почти полтора месяца на изготовление), потому что далее ждут отделочники и кровельщики. 2 сентября звонит логист и говорит что сроки изменились на 28 сентября. Дескать простите за задержку, виноваты, но 28 все будет готово. Со вчерашнего дня пытаюсь дозвониться и узнать что с товаром, но в ответ
Окна Алма
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, он поможет сделать работу компании лучше.
К сожалению, изменение сроков изготовления заказанных Вами рольставен было вызвано неточностями в замерочных листах, из-за чего потребовался перезамер и повторный запуск заказа в производство. Заказ большой и достаточно сложный, а производство в настоящий момент загружено по максимуму, из-за чего сроки изготовления заказа также увеличились.
Специалист “Горячей линии” работает у нас недавно, проходит стажировку, поэтому не смогла полно и точно ответить на Ваши вопросы, поскольку пока не обладает всем необходимым объемом информации.
Со специалистами отдела логистики, также специалистами, отвечающими за запуск Вашего заказа в производство, проведена разъяснительная беседа, объявлен выговор и наложены штрафные санкции.
В настоящий момент ситуация находится под контролем руководства. Надеемся, в ближайшее время она решится, и Вы измените мнение о нашей компании в положительную сторону. С уважением, “Окна Алма”.
К сожалению, изменение сроков изготовления заказанных Вами рольставен было вызвано неточностями в замерочных листах, из-за чего потребовался перезамер и повторный запуск заказа в производство. Заказ большой и достаточно сложный, а производство в настоящий момент загружено по максимуму, из-за чего сроки изготовления заказа также увеличились.
Специалист “Горячей линии” работает у нас недавно, проходит стажировку, поэтому не смогла полно и точно ответить на Ваши вопросы, поскольку пока не обладает всем необходимым объемом информации.
Со специалистами отдела логистики, также специалистами, отвечающими за запуск Вашего заказа в производство, проведена разъяснительная беседа, объявлен выговор и наложены штрафные санкции.
В настоящий момент ситуация находится под контролем руководства. Надеемся, в ближайшее время она решится, и Вы измените мнение о нашей компании в положительную сторону. С уважением, “Окна Алма”.
4 года назад
Огромное спасибо компании Окна Алма, что действительно нас не подвели, ни со сроками доставки нашего балкона, ни с качеством его установки. В который раз убеждаемся в вашей порядочности. Балкон заказывали в средине ноября прошлого года, доставка соответственно была позже, когда было очень холодно. Но ребята молодцы, не растягивали работу, все в кротчайшие сроки сделали, не дали остыть нашей квартире. Очень довольны остались всем. Попали мы на хорошую предновогоднюю скидку, по цене получилось значительно ниже, если сравнивать с полной стоимостью. В квартире стало уютней, тише, балкон как раз на проезжую
часть выходить и конечно же теплее. Спасибо. все замечательно.
часть выходить и конечно же теплее. Спасибо. все замечательно.
4 года назад
Я всегда доверял немецкому качеству Rehau, окна этой компании стояли в нашей старой квартире, мы переехали в новую, и в новой квартире уже стояли пластиковые окна от застройщика, какого-то непонятного производителя очень сомнительного качества, еще и раздражало сильно полное отсутствие шумоизоляции. Обратились в эту компанию, приехали к ним в офис пообщались с менеджером Ириной, она нам все рассказала по профилям, фурнитуре, ценам и срокам изготовления, нас это все у них устроило, поэтому решили заказывать у них и не прогадали. Мастер-замерщик Денис нам также посоветовал поставить звукозащитные стеклопакеты. Окна изготовили практически в срок, монтажники поставили их за один день. Разница просто колоссальная, качество окон отличное и это сразу было заметно, шумоизоляция хорошая. Очень понравилось обслуживание - все быстро и качественно!
Окна Алма
Спасибо за отзыв о нашей работе. Мы рады, что Вам понравилась наша работа.
4 года назад
Нам понравилось как работает эта компания и понравились окна какие они производят. Мы в прошлом году купили новую квартиру и ремонт хотели сделать качественно, поэтому решили поменять и все окна. Эту компанию нам посоветовала моя коллега, которая уже ставила их окна у себя. Заказывали теплые окна Рехау Термо с хорошей фурнитурой. Заказ выполняли около двух недель, а поставили монтажники все за один день. Ребята старались, не жалели монтажной пены, аккуратно загерметизировали все стыки. Окна понравились - выглядят красиво и добротно, в команатах тепло, нигде ничего не продувается, все открывается и закрывается легко и без проблем. Отдельная благодарность за хорошую работу менеджеру Людмиле и замерщику Денису. Теперь советуем эту компанию другим.
4 года назад
Недавно закончили ремонт у себя в загародном доме, все окна нам устанавливала эта компания. Обратились к ним потому что в нашей квартире также стоят окна их производства и они уже испытаны временем - все с ними в порядке. Все работы начиная от замера и заканчивая монтажем выполнены отлично. В назначенный день у монтажников приехать не получилось из-за каких-то накладок с временем. Приехали на следующий день к обговоренному временни, поставили окна Rehau. Благодарим за сотрудничество менеджера Наталью, замерщика Олега, а также бригаду монтажников, которые отлично сработали
Окна Алма
Мария, спасибо за отзыв о нашей работе. Из-за большой загруженности отдела логистики получилась накладка и монтажники не смогли приехать к вам в назначенный. Очень рады, что вам понравилась работа и надеемся, что наши окна вас будут долго радовать.
4 года назад
Не вдаваясь в подробности, нам с отцом на участок потребовались окна для дома нестандартной формы, и мы обратились сюда по совету знакомых строителей, которые не раз сюда обращались и заверили нас, что все будет отлично, что, собственно, правда. Окна Алма порадовали скоростью и качеством обслуживания - сотрудники приятные и опытные, с менеджером Олегом сумели найти общий язык быстро и обо всем договорились, замерщик Денис быстро закончил с работой и нам оставалось лишь ждать наши окна. После, примерно, дней 10 ожидания, приехала бригада монтажников и все установила за один день, хотя закончили поздно. Окна встали отлично, никаких проблем не возникло, да и качество у них что надо.
4 года назад
Бегала по фирмам магазинам готовых окон и ни где я не могла найти окно нужного размера и вот по совету знакмой я решила попытать удачу. Цены конечно не ниже готовой продукции, но зато от производителя. Взяв в руки телефон я позвонила в фирму и мне ответил менеджер вежливым тоном по имени Наталья. Доспросила все подобно и учла все ми пожелания по поводу нестандартного окна в коттедже и материала. Замерщик Максим пришел вовремя и замерил проем окна очень точно. В течении десяти дней мне изготовили окно и привезли. Установили в течении часа. Хочу отметить, что окно мне обошлсь не дешево, т к окно нестандартное, но смотрится изумительно. Я очень довольна что обратилась в эту фирму. А в знак хорошего обслуживания вот решила написать отзыв.
Окна Алма
Ирина, спасибо за положительный отзыв о нашей работе. Обязательно передадим Ваши благодарности Наталье и Максиму.
4 года назад
С окна алма работала 2 года назад, отзыв решила написать только сейчас, потому как пришло видимо время гарантийного обслуживания.Ставила балкон с крышей в начале 17 года, в целом все понравилось- во всяком случае негативного ничего не помню.Несколько дней назад из створок начался гул, как будто кто то воет... Позвонила, сообщила номер договора. И что больше всего мне понравилось- через 3 дня заказнччивалось гнарантийное обслуживание, т.е. через 4 дня- выезд их сервисного мастера стоил бы 1.500 руб и мне понравилось, что девушка так вникла в мою проблему, что сняла мастера с какого то адреса, чтобы он приехал ко мне на следущий день, чтобы обслуживание было для меня бесплатным.
4 года назад
Нет ,не нравится. Заказывала ещё у ООО ОКНАТЕНТ ,а заказ был выполнен компанией Алма окна. Заказ от 13.05.2019г номер 8564 на два шкафа на лоджию,стоимостью 50500р.
Установили через два месяца , 30 ИЮЛЯ ,было потрачено время ,нервы .
ХАЛТУРЩИКИ ,не дорожат своей репутацией .Не советую.
Установили через два месяца , 30 ИЮЛЯ ,было потрачено время ,нервы .
ХАЛТУРЩИКИ ,не дорожат своей репутацией .Не советую.
Окна Алма
Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, из-за большой загруженности производства не смогли в короткие сроки выполнить ваш заказ. К виновным в ошибках сотрудникам будут применены штрафные санкции. С уважением, "Окна-Алма"
4 года назад
Очень хорошо, что мы живем в такое время, что любые вопросы можно решить легко и просто благодаря интернету. Когда нам нужно было поменять 2 окна в квартире, зашла в интернет, нашла через поиск компанию Окна Алма, нашла всю необходимую информацию у них: материалы с которыми они работают, цены, сроки изготовления, рассчитала примерную стоимость, все мне здесь понравилось и устроило, поэтому оставила заявку сразу на сайте. Перезвонила менеджер Ирина, общение с девушкой было приятным, договорились о выезде замерщика к нам. Замерщик Олег приехал в назначенное время, выполнил все необходимые замеры. Долго ждать не пришлось, как было в договоре у нас так примерно и получилось. Привезли и в тот же день монтажники их установили. В общем, не знаю, как у кого, а у нас все прошло без каких-либо проблем и приключений. Окна хорошие,никаких изъянов мы не обнаружили, установили ровно. Так что, от нас респект компании и ее сотрудникам, будет обращаться еще.
4 года назад
С компанией Окна Алма сотрудничаем не первый год - постепенно застеклили их окнами все комнаты и беседку у себя в частном доме, сейчас вот тоже обращались для замены окон в новой квартире. Сотрудники здесь работают быстро, профессионально и качественно, в сроки укладываются, все недоразумения, возникающие в процессе быстро устраняют и решаются оперативно и максимально доброжелательно. Здесь всегда идут навстречу клиенту, у нас была ситуация, когда мы просили перенести и замер и доставку, все тут без проблем. Самое главное, что окна они изготавливают качественно - уже проверены временем, все с ними хорошо, зимой тепло и никаких проблем. Спасибо менеджеру Наталье, замерщику Олегу и монтажникам, с которыми мы конкретно сотрудничали!
Окна Алма
Спасибо за отзыв, Станислав. Обязательно передадим благодарность нашим сотрудникам.
4 года назад
Никогда раньше не доводилось писать отзывы о работе компаний, но так как эта компания Окна Алма сделали у нас просто грандиозную работу по замене всех окон в нашем частном доме и при этом сделали все очень профессионально и качественно, а также мы остались довольным самими окнами, то с большим удовольствием хочется отблагодарить, оставить отзыв и поставить максимальные оценки! Договор у нас был заключен на установку 7 окон из профиля Рехау, сроки были все выполнены, замеры произведены точно, ни каких претензий к качеству окон или механизмам открывания-проветривания у нас нет - все отлично! Благодарю всех сотрудников, которые участвовали - менеджера Наталью, замерщика Дениса и замечательную бригаду монтажников - ребята просто молодцы!
4 года назад
Решили с мужем произвести остекление нашей лоджии, долго выбирали куда обратиться, пока знакомые не посоветовали эту компанию. Выбрали у них для остекления профиль Rehau, немного дороже, но качество того стоит. Совсем не пожалели, что обратились в эту компанию, все получилось замечательно - можно сказать практически полноценная комната, на которой муж уже расположился. Порадовало отношение сотрудников к клиентам. Наш заказ принимала менеджер Ирина, на замер приезжал Денис. Отдельно хочется упомянуть мастеров-установщиков, они работали на высоком профессиональном уровне, громко разговаривали между собой, но были вежливы, и доброжелательны, а главное уложились за один день, хоть и поздно. В следующий раз обратимся только в эту компанию!
4 года назад
С компанией Окна Алма мы взаимодействуем уже давно, знаем какого качества окна они изготавливают, заключали с ними уже раньше договора на установку и у себя в квартире, и на даче. Поэтому, когда необходимо было поставить окна в новой квартире детей даже не задумывались, куда обращаться — сразу позвонили и договорились о замере. Специалисты здесь работают отличные, ценят заинтересованность заказчика и всегда прислушиваются к пожеланиям, поэтому и к готовой продукции у нет претензий - окна изготавливают качественные с хорошей шумо и теплоизоляцией. Менеджер Людмила была всегда на связи, оперативно и по делу отвечала на наши вопросы. Замерщики и монтажники также профессионально относятся к своей работе. Рекомендуем всем компанию как команду квалифицированных и опытных специалистов.
Окна Алма
Спасибо за отзыв. Рады радовать Вас снова.
Татьяна
1
4 года назад
С мужем давно собирались поставить новые окна, а идею заказать их у компании "Окна Алма" нам разрекламировала соседка. Сразу отмечу минус - сначала привезли окна на 10 см меньше, ошибка завода, мы расстроились, но нам быстро все исправили. Сами по себе окна шикарные! По всем параметрам намного лучше прошлых наших пластиковых окон - звук, тепло, внешний вид - всё это отбивает свою стоимость на сто процентов! Спасибо большое ребятам которые нам помогали с выбором, помогали советами и просто были вежливыми - менеджеру Ирине и замерщику Олегу! Теперь буду рекомендовать всем эту компанию точно так же как и моя соседка!
4 года назад
Про компанию Окна Алма знали давно, многие знакомые уже заказывали у них окна и отзывались о работе в целом и об окнах хорошо, поэтому когда на нашей стройке очередь дошла до окон, то мы заказали также их у этой компании. Ни каких проблем и вопросов у нас не возникало с сотрудниками, со всеми быстро нашли общий язык. Менеджер Людмила в офисе, проконсультировала по всем вопросам, показала образцы профилей, фурнитуры. На замеры окон приезжал Максим, парень хорошо выполнил работу - не спеша и точно выполнил все необходимые замеры во всех комнатах. Заключили договор на изготовление 8 окон. Сроки были соблюдены с их стороны. Установкой довольны, справилась бригада монтажников за один день, очень порадовало это, что не расстянулось это дело на несколько дней, так как еще много работы по строительству, с окнами мы закончили оперативно благодаря Окна Алма.
Рита
1
4 года назад
Совсем недавно закончили ремонт, появилось свободное время и желание написать отзывы о компаниях, с которыми нам приходилось сотрудничать во время ремонта. По установке окон обращались в Окна Алма, решили обратится именно в эту компанию после разговора с менеджером Натальей, которая очень грамотно объяснила нам все по их производству, материалам и вариантам изготовления окон. Понравилась работа сотрудников компании. Замерщик Денис, правильно и точно произвел замеры всех наших окон. Монтажники - мастера с большой буквы! Работают чётко, слаженно, ловко, уложились с демонтажем и установкой в один день. Все этапы были выполнены профессионально и качественно. Очень довольны качеством продукции и монтажа!
Окна Алма
Рита, спасибо за отзыв. Надеемся, что наши окна будут радовать Вас долго.
4 года назад
Всем рекомендую компанию Окна Алма. Пластиковые окна здесь изготавливают очень хорошие, у них свое производство и и предлагают профиля лучших брендов. Мы выбрали профиль немецкой марки KBE 88 mmКроме того, что у них прекрасный внешний вид, еще и отличное шумоподавление, для нас это было как раз необходимо, так как рядом детская площадка и бывает довольно шумно. Понравилось быстрое и отзывчивое обслуживание, все прошло без проблем: оставили заявку на сайте - перезвонили - замерили - установили. Благодарность за работу менеджеру Наталье, замерщику Максиму. Полностью довольны! Пять звезд вам однозначно!
4 года назад
Заказал окна.Сорвали сроки на 2 недели.
Привезли окна не в размер.Менять и возвращать деньги отказываются.
С руководством связаться не возможно.
Заказывали окна в зоосалон На м.Молодежная.
Привезли окна не в размер.Менять и возвращать деньги отказываются.
С руководством связаться не возможно.
Заказывали окна в зоосалон На м.Молодежная.
Окна Алма
Здравствуйте. Мы обратились за помощью в технический отдел по вашему заказу. Такого заказа за 2019 год у нас нет и не было. Скажите пожалуйста, Вы уверены, что обращались именно к нам? Если да, то напишите номер договора, в противном случае мы вынуждены сделать вывод, что это заказной негативный отзыв.
4 года назад
Делаем с женой ремонт и посовещавшись пришли к выводу, что заказывать окна напрямую у производителя будет самым правильным решением, поэтому обратились сюда. Окна хорошие, качество отличное, произвели в срок по договору, поставили так вообще за один день. Хочу сказать спасибо замерщику Кириллу и менеджеру Олегу, очень приятные сотрудники, помогали и давали советы по поводу окон. Отдельно порадовала функция калькулятора на сайте - заранее прикинуть какая будет стоимость окон, это действительно полезно, когда делаешь ремонт и планируешь бюджет. В общем, окна Алма нас полностью удовлетворили, можем смело рекоммендовать!
4 года назад
Заказал окно.делали по срокам на неделю больше.Договорились об установки.Мы закрыли салон с 10:00-13:00.Салон красоты.
Установщики просто не приехали,сославшись что перепутали время.
Договорились на 8:00 другова дня.Приехала открывать беременная жена.В 9:00 приезали усиановщики ,оказалось что не окно изготовили на 10 см меньше и не привезли большую часть материалов для работы.
С руководством свящаться невозможно,исправлять отказываются.
Деньги не возращают.
29.07.2019.
Салон красоты на Рублевском шоссе.
Подаём иск и в роспотребнадзор.
За свои же деньги,столько проблем.🤦♂️
Установщики просто не приехали,сославшись что перепутали время.
Договорились на 8:00 другова дня.Приехала открывать беременная жена.В 9:00 приезали усиановщики ,оказалось что не окно изготовили на 10 см меньше и не привезли большую часть материалов для работы.
С руководством свящаться невозможно,исправлять отказываются.
Деньги не возращают.
29.07.2019.
Салон красоты на Рублевском шоссе.
Подаём иск и в роспотребнадзор.
За свои же деньги,столько проблем.🤦♂️
Окна Алма
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ситуация передана на контроль руководителю отдела продаж.
4 года назад
Потихоньку начинаем ремонт в квартире после переезда, надо было решать что-то с окнами, нашел этот сайт в интернете и остался доволен - конечный результат роботы Окна Альма понравился, окна выглядят отлично, мы с женой брали премиум профиль Rehau Brillant Design, как и обещали - звукоизоляция на уровне! Надеюсь, что они действительно прослужат нам под 60 лет, как указано в их описании. Насчет самой компании - это очень приятные сотрудники, с которыми приятно иметь дело. Нам с окнами помогали менеджер Наталья и замерщик Олег, за что им огромное спасибо! Также из приятного - это то, что окна поставили за один день, не пришлось выделять много времени на это. Цена за всё это добро полностью соответствует качеству, рекомендую!
4 года назад
В этом году мы приобрели квартиру в новостройке. Квартиры продавались без отделки, были вставлены только пластиковые окна. Но когда мы внимательно посмотрели на эти окна, стало понятно, что их придется менять. Выбрали компанию "Окна Альма" прежде всего потому, что у них собственное производство, а значит они отвечают за качество. Профиль заказали один из лучших, с максимальной звуко- и теплоизоляцией. Цвет ламинации нам подобрали очень красивого оттенка "под дерево". Замеры были сделаны точно, поэтому при установке между рамами и оконными проемами практически не осталось пустого пространства. Вокруг окон всё довели до ума, сделали откосы и подоконники. Результат вполне устроил.
4 года назад
Нам нужно было поменять 2 больших окна, которые остались от прежних хозяев, искали компанию с собственным производством и установкой, цены плюс\минус у всех одинаковые, но остановили свой выбор на Окна Алма так как понравилось общение с менеджером Ириной. В целом, всё понравилось, хотя замерщик Денис немного опоздал, размеры снял не спеша, работал скрупулезно. С изготовлением и доставкой не было накладок, и вообще у нас все отлично прошло. Монтаж был сделан качественно, это самое главное, потому что я знаю, что даже самое дорогое окно можно плохо установить, у родителей был такой негативный опыт от другой компании, когда окно открыли, а закрыть даже не смогли. Здесь же все отлично - открываются и закрываются легко, фурнитура хорошая. В общем, мы довольны, что обратились сюда.
4 года назад
Несколько месяцев назад мы купили квартиру под ремонт и, конечно, первым делом решили начать с замены окон. Нам необходимо было заменить три окна в комнатах и эркерное окно на кухне. Сразу возник вопрос куда обращаться, какую компанию выбрать. После недолгих поисков решили заказывать здесь, так как прислушались к советам друзей, у которых стоят окна от Окна Алма, тем боллее у них свое производство, а значит с завода будет точно качественно и без переплат. После нашей заявки с сайта, нам перезвонила и приняла наш заказ менеджер Наталья, на замер к нам отправила замерщика Максима. Переживали больше всего за эркерное окно на кухне, но он сделал правильные замеры и в итоге окно хорошо вписалось в проемы, выглядит здорово. Изготовили в срок, монтаж был произведен за один день, при этом монтажники сработали быстро и профессионально.Хочу теперь и я отрекомендовать эту компанию как порядочных и добросовестных продавцов окон.
Полина
4
4 года назад
Наши соседи посоветовали эту компанию по изготовлению и установке окон, когда сходили и посмотрели к соседям на их окна, решили тоже заменить, все равно уже планировали делать ремонт и менять старые деревянные окна, они хоть и хорошего качества у нас, но все же с пластиковыми не сравниться по тепло- и шумоизоляции. Оставили заявку на сайте Окна Алма на следующий день нам перезвонила менеджер Ирина, уточнили все детали, сориентировала нас по ценам и материалам, записались на замерку. Через пару дней приехал замерщик Олег, всё быстро измерил, согласовали некоторые нюансы по установке, заключили договор. В подробностях описывать весь процесс по установке не буду, подытожу свой отзыв большим и откровенным - "Спасибо"! Наш выбор был правильным - сотрудники ответственно подходят к работе все, от договора не отклоняются, если и есть какие-то нюансы, то их исправляют!
4 года назад
Купили полгода назад вторичку, ремонт там кое-какой был, но мы все же решили переделывать все под свой вкус и начать решили сразу с окон. По-скольку опыт обращения в эту компанию у нас уже был, искать другую не стали и заказали окна здесь. Сработали все хорошо, начиная от менеджера Людмилы и замерщика Олега, до монтажной бригады, которая уложилась с установкай за один день. Окна заказывали трехкамерные Рехау, у компании свое производство, с качеством проблем не возникло - делают все на совесть, без халтуры, ставят хорошие замки и фурнитуру, так что открываются и закрываются окна легко, без шума и каких-либо трудностей. От нас благодарность компании, теперь на очереди еще 2 лоджии.
4 года назад
Заказывали у этой компании 3 окна в две комнаты, профиль Rehau, энергосберегающие. Хочу сразу отметить, что раньше у нас в квартире осенью и весной было 13 градусов из-за плохих окон и слабого отопления! Этой весной отопление так же слабое, но в комнатах у нас уже было 18 градусов! Очень тепло и уютно, комфорт, оказывается, не зависит от того как топят. Порадовало изготовление окон практически в срок и качественная установка, также вполне устроил уровень сервиса, обслуживание и консультация, все обьясняли понятно и доходчиво Отдельная благодарность менеджеру Олегу и замерщику Денису - квалифицированная работа, ответил на вопросы и подсказзал, как лучше. Из минусов работы могу отметить только то что не могли дозвониться до логиста и монтажники приехали на день позже, но это, как нам потом обьяснили, из- за загруженности и никак не испортило общее впечатление. В общем, все молодцы, очень довольны и всем рекомендуем.
4 года назад
В наследство достался двухэтажный дом, в нем было 14 окон и все надо было поменять, сразу мы не осилили и меняли в 3 этапа и все заказывали и устанавливали в этой компании. Когда поставили первый раз, то все устроило - проблем ни с чем не возникало, сотрудники работают хорошо, окна получились хорошие, качественные, и установили их монтажники нормально, тем более они были уже проверены временем, поэтому второй и третий раз уже знали куда обращаться. Поэтому компанию могу порекомендовать как надежного изготовителя, кому надо менять окна - можете обращаться не раздумывая. И хотелось бы поблагодарить менеджера Людмилу и замерщика Максима - с ними было приятно иметь дело!
4 года назад
Сделали заказ на монтаж рольставен для ниши в коридоре, полок, ролет на окно и антимоскитной сетки. Комплектующие привезли в указанный в договоре срок. Совершила ошибку в части оплаты услуг в полном объёме. Теперь до компании дозвониться невозможно, общаешься либо с автоответчиком, либо слушаешь музыку, которая уже поперёк горла. На обращения в виде писем на сайт не реагируют, монтажа оборудования добиться не удалось на сегодняшний день. Не связывайтесь с данной организацией!! Берегите деньги, время и нервы!!
Окна Алма
Здравствуйте. В связи с началом сезона отделы логистики и монтажные бригады испытывают серьезные нагрузки, поэтому дозвониться действительно проблематично. Мы знаем об этой проблеме и работаем над ее устранением.. В настоящий момент, по данным отдела логистики, 19.07.2019 в 11 утра у Вас будет осуществлён монтаж, задержка с работами произошла менее, чем на день. Приносим извинения за неудобства. С уважением, «Окна Алма».
4 года назад
Хочется поблагодарить сотрудников этой компании за подход к выполнению заказов. Обращались к ним в прошлом году и в этом заканчиваем уже ремонт и заказали у них последние окна для нашего дома. Заказывали здесь трехкамерные Рехау - никаких нареканий к окнам нет - красивые и функциональные, в доме тепло и уютно с ними, изготовлены и установлены качественно. Очень понравилось, как здесь работают с клиентами. Сотрудники внимательно выслушивают пожелания, стараются помочь. Отдельная благодарность за работу менеджеру Ирине, хоть сразу не могли дозвониться в первый день, но на следующий она перезвонила сама, замерщику Денису, мастерам-монтажникам - со своей работой все справились на "отлично"!
4 года назад
Установка пластиковых окон дело непростое, у нас уже был неприятный опыт, когда нам поставили окна плохого качества, поэтому когда дошла очередь до замены окон на даче, то уже подошли к этому вопросу основательно, искали информацию, расспрашивали знакомых и было решено обратиться в эту компанию. По завершении всех работ, сейчас хочу сказать, что правильно сделали, что заказали у них окна. Окна мы заказывали рехау, рассчитать примерную стоимость можно на сайте, оставили заявку и ждали звонка. Перезвонила менеджер Наталья, все разъяснила по телефону и направила замерщика Кирилла. После замеров заключили договор. Претензий к качеству после установки окон у нас не возникло, так же как и к работе монтажников, бригада работает профессионально, поставили аккуратно, ровно. Можно обращаться сюда, мы по крайней мере, телефоны себе сохранили, так как предстоит ремонт теперь у родителей.
Окна Алма
Спасибо за положительную оценку нашей работы. Обращайтесь к нам снова.
4 года назад
Впечатления о заказе окон здесь у меня положительные. Купили квартиру, приступили к ремонту, нам для начала нужно было поменять пару окон и застеклить 1 балкон. Решили заказывать здесь, так как понравился у них удобный сайт, да и отзывы, в целом неплохие, тем более свое производство, вобщем, рискнули и не пожалели. Хоть и не сразу смогли дозвониться логисту и монтажники приехали на пару дней позже, общую картину это не испортило, видно, что заказов у них много. Могу похвалить каждого сотрудника, с которым довелось иметь дело - менеджера Людмилу за консультацию и вежливое общение, замерщика Олега, он оперативно выехал на замер, быстро замерил. Окнами и работами по монтажу удовлетворены. Отдельное спасибо монтажникам, смонтировали всё, хорошо, сразу видно профессионалов своего дела. Окна качественные, вид сразу в комнате преобразился, визуально красиво очень. Спасибо!
4 года назад
Уважаемая(ые) компания(ии) Окна Алма/Окна Тент! Я заказал у вас шкаф на лоджию, 09.06.19 прибыл замерщик, заключили договор. 26.06 была доставка, 27.06 прибыл монтажник (Маркелов Дмитрий). Каково же было наше коллективное удивление, когда шкаф оказался аж на 20 см. выше потолков (хорошо видно на фото)! Монтажник сказал, что вернется на следующее утро с болгаркой и подпилит шкаф по размеру. Нарушив слово, не вернулся. Перезвонил 29.06, пообещал приехать 30.06 и опять не приехал. После нескольких десятков звонков в т.н. "отдел логистики" (на деле женщина с орущим на фоне ребенком с сим-картой, зарегистрированной в саратовской области) мне один раз перезвонили, сообщили, что Маркелов куда-то пропал, и нам определят нового сборщика. Сейчас уже 14.07, а "воз и ныне там". Консультанты на сайте помочь не могут, форма связи с руководством не работает, логисту дозвониться не возможно, телефон для вопросов качества отсутствует. Доделайте уже свою работу (сборку), за которую было заплачено 5900! Я не могу закончить ремонт из за вас, это массу неудобств создаёт! Договор 8577.
Окна Алма
Здравствуйте, Ars Planb, спасибо за Ваш отзыв, такие обращения помогают улучшить работу нашей компании и устранить имеющиеся недочеты. По Вашему обращению проведено разбирательство. Монтировать шкаф Вам должен был не Дмитрий Маркелов, а Дмитрий Радковский. Действительно, при замере произошла ошибка, и стенка шкафа оказалась больше на 6 см. Устранить недочет имеющимся инструментом, не повредив внешний вид изделия, было невозможно. К сожалению, 30.06 он получил травму и находился в больнице на лечении. Из-за большой загруженности бригад монтажников мы сможем направить к Вам сборщиков не ранее среды, 17.07. С лицами, допустившими подобное, проведена разъяснительная беседа. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Максим
13
4 года назад
Решил летом привести в порядок балкон, чтобы организовать на нём небольшое рабочее место. Прежде всего нужно было поменять остекление. Обратился в эту компанию по рекомендации знакомых. Оказалось, что помимо остекления здесь можно сразу заказать внутреннюю и внешнюю отделку, а также утепление и монтаж теплых полов. Стоимость всех работ вместе с материалами мне посчитали достаточно умеренную, правда по итогу окончательная сумма увеличилась, но не сильно. На полную отделку балкона "под ключ", включая остекление и тёплый пол, ушло чуть меньше двух недель. Сделали всё очень качественно.
4 года назад
Хочу выразить благодарность работникам компании за выполнение заказа по изготовлению и установке окон в нашей квартире. Узнали о них от соседей, кокторые также недавно тут заказывали окна, потом еще нашли и их сайт в интернете, оставили заявку. В офисе менеджер Наталья все подробно рассказала по материалам изготовления, представила образцы, составила смету. Сумма нас вполне устроила. Работы по замерам выполнял замерщик Максим, сделал замеры, рассчитал и ответил на вопросы. Окна были сделаны в отведенные сроки и с качеством на 5+. Когда привезли монтажники сразу принялись за работу и все окна у них получилось установить за один день, работают они дружно, хоть и громко, коллектив хороший у них, знают толк в своем деле. Всем рекомендую данную компанию, могу с уверенностью сказать, что здесь работают специалисты высокого уровня. Цены за окна и работу, считаю, у них приемлемыми.
4 года назад
Обращаемся в эту компанию часто. Так как советуем друзьям, близким и родственникам. Достаточно быстро заключили договор с фирмой по телефону он приветливо все обьяснили, пришлось попариться с замерщиком, у нас оказались нестандартные размеры. Но, слава вселенной, все прошло успешно) все зазоры закрыли, все окна установили. Доставку сделали, как договаривались, ждать не пришлось. Монтажники накануне отзвонились, приехали ко времени. За час провели демонтаж старых рам, еще за четыре монтаж новых, швы пропенили, засиликонили. Работу сдали, фото для отчета сделали. В общем, твердая пятерка. Что хотелось бы улучшить, так это чтобы предлагали услугу по вывозу старых рам после демонтажа. Мусор за собой убрали. Оставили все в чистоте! Что главное!!!Короче, советую этих ребят, было приятно иметь с ними дело, окна у них отличные и работу выполняют хорошо, все остались довольны!
4 года назад
Так как советуем друзьям, близким и родственникам. Достаточно быстро заключили договор с фирмой по телефону он приветливо все обьяснили, пришлось попариться с замерщиком, у нас оказались нестандартные размеры. Но, слава вселенной, все прошло успешно) все зазоры закрыли, все окна установили. Доставку сделали, как договаривались, ждать не пришлось. Монтажники накануне отзвонились, приехали ко времени. За час провели демонтаж старых рам, еще за четыре монтаж новых, швы пропенили, засиликонили. Работу сдали, фото для отчета сделали. В общем, твердая пятерка. Что хотелось бы улучшить, так это чтобы предлагали услугу по вывозу старых рам после демонтажа
4 года назад
Обращались сюда второй раз спустя несколько лет, первый заказ делали окна тоже в квартиру, стоят до сих пор. Заказали сразу 4 окна, заказ принимала менеджер Людмила, на замер приезжал Максим Кондратенко, свою работу знают на все 100, приятно иметь дело с профессионалами. Так как и ожидали наши окна через пару недель были готовы, с доставкой и установкой тоже проблем не возникало, монтажники работают дружно и весело. Единственный совет - звоните за день до доставки, а не в этот же день, чтоб всем было удобнее. В общем, мой вердикт: смело можно заказывать окна здесь!
Виктор Иванов
107
4 года назад
Отзывы писать особо не люблю, не хочу, не умею! Решил написать только из за девушки из компании Алма, которая пошла мне на встречу и я обещал ее отблагодарить. В целом работа компании мне понравилась. Мне сделали заказ как и обещали за десять рабочих дней. Может я попала в удачное время… но я сочувствую тем, кто обжегся. либо пишет заведомо не правдивые или заказные отзывы. Я заказала застекление + отделку балкона. Во первых, я искала компанию, которая находится в СВАО, чтобы недалеко от дома. Цена обычная - как и везде. Доставка и сборка в разные дни - напрягло. Сборщики приехали на следующий день, как и обещали. За 2 дня балкон был готов. Единственный недостаток: после работы осталось немного лишнего материала: пара досок, палка пластиковая, и еще немножко по-мелочи. Рекомендую монтажников : бригадир Фролова Александра!
4 года назад
Купили новую квартиру и сразу занялись ремонтом, в первую очередь надо было поменять все окна, так как сразу поняли, что жить тут не возможно - дует сильно, а также шум от трамвая и машин невыносимый. Заказывали их в этой компании под ключ. Заказали немецкие профиля Рехау с энергосберегающими стеклопакетами. Очень классно сделали и даже не ожидали, что будет все так сделано. Привезли через 2 недели. Очень ответственные и доброжелательные сотрудники здесь работают, внимательно выслушивают все пожеления, стараются сделать так, что бы клиент остался доволен. Оособенно хотелось бы поблагодарить менеджера, с которым нам довелось общаться - Ирину, замерщика Дениса, за ответственный подход к замерам, дружную бригаду монтажников!
4 года назад
В загородный дом нужны были хорошие надежные окна с необычным дизайном, мы сразу знали где будем заказывать, так как окна от компании Окна Алма ставили наши родители себе, и мы знали, что сотрудникам здесь можно доверять, сделают все качественно, у них обширный асортимент изделий различных форм и цветов, они смогут сделать конструкцию окон необходимой нам формы. Мы не ошиблись, что заключили договор на установку с ними, приятно иметь дело с этой компанией так как всех сотрудников мы уже знаем. Раньше с ними уже доводилось общаться - это Олег менеджер, замерщик Денис Вальков и дружная бригада монтажников, с хорошим опытом работы - класные парни, делают быстро и надежно. У нас бригада монтажников тоже хорошо поработала, ребята молодые, поговорили, посмеялись, приятно было общаться. Впечатления очень хорошие остались и окнами довольны, красивые, фурнитура функционирует как надо!
4 года назад
Родители попросили найти компанию по замене окон им в квартире, начал искать в интернете, наткнулся на пару фирм, сразу обзвонил первые три. Понравилась первичная консультация менеджера Натальи из этой компании, всё очень доступно и понятно рассказала о своем производстве, профилях. Вызвали замерщика, зовут Вальков Денис, реально мастер своего дела, очень не торопливо и точно выполнил свою работу. Все условия здесь и сотрудники понравились, поэтому решили заказывать у них, заключили договор, было указано изготовление - 10 рабочих дней, были приятно удивлены, что в сроки практически вложились. Монтаж был произведен бригадой ребят за один день, но не в день привозки, т.к демонтировали старые окна долго, пришлось с ними повозиться, а новые поставили на следущий день. Короче, советую этих ребят, было приятно иметь с ними дело, окна у них отличные и работу выполняют хорошо, все остались довольны!
4 года назад
Долго выбирали компанию для установки 3 окон, меняли окна от застройщика, поэтому не экономили, так как сэкономил уже застройщик, а мы с ними натерпелись. Не ошиблись с выбором однозначно! Менеджер Владимир сочетает в себе самые нужные для специалиста качества - профессионализм, вежливость и ответственность. Понравился также замерщик Богдевич Олег, то есть есть четкое понимание того, что здесь не один человек в компании профессионал, а все. В общем, в первую очередь понравился сервис, понравилось отношение сотрудников к клиенту - на уровне! Монтажные работы провели за день, в тот же день когда их привезли, что тоже удивило, при этом поставили профессионально. Качество окон супер - все жесткое и крепкое, это вам не застройщик! Смотрим и радуемся! Обратились по рекомендации друзей, у них в доме тоже окна от Окна Алма - тоже все круто прошло. Советую!
4 года назад
Обращался в Окна Алма месяц тому назад. Делали заказ на остекление балкона и окна в две комнаты. Качеством монтажа и самих окон остались очень довольны, ни каких дефектов и изьянов не обнаружили, открываются замечательно - легко. Как предварительно мне по телефону рассчитала менеджер Ирина, так в итоге и оказалось совсем с незначительным отклонением, это не критично. Монтажник приезжал Вальков Денис, замечательный парень, очень ответственно подходит к делу, не спеша сделал все необходимые замеры, его работой тоже довольны. Окна были готовы так как нам и было обещано, без задержек. Бригада поставила за день, монтажники толковые ребята с опытом, а не какие то бездари. Сделали все на уровне
4 года назад
Не так давно мы приобрели квартиру в старом доме и сразу начали поиски компаний по установке окон. Выбрали из нескольких компаний эту, так как у них оказалось собственное производство и они работают с профилем Рехау, считаю окна из этого профиля самыми надежными, поэтому с ними и заключили договор. Замерщик приехал просто супер профессионал - Богдевич Олег. Все рассказал, все дотошно измерил (даже чересчур дотошно), конечно, это важная работа, так как от его точных замеров, зависит потом как хорошо встанут новые окна на свое место. наши окна были готовы через две недели, доставили их сами и бригада монтажников (большие профессионалы, с опытом работы) их установили все за один день. Даже не представляю, как так можно работать, что за день уложиться, при этом поставили качественно, претензий у нас не возникло, спасибо ребятам!
4 года назад
Купили дом, и сразу встал вопрос о ремонте и, соответственно, замене всех окон. Решили обратиться в эту компанию, так как слышали уже от друзей и коллег по работе много положительных отзывов о ней. На сайте Окна Алма нашли всю необходимую информацию о профилях, сроках изготовления, также понравился калькулятор, можно выбрать параметры окон и рассчитать примерную стоимость, очень удобно, сразу же на сайте заказали звонок. Перезвонили в течении часа, записались на замер. Приехал замерщик Богдевич Олег, всё померил, дал дельные советы, и мы уже точно остановили свой выбор на этой компании. Заключили договор и оплатили всё сразу, чтобы уже не ехать в офис. Изготовлено все было примерно за 10 рабочих дней, как и обещали, правда монтаж сделали не за один день, а за полтора, тк начали вечером из=за моей работы. Бригада монтажников опытная, поэтому делают быстро и качественно. Компания очень хорошая!
4 года назад
Купили квартиру и решили первым делом поменять окна. В интернете нашли сайт Окна Алма, понравился сайт, на нем представлена вся нужная информация, компания оказалась изготовителем, что тоже повлияло на то, что мы решили заказывать у них окна. С сайта сразу заказали бесплатный звонок, перезвонила менеджер Ирина в течении часа, получили консультацию и нам направили замерщика. Окна решили ставить Pexay - все таки немецкое качество говорит само за себя, и еще никогда не слышали про них плохие отзывы, всегда только хорошее - и высокий уровень тепло и шумоизоляции и долговечность и пожаробезопасность, и отличный внешний вид. Замthobr приезжал Вальков Денис, хороший специалист, все сделал не торопясь. Окна изготовили как и обещали, смонтировали все за один день. В общем, с Окна Альма у нас все сложилось хорошо, качеством окон довольны!
himichev
1
4 года назад
Ни кому не советую!! но только если хотите потратить время и нервы.
Заказывал шкаф на балкон, поначалу все устраивало и работа менеджера и произведённый быстрый замер, недолгое ожидание изготовления и доставка, затем начались проблемы. Доставили не те полки, вообще не соответсвующие размерам и это выяснилось только по приезду монтажника, затем недельное ожидание, из компании ни кто не связывается, звонишь сам, кормят обещаниями и не перезванивают. Спустя сотни звонков логисту она наконец взяла трубку и сказала что доставка будет условно в 12 но не в 12 и не в 13 и не 14 ее не было, приходиться подстраивать день под эту контору. В итоге привезли новые полки , но и они не соответствовали размерам! Могу отметить профессионализм монтажника, ему большое спасибо, подогнал их по размерам и установил шкаф.
Заказывал шкаф на балкон, поначалу все устраивало и работа менеджера и произведённый быстрый замер, недолгое ожидание изготовления и доставка, затем начались проблемы. Доставили не те полки, вообще не соответсвующие размерам и это выяснилось только по приезду монтажника, затем недельное ожидание, из компании ни кто не связывается, звонишь сам, кормят обещаниями и не перезванивают. Спустя сотни звонков логисту она наконец взяла трубку и сказала что доставка будет условно в 12 но не в 12 и не в 13 и не 14 ее не было, приходиться подстраивать день под эту контору. В итоге привезли новые полки , но и они не соответствовали размерам! Могу отметить профессионализм монтажника, ему большое спасибо, подогнал их по размерам и установил шкаф.
Окна Алма
Здравствуйте! Уточните номер договора.
Окна Алма
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С нашей стороны ситуация выглядит следующим образом: 15 мая Вами был заказан шкаф, 30 мая нами была осуществлена доставка. Поскольку свободных монтажников в этот день не было, а вы могли их принимать только по субботам, монтаж был назначен на 8 июня. Действительно, из-за ошибки в замерочном листе были доставлены полки меньшего размера, была составлена рекламация, и монтаж переназначен на 15 июня. Обращаем внимание, что во второй раз полки были сделаны.с запасом, чтобы сервисный мастер мог их подогнать под размеры шкафа, это нормальная практика, позволяющая избежать повторных рекламаций. Монтаж осуществлен 15 июня, документы о приемке работ Вами подписаны, поэтому мы не совсем понимаем, почему вы говорите об отсутствии какого либо результата.
Также обращаем внимание, что до логиста можно дозвониться в рабочее время с 9-00 до 18-00 с понедельника по пятницу, номер мобильного телефона указан в договоре. Возможно, вы звонили в нерабочее время.
В любом случае, мы еще раз извиняемся за возникшее недоразумение, с сотрудниками компании, отвечавшими за Ваш заказ, проведена разъяснительная беседа.
С уважением, "Окна Алма".
С нашей стороны ситуация выглядит следующим образом: 15 мая Вами был заказан шкаф, 30 мая нами была осуществлена доставка. Поскольку свободных монтажников в этот день не было, а вы могли их принимать только по субботам, монтаж был назначен на 8 июня. Действительно, из-за ошибки в замерочном листе были доставлены полки меньшего размера, была составлена рекламация, и монтаж переназначен на 15 июня. Обращаем внимание, что во второй раз полки были сделаны.с запасом, чтобы сервисный мастер мог их подогнать под размеры шкафа, это нормальная практика, позволяющая избежать повторных рекламаций. Монтаж осуществлен 15 июня, документы о приемке работ Вами подписаны, поэтому мы не совсем понимаем, почему вы говорите об отсутствии какого либо результата.
Также обращаем внимание, что до логиста можно дозвониться в рабочее время с 9-00 до 18-00 с понедельника по пятницу, номер мобильного телефона указан в договоре. Возможно, вы звонили в нерабочее время.
В любом случае, мы еще раз извиняемся за возникшее недоразумение, с сотрудниками компании, отвечавшими за Ваш заказ, проведена разъяснительная беседа.
С уважением, "Окна Алма".
4 года назад
Благодарю компанию Окна Алма, а также достойных ее представителей менеджера Наталью за грамотно поданную информацию, консультацию по выбору материала и фурнитуры, ценам, замерщика Валькова Дениса за точную и оперативную замерку наших окон и всю бригаду монтажников, которые замечательно работают, настоящие профессионалы и трудяги, установку окон произвели за один день без никаких нареканий к их работе. В общем, работой компании Акна Алма остались довольны, это даже не интернет-магазин, а настоящий производитель, с хорошим ассортиментом продукции, поэтому они отвечают за качество своей продукции и не подводят со сроками, как было сказано - 10 дней, так и получилось Это не так как в других компаниях бывает, которые кормят "завтраками", а на деле ждешь по месяцу, а то и было больше пока будут готовы окна. Рекомендую!
4 года назад
Много рассматривали компаний по установке окон, но остановили свой выбор на Окна Алма, т.к. у них свое производство и хорошие отзывы. И не ошиблись в своем выборе. Заключила договор с Окна Алма на установку пяти окон + три москитные сетки. Менеджер Олег озвучил сроки доставки и установки. Замер был быстрый и точный, замерял нам окна Вальков Денис, сделал замеры, набросал эскизы, учел все пожелания, рассчитал заказ и на месте заключили договор. В итоге со сроками не подвели, привезли на 11 день, как и было обещано. Приехали мастера в день доставки и установили все хорошо, качественно, справились за один день, видно, что работа у бригады слаженная, и ребята профессионалы своего дела. Хочу высоко оценить уровень сервиса компании, осталось приятное впечатление, будем рекомендовать её знакомым как компанию, которая полностью отвечает за свою работу. Спасибо!
4 года назад
Устанавливали этой весной окна в двухкомнатной квартире в панельном доме в Москве, стеклили балкон. Все прошло четко, без сбоев, качественно и профессионально. Очень долго не решались, так как не собирались совмещать замену с ремонтом квартиры, поэтому очень беспокоились, как все пройдет, не повредят ли обои. Замену окон и остекление балкона провели за 1 день. Закрыли полы и мебель накануне вечером пленкой, освободили пространство у окон, вечером после завершения работ мы все собрали и сделали уборку. Так что провернули все
за сутки. Замер был сделан корректно и очень профессионально, что очень важно, так что никаких помех для работы не было, только сильная гроза, но и она в конечном счете не помешала завершить все в один день. Хотим выразить персональные благодарности замерщику по окнам и остеклению балкона Максиму Кондратенко и рабочим, которые провели отделку.
за сутки. Замер был сделан корректно и очень профессионально, что очень важно, так что никаких помех для работы не было, только сильная гроза, но и она в конечном счете не помешала завершить все в один день. Хотим выразить персональные благодарности замерщику по окнам и остеклению балкона Максиму Кондратенко и рабочим, которые провели отделку.
4 года назад
Добрый день! Хочу оставить отзыв и благодарность менеджеру Дарье! Заказывали остекление и отделку балкона пластиковой вагонкой, заказ 4942 от 12.04.19г. Остекление распашными алюминиевыми рамами. Монтаж рам и отделку произвели быстро, аккуратно, но не учли нашего пожелания сделать подоконник заподлицо с вагонкой, о чем мы несколько раз говорили при замере замерщику Денису. Поставленный подоконник «съел» 10 см ширины балкона, что для нас было важно для установки шкафа.При приеме работы нами было замечено, что рамы не прилегают плотно к стойкам в углах, 2 ручки болтаются, одна поворачивается с трудом, на что нам было сказано, что это «все нормально, такой профиль и так и должно быть». Мы подписали акт приемки, а на следующий день был сильный ветер и со всех углов задувало! Гарантия на окна 2 года, и когда мы стали звонить монтажникам (Александр и Владимир), с просьбой приехать и разобраться, они сказали, что сделать ничего нельзя!!! Тогда мы дозвонились в гарантийный отдел менеджеру Дарье, которая приняла активное участие в нашей проблема! Мы выслали ей видео недостатков, и она подтвердила, что так быть не должно! Связалась с производством и к нам приехал менеджер с производства Никитин Александр и составил акт, что на рамы не были поставлены или сняты наконечники на шпингалетах и заменил 1 ручку, а 2 отрегулировал. Сказал, что все будет исправлено. Через 10 дней приехал монтажник Сергей, поставил наконечники отрегулировал все рамы! Огромная благодарность Дарье, она взяла наш случай на контроль и сработала высокопрофессионально! Просим руководство фирмы поощрить ее, ведь такие сотрудники создают хорошую репутацию, а это очень важно на рынке услуг. Иванов Сергей и Иванова Наталья.
PS При начале монтажа обсуждайте все детали, контролируйте монтаж, чтобы не было нестыковок замера и монтажа.
PS При начале монтажа обсуждайте все детали, контролируйте монтаж, чтобы не было нестыковок замера и монтажа.
4 года назад
Очень рады, что заказывали окна и остекление балкона в этой компании. У нас был довольно сложный проект, окна с шумоизоляцией, но они справились на все 100%, получилось хорошо - красиво и качественно, конструкция балкона внушает доверие, профили хорошие качественные, фурнитура надежная, шума действительно стало в разы меньше, как раз так мы и хотели, и Окна-Алма нас не разочаровали. В общем, мы довольны и с удовольствием выражаем благодарность Окна-Алма за их ответственный подход к работе. Особенно хочется отметить работу нашего менеджера Олега, который очень доходчиво и не торопясь все может разъяснить клиентам, замерщика Максима Кондратенко за его точные замеры, благодаря которым все очень точно было изготовлено, и окна встали совсем с небольшими зазорами их легко и быстро было заделать мастерам, которые делали откосы. Спасибо!
5 лет назад
Недавно ставили окна, пользовался услугами Окна Алма, очень понравилось качество работы и вежливость сотрудников (включая даже рабочую бригаду, но о ней позже). Отношение к клиенту, конечно, на высоте - с менеджером Людмилой смогли прийти к соглашению по поводу всего, очень радует, что можно детально все обсудить и выбрать дату замеров, время. Замерял все Каширин Кирилл, очень вежливый профессионал, времени зря не терял - замерял все достаточно быстро, проверил и дал несколько советов по поводу окон. Через дней десять приехала бригада, я заказывал окна в несколько комнат и не думал ставить их в один день, но работящие товарищи сказали, что пока не поставят - не уедут, с чем я спорить не стал. Поставили за один день, мусора оставили за собой мало, пока наблюдал как они работают заметил, что команда собранная, работают как часы. Одним словом, всем рекомендую, отличные окна по отличной цене!
Oleg✽✽ ✽
4
5 лет назад
Из всех компаний по установке окон, с которыми мне приходилось иметь дело, а я ставил окна у себя в двух квартирах, в доме у родителей и на дачах, хочу выделить именно эту компанию как самую лучшую и надежную. Сотрудники этой компании выполняют работу оперативно и качественно, ответственно подходят к заказам, а также внимательно прислушиваются к пожеланиям клиентов. Порадовали сроки изготовления окон, как было и обещано - 10 дней, глобальных задержек не было. Бригада монтажников работает выше всяких похвал - быстро, качественно, поставили все окна за один день, просто молодцы - коллектив у них дружный, ни каких претензий к их работе у нас не возникало. Окна по качеству понравились, фурнитура надежная. Отдельно хотелось бы поблагодарить за приятное сотрудничество нашего менеджера Ирину, и замерщика Валькова Дениса!
5 лет назад
Живем втроем в однокомнатной квартире и места катострофически нехватает...
стала прозванивать фирмы, чтобы заказать шкаф на балкон. Цены оказались + - одинаковые, остановилась я на АЛМе ПОТОМУ ЧТО МНЕ ПОНРАВИЛСЯ Олег- конскльтант. Он очень вник в мою проблему и начал выяснять что мне действительно надо. Остановились на стелаже и вместо дверей рольставня, тут задал вопрос какого цвета она будет и понеслось... в общем выбарала этот вариант. Стоимость 28.000, расчитывала я на меньший бюджет, но как то фотопечать мне понравилась.
стала прозванивать фирмы, чтобы заказать шкаф на балкон. Цены оказались + - одинаковые, остановилась я на АЛМе ПОТОМУ ЧТО МНЕ ПОНРАВИЛСЯ Олег- конскльтант. Он очень вник в мою проблему и начал выяснять что мне действительно надо. Остановились на стелаже и вместо дверей рольставня, тут задал вопрос какого цвета она будет и понеслось... в общем выбарала этот вариант. Стоимость 28.000, расчитывала я на меньший бюджет, но как то фотопечать мне понравилась.
Anna
3
5 лет назад
В компанию "Окна Альма" я обращалась осенью прошлого года. Занималась тогда ремонтом в своей квартире, которую раньше сдавала. Заодно решила поменять окна. Искала компанию, которая непосредственно занимается производством окон, чтобы не переплачивать. Побеседовала в офисе с менеджером Людмилой, которая мне рассказала, как у них происходит весь процесс от замеров до установки. Узнала, что есть возможность заказать окна с шумоизоляцией, это для меня было особенно актуально. Порадовало ещё и то, что можно заказать рамы с текстурой ламинации повторяющей текстуру дерева. На замеры приехал на следующий день специалист компании Кирилл. Через две недели мои окна были готовы. Вместе с ними приехала сразу бригада монтажников. На демонтаж и установку всех окон у них ушло около пяти часов. Сделали они всё аккуратно и качественно.
5 лет назад
Обратился в компанию Окна Альма с целью застеклить и утеплить балкон. После обсуждения заказа по телефону, на дом выехал замерщик Вальков Денис, который уже по месту порекомендовал какие окна и дверь лучше ставить, рассказал о вариантах профилей (я выбрал с двухкамерными энергосберегающими стеклопакетами). Балкон у меня выходит на трамвайные пути, поэтому важно было выбрать окна, которые не пропускают шум и сохраняют тепло, так как на балконе много цветов. Дополнительно оформил заказ на подоконники и москитные сетки, чтобы разом уже закрыть вопрос с ремонтом балкона. На изготовление окон и двери ушло около 12 дней, после чего приехали мастера, которые оперативно и аккуратно сделали свою работу,всего за один день.Исходя из такого опыта волей не волей хочется рекомендовать компанию, ведь они молодцы, профи своего дела.
5 лет назад
О том, чтобы поменять окна в квартире я думал уже давно. Старые ещё советские деревянные окна не выдерживали никакой критики, и этой зимой стало особенно очевидно, что их требуется заменить на металлопластиковые. Стал искать компанию, которой можно доверить это дело. Больше всех мне понравилась компания "Окна Альма". Я побывал у них в офисе, где меня любезно проконсультировала менеджер Наталья. Дальше весь процесс прошел гладко как по маслу. Приехал замерщик Денис, мы подробно на месте обсудили все детали, какие где будут открывания. Производство окон заняло ровно две недели. В день установки мне пришлось взять на работе отгул. Установку окон выполняла бригада высококвалифицированных мастеров. Следил за тем, как они всё четко и слажено делали. Вместе с окнами они сразу же поменяли подоконники и заделали откосы.
5 лет назад
Хочу от всей души выразить благодарность всем работникам компании "Окна Алма" за прекрасно выполненное остекление балкона и замену всех окон в моей квартире. Особенно благодарю менеджера Наталью и замерщика Максима Кондратенко, которые непосредственно занимались моим заказом. Несомненными преимуществами этой компании является достаточно адекватная стоимость изготовления и установки оконных конструкций, а так же максимально сжатые сроки выполнения заказа. При этом качество как самих окон, так и монтажа очень высокое. Ещё одним плюсом является то, что компания не просто установила мне окна, оставив при этом не заделанными откосы и не убрав монтажную пену, а довела до идеального состояния и балкон, и все окна. Приятно иметь дело с такими ответственными и добросовестными исполнителями. Буду вас всем рекомендовать.
5 лет назад
Когда я обратилась к Вам в фирму и мне предложили и пластиковые окна и деревянные. Я люблю дерево и мне посоветовали выбрать пластиковые окна с ламинацией под дерево. Обошлось дешевле, а на взгляд не отличить. Спасибо что помогли сэкономить деньги в это нелегкое время..Мне очень под интерьер подошли. Я благодарна мастерам Олегу и Максиму за качественную и быструю работу.
5 лет назад
Заказала утепление пеноплексом. Ребята большие молодцы, сами освободили балкон, большие вам спасибо! Там старые окна стоят, хотим весной на дачу отвезти.
На балконе реально стало тепло, раньше отовсюду дуло, а сейчас хоть оранжерею делай. Да и в квартире теплее стало. Здорово!
На балконе реально стало тепло, раньше отовсюду дуло, а сейчас хоть оранжерею делай. Да и в квартире теплее стало. Здорово!
Полина
22
5 лет назад
Окна здесь очень хорошего качества и низкие цены. Я сначала позвонила и пригласила замерщика. Он пришел через два дня и произвел точный замер. так что окна не пришлось подгонять, а у меня не стандартные окна. Установили их очень быстро и аккуратно . Рекомендую данную фирму.
5 лет назад
Заказывал у данной фирмы двустворчатые двери на дачу и очень рад, что обратился именно сюда. Здесь большой выбор качественных материалов за минимальную цену. При заказе на сайте мне сделали скидку и оформили гарантию, чего нет у других компаний такого сегмента. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Наталье, которая проконсультировала и посоветовала выбрать наиболее оптимальные двери по соотношению цена-качество. Спасибо!
5 лет назад
Мы заказывали два трехстворчатых окна и одно небольшое глухое окно в
санузел. Прежде всего мне сразу внушила доверие работа менеджера. Он
понятно объяснил нам детали, рассказал о разных вариантах стеклопакетов,
об акциях и сразу примерно посчитал стоимость. Потом после замеров цена
скорректировалась, но в любом случае несущественно, то есть мы уже
сразу знали, на что рассчитывать. Потом постоянно приходили смс, чтобы
мы были в курсе готовности заказа. Установщики приехали вовремя, сразу
приступили к работе. Кстати, все закончили буквально за несколько часов,
я даже не ожидал. Мусора особо много не было, да и пыли тоже. Старые
окна убрали на лестничную клетку. Впечатления о работе сотрудников очень
приятные, выполнили работу качественно, не затягивали. Лично я даже
удивлен, поскольку ожидал каких-то задержек или неприятностей!
санузел. Прежде всего мне сразу внушила доверие работа менеджера. Он
понятно объяснил нам детали, рассказал о разных вариантах стеклопакетов,
об акциях и сразу примерно посчитал стоимость. Потом после замеров цена
скорректировалась, но в любом случае несущественно, то есть мы уже
сразу знали, на что рассчитывать. Потом постоянно приходили смс, чтобы
мы были в курсе готовности заказа. Установщики приехали вовремя, сразу
приступили к работе. Кстати, все закончили буквально за несколько часов,
я даже не ожидал. Мусора особо много не было, да и пыли тоже. Старые
окна убрали на лестничную клетку. Впечатления о работе сотрудников очень
приятные, выполнили работу качественно, не затягивали. Лично я даже
удивлен, поскольку ожидал каких-то задержек или неприятностей!
Окна Алма
Спасибо, что выбрали нашу компанию.
5 лет назад
Окна, которые мне установила данная фирма ужасные! Из девяти стеклопакетов, четыре протекли изнутри (между стеклами), так, что устранить грязно серые подтёки никак невозможно. Окна стали потеть изнутри и мутные. Причем, случилось это уже через 2 года после установки. После обращения по поводу этого, оператор предложила мне просто поменять стеклопакеты за мой счет, сославшись на то, что двухлетняя гарантия только что закончилась, насчитав мне 15000 руб! После этого, никому не советую устанавливать окна в этой конторе.
Окна Алма
Здравствуйте, Ростислав! Напишите номер договора и мы выясним детали.
Окна Алма
Мы обратились за помощью в технический отдел по вашему заказу. Рекламации такого рода в базе нет за 2017 год, 2018 год и за 2019 год тоже нет.
Скажите пожалуйста, Вы уверены, что обращались именно к нам? Если да, то напишите номер договора, в противном случае мы вынуждены сделать вывод, что Вы- наш конкурент.
Скажите пожалуйста, Вы уверены, что обращались именно к нам? Если да, то напишите номер договора, в противном случае мы вынуждены сделать вывод, что Вы- наш конкурент.
5 лет назад
У нас небольшой загородный домик, в котором мы решили сделать капитальный ремонт. Замена окон тоже входила в наши планы, и мы обратились в компанию «Алма». Выбор был не случайный, они несколько лет назад меняли окна в нашей квартире. К тому же это - магазин и производитель пластиковых окон. Окна качественные , хорошо ставят, давно на рынке услуг. Гарантию дают длительную на окна и на фурнитуру. Для меня было важным, чтобы фирма давно существовала, а не была однодневкой. От замера до производства - срок 10 рабочих дней. Монтаж в день доставки одной бригадой.Сотрудники компании были на высоте: подробно и вежливо давали ответы на наши вопросы. Замерщики Максим Кондратенко, Богдевич Олег работу выполнили тщательно, аккуратно и достаточно быстро. Кроме этого, стоимость окон приемлемая, особенно, если учитывать скидку, которую мы получили. Второй раз убедились, что компания «Алма» предлагает своим клиентам по умеренным ценам качественную продукцию и высокий уровень обслуживания. Всем довольны!
5 лет назад
Воспользовались услугами "Окна-Алма" . Сделали на 5+. В целом просто молодцы, никаких недочётов и изъянов в установленных окнах и выполненной работе у этой компании нет! Понравилось общение с менеджером Ириной по телефону (необходимо оставить номер на сайте и они перезванивают), все подробно рассказала об их видах продукции, понравилось то, что у них собственное производство Очень порадовал нас их уровень сервиса. Замерщик Богдевич Олег приехал вовремя, как с ним и договаривались, быстро все посчитал и примерно дней через 10 у нас уже были новые окна. Монтажники тоже оказались приятными сотрудниками и компетентными работниками, после установки они за собой даже весь мусор убрали, от чего мы были просто в восторге, сделали все чисто и быстро! Пока всё хорошо, окна хорошие, пластик совершенно без какого-либо запаха! Поэтому компанию Окна-Алма рекомендую к сотрудничеству!
Виктор Иванов
107
5 лет назад
Достаточно неплохая компания: четко выстроенный бизнес процесс, адекватные сотрудники, в частности менеджер Наталья, материалы качественные. Лично я заказывал рольставни в дом. Замерщик Максим Кондратенко приехал уже на следующий день после оформления заказа. Узнал от него, что может пригодится на бушующее - правильно устанавливать рольставни надо не снимая пленку до установки, чтобы не повредить! Максим сказал, что изготовление займет до 10 рабочих дней, но заказ сделали за 7 дней. Немного доставка подвела - опоздали на час, но общее впечатление все равно приятное. Бригада монтажников работала до вечера, но все установили за день. Договора на руки отдали, гарантия есть. Немного непонятно было, почему оплата после доставки, а не после установки, но претензий нет. С чистой
совестью пишу о отзыв. Сделали на совесть то, что просил!
совестью пишу о отзыв. Сделали на совесть то, что просил!
5 лет назад
Перед тем, как заказывать окна в компании "Окна Алма", обзвонил ещё несколько, узнавал цены и сроки изготовления. В этой компании мне сказали, что окна будут готовы через десять дней после замеров. На сайте компании достаточно обширно представлена информация о том, с какими профилями и фурнитурой они работают. Ассортимент весьма неплохой, есть из чего выбрать. Когда ко мне приехал замерщик, более подробно на эту тему с ним проконсультировался. Остановились на профиле Rehau Delight, для этого профиля можно выбрать по каталогу много разных цветовых решений. И он более узкий, что увеличивает площадь самого окна. Окна были изготовлены ровно через десять дней. Бригада монтажников вставила их без особых затруднений за пол дня. Окна превосходно функционируют, а профиль под цвет дерева смотрится весьма респектабельно.
5 лет назад
Приятно было иметь дело с ответственными людьми. Соблюли все условия договора, который я подписывал с замерщиком Кириллом Кашириным. Сроки изготовления металлопластиковых конструкций в этой компании самые минимальные, для меня это было важно. Хотел успеть к Новому году закончить с этим этапом ремонта, чтобы как-то по-человечески отметить праздники, не отвлекаясь. Мне гарантировали, что к понедельнику 24 декабря окна будут готовы. В назначенный день не дождался звонка от компании, сам позвонил. Сказали, что мой заказ готов, а установку назначили на следующий день, на вторник. Один день как бы для меня ничего не решал. Окна привезли рано утром, с вечера я всё, что можно, убрал и накрыл пленкой, чтобы не испачкали. Но ребята всё делали крайне аккуратно, пыли практически не было. Принял у них работу без единого замечания.
5 лет назад
Когда у меня возникла необходимость установки окон в летнюю кухню, мои знакомые порекомендовали фирму Окна-Альма. Позвонив туда, менеджер Олег порекомендовал энергосберегающий стеклопакет по цене стандартного - это очень пригодилось, потому что окна выходят на северную сторону, там мало солнца и постоянно ветер, старые окна зимой сквозили из-за этого, и в комнате было холодно. быстро и бесплатно демонтировали старые окна, а при заказе с сайта сделали скидку 50%. Замерщик Максим Кондратенко приехал буквально на следующий день после звонка, а через несколько дней и монтажники. Спасибо за тепло и окна с микропроветриванием. Единственные пожелания по работе - скажите службе доставки, чтобы предупреждали о том, что приедут за полтора-два часа, водитель позвонил за сорок минут, хорошо мы были у себя и никуда не собирались, а так бы могли и не успеть встретить. Вы работаете хорошо, но можете еще лучше!
Илья
4
5 лет назад
Доволен, что обратился в компанию "Окна Алма". Они справились с заменой окон на пять баллов. Планирую в ближайшее время заказать у них и остекление балкона. Там стоят ещё старые деревянные рамы, которые выглядят совершенно устаревшими. Старые оконные рамы в квартире тоже выглядели непрезентабельно. Мало того, они плохо закрывались, из многочисленных щелей дуло, по квартире гуляли сквозняки. Эти окна были аккуратно демонтированы бригадой рабочих, прибывших на установку новых металлопластиковых окон, и по отдельной моей просьбе их вынесли на улицу. Бетонные подоконники я решил не менять. Хочу отметить, что замерщик Олег Богдевич очень точно просчитал размеры оконных проемов, поэтому окна встали тютелька в тютельку. Открываются и закрываются окна плавно, без усилий, их хорошо отрегулировали. Рекомендую эту компанию!
