Здравствуйте.
Мы с уважением относимся к каждому отзыву и постоянно повышаем качество предоставляемых нами услуг и сервиса. На протяжении 10 лет в нашей компании на все виды работ действует гарантия - 1 год. Очень странно, что вы не обратились к нам после обнаружения вышеописанных проблем, поверьте они уже давно были бы решены.
Но, - мы всегда готовы пойти на встречу нашим клиентам, даже после гарантийного срока, ведь для нас репутация превыше всего.
Ответьте на отправленное мной личное сообщение или свяжитесь с нами по указанным контактам.
С уважением, Александр.