1
2 года назад
Ужасная компания! Хотите потерять время и нервы, можете смело обращаться! Такое ощущение, что все хорошие отзывы писали сотрудники этой компании)) не верьте и не связывайтесь)) Изначально приятный менеджер по продажам обещал все сделать за день (60кв.м), максимум - два. Но больше мы этого менеджера не видели, с нами в течение всех работ общался хамоватый технический бригадир. Монтаж договаривались начать 20 сентября. За день до начала монтажа звонил рабочий и уточнял спецификацию светильников. ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО ИМ БЫЛ ОТПРАВЛЕН ДИЗАЙН-ПРОЕКТ С ЭТОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ за месяц!!! ЗА МЕСЯЦ, КАРЛ!!!
В итоге, в понедельник позвонил этот бригадир и сказал, что монтаж они переносят на следующий день. (Да, у нас на вторник была запланирована доставка пола, а на четверг — начало монтажа паркета. Но кого это волнует?)
Однако и на следующий день даже большей части монтажа не было выполнено. В итоге, сейчас закончился четвертый день работ, сделаны только 4 помещения из 6. Хамоватый менеджер требует, чтобы мы приезжали в срочном порядке (звонок за час) принимать работы в пятницу в 10 вечера! При этом сам менеджер, естественно, не собирается на приемку приезжать. В договоре этапность работ не прописана!!! Более того, договор составлен некорректно, и к нему не приложена смета. На элементарный вопрос сколько денег мы должны за эту частичную приемку работ, менеджер не может ответить. В качестве аргумента почему мы должны в одиннадцатом часу вечера в пятницу принимать не полностью выполненные работы, менеджер говорит, что МЫ должны заплатить монтажнику. Ребят, вы совсем там с головой не дружите? Мы должны заплатить по реквизитам, указанным в договоре, а не монтажнику. А рассчитываться со своими рабочими — это ВАША обязанность, а не обязанность заказчика!
В общем, ужасная контора, ужасная поддержка, отвратительный сервис. Вопиющий непрофессионализм во всем.
В итоге имеем минимум 5 дней работ при условии что нам повезет, и в понедельник работы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО будут окончены. Но пока ни одного обещания сотрудники этой компании не выполнили в обещанный изначально срок.
Кстати, натяжное полотно на квартиру привезли только в ЧЕТВЕРГ! На два дня позже обещанного окончания всех работ…
Делайте выводы. Делюсь своим грустным опытом — самым ужасным за весь процесс ремонта этой квартиры
Полезно
Ответить
Поделиться