8 (499) 409-05-43 8 (499) 409-05... — показать

Отзывы о компании Рок в огне

8 (499) 409-05-43 8 (499) 409-05... — показать
+7 499 409-... +7 499 409-05-43 ещё
4.0 3 отзыва

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Рок в огне (3)

4.0
67%
2 отзыва
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
33%
1 отзыв
0%
0 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
2
Здравствуйте. Сразу начну с истории, которая радикально изменила мое отношение к сие заведению. Было это 24.02 примерно в 13:00. Я должен был уезжать из города и решил ненадолго забежать в магазинчик. Расположен он в маленьком помещении. Проходы узкие, товар стоит где попало. Вход - две двери, одна из которых постоянно закрыта. К ней(внимание!) приставлены коробки с ценным товаром. Рядом с этой дверью я поставил свой рюкзак. Как выяснилось позже, от этого закачался приставленный к ней товар. На это продавец из отдела с дисками отреагировал следующим образом:
- Ты можешь рюкзак свой убрать?(сказано с интонацией убийцы)
-Ладно, - убираю рюкзак - можно как-то вежливее с клиентом?
-Ну вот так вот я говорю, че ты мне сделаешь?
-Ничего, просто это некорректно.
-И?

У меня сразу несколько претензий:
1. Согласно статье 459 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. Зачем ставить товар к двери, за которую я просто при входе схватиться могу?
2. Самое главное - профессиональная этика. Я готов поспорить, что у этого продавца это даже в трудовом договоре прописано. Никакого конфликта бы не случилось, если бы мужчина спокойно обратился ко мне. Я ведь тоже все понимаю и не являюсь неадекватом. От продавца никаких фраз типа "а че ты мне сделаешь?" быть не должно. Продавец к клиенту в принципе на "вы" обращаться должен. И даже если что-то не так(хотя если бы тот товар упал это была бы вина продавца), он должен разговаривать вежливо и спокойно, а не как "ровный пацанчик" из подъезда.

Итог: До этой ситуации к заведению относился более-менее. Второй продавец там добрый и отзывчивый. Но полное отсутствие понятий о цивилизованном общении у продавца из отдела дисков перекрывает все. Идти туда больше чем на 1-2 минуты не советую. Сначала звоните и уточняйте наличие нужного товара.
Всем мира! А человеку за прилавком желаю зубрить нормативные документы и учиться лояльности по отношению к своему источнику доходове.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мой любимый магазин!!!!!!!!!Теперь он на Дубровке!Правда мне дальше чуть ехать теперь,но это не проблема!Всем рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы с мужем постоянные покупатели этого магазина!На протяжении 7 лет!Сначала это был маленький отдельчик,но со временем превратился в один из шикарных магазинов рок атрибутики!Продавцам отдельное огромное спасибо!Теперь они переехали на м.Дубровка и нам даже ближе стало к ним приезжать!!!!УРАААА!А от метро так вообще 1 мин!Так что советуем!
Полезно
Ответить
Поделиться
Рок в огне на карте