Отзывы о компании Магазин Семеновская пряжа в Москве

Большой выбор пряжи, всегда беру здесь. В магазине есть все для рукоделия, продавец вежливый, поможет с выбором

Классный магазин, брала пряжу чтобы довязать старое изделие, к сожалению цвет не совпал, спокойно вернула не использованные мотки. Выбор очень большой, буду приходить ещё

в каждом мотке приклеен магнитная пластинка !!!! приклеено прямо на пряжу в середине мотка ! вся эта липкость растекается на пряжу! придется или срезать пол мотка пряжи на выброс или мучаться как я протирая спиртом спицы и пряжу каждую минуту ! НИКОГДА ! Никогда больше не буду покупать пряжу в этом гадком магазине ! одно разочарование !!!

Добрый день. В магазине приобрела пряжу с запасом. После работы осталось 5 не тронутых мотков. обратилась в магазин с просьбой обменять на другой цвет или сдать обратно.Администратор категоричесаки отказалась обсуждать вопрос, т.к прошло со дня покупки 2 недели. На повышенных тонах и повторяя заученный закон РФ внушала мне одно и то же. Хотелось бы более доброжелательного отношения и гибкого подхода к клиенту.За отведенное время не смогла связать нужную мне вещь. Осталось 5 мотков в заводской упаковке.

Добрый день, Нахамили, обругали, товар надлежащего качества обратно не берут, не обменивают, потеряла там крючок, после стресса из этого магазина не могу заниматься рукоделием, не дали спокойно выбрать нитки, лучше бы не ходила в этом магазин и ничего там не брала. Дело было так: 26 февраля 2018 г. с другого конца Москвы приехала в этот магазин подобрать нитки под крючок, в свободном доступе лежат мотки ниток, я умею вязать только крючком и решила под крючок подобрать нитки, взяла с полки моток, набрала крючком 10 петель и провязала 5 столбиков с накидом - короче хотела связать образец. Что тут началось в магазине, в будний день ко мне подбежали одновременно пять продавцов, администратор и две уборщицы, на меня полился поток хамства, цитирую: "Ну это вообще, А она наглая, Срочно бегите на кассу и срочно оплачивайте мотки, которые Вы извязали и испортили; Вы мне мешаете консультировать других покупателей; Мы вызовем полицию, на всех камерах видно, что Вы испортили мотки." Я говорю, хорошо, я оплачу мотки, которые я якобы испортила, дайте мне выбрать нитки; Я пришла за нитками. Оказалась, что в зале образцов нет, персонал пенсионного возраста практически не консультирует, правил продажи ниток нет, нитки упакованы в тонкую бумажку, которая рвется в руках, это что порвалась в руках эта бумажка-упаковка, размоталось пол метра мотка и уже испортил товар. В данном магазине я оплатила якобы испорченные, извязанные мотки, купила нитки, получила колоссальный стресс, потеряла с этими тетками крючок и уже не хочу ничего вязать. Пришла домой, огляделась, оказалось, что нитки я купила не те, обратно магазин их не берет, не обменивает. При входе в магазин слышала, что покупатели не довольны обслуживанием и пишут в жалобной книге много жалоб по разным поводам. Отвратительный совковый магазин с неясными правилами продажи, хотя магазин при фабрике образцами не располагает, персоналу запрещено консультировать на предмет сколько и на что брать нитки, вся жалобная книга разодрана и исписана, наверное до моего посещения с жалобной книгой и покупателями велись боевые действия и жалобную книгу использовали в качестве снаряда.

Сегодня - 29 января в период с 14:30 до 14:50 мне посчастливилось посетить магазин при фабрике и я хочу поделится своим мнением.

Представители бизнеса часто справедливо замечают, что отзывы в основном пишут негативные и для справедливости я хочу начать с плюсов.

Плюсами является то, что магазин чистый, всё на своих местах, продукция хорошего качества, но все эти плюсы полностью перечёркиваются одним огромным минусом, речь идёт об охраннике.

Если руководство заинтересуется этим, то я его опишу - тёмные волосы, узкие глаза, крупное тело, непропорционально маленькая голова.

И так подробнее. На входе на мой рюкзак сработали рамки (частая проблема), охранник захотел посмотреть, что у меня в нём. Смотрю я на него и понимаю, про кого Дарвин писал свою теорию. Разумные граждане поймут, что даже если предположить, что человек что-то украл, то рамки должны сработать не на входе в магазин, а на выходе. После отказа я положил рюкзак в камеру хранения, охранник продолжил разговаривать с каким-то посторонним гражданином на не относящиеся к работе темы.

В магазине мы обратились к сотрудникам в зале, показали фотографию пряжи с описанием, товарным знаком "Семёновская пряжа", нам сказали, что не знают такую и спустя 15 минут мы её нашли сами.

На выходе охранник решил продолжить попытки посмотреть рюкзак, параллельно смеясь с тем гражданином с которым он общался с самого нашего захода в магазин, обращался ко мне на ты, был не приветлив.

В итоге: человек (охранник) который не производил пряжу, не доставлял её, не упаковывал, не выкладывал и не продавал - в общем ни принёс никакой прибыли компании - своим поведением в моём лице потерял для бизнеса клиента и лишил прибыли весь коллектив, который её производил.

Больше я не буду посещать данный магазин, напишу данный отзыв на всех внешних ресурсах и буду лично отговаривать знакомых от посещения.

Рекомендую руководству обратить внимание на этот случай, посколько если не предпринять никаких действий клиенты уважающие себя перестанут вас посещать.

Нет услуги возврата нетронутого товара, выбор пряжи большой.

Магазин хороший, но в мотках от семеновской фабрики недовес 7-9 грамм, это с килограмма получается 70-90 грамм, как объяснили на производстве, что у них сухие склады и пряжа усыхает, значит недостающие граммы, из которых выходит воротник или шапка- вяжите из воды. В других фабриках пряжи такого не наблюдается. Где РОСПОТРЕБ НАДЗОР? Кража официальная

Туда и только туда езжу сама и советую всем кому это интересно!!!!
Пряжи огромное множество, как по цветовой гамме, так и по цене!!!
Запредельных цен не было(год тому),набираю всегда много , хотя еду за парой мотков- не остановиться!!!!Магазин большой , есть в нем и сумки и беретки и мастер классы по вязанию!!! Я там научилась вязать тапочки-туфли крючком!!! Шикарненько!!!! Всем удачных покупок!!!!

этот отдел как-то особнячком от всего магазина. Не первый раз пытаюсь что-то приобрести в данном отделе и очень грубо отвечают продавцы, не могут даже что-то разъяснить и посоветовать!Сегодня простояла в очереди с маленьким ребенком минут 20 и на просьбу подобрать мне нитки мулине по аналогу или равноценную замену меня с ребенком просто отправили!!!!!! и сразу начали обслуживать другого клиента!!!!Возмущению нет предела!!!!Продавцы-консультанты вели себя отвратительно!!!!Пусть немного и дешевле , но больше в этом отделе покупать ничего не буду однозначно!!!

Очень хороший магазин - выбор огромный, и цвета и состав ниток - любые на выбор. В продаже нити не только Семеновской фабрики, но и других производителей. Есть отдел, где можно купить все для вышивки, разные журналы и все для вязания. Также стразы, пуговицы, ленты и т.д. Недалеко от метро.

Очень хороший магазин. Недорого , большой выбор ниток как семеновской фабрики так и других производителей. Так же там проводятся семинары по рукоделию. Кроме пряжи там есть наборы для вышивания и сопутствующие товары для рукоделия, спицы, пуговицы, бисер, канва цветная, вообщем очень много всего. Еще там всегда есть распродажа каких-то ниток, можно купить моток по смешным ценам. Так же продаются нитки которые только пробуют производить с названиями тест они тоже обычно недорогие.

Отличный магазин. Очень большой выбор пряжи. Хочется отметить работу продавцов . Знатоки своего дела. Я начинающий вязальщик. и не совсем еще уверенна в расчетах пряжи. Обратилась к продавцу, все объяснила , подсказала. Также , мне очень понравилось что продавцы знают структуру продукции. Какая пряжа подсидит, какая растянется. Это очень важно. Спасибо руководству магазина за компетентные кадры.

Если вы умеете вязать, и цените прекрасное соотношение цены и качества, то вам в магазин "Семеновские пряжи". Выбор пряжи - прекрасный, на любой вкус и достаток.

Очень нравится этот магазин - хороший ассортимент пряжи, качество. Вежливый персонал. Цены вполне доступны для большого круга покупателей.

Взяла на свитер пряжи 60% шерсть.Связала мужу-носит уже второй год и ни одной дырочки. Материал хороший и качественный, много расцветок,а самое главное недорогой.Также в магазине есть множество изделий для рукоделия. Посетив однажды этот магазин, в другой уже не пойдете!

Я бы сказала РАЙ для любителей рукоделия. Качество отменное!!
Огромный выбор цветовой гаммы! всем советую посетить этот магазин.Очередь большая, но стоит того)

Это просто находка для тех, кто вяжет! Цены доступные - выбор огромен! После посещения данного магазина приезжаю с мешком разных ниток. Продавцы всегда помогут. На Семеновской - самый лучший выбор! Есть еще магазин на Профсоюзке - комнатка метр на метр, почти нет выбора. Всегда езжу на Семеновскую, хотя живу на другом конце Москвы и ближе ко мне Профсоюзная, но это того стоит!

Отличный магазинчик для рукодельниц, можно столько всего найти. Огромный выбор ниток и пряжи и цены от производителя!