Отзывы о компании Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-...
+7 499 322-10-34
Сейчас закрыто
Вт:
09:00 - 22:00
Часы работы
Пн
09:00 - 22:00
Вт
09:00 - 22:00
Ср
09:00 - 22:00
Чт
09:00 - 22:00
Пт
09:00 - 22:00
Сб
09:00 - 22:00
Вс
09:00 - 22:00
Отзывы про Сервисный центр LG в Красносельском районе (48)
4.6
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
2 года назад
Мошенники!
1 сентября по заказу, оформленному по номеру телефона 8 499 322 10 34 приехал мастер по ремонту стиральных машин. Воспользовавшись моментом, что заказчица пожилая женщина, наделал "ремонта" на 18 тысяч. Мастер, который осматривал машину перед этим, озвучивал порядка 6 тысяч. Не проверив работу, уехал. На первом же цикле машина остановилась.
А дальше началось самое интересное:
- мастер на звонки не отвечает
- по телефону 8 499 322 10 34 отвечают, что заказа с таким номером у них нет. После чего бросают трубку.
- повторно позвонить на этот номер невозможно
- договор, составленный мастером, не содержит никаких реквизитов, только печать.
ООО "Ремонт быт техники". Такой фирмы не существует.
Понятно, заказчица тоже виновата, что не посмотрела бумаги. Но человеку 70 лет!
Есть ли "собратья по несчастью"? Есть очень сильное желание обратится в полицию.
1 сентября по заказу, оформленному по номеру телефона 8 499 322 10 34 приехал мастер по ремонту стиральных машин. Воспользовавшись моментом, что заказчица пожилая женщина, наделал "ремонта" на 18 тысяч. Мастер, который осматривал машину перед этим, озвучивал порядка 6 тысяч. Не проверив работу, уехал. На первом же цикле машина остановилась.
А дальше началось самое интересное:
- мастер на звонки не отвечает
- по телефону 8 499 322 10 34 отвечают, что заказа с таким номером у них нет. После чего бросают трубку.
- повторно позвонить на этот номер невозможно
- договор, составленный мастером, не содержит никаких реквизитов, только печать.
ООО "Ремонт быт техники". Такой фирмы не существует.
Понятно, заказчица тоже виновата, что не посмотрела бумаги. Но человеку 70 лет!
Есть ли "собратья по несчастью"? Есть очень сильное желание обратится в полицию.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
2 года назад
Выполнил мастер профилактическую чистку кондиционера в офисе после зимнего периода не пользования
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
2 года назад
Мне требовалось ремонт стиральной машины и я же конечно решил сэкономить и чуть-ли меня не развели на довольно хорошую сумму. Хорошо что я отказался от услуг шарлатанов и обратился в сервис LG. Что только требовалось, это замена амортизаторов барабана, а не то что мне навязывали до этого.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
Кира
1
4 года назад
Замена амортизаторов барабана СМА сделана мастером за указанную при обращении сумму .По работе СМА - все отлично . Выполнял мастер Алексей К.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
4 года назад
Заказали мастера по компьютерам в офис .После обеда приехал , замечания в работе компьютера и принтера устранил .Вроде все как должно быть , без замечаний .Ценник средний.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
Степан
1
4 года назад
Мастер по холодильникам приехал быстро , собственно надо было только термодатчик новый поставить и все . О стоимости с ним по телефону вопрос закрыли . Установил конечно быстро . проверил все в норме . Так прошел ремонт.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
Евгений
2
4 года назад
Ремонтировал смартфон ( после падения не включался ) .Мастер Валера быстро разобрался в причине .Устранил поломку в течении дня . Сейчас работает смартфон стабильно .
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
kubysov
1
4 года назад
Нужен был ремонт стиральной машине , постоянно ошибки разные стали появляться на табло и в общем стирку не получалось запустить . Мастер быстро определился с причиной ( хорошо что не блоке управления была поломка) .Из-за одного датчика был сбой , новый у мастера нашелся ( плюс ему что берет с собой на вызов запчасти ).После замены и машинка заработала .Спасибо.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
Денис
1
4 года назад
По договору №223341 от 06/11/2019 курьер данного сервисного центра забрал монитор LG 25UK850-W на гарантийный ремонт. За указанный в договоре срок в 45 дней ремонт не выполнен. Call-центр не дает информации о ходе ремонта, обещает, что в течение 30 минут перезвонит инженер и расскажет о ходе ремонта. Обратных звонков не было ни разу. Также сервис не является авторизированным сервисом LG (информация подтверждена в официальном представительстве LG.ru).
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
bisa
1
4 года назад
Посудомойка стала барахлит( покупал более 5 лет назад). При запуске заливка воды не всегда происходила приходилось несколько раз делать. Мастера вызвал проверить , замена впускного клапана помогла наладить работу посудомойки .Таким был ремонт и замечаний нет.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
dibaxi
1
4 года назад
У меня планшет перестал заряжаться . Обратился в сервис , удачно попал на мастера Алексея , который не стал тянуть с ремонтом а сразу проверил планшет и оказалось что только разъем надо заменить всего навсего . Прям выручил мастер очень таким быстрым ремонтом , спасибо.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
rosede
1
4 года назад
Мастера вызывал для ремонта посудомоечной машины . Надо было разблокировать электронный блок и восстановить его. Мастер справился с этим без проблем. Оплата вопросов не вызвала . Для меня впечатления осталось хорошее.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
Виктор
1
4 года назад
Когда забрали в ремонт телевизор были переживания как все пройдет но в итоге мастер сам через три дня позвонил сказал что посчитал стоимость ремонта после определения неисправности и нужной замены деталей ( 5 тысяч) .Для телевизора стоимостью почти 30 т. это еще не дорого . За неделю сделали работает придраться не к чему.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
4 года назад
Продолжаю ждать каких-либо вестей от этого сервис центра по ремонту моего холодильника.См. пост от 15 августа. С фирмы не звонят. На мои звонки не отвечают.
Блок управления не вернули. Короче-кидалово в духе лихих 90-х.
Блок управления не вернули. Короче-кидалово в духе лихих 90-х.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
4 года назад
В компанию по ремонту техники LG я обратился когда стиральная машина LG F-10B9SD перестала запускаться в работу . По приезду мастер проверив определил поломки в блоке питания . У хорошего мастера всегда с собой будут детали которые могут пригодится при ремонте и это был тот самый случай.После замены двух конденсаторов и небольшой перепайки СМА заработала . Стоимость ремонта 3.2 тысячи составила . спасибо без замечаний.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
4 года назад
Перестал работать холодильник LG GA-B389SQQZ. Обратился в компанию. Приехал мастер.
Сказал, что нужно проверить электронный блок управления. Снял его и увез с собой. Через неделю сообщил, что видимо блок неисправен, но он приехать не сможет, т.к. уходит в отпуск.Якобы приедет другой мастер и установит обратно сломанный блок. Никто не приехал. Руководство мне не перезванивает. Холодильник не работает.
Сказал, что нужно проверить электронный блок управления. Снял его и увез с собой. Через неделю сообщил, что видимо блок неисправен, но он приехать не сможет, т.к. уходит в отпуск.Якобы приедет другой мастер и установит обратно сломанный блок. Никто не приехал. Руководство мне не перезванивает. Холодильник не работает.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
Руслан
1
4 года назад
В компанию по ремонту техники обращался для ремонта телевизора марки Элджи . Мастер Михаил приехал утром ( как и было условлено).У телевизора сгорело плата питания ( напряжение было завышено). Ремонт выполнен полностью ( 4 тысячи рублей ). У меня замечаний не имеется .
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
kioloz
2
5 лет назад
Чистку кондиционера в офисе второй раз уже заказываем в этом сервисе . С ценой все нормально .Мастер тоже молодец аккуратно работу сделал ни каких замечаний . а так же услугами сервиса и по ремонту оргтехники пользовались в общем у нас уже давно налажен хороший контакт спасибо за сотрудничество.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
5 лет назад
В сервисный центр приносил смартфон на проверку он стал плохо реагировать на управление зависал сильно и после выключался. Забрали на диагностику .продержали в сервисе неделю но как объяснил мастер проблема устранена . И с мастером пока согласен за месяц пользования после ремонта все отлично. Благодарю.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
5 лет назад
Мое обращение в сервисный центр было по поводу работы кондиционера у него очень слабый стал поток воздуха хотя вроде и работал на полную мощь. По приезду мастер сразу нашел в чем причина там оказывается вся система забилась и после полной прочистки и промывки кондиционер стал работать в нужном режиме .спасибо.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
sarewter21
22
5 лет назад
На старом ноутбуке который один раз подвергся залитию водой год назад надо было удалить окисления на поверхности платы .для этого отдавал его в эту компанию. За один день сделали все оперативно и цена нормальная .Ни каких дополнительных платных услуг что надо было только то и сделали. спасибо хорошая работа.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
5 лет назад
Обратился для ремонта смартфона .Проверил мастер определил неисправность в шлейфе сказал задень сделает можно будет забрать после обеда на следующий день. и цену что хорошо сразу сказал и сюрпризов в последствиии не было . Смартфон работает все отлично .буду пользоваться надеюсь им еще долго . мастеру спасибо.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
eu9eneb
16
5 лет назад
На сайте оставила заявку на звонок оператора .После звонка уточнили цену на услугу( а мне нужно было подключить стиральную машину в новой квартире) и время возможного приезда мастера . Как договорились мастер приехал . все сделал быстро тем более квартира пустая ни каких трудностей с подключением не возникло.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
lion.spar454
38
5 лет назад
Оформил заявку на ремонт варочной стеклокерамической панели .нужна была замена комфорки. цену оператор сразу озвучила и когда мастер приехал еще раз с ним уточнили. Все что требовалось мастер сделал довольно быстро и профессионально .так что вопросов у меня не возникло . ну и напоследок выписал гарантийный договор.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
nata_n_8989
27
5 лет назад
С моноблоком были проблемы он стал сам выключаться и перезагружаться самопроизвольно
.это было очень неудобно и естественного говорило о какой-то поломке. Сдал в ремонт в эту компанию заплатил 4к сделали через день.мастер сказал в чем была причина .хотя я толком и не понял но суть в том что сейчас все нормально месяц прошел сбоев не наблюдается.
.это было очень неудобно и естественного говорило о какой-то поломке. Сдал в ремонт в эту компанию заплатил 4к сделали через день.мастер сказал в чем была причина .хотя я толком и не понял но суть в том что сейчас все нормально месяц прошел сбоев не наблюдается.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
5 лет назад
Нужно было отремонтировать планшет LG G Pad 10.1 очень он мне нравился но случилась неприятность жена уронила его и он хоть и был цел стал выключаться сразу после включения. мастер оценил работу не слишком дорого что очень порадовало при обращении в этот сервис . быстро сделали и сейчас работает без отключений.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
v.vasan
30
5 лет назад
Для ремонта холодильника LG GA-D429SMQZ пригласил инженера из этой организации. После осмотра он вынес вердикт что нужно компрессор либо менять либо в мастерской попробовать отремонтировать . в итоге забрал его с собой .Через день позвонил сказал что получилось отремонтировать и можно установить . Приехал сделал . все отлично .спасибо что и денег меньше ушло чем новый покупать.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
desakey58
35
6 лет назад
Сдавал в ремонт смартфон уже довольно старый но не хотел его менять на новый надо было камеру поменять и микрофон вот об этом и попросил мастера . работа сделана профессионально ни каких следов вскрытия и царапин . о том что действительно поменяли только в процессе эксплуатации убедился.мастеру моя благодарность.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
k.ko5t
25
6 лет назад
В сервисный центр обращался когда на стиральной машине произошел сбой и она не запускалась в работу ошибка программы. заказ приняли сразу уточнили время какое я желаю..На ремонт мастер затратил больше часа но главное исправил ошибку и ничего менять не пришлось и тем более забирать машинку в сервис. цена приемлемая.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
mis.kolkin
40
6 лет назад
У холодильника Lg что -то с разморозкой было не то ну в общем вода стала появляться под холодильником .оставил заявку чтоб прислали мастера . мастер часа два почти провозился с холодильником но в итоге объявил что причину устранил все будет нормально .прошло два месяца водных пятен и вправду нет. значит устранил.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
gtnhj2019
38
6 лет назад
В офисе надо было на кондиционере поменять фильтры и почистить его внутри а то чувствовалось уже не так как надо воздух охлаждает. На оформление заявки ушло одна минута . Специалист из сервисного центра приехал как и время назначали. За два часа сделал чистку полную . конечно сразу стало заметно что кондиционер работать стал лучше.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
kolmikola
57
6 лет назад
Звонок в сервисный центр совершил утром часов в десять а через час уже приехал инженер по ремонту телевизоров. Неисправность была в питания телевизор не включался и на устранение ушло чуть больше часа . все отлично к ремонту сделанному замечаний нет цена ремонта не большая (3000 р.) считаю можно оценить сервис положительно.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
6 лет назад
Вышел из строя принтер LG позвонил в эту компанию договорились приедет курьер заберет в ремонт . Через час уже забрал курьер . На следующий день позвонили и предложили назначить время когда можно привезти аппарат обратно. При курьере проверил работу .замечаний не обнаружено ну в общем твердая четверка за работу.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
6 лет назад
Давно уже собирался посетить этот сервисный центр микроволновка не работающая стояла уже месяц. Раньше был положительный опыт обращения в эту компанию. И на этот раз все прошло удачно когда принес микроволновку ждать не стал договорились позвоню на следующий день. Когда позвонил оказалось уже можно забирать и цена ремонта 2000. забрал все хорошо .
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
валера
60
6 лет назад
Нужно было пускозащитное реле на холодильнике поменять . Оказалось не все так просто .в интернете с несколькими мастерскими связывался у кого в наличии нет надо ждать в других обязательно только в мастерской замена но наконец-то в этом сервисе сказали мастер все сделает на дому и не дорого. Приехал мастер утром и все быстренько поменял спасибо за работу.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
6 лет назад
Стиральная машина LG служит у нас дома уже десять лет и не разу не ремонтировали. Стала плохо вращать барабан нужно было ремень поменять и почистить внутри от грязи. Самому искать ремень да и заниматься этим можно было конечно но подумав решил пусть профессионал все сделает тем более позвонив сервисный центр и договорившись о цене мастер сделал все это приехав быстро и хорошо.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
6 лет назад
В ремонт сдавал ноутбук для чистки и замены термопасты. сразу сделали бесплатно диагностику .больших проблем в работе ноутбука не нашли уже была хорошая новость для меня. Ну и в остальном на ремонт ушел один день . Через день ноутбук уже дома работал и работал намного быстрее чем раньше .спасибо мастеру сервис хороший.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
денис с.
48
6 лет назад
Дома сломалась микроволновка LG вроде включалась но греть перестала. Хорошо сразу нашел поблизости этот сервисный центр . На приемке мастер после осмотра назвал вероятную причину какая то комплектующая сгорела я так и не понял но это и не важно .важно что сказал до завтра сделает и цену назвал вполне для меня приемлемую. На следующий день забрал все хорошо замечаний нет.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
6 лет назад
Обратился в сервисный центр LG чтобы помогли мне отремонтировать индукционную варочную панель с марки LG . Время приезда мастера я сам выбрал удобное мне и мастер приехал именно в это время. Отремонтировал панель все отлично без замечаний . Цена умеренная я бы сказал все соответствует проделанной работе. спасибо.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
malavanoff
57
6 лет назад
На ноутбуке нужно было отремонтировать или поменять матрицу. После проведенной диагностики в сервисном центре LG мне предложили что будет лучше поменять на новую когда озвучили цену я согласился . Забрал готовый ноутбук на следующий день.Работает отлично жалоб нет все сделал мастер хорошо рекомендую!!! сервис отличный.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
станислав
96
6 лет назад
Стиральная машина LG 50R стала плохо отжимать белье после стирки .барабан не набирал нужные обороты и останавливался .Про сервисный центр LG знаю давно приходилось уже к ним обращаться. Мастер приехал как и договаривались и смог причину найти и устранить за короткое время .сейчас машинка работает нормально .
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
tdutybq
77
6 лет назад
Нашел организацию в интернете а мне нужно было пусковое реле компрессора поменять на холодильнике LG. Созвонился с представителем компании .он назвал цену и время приезда мастера. Когда мастер приехал все сделал быстро показал мне что ставит именно новое реле а не какое то б\у. Сразу проверили все режимы работы холодильника все отлично.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
олег
45
6 лет назад
Для полноценной настройки телевизора 43 lh500 пригласил мастера из сервисного центра LG . сама цена данной услуги мне показалась не высокой и мастер приехал как удобно было мне в выходной . Настроил классно я даже не подозревал что в телевизоре есть столько интересных функций и приложений. спасибо очень рада вся семья.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
Roman Bagin
79
6 лет назад
Для подключения и запуска посудомоечной машины LG обратился в специализированный сервисный центр .По телефону оператор предложила мастера прислать в этот же день что было очень хорошо.Все работу мастер сделал добросовестно и в то же время быстро . Показал как работает машина. спасибо всем остался доволен.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
денис
52
6 лет назад
Про сервисный центр LG узнал от знакомого он мне его порекомендовал когда мне нужно было отремонтировать смартфон. При сдаче в ремонт сразу договорились о цене ремонта.Сделали кстати сразу бесплатную диагностику. Забрал после починки смартфон через 5 дней. Полностью проверили при выдаче .претензий не обнаружил.Гарантию выдали.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
ivanov
109
6 лет назад
Нужен был ремонт телевизора LG 43LG640 .Сразу решил обратиться только к официальному представителю .На сайте компании заполнил заявку на выезд мастера на дом.Перезвонили почти сразу и сказали что мастер может приехать в течении 2 часов меня это устроило. когда он приехал сразу сделал диагностику и нашел поломку из-за которой пропало изображение. Хорошо что удалось ее устранить без доставки телевизора в сервис. замечаний нет .
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
cravchenckom
43
6 лет назад
Я приобрела стиральную машинку LG. Мне надо было ее подключить. Я обратилась в Сервисный центр LG. О дне и часе вызова мастера я согласовала по телефону, указанному на сайте. В назначенное время приехал мастер, уже со своими комплектующими материалами и выполнил свою работу . Я довольна быстрой и качественной работой мастера и сервисного центра LG. Оцениваю в пять баллов.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
6 лет назад
На микроволновке lg которая верой и правдой уже служила мне более 5 лет вдруг перестал крутиться столик на который ставишь пищу для разогрева .Не долго думая понес ее в сервисный центр./ После осмотра мастер сказал нужно поменять кое что в приводе и предложил прийти на следующий день . Когда пришел уже починили отлично рад что так быстро спасибо.
Сервисный центр LG в Красносельском районе
+7 499 322-10-34
г Москва, Комсомольская пл, д 3/30 стр 3
