Швейное Королевство

03 февраля 2024 года приехала в магазин расположенный по адресу Серпуховский вал, д. 17, корпус 1, г. Москва для того, чтобы ознакомиться со швейно-вышивальной машиной Bernina Chicago 7.
Машинку открыли при мне, показали, но вышивку отказались продемонстрировать. Договорились оформить доставку именно этой машины через Сдэк, так как я живу в другом городе. (товарный чек №1706964076 от 29.02.2024г. Сумма 104110 руб). 03.03.2024г. я получила машинку в Сдэке.
Поломка обнаружилась 15.04.2024г. в момент второго использования (на экране появились нечитабельные символы, с ними пользоваться машинкой стало невозможным), о чем работники были поставленных мною в известность по телефону, на что мне отказали вернуть деньги, а предложили обратиться в сервисный центр.
На первый мой отзыв размещённый здесь 16. 04.2024г., мне написали 19.04.2024г.: "товар вернуть сославшись на брак, можно в первые 15 дней пользования - ЗПП, дистанционная торговля.
Но продавец видимо не в курсе, что при приобретении технически сложного товара ненадлежащего качества в интернет-магазине (дистанционным способом) действуют те же правила возврата, что и при совершении покупки в "обычном" магазине. То есть в рамках гарантийного срока.
Написала претензию 23.04.2024г. отправила её по электронной почте по адресу : info@sewing-kingdom.ru. Также отправила претензии на Фактический и юридический адреса по почте. Продавец на связь не выходит, добровольно решить не хочет этот вопрос. Будем продолжать бороться с нарушением прав потребителей этим магазином.

Искала швейную машинку, подруга посоветовала посетить магазин "Швейное Королевство". В этом магазине я нашла то, что искала. Дружелюбные сотрудники помогли определиться выбором. Цены приемлемые, качество отличное. Покупкой осталась довольна.

Отличный онлайн магазин с доступными ценами и большим каталогом. Так как мама шьёт вещи на заказ (у неё своя швейная мастерская) машинка начала сдавать, детали начали лететь одна за другой вследствие постоянной беспрерывной работы, было принято решение - куплю новую, будет сюрпризом. Что очень удобно, на сайте выбираешь сама какая именно машинка нужна, какой фирмы, и по цене. Оформила заказ онлайн, заявку обработали быстро, машинку я уже забирала самовывозом. Перед этим, я тщательно проверила исправность и всё ли на месте, как итог - машинка в порядке, полностью укомплектована. Мама была рада подарку, машинка уже во всю в эксплуатации, мощная и шустрая, со своей задачей справляется на все 100%,что говорит о качественном товаре

Покупал здесь швейные машинки для ателье, выбирали из новых моделей и не могли определиться, продавец помог с выбором)Все отлично, несколько месяцев уже хорошо служат, ещё вернусь за покупками

Шью не на профессиональном уровне, от случая к случаю, где-то края обработать, где-то мужу форму подкорректировать, обходилась старой машинкой, пока она совсем не перестала работать. По совету подруги обратилась в этот магазин и не пожалела, ассортимент впечатлил, прям захотелось купить всё, консультанты помогли с выбором, сделали доставку, цены приемлемые, есть гарантия, я очень рада. Всем советую именно этот магазин, он вас приятно удивит.