Центр Раннего Развития (elc) в Зеленограде Сеть

ужасное обслуживание, крайне некорректное общение, совершенно неклиентоориентированная компания.

в очередной не доставили заказ в обещанный день.... какова его сульба оператора как всешда не в курсе - пишите письма. не бред?! слов других нет. горбатого могила исправит...

Не сложились отношения с этим магазином! Изначально заказала товар в интернет магазине , позвонил оператор и сказал что ни в одном из магазинов СПб товара нет!я сама прозвонила все магазины и выяснилось , что все же товар есть ( правда далеко от дома)! В итоге я его купила и как же огорчилась открыв настольную доску я обнаружила , что обе Ее стороны погнуты, позвонила и продавец предложил приехать поменять , а по приезду оказалось , что все они погнуты!!!так же закащала вело балансёр , а они его
продали объяснив тем , что товар был выставлен в зале!

Ужасный магазин. Никто ничего толком не знает. Оформила в данном интернет-магазине заказ. Все подтвердили. Пришло смс о том, что заказ ушел на доставку. А потом его отменили. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ!!!. В колл-центре ничего толком не сказали. Только, что заказ оказался продублирован (почему-то от дубля никакой информации не получала) и, что товара нет на складе. Хотя он был в день заказа. Я проверяла через пару часов после оформления наличие, чтобы удостоверится, что все есть. Никто ничего не уточнил, не предупредил, не перезвонил. Никогда не встречала более некачественного обслуживания. Заказ 400107625

Заказала со скидкой в интернет-магазине в 8 утра игрушку для дочки,перезвонили только в 17.30,телефон у меня был недоступен,всё,заказ отменили,это я узнала только на следующий день. Заказала ту же игрушку уже без скидки,потому что акция закончилась, заказ теперь оформляла у оператора,жду несколько дней,ни ответа, ни привета. На их сайте в свой аккаунт зайти не могу,чтобы узнать статус заказа, потому что якобы мой электронный адрес не зарегистрирован, хотя информация о приёме моего заказа мне на него приходила. Позвонила оператору, узнать где застряла игрушка, по словам оператора, игрушка была уже на пункте выдаче. Но ни одно уведомление мне не приходило. Пришлось звонить в компанию по доставке, игрушка была только в пути) В общем, бред какой-то. Сначала профукали скидку в 1000 рублей, потом долго выясняли, где наша игрушка. Часто заказываю товары в интернет-магазине, таких проблем не было. Жалко, что этот нужный магазин оказался такой бестолковый.