ООО Цифра Один Сеть

Нет возврата за дни, когда интернет не работает. Если вы на удаленке этот провайдер не надежный. в любой момент можите остаться без связи и работы. Персонал четкий - номер договора, на кого регистрация, в чем вопрос - нет инета. Потом 3-4 дня ремонт. НУЖНА АЛЬТЕРНАТИВА. Стоимость данного провайдера на 14.07.22г. 900р. в месяц

Отвратительное обслуживание. 21 октября 2017 года подключила данную услугу интернет и телевизор работал 2 дня. В течении недели времени не было позвонить, но с 30 октября решила узнать в службе поддержки причину, но к моему сожалению, со мной просто не хотят общаться. Оператор отвечает и переводит звонок на службу поддержки и далее только мелодия 25- 20 минут. Перезаниваю и тоже самое. Оставила заявку с просьбой перезвонить - ответа так и нет.
Сколько ждать и за что платить не понимаю.
Не советую данную компанию. 3 года обслуживалась у другого оператора, хорошо, что не расторгла договор.

Цифра один самых плохой провайдер на рынке интернет-услуг в Московском регионе. Заключал договор с ultranet.ru в далёкие 2000 года. Работала эта компания добросовестно, исполняла свои обязательства на отлично, но после того как компания ultranet.ru перешла под управление в cifra1.ru (Цифра Один) сразу всё поменялось. Работники «Цифра Один» плюют на своих клиентов, техподдержка отсутствует, операторы вешают "лапшу на уши" клиентам. Свои обязательства по договору не выполняют. Качество связи ухудшилось в сотни раз, у клиента нет возможности оперативно решить проблемы, техподдержка не работает и если посчастливится дозвониться - решить проблему не удастся. Связи с руководством отсутствует, офисы засекречены. Техподдержка скрывается и неспособна вообще ничего решать. Такое ощущение, что руководство и все сотрудники переехали в Казахстан и оттуда рулят переправкой денежных потоков. Объединенная телекоммуникационная компания «Цифра Один» полный отстой. Твёрдо решил наказать этих горе-коммерсантиков и напишу жалобу в Роспотребнадзор, а так же подам иск в суд. Адвокат уже заверил в нотариусе переписку с сотрудниками «Цифра Один» и в ближайшие дни будем готовить жалобу и иск. Заявка №1756215

Не подключайте эту парашу! Самый убогий провайдер, который у меня был в жизни! от 7-8 обращений по не работающему интернету В МЕСЯЦ, ТОЛЬКО ОТ МЕНЯ! Избегайте это недоразумение и подключите нормального провайдера, пускай и немного дороже.

Худшая контора, с которой приходилось связываться
Да, скорость, как в договоре. Но менеджер при подключении обманул про наличие ограничений для подключения VPN, а мне по работе необходимо. Техподдержка и отдел лояльности 11 дней думали, и ничего не придумали кроме как мне самому оплатить доп услуги. Да еще мастер при подключении просто обрезал кабель моего предыдущего провайдера.
В сухом остатке имеем: интернет работает, за VPN платить относительно дорого, менеджеры некомпетентны или просто лжецы, отдел лояльности не лоялен к клиенту, могли бы хотя бы попробовать предложить скидки или еще какие плюшки от компании.
Сам от них ухожу. рекомендовать их ни в коем случае не могу.