Мерко, Салон Мягкой Мебели

Выбирали шкаф-купе в начале августа. Сроки обычно 2 недели для изготовления такого рода конструкций. В этой компании Егорова Татьяна (продавец) устно сказала, что в среднем 2,5 недели делается шкаф, но в договоре прописала месяц (мы так предположили, что для перестраховки). В итоге конец месяца (августа) - шкаф еще ни разу не готов. Спрашиваем, почему так нас дезинформировали по срокам - отнекиваются и при этом очень грубо разговаривают, говорят, что надо было в договоре сразу указывать срок, который нужен (как будто мы договор составляем). С руководителем связаться не дают. Впечатление от такой покупки очень неприятное. Отказались бы от шкафа уже, но по договору понесем убытки... Посмотрим, еще на качество, когда они его все-таки привезут. Не рекомендуем этот магазин.

Очень рада, что на сайте компании появился раздел "отзывы" 30.11.2012г. Купили диван "марсель" для подростка, выбирали целый месяц, так как комната у ребенка небольшая и любой диван туда не поставишь. По размерам и форме этот диван нас устраивал, но когда привезли его домой и я попробовала привлечь, то мое плечо достало до доски, паралон оказался очень тонким. Ребенок расстроился, сказал, что спать на таком диване не будет. Со скандалом, но спать ему на диване пришлось. На следующий день позвонила в салон- просила поменять диван и хотела еще заказать у них двери на шкаф- купе, но продавец сказала, что директор не разрешает ничего менять и мы видели, что брали. Сказал, что диван сделан по ГОСТу, хотя паралон не экологически чистый, но не пахнет и поэтому из него можно делать диваны. Сертификат на паролон мне так и не прислали по эл. почте. Посоветовали, чтобы мы купили наматрасник помягче. Вот такой подарок я сделала своему ребенку. Видимо прибыль для фирмы важнее комфорта клиента. Также фирма подстраховывается, прописывая в договоре, что товар обмену и возврату не подлежит. В договоре было указано - разобрать и упаковать, но привезли диван собраным и разбирали под мокрым снегом, так как он не вписывался не в одни двери. Прежде чем покупать в этой фирме мебель, подумайте!!! Не советую.