Отзывы о компании Агентство недвижимости "МАТТИС"

Отвратительная, ужасная компания. Агент Алина совершенно не умеет общаться с людьми. Вела себя некорректно и по-хамски. Были просто в ужасе от общения с ней. Никому не рекомендуем обращаться в данное агентство.

Только что общалась с Вашим агентом с АН"МАТТИС" .Человек обсалютно не умеет вести деловой разговорона представляла минтересы моей сосдеки кроме слов стесняюсь спросить и смешки в телефонном разговоре и постоянно твердит а почему мы не можем выкупить у вас вашу комнату и только это не слыша обсалютно что я говорю солово "нет" и снова" нет "это что давление на меня ?? У вас чёрные риэлторы в агенстве служат ??? Разговор записан на диктофон ФИО агента ГудковаИрина Николаевна .

Дмитрий, Вы случайно не про Пискаревский 9 кор 2 кв 86?

Лохотрон.
Агент Лика +7(921)944-40-86, +7(931)001-56-41 не заявилась на просмотр квартиры. После разговора с хозяйкой и нашем обоюдном согласии переехать на следующей неделе, позвонил этой лентяйке и сообщил об этом. Та хотела взять с нас аванс в пару тысяч, на что получила закономерный отказ.
На следующей неделе позвонил хозяйке, чтобы узнать о дате переезда, в ответ: "Лика сообщила, что вы отказались и я уже сдала другим"
Я не понимаю - или всё это агенство подставное или просто случайность, что у людей одни и те же истории с этими агентами.
Полнейшая безалаберность, потраченное время и необходимость еще и платить за это

Отвратительный агент Павлов Сергей.Пытается вынудить деньги от клиента. Ездили смотреть з-х кв., показывал не Сергей,а не понятный человек. После просмотра сказал,все вопросы Сергею. Набрали агента Сергея и тут началось самое интересное.Договорились о покупке квартиры, и данный агент дал заднюю... Сначала день не выходил на связь,якобы такой занятой... пишет в смс пишите мне.... потом вышел на связь и Начал настоящим образом на ходу повышать цену,требуя сначала на 100 тыс. больше,потом сказал дайте мне ещё 100 тысяч и квартира будет ваша... А если вы мне не дадите 100 тысяч я квартиру отдам другим???!!! Данный агент очень хотел,что бы я ему лично дала деньги ( все,что могу выписать вам агент Сергей Павлов это билет на нары)... Вопрос: Ваше агенствоне заинтересовано в продаже или вы разводите людей??? И почему данные "вымогатели"работают у вас в агенстве. Почему на встречу с покупателями не приводят собственников? Почему не хотят продавать квартиру за ту цену,которую изначально озвучили.... А начинают настоящим образом вымогать деньги...

Мне кажется, что плохие отзывы пишут только люди, которым заняться нечем в жизни! Не полениться и не пожалеть своего времени, чтобы высказать своё "фе". Вопреки тому, что тут столько негатива написано об агенте Сергее, я хочу выразить огромную ему благодарность! Пользуемся его услугами уже лет 7! Сергей как помогал сдать нашу квартиру, так и помогал оперативно снимать квартиру! Помогал нашим знакомым и родственникам и все-все оставались довольными!
Сразу после новогодних праздников, Сергей помог нам снять квартиру на Новоколомяжском 18. Отличная студия. Отмечу, что я с больной ногой и Сергей лично меня возил на своей машине на все просмотры. Очень внимательный, вежливый и пунктуальный агент. Профессионализм на высшем уровне!

Отвратительно! Тот же агент Сергей! Аналогичная ситуация, нет слов - одни эмоции! Как таких агентов держат, одни мошенники! Надо обращаться в вышестоящие органы, чтобы поменьше таких умников было!

Связался с агентом из АН "МАТТИС" по поводу квартиры в районе м. Комендантский проспект на неделе 09.01.2017 - 13.01.2017.
Имя его Сергей. Номер телефона +79633210071.

Договорились на просмотр 14.01. Сергея на просмотре не было, но с хозяйкой мы поладили. У меня была проблема того, что в случае досрочного выезда с квартиры настоящего проживания был риск потери депозита, что я озвучил. В течение 4-5 часов после осмотра были разговоры с Сергеем, на которых он предлагал варианты компромисса, но я тогда же поднял договор и обнаружил, что контракт у меня уже завершается и рисков нет, на что я предложил уже договориться с хозяйкой по поводу съёма. До 16.01 включительно на все попытки выйти на контакт Сергей ответил только одной фразой, очевидно, что "сливал". 16 я вышел на контакт с риелтером агенства, которое изначально сдаёт объёкт, которые вроде как атсорсили Сергея.

В общем Сергей наплёл им, что я "нашёл квартиру где-то там за другую цену и мне не интересна эта", а хозяйка квартиры при связи с ней 16 числа уже показывает квартиру кому-то "через знакомых", но отметила, что если бы хотя бы в воскресенье (т.е. 15 числа) мы ей сообщили, она бы с радостью сдала нам, а теперь вот всё под вопросом из-за другого просмотра.

В общем говоря, человек с каким-то намерением прервал коммуникацию между наймодателем и нанимателем, за что можно только поругаться. На вопрос о мотивации такого поведения он естественно тоже не ответил.

Фотки прилагаю, да не получилось.

UPDATE: после публикации отзыва и пересылки ему ссылки, запел соловьем - игнор прекратился. и то я не понял, и это не так интерпретировал, и вообще я сам виноват, что в выходные писал, хотя сам же Сергей и назначал на выходной просмотр, и перезванивал в выходной, уточняя, в силе ли просмотр.

крутой российский клиентский сервис

Мало того что здесь написано от клиентов этого агенства, ,,Матисс,, могу добавить что одна из этих редкостных агентов кинула на квартиру агента с другого агенства, люди готовы были заселяться, заказали технику на перевоз вещей, и за 2 часа все изменилось, квартира ушла прямому клиенту! За 100% коммиссии, я понимаю что деньги в нашей работе важны, но они сегодня есть а завтра их нет, а авторитет фирмы зарабатывается годами, что данной шарашке не светит, Лично я использую все свои возможности по максимуму обозначить агенство кидал, перед другими агентствами, что бы были с ними поосторожнее.

Отвратительная работа агенства, в частности специалиста по вторичной недвижимости Павлова Сергея!!! 2-ды и на субботу и четверг пыталась записаться на просмотр 3-х комнатной квартиры в ответ получила абсолютно хамский ответ!!! Завершившийся фразой агента: если Вы под мой график не подстроитесь, то квартиру вы вообще не увидите!
Это что за свинское отношение к клиентам???

Спасибо огромное Евгению за оперативность и профессионализм на всех стадиях решения жилищного вопроса!

Работает в агентстве Светлана,фамилию не знаю,,вот ее номер телефона
8-981-ххх-хх-хх,такое впечатление,что это бабка с базара из Рязанской обл,профессионализм на нуле,хамло ,хабалка,должны были смотреть квартиру на Кораблестроителей 29к4,мы приехали из Купчино,а она просто напросто не взяла трубку,хотя назначила показ на 19-20 вечера,звонили ей весь вечер просто не брала телефон.На следующий день позвонили с другого номера.Попросили объяснить ее поведение,она начала грубить.Просьба принять меры,так как складывается впечатление,что в агентстве работают приезжие бабки с рынка,изначально хотели продавать свою 2комн.квартиру через "Маттис"так как порекомендовали вас,но теперь продадим через другое агентство,я уверена,что она ничего не сказала, руководству о том,что грядет продажа 2ккв нашей на Казанской улице,так как у нее в глазах написано,что она жадная,хитроделаная ***.Просим принять меры,так как муж работает в правоохранительных органах,ей предстоит еще разговор с ним в жесткой форме,так как с женой офицера,никому не позволено так разговаривать.С уважением Наталья.

Конкретно про компанию могу сказать только что они не знают или делают вид что не знают о работе своих агентов и им плевать на клиентов.Хочу написать конкретно про агента который под номером 38 на сайте Маттиса, Светлана. Хотела сдать мне квартиру.Такого хамского отношения к клиенту я не встречал никогда.Показывала мне квартиру по адресу приморский пр. 137 к1 , квартира мне понравилась.Светлана заверила что с документами на квартиру все в порядке и чтобы квартиру забронировать под меня (т.к. на момент показа у меня не было с собой паспорта ) взяла пр-ту в размере 3000, и написала расписку что берет задаток в счет комиссионного вознаграждения АН Маттис.
По факту когда мы с женой приехали заключать договор оказалось что собственник квартиры проживает в другом городе и Светлана хотела сдать нам квартиру по доверенности на печатаной на принтере с допущенной ошибкой в ее паспортных данных( (цифра в которой была просто исправлена сверху ручкой) не заверенной у нотариуса.
Естественно мы отказались снимать квартиру с такими документами и потребовали вернуть предоплату,на что она ответила что ее работа выполнена и возвращать она ничего не собирается.Могу сказать что Светлана абсолютно не адекватный человек который может спокойно ругаться матом и хамить в сторону клиентов.Сообщил о данном инциденте в Маттис,они не как не отреагировали.В знак подтверждения могу выложить фотографии документов на квартиру и доверенности по которым Светлана хотела сдать нам эту квартиру.Надеюсь что руководство компании увидит мой отзыв и примет меры в отношении Светланы

Продал и удачно приобрел квартиру, порекомендовал другу - сдал свою недвижимость и остался очень доволен работой сотрудников АН "МАТТИС". Активная, опытная команда, грамотный подход (что стало редкостью), внимательное отношение к клиенту и его пожеланиям вот что выделяет эту компанию на рынке. Спасибо, МАТТИСу!Благодарный клиент)