Отзывы о компании БАНТ магазин цветов
+7 921 967-...
+7 921 967-27-62
Сейчас закрыто
Чт:
09:00 - 22:00
Часы работы
Пн
09:00 - 22:00
Вт
09:00 - 22:00
Ср
09:00 - 22:00
Чт
09:00 - 22:00
Пт
09:00 - 22:00
Сб
09:00 - 22:00
Вс
09:00 - 22:00
Отзывы про БАНТ магазин цветов (16)
3.6
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
3 года назад
Муж дарил букет (24.12.20) в корзине «Свидание в апреле» и 30 воздушных шаров. Изначально всё это выглядело не очень, они извинились и всё. Дальше больше. Через 12 часов они стали сдуваться, а через 3 дня от них почти ничего не осталось. Букет стал гнить через два дня. Муж пытался общаться по этой ситуации, но все что предложили это подарок к следующему заказу. Какой будущий заказ возможен при такой клиентоориентированности?! ДР подпортили, конечно(( Около 13 тысяч потрачено впустую.
БАНТ магазин цветов
Алена, добрый день! Нам очень жаль что шары сдулись. Понимаем Вас, что сдутие шаров расстраивает, но к сожалению, это норма для латексных шаров. Спустя сутки после доставки Вы прислали нам фото 3х сдутых шаров, мы предложили Вам вернуть средства за них, а так же подарили Вам бонусы, но Вы хотели возврат за все качественные надутые шары (27шт), что невозможно, надутые гелиевые шары являются невозвратным не гарантийным товаром по закону РФ. Для гелевых шаров очень важны условия хранения. Гелий имеет физические свойства сжиматься на холоде, на Вашем фото шары расположены прямо возле полностью открытого окна (на улице декабрь и минус), что и стало причиной опущения шаров. Сдуваться для шаров спустя такой срок это норма, которая не является браком. Подскажите, пожалуйста, почему на протяжении нескольких дней общения Вы ни слова не сказали нам о букете? И не присылали фото подтверждающие гниение? На фото здесь не видно букета. Видим нижний ряд соцветий маттиолы. Это нежный полевой цветок, совсем не стойкий, при комнатной температуре живет до 4 дней. Увядание цветка начинается постепенно с нижнего ряда соцветий, что и видим на фото выше. К букету мы вкладываем правила ухода за цветами, где указана информация о регулярной замене воды, что бы вода не застаивалась от естественного выделения ферментов от разложения растений, в вашем случае с корзиной подливать свежую воду во Флоргубку. Гниение такой степени, что бы выделять запахи на 3ий день невозможно. Губка имеет антибактериальные свойства. Мы дорожим нашим именем, поэтому принимаем свежие поставки в наши салоны 3 раза в неделю за счёт этого доставляем нашим клиентам только свежие цветы, что подтверждает огромное количество положительных отзывов и отсутсвие негативных на протяжении 5 лет нашего существования. Мы уверены за качество наших цветов на 100%. Нам очень жаль, что Вас расстроили шары! Будем больше и чаще говорить в наших соц сетях о правилах их хранения!
Благодарим вас за понимание ситуации!
Благодарим вас за понимание ситуации!
4 года назад
Девочки флористы -умнички.
Сделали шикарные букеты для родителей. Просто обожаю!
Доставка вовремя, цветы - живые.
Желаю вам удачи и процветания. А к вам обращусь еще не раз.
Сделали шикарные букеты для родителей. Просто обожаю!
Доставка вовремя, цветы - живые.
Желаю вам удачи и процветания. А к вам обращусь еще не раз.
5 лет назад
Очень подвела данная компания . Заказали у них букет для руководителя . На фото выглядел красивый нежный весенний розовый , но в живую немного не то , но это ладно .
Через 2 часа он завял и дарить его уже нельзя было ... написали им , а они говорят что букет нужно было сразу возвращать , если не понравился . На мои претензии о том , что букет за 2000 не должен завять через 2 часа , сказали , что не несут отвественности и это мы виноваты . В общем настроение было испорчено !((( не советую
Через 2 часа он завял и дарить его уже нельзя было ... написали им , а они говорят что букет нужно было сразу возвращать , если не понравился . На мои претензии о том , что букет за 2000 не должен завять через 2 часа , сказали , что не несут отвественности и это мы виноваты . В общем настроение было испорчено !((( не советую
5 лет назад
Привезли букет ненадлежащего вида. Через 2 часа цветок окончательно завял, дарить уже было невозможно. На вопрос о качестве услуги отвечают цитатами из законов. Никогда лучше сюда не обращайтесь! Потеряете деньги и нервы.
5 лет назад
Заказывать букет дистанционно раньше не приходилось. Очень понравились цветочные композиции, подача и общий подход к делу, который демонстрируется цветочной мастерской BANT в Instagram. На сайте выбрала букет под именем "облако" ( понравилась цветовая гамма, нетревиальный состав, гармоничное сочетание всех элементов и, в целом, настроение букета, которое должно было порадовать получательницу) перед сбором букета, мне сообщили, что состав букета будет совершенно таким как на фото с сайта, единственное, белый дельфиниум станет нежно-голубым...с этим я согласилась...
Перед отправкой высылают фото букета уже собранного, сразу показалось, что он далёк от исходника, но в целом нежный...
Доставили без проблем. Получив фотографии от счастливой обладательницы, поняла, насколько букет далёк от того, на что я рассчитывала ... состав ( откуда-то появились гвоздики и ромашки,откровенно сиреневый дельфиниум, задав совершенно другое настроение и цветовое ощущение от композиции
Ещё большой вопрос к тому, почему даже силуэт букета был изменён , на сайте цельная копна, примерно одной высоты, а на заказ сотворили довольно разрозненную по высоте, силуэтам и цвету историю!
можете судить сами... (первое фото с сайта, дальше, букет, который получился)
P.s. хорошо, что получательница осталась довольна неожиданным сюрпризом и смогла менее предвзято оценить композицию, но в следующий раз, я вряд ли рискну слепо довериться формулировке " состав букета как на картинке"...даже приняв во внимание тот факт, что мастерская предупреждает о том, что финальный состав букета, композиция и упаковка остаётся на их усмотрение - это через чур, особенно после прямого вопроса, насчёт сходства с образцом
В общем, мои ожидания оправданы не были, а жаль!
Я, по-прежнему, любуюсь новыми композициями в Instagram... может не все флористы одинаково хороши ?!
Перед отправкой высылают фото букета уже собранного, сразу показалось, что он далёк от исходника, но в целом нежный...
Доставили без проблем. Получив фотографии от счастливой обладательницы, поняла, насколько букет далёк от того, на что я рассчитывала ... состав ( откуда-то появились гвоздики и ромашки,откровенно сиреневый дельфиниум, задав совершенно другое настроение и цветовое ощущение от композиции
Ещё большой вопрос к тому, почему даже силуэт букета был изменён , на сайте цельная копна, примерно одной высоты, а на заказ сотворили довольно разрозненную по высоте, силуэтам и цвету историю!
можете судить сами... (первое фото с сайта, дальше, букет, который получился)
P.s. хорошо, что получательница осталась довольна неожиданным сюрпризом и смогла менее предвзято оценить композицию, но в следующий раз, я вряд ли рискну слепо довериться формулировке " состав букета как на картинке"...даже приняв во внимание тот факт, что мастерская предупреждает о том, что финальный состав букета, композиция и упаковка остаётся на их усмотрение - это через чур, особенно после прямого вопроса, насчёт сходства с образцом
В общем, мои ожидания оправданы не были, а жаль!
Я, по-прежнему, любуюсь новыми композициями в Instagram... может не все флористы одинаково хороши ?!
5 лет назад
+5
Заказывала букет на день рождения мамы. Обсуждали заказ и детали заранее. Курьер опоздал, сильно ( на час-два), не мог найти адрес, позвонил получателю и в итоге сюрприза не получилось...То, что сфотографировали «перед отправкой» и то, что привезли - небо и земля. Подвявшие розы, уже гниющие лепестки по краям...зрелище грустное, поздравление - испорчено. Больше не обращусь в данное место и никому, естественно не посоветую.
Первые 2 фото -то , что должно было приехать. Остальные - то, что приехало.
Первые 2 фото -то , что должно было приехать. Остальные - то, что приехало.
+5
5 лет назад
Флористы, ну от вас не ожидали. При первом впечатлении букет красив, из далека, а при рассмотрении смешанные чувства вызывает. И могу сказать, что далеко не положительные. Залень и розочки жухлые, две гвоздики в букете, вообще огонь ребят. Не довольны остались букетом.
6 лет назад
Получила в подарок от супруга невероятно трогательный, нежный и необычный букет на день всех влюбленных :-) Я всегда знала, что у мужа прекрасный вкус, но также обратила внимание на бренд букетика - @Bant_Floristic - не удержалась зашла на их сайт и "залипла"!!! Столько красоты представлено в одном месте, абсолютно нестандартных и дизайнерских букетов! И, обратила внимание, что ценник более, чем адекватный. В общем, я теперь фанат данного бренда и искренне рекомендую всем заказывать дизайнерские композиции в цветочном магазине БАНТ :-)
6 лет назад
Заказала букет на день рождения! Конечно то что на фото и перевезли это огромная разница. Точно привезли кустовую и пионовидную Розу см 35 мелкие мелкие. В бумаге итленточке упаковали хорошо но 1500тысячи этот букет не стоил. Больше не свяжусь. На фото то что привезли.а второе ,то что было на заказ на фото Очень разочарована а главное стыдно было дарить.
6 лет назад
Невероятные букеты делают в этом салоне! Заказывала из другого города, очегь переживала за качество и доставку. Флористы настолько профессионально собрали букет, объяснили какие цвета будут, обговорили упаковку. И все в такой приятной, душевной беседе, что не хотелось расставаться! А еще мне подарили открытку, хотя я забыла ее оплатить) это так мило! Прислали фото букета перед доставкой, у меня даже навернулись слезы радости, настолько он был прекрасен и оригинален. Как же здорово что существуют такие мастерские, где создают и помогают через расстояние дарить любим праздник! СПАСИБО ВАМ, Елена, Москва.
7 лет назад
Отличный сервис, не раз пользовался их услугами. Букеты можно выбрать на любой случай, очень оригинальные и яркие цветочные композиции, адекватные цены и оперативная доставка.
7 лет назад
Уже не в первый раз заказываю и полюбила этот магазин за то, что букеты собирают нетиповые! При этом, и цены нормальные, и цветы всегда свежие привозили.
7 лет назад
Мне очень нравятся флористы из этого магазина. Для дочкиных учителей в школу систематически заказываю букеты в магазине Бант: всегда за адекватную цену составляют оригинальные композиции!
Андрианов
43
7 лет назад
Чтобы не дарить банальный букет роз жене на выписку, просмотрел композиции из цветов на сайте нескольких салонов. Понравились цены и выбор в "Банте", выбрал букет Уикенд. Жене понравилось, на будущее буду заказывать цветы здесь.
Елена
15
7 лет назад
Заказывала для мамы букет цветов с доставкой. Остановила свой выбор на ярком и необычном букете "Чудное мгновение". Все цветы необычные и не приевшиеся. И очень удобно, что сначала отправляют фото и только потом сам букет.
БАНТ магазин цветов
Рады стараться, обращайтесь обязательно еще!!)
Альфия
165
7 лет назад
Заказывала здесь букет на юбилей родителей. Они праздновали жемчужную свадьбу и цветы должны были подходить под тематику. Очень понравилось, что в этом магазине работают довольно опытные флористы, которые сразу же показали различные варианты исполнения. Букеты настолько были красивые, что прям растерялась! В итоге, приобрела восхитительную композицию из различных цветов. Смотрелось празднично и я была довольна выбором. Спасибо!
