Эстетик-клуб на проспекте Науки

Брат пришел к вам купить сертификат, прямо сейчас у двери стоит, а там написано "закрыто", хотя должны работать. Ну что за русское раздолбайство? Почему не написать на сайте или тут, что вы не работаете? Больше к вам ни ногой. У вас хорошие мастера, но ужасное руководство. Вы теряете кучу денег из-за неграмотного деревенского управления.

Получил в подарок сертификат на посещение данного салона (услуга массаж , сертификат предоставляется фирмой-посредником).
Обслужить меня напрямую при предъявлении сертификата в салоне отказались: необходимо строго активировать сертификат на сайте фирмы-посредника и уже они запишут на массаж в салон.
Через неделю все это наконец удалось осуществить. НО.... при обращении в салон опять же было отказано в предоставлении услуги, ибо , как оказалось , строго обязательно для этого предъявить сам сертификат (зачем? он уже активирован и фирма подтвердила это, записав меня).
В итоге ни одна , ни другая сторона не подключились к решению проблемы.
Почему ваши несогласованные действия должны сказываться на клиенте?.
Вы продаете услугу! Соответствуйте заявленному сервису.
Админ никак не смогла разрешить ситуацию, никого к этому не подключила - ни руководство салона , ни сотрудников фирмы-посредника.
Не было даже элементарных извинений.
Это Ваш агентский договор! Решайте свои проблемы с переводом денег туда-сюда самостоятельно без участия клиента!
Оценка - ноль.
Очень плохое отношение к клиентам. Никакого соучастия.

хочу оставить отзыв. ходила в Эстетик Клуб по подарочному сертификату. Полный восторг! Меня намяли, ароматами окружили, масажистка просто успер! не запомнила к сожалению ее имени. спа длилось полтора часа: пилинг, в спа капусле обертывание и потом массаж! класс! Спасибо огромное

Первые вспышки процедуры фотоомоложения лица в СПА-салоне "Эстетик Клуб" меня пугали. Хотя мастер и рассказал о процедуре, я и не имела представления о том, как все происходит. Хочу сказать, что данная процедура вернула мне уверенность в себе, избавила от многих серьезных проблем. Спасибо опытному косметологу.

Была в этом салоне в первый раз.Но, теперь уже надеюсь, что не последний. Была у косметолога Ольги на программе по уходу за кожей. Все очень понравилось: и мастер, и салон, и процедура - эффект на лицо.
Особенно понравился ненавязчивый сервис, отсутствие рекламы других услуг и продаваемой косметики. Приятно удивлена. Спасибо им за приятное и эффективное времяпрепровождение.