3
6 лет назад
12.03.2018 г., я получала услугу комплексная чистка зубов (стоимость 2000 рублей) в клинике на Фронтовой ул., г. Стрельна. Доктора, который делал чистку зовут Сергей Васильевич, если я не ошибаюсь. Я хочу пожаловаться на качество чистки и качество обслуживания.
1. Во время чистки зубов, указанный врач положил мне защитную салфетку на лицо, чтобы чистящий состав, в виде порошка не попадал на лицо, глаза и т.д. Всё было бы хорошо, но, когда салфетка намокла (от воды, слюны, испачкалась в порошке и т.д.) в области подбородка, врач начал этой мокрой салфеткой (испачканой в слюне, воде и порошке) "вытирать" мне подбородок! Просто начал тереть мне этой салфеткой по коже подбородка! Я попросила его перестать тереть мой подбородок, на что я услышала вопрос - "Почему?" Пришлось объяснять врачу, что от такого трения у меня могут образоваться прыщи на подбородке. Вот это обслуживание! Вот это отношение к клиенту! Я считаю, что это неприемлемо, объяснять постороннему человеку, почему не нужно тереть мою кожу!
2. Качество оказанной услуги. Придя домой я рассмотрела свои зубы и обнаружила, что между практически всеми зубами, остался налет, не камни даже, а просто налет. Вопрос: за что я заплатила 2000 рублей? Я считаю, что указанный врач работает не профессионально, услугу оказал мне не в полном объеме (не устраивает результат), отношение к пациенту у врача халатное.
Полезно
Ответить
Поделиться