ООО Рид Мастер

Здравствуйте, Виктория, сожалеем из за сложившейся ситуации. На данный момент, идет очень большой поток заказов. И, действительно, проектировщики не успевали делать расчеты вовремя. Мы исправили ситуацию и увеличили штат специалистов проектировщиков. Если Вы посчитаете это возможным, готовы реабилитироваться и прислать Вам специалиста более высокого уровня. Еще раз приносим свои извинения.

Уважаемая Ирина Александровна, действительно, лопнувшее(треснувшее) зеркало на двери шкафа не является гарантийным случаем, поскольку такого рода повреждение может быть, исключительно, следствием механического воздействия (удар, толчок и т.п.) на зеркало. А как следует из договора, в рамках которого мы с Вами взаимодействуем, гарантийным случаем не является механические повреждения продукции в процессе эксплуатации (см. п 8.2 Договора бытового подряда на изготовление мебели). Еще раз обращаем Ваше внимание, на возможность произвести замену фасада с зеркалом на новый со всеми возможными скидками.

Уважаемая Ольга. Действительно 03.03 был выезд нашего специалиста для составления проекта углового отдельно стоящего шкафа. Мы предложили Вам проект изделия в следующей комплектации:
- Корпус - 20 кв.м. материала площадью,
- 3 двери купе в алюминиевой раме с роликами на подшипниках, две глухих, одна с зеркалом,
- Весь корпус в толстой двух миллиметровой кромке,
- 3 ящика полного выдвижения,
- Боковая консоль с шестью радиусными полками,
- Весь корпус собран на эксцентрики, т.е. скрытый крепеж,
Также в предложенную стоимость входит услуги по доставке за КАД, подъему без лифта и монтажу изделия.

Рады, что Вам удалось найти заказной отдельно стоящий шкаф по цене готовой мебели и надеемся, что найденное Вами изделие, будет соответствовать всем Вашим пожеланиям и качество Вас порадует.