Отзывы о компании Аутсорсинговый колл-центр Call-Network
+7 499 350-...
+7 499 350-89-50
Сейчас открыто
Круглосуточно
Часы работы
Пн
Круглосуточно
Вт
Круглосуточно
Ср
Круглосуточно
Чт
Круглосуточно
Пт
Круглосуточно
Сб
Круглосуточно
Вс
Круглосуточно
Отзывы про Аутсорсинговый колл-центр Call-Network (19)
3.5
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
30 мая 2023 16:59
Не знаю, кто кому что не доплатил. Устроилась в 22 году в конце года, обучение действительно было и выплатили, потому что отработала норму часов по календарю. Бывают моменты, когда действительно зп приходит меньше, но в таком случае всегда связываюсь с наставником, все вместе пересчитываем и доплачивают, т.к. оплата почасовая и легко высчитать. В целом, работа нравится, поскольку я мама в декрете, мне очень нравится, если дети заболели - не надо на больничный и нет проблем)) на звонки не хочу и не пошла бы, а чаты нравятся. Конечно, есть свои нюансы в работе, но это есть в каждой работе, и они вполне решаемы.
28 мая 2023 22:33
Работаю на проекте Озон удаленно. Причин пожалеть, что устроилась сюда нет. Отличный коллектив, интересная работа. Зарплата вовремя + приятные бонусы к ней, при условии качественно выполненых обязанностей.
Прошли обучение, за которое нам заплатили. Есть возможность попробовать себя на разных проектах, и здесь реальный карьерный рост. Друг, который пришёл вместе со мной, уже поднимается по карьерной лестнице. Я пока топчусь на месте, но это не вина работодателя.
Подозреваю, что негативные отзывы пишут те, кто просто не справился с работой и ушёл.
Прошли обучение, за которое нам заплатили. Есть возможность попробовать себя на разных проектах, и здесь реальный карьерный рост. Друг, который пришёл вместе со мной, уже поднимается по карьерной лестнице. Я пока топчусь на месте, но это не вина работодателя.
Подозреваю, что негативные отзывы пишут те, кто просто не справился с работой и ушёл.
27 марта 2023 00:14
Гибкий график, есть возможность работать удаленно. Хорошая зп и карьерный рост. Мне все нравится.
24 марта 2023 21:56
Работа устраивает, руки не пачкаешь, зп с приятными бонусами честными , коллектив приятный , никто не посмотрит с осуждением
11 марта 2023 16:39
Классный гибкий график,
если нет опыта и сильно тупишь наставники все разжуют и помогут,
зп выплачивают до копейки.
Возможность удаленной работы предоставляют , что тоже здорово
если нет опыта и сильно тупишь наставники все разжуют и помогут,
зп выплачивают до копейки.
Возможность удаленной работы предоставляют , что тоже здорово
27 февраля 2023 12:57
Очень плохо организованна работа удаленно.Руководитель Почта-Банк Елена Ковалева опоздала на обучение." Топорно" провела его,на вопросы в чате зашел отвечать Александр Горов .На серьезный проект,нужен серьезный руководитель,а не просто человек который проработав 7 лет в компании,даже от слов -паразитов не освободился!
Зачем приглашать на обучение,если профессионально провести его не могут?
Зачем приглашать на обучение,если профессионально провести его не могут?
08 февраля 2023 19:56
Начать ценить сотрудников, прислушиваться к их мыслям и предложениям.
Выплачивать % от продаж. Ибо сотрудник приносит прибыль компании, но ничего не получает, ибо порога продаж достигнуть нереально.
Не хватает компетентных руководителей - никто не дает нормальную обратную связь по ошибкам сотрудника, а лишь обвиняют во всем.
Научить руководителей информировать удаленных сотрудников в рабочих чатах об произошедших изменениях, касаемых работы,а не обвинять сотрудника в том, что он работает удаленно, поэтому пропускает новую информацию.
Ну и научить руководство соблюдать субординацию, а не материться в диалоге с подчиненными.
Стабильно и без задержек выплачивать з/п.
Выплачивать % от продаж. Ибо сотрудник приносит прибыль компании, но ничего не получает, ибо порога продаж достигнуть нереально.
Не хватает компетентных руководителей - никто не дает нормальную обратную связь по ошибкам сотрудника, а лишь обвиняют во всем.
Научить руководителей информировать удаленных сотрудников в рабочих чатах об произошедших изменениях, касаемых работы,а не обвинять сотрудника в том, что он работает удаленно, поэтому пропускает новую информацию.
Ну и научить руководство соблюдать субординацию, а не материться в диалоге с подчиненными.
Стабильно и без задержек выплачивать з/п.
likakeek
1
27 декабря 2022 16:43
Не рекомендую. Обманывают людей. Взяли на проект Озон, обработка чатов. Набирают людей для работы оператором колл-центра. Проходишь обучение по 9 часов 10 дней. Затем выходишь в линию. Обещают оплатить обучение, когда отработаешь 160ч. В итоге понятно, что оплачивать никто все это не будет. Я отработала 179 часов. Ни кто мне ни чего не заплатил. Уволилась я еще в начале декабря, в итоге мне до сих пор часть моих отработанных часов не оплатили. В чате на мои сообщения ни кто не отвечает. Отношение хамское. Руководители часто грубят и унижают. ПОТРЕЯ СВОЕГО ВРЕМЕНИ. Вот как называется эта фирма. Оформлять не оформляют, также, хотя по закону положены в первый день. А обещали оформить. Зарплаты не дождаться. Подальше от этой фирмы, если не хотите потратить свое время на этих пройдох.
26 декабря 2022 08:50
Аферисты, которые обманывают людей. Взяли проект 122. Набирают людей для работы оператором холл-центра. Проходишь обучение по 9 часов 3 дня. затем выходишь в линию и сидишь в линии без звонков, без работы. На вопрос почему нет звонков и работы и оплатится ли все это супервайзер, вот действительно, суперхам, Ольга Азисова отвечает хамством, почему ты чернь, раб что-то там вякаешь начальству. Татьяна Мамаева тренер также отнекивается на вопросы. В итоге понятно, что оплачивать никто все это не будет. ПОТРЕЯ СВОЕГО ВРЕМЕНИ. Вот как называется эта фирма. Оформлять не оформляют, также, хотя по закону положены в первый день. А обещали оформить. Тем счастливчикам, которым все же удалось поработать и выйти в линию со звонками там зарплаты не дождаться. Знакомая там сидит месяц ждет зарплаты. Подальше от этой фирмы, если не хотите потратить свое время на этих пройдох.
15 ноября 2022 15:21
В целом компания мне нравилась, хороший руководящий состав на Веневской был, все дружные, понимающие, работала в компании около года, зп без задержек, проблем никаких никогда не было. Но весной 2022г к "власти" в компанию пришли две женщины, и как по мне, компания пошла по наклонной. Дамы позиционируют себя максимально знающими, умными, а на деле есть большие сомнения, что это так. Когда я работала, было 3 супервайзера (Ольга - на проекте вызов врача, Денис - на проекте франческа и еще одна девушке на проекте Х5 и озон (ранее наставником была там) - вот они мастера своего дела, всегда помогут, подскажут, настроят на нужный лад и научат работать. А так же была девушка Лидия - тоже мировая, приятная в общении. Если думаете, куда пойти работать, смело идите в колл-центр, не пожалеете. Разве что, когда новые "начальницы" покинут компанию, ибо с ними работать мягко говоря не очень приятно.
2 года назад
Не разделяю негативные отзывы. У меня осталось лишь положительное впечатление о компании. Зп всегда вовремя, график удобный, коллектив дружный, работа не пыльная (вызов врача на дом).
2 года назад
Мне повезло, кажется, чуть больше, чем всем, кто тут ниже сущиствует. Я успела и на вызове врача посидеть и на озон. Скажу честно, что понравилось больше отвечать на звонки. Чатов многовато мне было, просто пришлось познавать, что такое ноутбук, быстрая печать и прочие приятности... С вызовом врача как-то полегче было. Просто отвечаешь на звонки, просто записываешь людей к врачу или оформляешь заявку на то, чтобы врач пришёл. Руководитель наш (мы её главврачом называли:)), очень приятная женщина. Многому учила и училась вместе с нами. В общем-то, довольно приятно. Мне повезло на вызове врача подружиться с женщиной, которая моего возраста. Вместе с ней познавали просходящее, она вообще заслуженный учитель РФ, так что, даже приятно было с такими коллегами работать и помогать Москве, так сказать. Меня, слава богу, никто не обманул. Да и с моим бухгалтерским 20-летним опытом, думаю, это невозможно. Всё выплатили, до копеечки.
2 года назад
Посмеялась с того что директор тут отзывы оставляет, но и пофиг. Правилами сайта это не запрещено.да и кто знает, он сразу директором стал или выкупил бизнес. Может сначала как партнёр работал. Вот и отзыв оставить успел)
Но если про саму организацию говорить, то в целом норм. Не могу сказать что идеальные условия. Я на удаленку перешла. Офис у них реально ппц далеко находится.
Да и не самый красивый, если честно. Немного на минус первом этаже.
Что касается сотрудников - нормально. Помогали, правда, чем могли. А тупила я поначалу - сильно)
Простите, если кто-то из моих помощников это читает. Генеральный тут тоже заезжал. По фотке узнала. Видимо, блюдят дисциплину. Проектов много и все разные, так что если что-то не подойдёт, вам предложат разные условия. Оформлена я была по гпх и меня полностью устраивало. Договор свой подписывала и на руки получила.
Единственная дичь - они все общаются в скайпе. Как по мне - не очень удобно. Лучше бы в мессенджерах.
А так - с зп не обманывали. Таких проблем не было. И на задержки я как-то не попала. Сейчас родила и работать временно не могу на телефоне. Жду, когда они снова Озон откроют, чтобы чатится, а не звонки принимать
Но если про саму организацию говорить, то в целом норм. Не могу сказать что идеальные условия. Я на удаленку перешла. Офис у них реально ппц далеко находится.
Да и не самый красивый, если честно. Немного на минус первом этаже.
Что касается сотрудников - нормально. Помогали, правда, чем могли. А тупила я поначалу - сильно)
Простите, если кто-то из моих помощников это читает. Генеральный тут тоже заезжал. По фотке узнала. Видимо, блюдят дисциплину. Проектов много и все разные, так что если что-то не подойдёт, вам предложат разные условия. Оформлена я была по гпх и меня полностью устраивало. Договор свой подписывала и на руки получила.
Единственная дичь - они все общаются в скайпе. Как по мне - не очень удобно. Лучше бы в мессенджерах.
А так - с зп не обманывали. Таких проблем не было. И на задержки я как-то не попала. Сейчас родила и работать временно не могу на телефоне. Жду, когда они снова Озон откроют, чтобы чатится, а не звонки принимать
SkSasha
1
2 года назад
Искала работу в локдаун и начала работать сначала удалённо... побоялась отправлять номер своей карты, думала что точно обман с зарплатой будет, но не было никаких проблем. Всё точно. Единственное - задержали зп на пару дней. Вообще неприятно, но было один раз. Хотя, тоже могли бы подумать... У людей дети, дни рождения, вобщем обычная жизнь, так что, могли бы и совсем без опозданий.
Вобщем работала сначала удалённо в локдаун, а потом уже в офис пришла. Ставка там повыше чуть-чуть. И на деле - комфортно. Кухня, чистое помещение, гарнитура, компьютеры. Всегда всё подсказывали и помогали, особенно поначалу, когда тяжеловатенько было.
Вобщем работала сначала удалённо в локдаун, а потом уже в офис пришла. Ставка там повыше чуть-чуть. И на деле - комфортно. Кухня, чистое помещение, гарнитура, компьютеры. Всегда всё подсказывали и помогали, особенно поначалу, когда тяжеловатенько было.
q000111q
1
2 года назад
Обманывают работников, кидают с оформлением трудовых, с зарплатами, с условиями. Отдельно стоит отметить, что сам руководитель пишет хвалебные отзывы о своей же компании. Ну сам себя не похвалишь - никто не похвалит.
batl01
1
2 года назад
Ахаххаахаххаха, вы серьёзно? Сам собственник компании пишет отзыв о своей компании) ахахах. Виталий Лазарчук который пишет столь положительный отзыв и является собственником данного бизнеса . вообщем , по ситуации из внутри . контора мертвая . собственник делать ничего не хочет , только одно обещание. С этой конторой судятся много компаний , которые в определённый момент поверили в них . никому и не при каких условиях не стоит связываться с этой конторой . отзывы все куплены ! Меня саму просили выложить отзывы с разных аккаунтах.
3 года назад
Претензий нет. Заказали услугу, все было сделано в срок (еще продолжаем работать), качественно и с полной отчетностью. Понятно, за что ты платишь и что получаешь. А еще тут дешевле, чем в других местах (опять же — без потери качества, и даже наоборот!). Рекомендую.
3 года назад
Боязно было нанимать сразу нескольких менеджеров на входящие звонкт, дорого и непонятно, как их контролировать. Решили протестировать колл-центр на аутсорсе. После череды заоблачных цен и колл-центров, находящихся где-то в "забугорье", наткнулись на этих ребят. Сидят в Москве, работают прорачно. Помогли настроить crm. Пока все нравится.
