1
7 лет назад
Ни в коем случае не связывайтесь с аферисткой Анастасией. Забронировали тур в сентябре, оплатили 50% (70тыс.руб. отель Сансури на пхукете пляж Найхарн),в октябре Анастасия стала обрывать телефон с требованиями оплатить вторую половину стоимости путевки (причем не 70 тыс.р,а уже 74 тыс.р.). Вылет у нас 1 февраля 2018г. В декабре увидела . что отель стоит на стопе. Попросила у этой дамы номер брони, на что анастасия отвечала, она не в офисе, то она с туристами. После двух недельный звонков у меня началась паника. Я уже по телефону начинаю повышать голос, а она говорит, что решила нам забронировать очень хороший отель ГРАНДВЭСТ около аэропорта. Я просто в шоке, как без согласования с клиентами она сама могла купить тур, который нам совсем не нужен. Далее еще неделю врала что не подтверждаются и наши другие заявки, на которые мы были согласны, отпуск то отменять не хочется. Кое как забрали свои финансы и забронировали уже тур в другом агентстве, и нам его подтвердили (на тот же пляж, правда отель уже не 5, а 4 звезды. И как пояснили менеджеры другого агентства, Анастасия даже ничего и не бронировала, так как система свободно сделала на нас бронь. Я так и не поняла, что это было- полная непорядочность дамы, ее профнепригодность или все таки глупость.
Полезно
Ответить
Поделиться