Отзывы о компании Метр на Трактовой улице

Купила душевую кабину за наличку, привезли мне и только проверила что стекла целы но не стала считать. Оказалось что не хвотает 1 стекла и по мими других мелочей. 3дня звонила и в итоге говорят что по камерам на складе все проверили и отправили, что вся кабина была мне отправлена. На это я им говорю, что по камерам видно даже все мелочи которые не хвотает. На это мне ответили что я подписала наклодную и всё, а я им объясняю что не могла же на улице и на снегу считать и проверять, я только проверяла что стекла целые. Теперь я даже не знаю что мне делать, покупать новую душевую кабину😢

Оператор Надежда, очень некомпетентный работник, хамка, разговоры на личную тему при посетителях. И да заставьте ее сменить дезодорант ну очень неприятно было общаться.

В данном магазине неплохой ассортимент товара, но одно большое НО, это сотрудники , которые там работают. 23 июля 2022 приобретали керамогранит на пол, столкнулись с таким хамством, что хотелось развернуться и уйти, но товар уже был оплачен на кассе. Девушка на информационной стойке должна была нам выдать разрешение на получение товара, минут 10 она прохаживалась с кофейной кружкой, все таки села на свое рабочее место, выписав нам разрешение объявила, что мы должны подъехать за товаром на следующий день(А мы на минуточку приехали из другого города, еще и прицеп за собой притащили, так как много закупали) после перепирательств и эмоциональных речей в наш адрес вызвали консультанта отдела оказалось плитка нужная нам в нужном количестве есть в торговом зале и мы можем ее все таки забрать в день покупки. Отправили на склад получать товар. После долгого ожидания грузчики вывезли товар и попросили нас расписаться в получении. в накладной, котую нам передали плитка была указана в кв.метрах соответственно принимать мы ее стали в квадратных метрах указанных на упаковке полученного товара. Квадратные метры неотошли, пришлось возвращаться в торговый зал за пояснениями. Вот здесь я себя почувствовала полной дурой, когда сбежались продавцы и давай тыкать в свой монитор и доказывать, что у них все верно, мы только стояли и пожимали плечами не понимаю, почему так получилось. Чуть позже все же выяснили, что на коробке с плиткой стоит один размер, а в базе вбит другой. Но почему нельзя было в накладной указать для покупателей количество плиток, чтобы было проще покупателю принять купленный товар. Вывод такой товар неплохой, но работа сотрудников даже единицы не заслуживает.

Анонимно. Когда закончится этот бардак в магазине МЕТР. Приобретали карту как скидка достигла 7%. Карта стала опять 3 %. Разобрались сказали сбой. Потом оформили доставку товара доставка была с большим опозданием. Возместили ущерб подарочной картой 500 руб. Очень просили, чтобы не писали плохих отзывов. Купили инструмент который в течении 5 дней сломался. Нас отправили в сервисный центр, чтобы мы ехали сами. Так как через них будит 30 дней. На стойки информации сидят ещё те особы. Грубят, разговаривают на повышенных тонах. не умеют разговаривать с покупателями. Систематический бардак не чего не меняется. Относятся как к собакам. Больше нашей ноги там не будит.

Здравствуйте,были сегодня в метре на трактовой безобразное отношение консультантов,как будто я к ним домой пришла без приглашения.нужно было приобрести плинтуса и уголки к ним,сначала ждали консультанта,затем он пришел и с недовольным видом сказал так берите сами,на вопрос нужно же товар выписать ответил,не надо.Придя на кассу ждал очередной сюрприз плинтус не проходит,т.е его нужно выписать было.Соответственно нужно опять к консультантам:-(. Спасибо охраннику и девушке кассиру они нам помогли. Это уже не первое разочарование в этом магазине,с керамической плиткой было похожее,нам ответила девушка тогда так,что уехали в другой магазин и там купили.Больше ни ногой в этот магазин!

16.12.2019 г покупала швабру в данном магазине, на кассе я не заметила , что товар с оказался с трещиной на ручке, выйдя на улицу ручка отвалилась от швабры, вернувшись через 2 минуты обратно , я принесла швабру на стойку информации, где мне ясно дали понять, что я ее сломала специально, написав претензию на замену товара, я поняла, что с ними бесполезно разговаривать, тк данный магазин не заинтересован в решении моей ситуации. И это оказалось правда, они мне официальный написали ответ на претензию -ОТКАЗ и указали, что товар с механическими повреждениями. Это значит, что сломала его я. Очень жаль, данный магазин не заинтересован в покупателях и не туда вообще не хочется больше идти и другим не советую. Дорогие покупатели проверяйте товар не отходя от кассы.

Здравствуйте, хотим предупредить потенциальных покупателей данного "магазина" продавцы консультанты не понимают свою функцию, когда нужны их нет, а если они и появляются польза от них близка к нулю. Качество товара ужасное, купили линолеум так спустя две недели начал деформироваться и повреждается и уже возможности обменять нет, цены дороже чем в том же леруа, где и выбора больше и консультанты толковые. Подумайте прежде чем идти в этот магазин, есть более лучшие альтернативы.

здравствуйте, очень хотелось бы оставить отзыв об обслуживании персонала на иртышской, а именно об отсутствии вежливости и практичности. кладовщик Елена -женщина лет 40-50 зачем вы таких держите? неуравновешенный человек, с повадками примата. приехал сегодня забирать товар, у ворот выдачи естественно никого нет, прошел на сам склад, нашел представителя, попросил чтобы шевельнулись побыстрее (в течении 10 минут ), так как торопился, на что услышал "будешь ждать 30 минут", на этом она не закрыла свой рот,около ворот уже человек 5-6 стоит и пока я с ней выяснял, кто то из толпы сказал что не стоит так с клиентами разговаривать. полная неадекватность. Принесли товар: дверь и короб с наличниками, я попросил открыть и показать товар т.к. он запечатан в полиэтилен, на что мне сказали мол хочешь посмотреть сам и распечатывай( меня просто перевернуло от эмоций) распечатали сами но прямо не удивился когда стал осматривать дверь, вторая дверь и второй скол. у меня вопрос: зачем вы держите на складе кладовщиков? как они принимают товар? как общаются с клиентами? ведь продажи это ваш хлеб, наказывайте таких!  ведь люди приезжают не слепые, надлежащий осмотр, того , что я беру к себе в дом, а вы подсовываете брак. Вообщем впечатление конкретный минус, улучшайте качество дорогие начальники

История такая, пришли с женой купить краску для покраски оконных рам. Во первых замучались искать где эта краска находится( ни одного консультанта что бы спросить) Нашли сами с горем по полам, поднялись на второй этаж и там нашли но это было пол беды. Ходим смотрим значит красочку и думаем спросить у консультанта какую лучше взять и сколько, но не тут то было... консультанта мы искали долго (10-15 минут) По итогу когда консультант подошел (была девушка) мы у неё спрашиваем сколько нам примерно килограмм краски потребуется для покраски окон? Нам отвечают "Квадратура окон какая?" Мы говорим" Не знаем , хотя бы примерно скажите сколько надо на два обычных окна в квартире?" на что нам ответили " раз вы не знаете откуда мне знать" и ушла. Вот такая история у нас приключилась.

Приобрели линолеум в магазине на Трактовой. Когда встал вопрос о том, как его доставлять, нам предложили обратиться на информационную стойку. Оформили доставку, оплатили. На следующий день линолеум привезли. Однако, тут же выяснилось, что оплаченной доставки мало!!! И чтобы доставить заказ до квартиры необходимо доплатить! Возмущению нет предела! Так как никто нас об этом при оформлении доставки не проинформировал. Позвонили в данный магазин выяснить обстоятельства и тут же столкнулись с невежественным поведением оператора. В ходе разговора, оказывается, клиент виноват в том, что его не проинформировали. И вместо каких-либо извинений по поводу случившегося, со слов оператора - "по нашему праву мы можем вернуть товар". Сама работаю в сфере продаж, и крайне неприятно столкнуться с таким отношением.

Мы тоже не довно купили обои ,продавец сказала что у нас хватить но не хватила.Что нам делайть не знаюу

Не раз обращались в эту компанию с целью оптовых закупок. Мнение о сотрудниках сложилось ужасное. Во-первых: менеджеры не могут связать двух слов и элементарно понятия не имеют о том, какой товар у них имеется (характеристики). Во-вторых: Из-за своей неграмотности и безалаберности постоянно переключают на других сотрудников, которые в последствии не берут трубки, либо просто скидывают. В-третьих: заявки обрабатывают очень долго, это может тянуться до недели, если постоянно их не подгонять. Как вообще можно так относиться? Вы же сами теряете свои деньги, за счет такого отношения... Нет слов-одни эмоции. Набирают каких-то куриц необразованных... Не буду Вангой, если скажу,что успеха при таком обслуживании долго не видать!

Господа! Если покупаете товар упаковками, проверяйте целостность упаковок
при получении, и если нарушена, считайте количество товара в ней!
У меня не хватило одной мдф панели!

Недавно ходили в этот магазин за люстрой, шторами и прочими прибамбасами. Там большой ассортимент, что очень порадовало, продавцы-консультанты вежливые. Но всё впечатление испортила кассир! Состоялся диалог...
-Сколько стоит дисконтная карта?
-150 рублей, но при покупке от 5000 она бесплатная.
-Посчитайте сколько стоит всё кроме люстры.
-4500-4600(точно не помню).
-Тогда считайте одну люстру.
Кассир была вежливой. Люстра стоила 7000. После того как мы оформили карту, и пришли покупать всё остальное уже со скидкой состоялся диалог...
-Считайте сколько будет стоить всё остальное со скидкой.
-5800.
-Было же 4500-4600 без скидки.
-Я вам лампочки не считала.
-Нормально... Мы могли бы купить люстру с большей выгодой!
-Я вам могла вообще не идти на уступки и считать всё одним чеком!
-Это ваша работа вообще то!
В итоге ушли с плохим настроением.

Уродливый вонючий персонал уродливое обслуживание и почему то тараны водятся . продовцы г. Неорятные и вяняют помойкой все новоленино туда больше не ездит потому что говно а не персонал и обслуживание говнянное . пусть владелец сначало управляющую поменяет может лучше будет!

Ужасное обслуживание продавцов-консультантов, если их так можно назвать!!! Торгуют они по моему только своим таблом!(извините за жаргон). Пол часа ходила выбирала обои пока они все дружно стояли обсуждали свои личные темы и ноль внимания на покупателей. Когда я выбрала обои, спросив что цена будет такая же, как по распродаже, меня уверили, что да. На деле же оказалось, что в три раза дороже, когда же пригласили продавца, она все отрицала и что самое прискорбное, начала спорить и обвинять меня в том, что это я виновата!!!! Правила торговли этого не допускают, ни в каком случаи. По мне лучше я заплачу побольше, но останусь довольна профессиональным обслуживание, чем хамским и неквалифицированным отношение продавцов из которых нужно все вытягивать щипцами и искать по всем этажам. Сам магазин хороший, а персонал Г..... (надеюсь, что не все).

Была там один раз.Ездила за обоими.Туда зашла забыла,что мне нужно глаза разбегаются очень большой выбор.Там есть посуда по приемлемым ценам например купили две кружки и две миски они нам обошлись в 670рублей. Купили там клей за 150 рублей хватила на 4 рулона обоев.На обои цены разные,есть и по 1500 т рублей за рулон есть и по 49 рублей рулон.Там не только все для ремонта есть и всякое такое.Ножи,сковородки,есть даже детский уголок там продают столики ,домики различные детские игрушки.От магазина была в приятном шоке))

Делаем ремонт в детской комнате, искали долго обои. Вечно детям не угодишь. Заехали в "Метр". Такой большой магазин! Много товаров для строительства, ремонта, интерьера, дачи. Ходили где-то час. Глаза во все стороны разлетаются, большой выбор ассортиментов от лампочек до жалюзи, роллеры и аксессуаров. Думаю, здесь каждый надет, что ищет) А, в итоге купили обои два метра в длину за 988 рублей! Обошлось нам где-то в 4000 рублей плюс еще настенную картину купили Тоже где-то по такой цене. Вообщем, если ищите большой ассортимент товаров и не знаете куда податься, то приходите в "Метр"! Не пожалеете:)

Итак, больная тема ремонта)) в общем, неплохой магазин. большой. главная его проблема, как и проблема всех больших магазинов : иллюзия огромного выбора. товара там на самом деле много, но ассортимента большого я не наблюдала нигде, кроме как в отделе с обоями и разных мелочей. кстати, купили там обои метровые флизелиновые за 1050 рублей, хотя в другом магазине видели точно такие же за 1450рублей. и еще. сохраняйте голову на плечах и помните, что низкая цена иногда означает, что и качество предлагаемых товаров окажется ниже. удачных покупок. я ставлю 5 магазину Метр.

Вот вчера буквально я был в данном магазине. Мы с отцом покупали плитку в ванную комнату , выбрали плитку с помощью консультанта. Одна коробка стоила 500, мы взяли на 10 000 такой плитки. Сам супермаркет огромный, ассортимента море , есть что выбрать , два этажа товаров. Консультанты вежливые , общительные. Обслуживание хорошее , после того как мы купили товар грузчики вынесли его со склада и загрузили нам в машину. Надо отметить что парковка тут хорошая , вместительная.

Первый и последний раз сделала там покупку. И никому не советую. Купили душевую кабину, стоимость немаленькая, 28 т.р. с лишим+доставка за город.
Привезли, сгрузили на участок, занос не входил в доставку. Но самое печальное, что я не видела процесс открытия фургона и наведения порядка в нём, так как в это время убирала собаку и открывала ворота. Итог: поддон от кабины имеет большую трещину. Все упаковки были вскрыты и не запечатаны скотчем, что полагается делать для транспортировки. Поддон был накрыт крышкой душевой кабины и у меня не хватило ума поднять его и увидеть трещину.
Меня даже не насторожило, что один из доставщиков ходил в фургоне, что-то поправлял, ругался и повторял: Кто так грузил!!! Тогда я увидела там лист сломанного гипсокартона, но не догадалась, что вместе с гипсокартоном была повреждена и ванна от кабины.
Рассмотрев мою претензию в течении 2 недель с лишним, мне дали отказ на замены!!!

Мне очень нравится этот магазин. Здесь есть все для ремонта и даже больше. Мы покупали здесь радиаторы отопления. Продавец-консультант очень помог с выбором. Цены дешевые.

отличный магазин, удобно, что находится рядом с моей работой) нравится, что сделан как супермаркет, можно спокойно походить, положить что нужно в корзину. недавно приобрели здесь по акции обои виниловые за 450 р и плитку за 300 р всего. удобный возврат, я еще вернула в магазин лишний рулон обоев.