Отзывы о компании Автосервис Техцентр MB AVTO

Добрый день, Валерий!
В своём отзыве Вы указали, что приехали в наш Техцентр для замены масла в муфте Haldex.
Вместе с тем, Вы также обратились за возможностью замены наряду с маслом также и фильтра муфты Haldex, при этом в наличии у Вас имелся фильтр для муфты другого производителя, в частности Volvo.
При этом специалистами нашего автосервиса было пояснено, что в каталоге запчастей VAG фильтр муфты Haldex 4 отсутствует. Данный факт указывает на то, что производителем Вашего автомобиля замена фильтра муфты Haldex не предусмотрена и фильтр рассчитан на весь срок эксплуатации автомобиля, также в регламенте технического обслуживания автомобилей VAG нет указаний на замену фильтра Haldex
Хотя в открытых источниках имеются сведения о том, что владельцы VW Tiguan производят замену как масла в муфте, так и фильтра Haldex, при этом в качестве замены используют фильтр другого производителя, в частности фильтр от Volvo - 31325173. Понятно, что в таком случае владельцы VW Tiguan производя замену фильтра ремкомплектом от Volvo, действуют на свой страх и риск, чего мы себе позволить не можем.
В силу этого, Вам в совершении такой операции, как замена фильтра Haldex с использованием фильтра от другого производителя (Volvo), было отказано. В частности, также по тем причинам, что не имеется сведений, взятых из каталогов запчастей, о том, что фильтр Volvo (31325173) является корректной заменой фильтра Haldex VW Tiguan.
Считаем, что отказ в замене фильтра Haldex фильтром другого производителя является правомерным.
В силу обстоятельств, указанных выше, считаем, что Вами необоснованно выдвинуты обвинения в недобросовестности мастеров и специалистов нашего автосервиса.
Относительно замены масла в муфте Haldex укажем, что Вам были назначены дата и время для совершения такой сервисной операции, которая производилась нашим автосервисом неоднократно, предусмотрена регламентом технического обслуживания автомобилей VAG и выполняется нашими мастерами на высоком профессиональном уровне.

Макс, спасибо за отклик! Обращайтесь!

Спасибо за отклик! Обращайтесь!