Отзывы о компании Фирма ДВЕРник

Отвратительный сервис. С таким мы столкнулись впервые. Внесли предоплату 100%. Заказ обещали выполнить и доставить на следующий день. На следующий день нам позвонили, заказ был готов не полностью и поэтому перенесли доставку на 2 дня вперёд. В назначенный день не привезли и не позвонили нам о переносе. Прождали зря целый день. Уже к концу рабочего дня стали звонить товарищу, который нам оформлял заказ, он пообещал, что сейчас нам перезвонит менеджер( какой менеджер непонятно, сидит он в офисе один, работает на себя и сам принимает заказы...)Больше никто не перезвонил и до него уже дозвониться было нельзя! Утром дозвонились- обещал до 12.00 привезти. Не привезли. В ответ на вопрос когда, почему, сколько ждать- всё на повышенных тонах сваливал на производителя, предлагал с ним созваниваться и разбираться самим. В итоге, когда нам привезли - оказалось, что они ошиблись в размерах. В договоре всё указали правильно, а по факту стеклопакеты не соответствовали этим размерам! Потом мы не могли дождаться, когда нам переделают и привезут верные. На звонки этот товарищ- хамил, грубил, дошло даже до угроз с его стороны. Его, видите ли, зае...ли! Я всё понимаю, бывают непредвиденные ситуации на производстве, и ошибки, в таком случае, надо ставить в известность клиентов о переносе и реагировать адекватно на звонки. Не брать трубку или орать, угрожать по телефону - это вообще дикость!!! Больше сюда ни ногой. И другим очень не советую! Обходите это место стороной!

Заказали двери, ждали 2 недели. Продавец обещал прислать информацию по ручкам. После того как оплатили, больше с нами никто не связался. Затем продавец не мог доставить двери, постоянно отменял доставку. Когда сама ему позвонила, нахамил, сказал чтобы сами забирали двери "или вы забыли за какую цену купили двери". За такое хамство пришлось расторгать договор, через претензию возвращать деньги. В тот же день нашла такие же точно двери, даже дешевле на Уральской.