1
3 года назад Добрый вечер. Друзья обходите стороной эту организацию. Щёл я по улице и увидел электросамокаты, решил попробовать воспользоваться. Установил приложение, выбрал тариф поминутный, проехал пару км и припарковал на другой парковке согласно их сайту, закрыл замок и сделал фото, на что мне пишет приложение что я припарковал не правильно. Позвонил оператору и объяснил что я стою возле парковки, деньги списывают, на что она сказала что для электросамокатов надо что бы парковка на карте отображалась зелёным цветом, а не синим( как для велосипедов), я ответил что на карте в приложении нет во всём городе Краснодар зеленых значков парковки, к тому же взял я возле магазина "пятерочка" и там тоже значёк был синим, на что оператор начала дерзить и после кричать, я предупредил что разговор записывается и пользоваться я не могу услугами т.к. нет возможности припарковать самокат по вашим правилам (зеленая парковка), она сказала не её проблемы и могу обратится с претензией и продиктовала email адрес. В общем крайне хамское и отвратительное отношение к клиентам, вот честно даже не ожидал. К тому же в пути я был около 3-4 минут, а списали 95 рублей. 30 рублей сразу и по 5р каждую минуту (пока звонил оператору приложение продолжает списывать деньги), в общем "русский на*бизнес" во всей красе. Прикладываю информацию с их же сайта, где их служба поддержки говорит что есть у них зеленые парковки отдельно для электросамокатов.
Полезно
Ответить
Поделиться