Морозовская детская городская клиническая больница

Мустапаева Саният Измудиновна (врач-педиатр приемного отделения ГБУЗ «Морозовской детской городской клинической больницы) – Вы чуть не убили моего внука!
2 августа из приемного отделения вы отпустили домой ребенка возрастом 2г 6 мес. с заключением «На момент осмотра показаний для экстренной госпитализации не выявлено. Ребенок выписывается домой в стабильном состоянии»
Порекомендовав :
-Обильное теплое питье, проветривание и очередной антибиотик

5 августа ребенку была сделана экстренная операция в больнице Святого Владимира. Ребенок в тяжелом состоянии пролежал в реанимации 7 дней. Из живота выкачали около 10 мл гноя!
В общей сложности в больнице провел 25 дней
Основной диагноз: Гангренозно-перфоративный аппендицит. Периаппендикулярный абсцесс 2 ст. Перитонит 2 ст.
сопутствующее заболевание: Правосторонняя нижнедолевая пневмония
Осложнение основного заболевания: Инфильтрат брюшной полости

В ваших руках жизнь наших детей!
Ваши ошибки, Ваш непрофессионализм, Ваше халатное отношение – может привести к непоправимым последствиям.

Не могу дозвониться, 54 мин ждала соединения. Больница хорошая слов нет.

30.06.2022 года . Я приехал в больницу к младшей сестре в 23:40 приблизительно. Так как нету возможности успеть приехать в положение часы для передачи личных вещей и продуктов . На входе охрана сообщила мне что всё равно в такие время имеется возможность передать вещи , для этого всего лишь нужно что бы моя сестра "пациент" предупредил медсестру и она отзвонились на охрану дать своё согласие .
Ситуация следующая - бедная старушка в ужасе что её сон прервал ребёнок с данной просьбой , начала орать на меня в трубку телефона , что я могла бы приехать и ещё позже , а позже и вовсе сказала моей сестре что на утро с ней разберётся глав врач отделения и выгонит её из больницы.
Благополучно всё же она выполнила приказ , я предачку отдала и уехала со спокойной душой.
Спустя 15 минут , в слезах и страхом в глазах , сидя на полу в туалете , от ребёнка я получила видео в слезах о том что к ней ворвалась эта " медсестричка" швырнула на два метра вперёд и полтора в высоту пакет С ДОСТАТОЧНО ХРУПКИМИ ВЕЩАМИ И ЕДОЙ , что даже не суть важно , закрыла дверь, и с недовольной минной ушла . Цитирую слова ребёнка , что ей просто обидно , за то что я и так вырвалась ей передать эти вещи , а с ними так поступили.
Не хотелось бы что бы такие люди портили статус всего отделения , а дети так на всю жизнь и воспринимали что больница это самое страшное место.
Хотелось бы извинения в лице этой тётки у мой сестрички .
И если возраст уже подходит к пенсионному то отправить её на покои .

У ребёнка ветрянка, 2-а дня не могли дозвониться в регистратуру (не берут трубку). Вызвать врача на дом удалось только через колл-центр по тел.: 498-642-59-69, но и там пришлось висеть на телефоне более 15-ти минут.

В нашей поликлинике работает замечательная медсестра, прекрасный профессионал это - Баяренцева Наталья Юрьевна. Нам очень повезло с ней. Она всегда приветлива и позитивна. Спасибо за доброе отношение к детям и их родителям!Алексей (папа Романа и...

Что не понравилось? Ребенок попал не домой после лечения, а в морг Морозовской больницы. Мальчика 12 лет красивого, жизнерадостного, веселого, довели своей халатностью до обширного инсульта. Привезли с диагнозом тромбоцитопеническая пурпура (тромбоциты 5 вместо 200),зная , что при таких нулевых тромбоцитах может в любой момент быть кровоизлияние в мозг, чего и произошло спустя неделю неправильного лечения. Родителей отпустили, сказав, что все будет хорошо, а в ночь ребенок пожаловался дежурному врачу на сильную головную боль, рвоту и потерю зрения. На это дежурный врач гематолог Петров В.Ю. вместо того, чтобы срочно вызывать реанимацию, поставил капельницу с анальгетиком, что категорически запрещено при тяжелой тромбоцитопении. Довел ситуацию до необратимой. Операцию на мозге (трепанацию черепа) начали делать ребенку уже спустя 8 часов после первых жалоб ребенка. Спасти мальчика не удалось. Пролежав в коме неделю, он умер, не приходя в сознание. Родители сидели у его кровати в реанимации дни и ночи! Сейчас, спустя почти полгода, это совершенно больные, раздавленные горем, седые несчастные люди. Сын единственный! Любимец всей школы! Горе невыносимое! Жизнь кончена! «Спасибо» за это гематологам Морозовской больницы, особенно заслуженному гематологу Петрову!!! Будьте здоровы!

В больнице новое, очень странное правило: посещать больного не имеют право сестры и братья младше 18 лет. А систему передачи необходимых вещей тоже отменили. Мой муж был вынужден оставлять 4-летнюю дочку у соседей, чтобы привезти мне все необходимое. А на выписку мне пришлось тащить на руках до проходной и сумку с вещами и маленького ребенка с гипсом. Так как мужа с дочкой снова не пустили. При этом взрослые навещающие проходят прям в отделение в верхней одежде и без всяких справок об отсутствии инфекций. Очень жаль, что прекрасное впечатление от работы врачей омрачается такими ляпами администрации.

Ужасное обращение. Сегодня по скоро отвезли нас в приемном отделение, с капростазом у трёхлетнего ребёнка, так даже не притронулся к нему хирург, назначил клизму которую мы и так два дня делали и которая конечно же не помогла, и после пяти часов сидения в клизменной и в приёмной он нам сказал что помочь не может! Нам надо ехать домой, запиатся к гстроэнтерологу, и он даст направление в их же больницу! Или в другую! Я просто в шоке! Ребёнок три дня не ходил в туалет и не может сходить, мучается, и вот мы поехали домой! Это прост бред позор, и слов нет просто как ещё описать работу персонала.

отвратительно! чтобы записаться на госпитализацию по омс, надо ждать вечность! телефона нет в офтальмологии, только электронная почта от которой ни ответа ни привета вот уже 11й день! богодельня а не больница(

mail.ruЗаписалась на приём к кардиологу по направлению поликлиники ,приехали в назначенное время,но в записи нас не нашли.Дежурный админ Мутолапова уточнила момент того,что возможно я записалась не через регистратуру,а по личной договорённости по личному телефону с доктором?но нет,мы записывались как положено.Спустя 40 минут безрезультатных выяснений записи,Мутолапова пригласила старшую Григоренко Е.С.,вышла к нам с пренебрежением ,не поздоровавшись,не представившись,сказала,что будем выяснять по телефонным разговорам,но первую запись на платной основе она все же нашла (далее мы перезаписывались на 28.05.18 на 16-30 по направлению).Мы ждали ещё 30 минут,ребёнок жаловалась на боли в сердце и уставшая от бесконечных разборок.далее вышел парень в халате,предоставил телефонную запись разговора на платной основе,но перезаписи через несколько дней позже,разговора не нашлось.Я попросила принять нас платно,так как ребёнок себя плохо чувствует и устала,ехали с другого конца Москвы,мы получили отказ!!!И все с таким же высокомерием Григоренко сказала,что возможно платно,через неделю!Далее муж в регистратуре попросил пригласить дежурного педиатра ,мы так же получили отказ,сославшись на то,что запись предварительная и платная.Отказали не только в приеме по записи,но и в мед помощи ребёнку.

Здравствуйте. Надеюсь, мой отзыв опубликуют. В ночь с 24 на 25 нас с сыном (ему год), привезла скорая с температурой 39.5 в Морозовскую. Было около 23-30. Мы сидели в приемном боксе с такой температурой до 5 утра. Анализ и рентген взяли около 4-30. За это время к нам ни разу не подошёл врач. Медсестра уколола один раз жаропонижающее и все. Даже не проследили, помогло ли лекарство. СС собой был градусник, температура не упала. В итоге, нас положили с предположением на бронхит. Было уже 5-30 утра. Положили в инфекционное отделение. Коротко об условиях: кровать дали 1.40 ( мой рост 1.75) , кинули простынь и я с вялым ребёнком и баулами вещей начала кое как стелиться. Пол моют абы как. Подоконник типа протерли, но там лежал конверт с лекарствами, и дата у него около месяца назад. За порядком не следят. Утром начали колоть антибиотик. Потом пришла заведующая и отменила его, спасибо ей. Оказалось, у нас не бронхит, а реакция на прививку от кори. Пролежали 3 дня, начался понос на второй день. Врач сказала, что это от свечей от температуры. На третий день, понос усилился. При выписке сообщила об этом. Сказали- пейте смекту. И в выписном эпикризе даже не указали, на то, что у нас был понос. Дома понос усилился, врач из поликлиники выписала кип. Средство очень сильное. Он нам не помог. Через 2 дня мы снова в больнице. Спасибо, Морозовская Больница. Несколько вопросов: почему с ребёнком, которому год!к нам до 5 утра не подошёл врач.
Почему поставили ошибочный диагноз и стали колоть антибиотик
Почему, когда поставили верный диагноз, нас не перевели в другое отделение.
Почему, с сильнейшей кишечной инфекцией (схваченной в Морозовской) нас проигнорировали и выписали.
Почему нет нормальных условий.
На эти вопросы, наверное, ответа нет.

Отвратительное отношение. Ждали 2,5 часа с 6ти месячным ребенком пока к нам подойдет врач. Привезли по скорой с острым бронхитом, температурой . Поместили в бокс,дали градусник и пропали. После нас поступило еще двое взрослых детей в наш бокс ,их посмотрели ,мы продолжали сидеть, досиделись до того ,что этот самый бокс был заполнен до отказа,негде было присесть. Несколько раз подходили к врачам объясняли что малыш устал и хочет есть,что бокс заполнен больными взрослыми детьми без диагноза,на что получали ответ ,ждите. В конце ребенок окончательно устал и начал плакать,у него поднялась температура. Врачам было наплевать. Мы были вынуждены вернуться домой ,потому что ждать было больше невыносимо.

05.09.2017 - Кормящая мама с ребенком сидит в коридоре по 3-4 часа, для этой больницы это 100% норма? Очень обидно, в следующий раз будем ехать в районы ЗАО, ЮЗАО, где врачи пока что сохраняют человеческие лица!

Доброго дня! От всей души хочу выразить благодарность Оториноларингологическому отделению, а конкретно врачу БУЛЫНКО СЕРГЕЮ АЛЕКСАНДРОВИЧУ!
Попала с дочерью (11 лет) на осмотр с сильным ушибом носа,думали перелом/ но все обошлось!
Спасибо Вам Доктор за высокий профессионализм, доброту, понимание, гуманное, вежливое, очень порядочное отношение и внимание. Очень рада не только за себя, но и за тех, кто к Вам обращается и получает достойную помощь !!

Разочарование. Я всегда думала, что это самая лучшая больница в МОСКВЕ И вот и мы попали туда. Приёмное отделение - жесть. Поставили диагноз аллергия. Положили в 19 отделение сочетанной патологии. Спали в коридоре. С малышами из ДЕТдомов. На лавочках.На след день положили в палату. В которой лежат детки совсем подряд. Пневмония, урология, бронхиты, вирусы, температуры, И так далее. Днём и ночью постоянные крики, такое ощущение что в дур доме. бедные медсестры работают наизнос! это не отделение, а перевалочный пункт всех подряд. Без разбора. Нам попалась очень хорошая врач. Бусова Елена Сергеевна- ей отдельное спасибо. Сразу поняла, что у нас не аллергия и начала лечить. Потом врач поменялся и стала Рачкова А.Ю. Не могу сказать, что она издевается над детьми, как писали в предыдущих отзывах, ничего такого не было. Но лечить или что-то добиться- внятных анализов, результатов анализов не возможно. Задумываешься о компетентности. Подходишь она начинает ворчать, что мы Ее достали и что отвечает на вопросы только до 16 часов. Бред. Хотя иногда заглядывала к нам спросить, как наши дела, и что хотели узнать. За это плюсик. Еда отвратная. Ну это ладно пережить можно. Но мы подхватили какой-то вирус.Темп подскочила 39,6 я просила, умоляла жаропонижающие свечи. Была только суспензия от которой вырвало сразу. Медсестра обзвонила все посты. Нет!Как нет это же БОЛЬНИЦА!В итоге начались судороги. Это самое страшное зрелище!!! Ребёнок синий. Пена изо рта. Я ору помогите.Медсестра подскочила это все было в 4 утра начала растирать чем-то сделала литичку. Откачивали как могли. Слава Богу пришёл в себя!НО Не иметь свечей! Я до сих пор в шоке от всего. А ещё называется под присмотром врачей! Позор!!Рыба гниет с головы. Вынуждаются людей платить. Палаты платные 4,5 р. Кошмар. А я ещё думала Сперанского больница плохая. Вот сравнила. Вообщем берегите себя и своих деток и носите с собой жаропонижающее!

Приношу огромную благодарность врачам и всему мед персоналу отделения травматологии и ортопедии! И ещё хочу поблагодарить сотрудников, принимающих нас с дочерью в травмпункте,парня и девушку, работавших в ночь с 9 на 10 апреля!

Спасибо отделению гематологии Морозовской ДКБ. Профессионалы своего дела и очень чуткое отношение к пациентам. Отдельная благодарность нашему врачу, Статуевой Марии Владимировне. Спасибо!!! С уважением, Дмитрий.

Попали в гастроэнтерологию с ошибочным диагнозом из районной поликлиники. Растерянные и напуганные. Эдгар Артурович. Лечащий врач моего сына. Спокойный, внимательный, чуткий молодой человек. Компетентный специалист. Был с нами эти пять непростых для нас дней. Хочу отметить работу всего персонала отделения. Была свидетелем откровенного хамства со стороны пациентов. Исключительная корректность и профессионализм персонала.

Позор Морозовской больнице! Поступила с ребенком которому не исполнилось еще и двух лет с температурой и фебрильными судорогами. Видимо это отделении работало как приемное. Просидела в коридоре с ребенком 4 часа. Мимо меня ходили медсестры делая вид, что меня не видят. Врач подошла посмотрела горло и больше ее я не видела. Я не выдержала и уехала из этого кошмара. Ребенок плакал на протяжении всего этого времени. Ночью не спал, днем температура, судороги, скорая, хамство. И такое безразличие. Люди забывают, что все в этой жизни, как бумеранг. Доктора и медсестра 19 отделения 12 корпуса, дежурившие 04.12.17 это я ВАМ! Позор заведующему отделения, рыба гниет с головы.

У дочки (1 годик) дома случились фибрильные судороги от высоченной температуры, было ОЧЕНЬ страшно, слава Богу, муж был дома и не так растерялся как я! Это жуткое зрелище, вызвали скорую, нас отвезли в морозовскую больницу...и начался кошмар! Привезли в 19 отделение, там около часа мы(я, муж и дочка с температурой) простояли в холодном предбаннике, в ожидании осмотра врача, потом нас пустили в коридор отделения, там и проводили осмотр, возле двери на диване, в коридоре стояли детские кроватки с больными детишками...и они "лечились" прям в там, на сквозняке! Нам тоже сказали, что из-за нехватки мест нас положат в коридор, нас это разумеется не устроило и мы пошли узнавать про платные палаты(стоимость 6700/ сутки, для москвичей 5000/сутки), но их тоже свободных не оказалось! Нас кое как поселили в палату...и тут началось..
Из симптомов у нас была только температура..
Чтобы моему ребенку сбили температуру и как-то помогли,я бегала к медсестра и просила поставить укол жаропонижающий, видела, как другие мамы тоже ходят за медработниками и просят помощи, а те не охотно её оказывают!
Лежали мы в больнице 3 дня, осмотр врача проводился 1 раз в сутки! И все три раза нас смотрели разные врачи (по видимому все интерны, все говорили разные вещи), единственное положительное - это то, что анализы взяли быстро и результаты в тот же день сказали...
На каждой палате есть карточки пациентов, и на каждой карточке был написан диагноз ОРВИ!!! на деле же только в нашей палате лежали дети с такими диагнозами как пневмания, рото-вирус + атит, простая аллергия и мы, потом ещё подселили девочку у которой пилонефрит! Её положили в инфекционное отделение с больными почками.
Любого поступившего ребенка клали в инфекционное...
У всех детей там разные ИНФЕКЦИИ! НИКОГО НЕ расселяют по боксам. Мы приехали туда с высокой температурой, а уехали с рото-вирусом! Пока..
Когда мою дочку 4 раза вырвало, она была вся бледная, я побежала просить помощи у персонала, на что мне ответили, что мне надо самой подняться с ребенком ко врачу, Чтобы нам прописали лекарства!!!!Это кошмар! Поругались там со всеми, кое как одна дружелюбная медсестра (там было несколько добрых тёть ) дала нам лекарство!

Плюсом ко всему, посещения там разрешены только в предбаннике, где жутко холодно и грязно!!! То есть в коридор зайти нельзя, как только мой муж пересек порог коридора на него накинулась медсестра и выгнала! Ребенок у нас маленький, и даже чтобы взять пакеты со своими лекарствами (в больнице нет большинства лекарств, которые назначают), мне нужно было выйти на руках с дочкой на этот сквозняк!
Мы конечно не из самых послушных и такое идиотские правило пришлось нарушить!
Когда мы выписывались, нам так невзначай сказали, что у нас был контакт с гепатитом А!! У нас глаза на лоб полезли...оказывается в соседней палате лежала девочка с желтухой (гепатит А) - очень опасное и ЗАРАЗНОЕ ЗАБОЛЕВАНИЕ! !!
Её не изолировали!
И у всех, кто там остался теперь подозрение на гепатит А. Это просто кошмар!!!
Я разумеется побежала сказать об этом своим соседка по палате...все были в ужасе...не знаю чем дело кончилось, нам надо было ехать домой, у самих ребенок ещё не выздоровел.
Когда мы стали спрашивать где глав врач и куда идти жаловаться, нам ответили, что глав врач уже не принимает, а заведующая то ли заболела, то ли в другом корпусе...в общем с бегаюшими глазами отпирались от нас как могли...Мы обязательно доведем это дело до Министерства!
И, не дай Бог, если что случится, даже не суйтесь в морозовскую больницу!
Там не лечат, а колечат!!!