5
6 лет назад
Профессиональный подход. Рекомендую.
Обращаюсь в компанию АБН уже второй раз.
Последнее обращение было в 2018 году по вопросу оценки недвижимости.
Сразу хочу отметить высокий уровень сервиса компании в целом, так и всей цепочки взаимодействия с сотрудниками.
Оценочный альбом был нужен в Понедельник, сам затянул. Времени 2 дня и те выходные. Думаю, рискну! Позвонил в пятницу в АБН, вторая половина дня. Опросили по сути обращения, сообщили цену. (Цена прямо сказать не самая низкая, но и не выше остальных).
Детально рассказали про процедуру сформировали план действий.
На телефон пришло смс с номером заказа. Оплатил сразу, на сайте, пока говорил с оператором.
Договорились о том, что фотограф сможет выехать на следующий день (в субботу!). Приятно, чужие люди прониклись моей проблемой.
Параллельно начал собирать необходимые документы, список выслали, записывать не пришлось.
Вечером позвонил фотограф и согласовал со мной время приезда.15 минут съемки, пока я заполнял анкету. Попрощались.
В понедельник решил спросить про готовность. Альбом будет готов, как и договорились в ПНД. Доставили прямо в банк ВТБ, бесплатно.
Был в приятном шоке.
До этого обращение было примерно 2 года назад. Я не буду долго рассказывать о нём, в принципе обращался по тому же вопросу и как обычно при полном дефиците времени.
И знаете, все повторилось, молодцы, два года прошло, а уровень сервиса не снизился, Молодцы!
Рекомендую обращение в АБН. Профессионально, быстро при полном участии и поддержке.
СПАСИБО!
Полезно
Ответить
Поделиться