Отзывы о компании Торгово-сервисный центр Алькарт

Юлия, добрый день!
Нам не совсем понятно, какое отношение мы имеем к данным организациям, если Вы ошиблись компанией, просьба удалить данный отзыв и направить его адресату. Заранее спасибо!
Наш сервисный центр называется Алькарт.

И да, Людмила вообще у вас лапочка, супер приятный в общении человек

Люция, благодарим Вас за позитивный отзыв, Людмиле отдельно вынесем благодарность). Спасибо что с нами!

Спасибо за Ваши отзывы, они помогают нам стать еще лучше! Людмиле выразим отдельную благодарность.

Спасибо что оценили данным отзывом качество наших услуг! С уважением, Компания ALCART.

Доброго дня!
Спасибо, что уделили часть своего времени, чтобы написать отзыв о нашей работе. Нам очень приятно и мы и в дальнейшем будем стараться предоставлять услуги высокого уровня.
С уважением, Компания ALCART.

Добрый день!
Спасибо, что нашли время написать отзыв о нашей компании!
Действительно, бывают ситуации, которые от нас не зависят (отключение света) , но даже в таких ситуациях, мы стараемся выполнить свою работу ответственно.
С уважением, Компания ALCART.

Доброго дня! Нам не совсем понятно зачем Вы приезжали 5 раз подряд в течении двух дней, все картриджи у нас заправляются в течении 20-30 минут в день обращения. Если у Вас действительно есть претензии, сообщите номер картриджа, в чем причина и номер акта или накладной, и мы обязательно разберемся! С наилучшими пожеланиями, компания Алькарт!

Потому что заправляете их через одно место. Обнаруживал, что картридж не пропечатывает только по приезду домой. Разбираться не собираюсь, тут оставил отзыв т.к. на яндексе вы его во второй раз удалили. Учитесь работать честно а не строчите заказные отзывы.

Сергей, вы уже написали два сообщения, но так и не сообщили в чем причина и данные которые мы просили для того, чтобы разобраться с вашей проблемой. А была ли она?
По поводу отзывов, мы не можем их удалять, мы можем только отвечать на них, а что касаемо яндекса, он сам удаляет их, если считает их некорректными или заказными, видимо ваш он и посчитал таким.

Я отлично знаю как работает яндекс не стоит мне об этом рассказывать. После прохождения модерации он провисел день, потом вы его удалили, после второго размещения он провисел неделю и вы его снова удалили. В чем причина я уже сообщил, в том что картридж HP 201А вы смогли заправить только с нескольких попыток, но основная причина что вы себя ведете по свински удаляя отзывы. Мне не нужны никакие разборки, проблема выеденного яйца не стоит, просто ведите себя честнее.

Сергей, возможно мы с вами пользуемся разными яндексами и в вашей версии можно удалять негативные отзывы, в нашей версии такого нет. Мы всегда ведем себя честно, начиная с того что мы сейчас с вами общаемся, помимо модели, мы просили у вас номер акта или накладной, которые вы так и не прислали, надеемся что они у вас есть и вся эта история была на самом деле.

После того как отзыв прошел одобрение модераторами яндекса удалить его могли только по вашей указке. По поводу актов, не имею привычки хранить бумажки на копеечные работы. Сделал фотографию картриджа с вашими наклейками, можете посмотреть её в моем профиле. Тактика у вас замечательная, сначала накосячить, потом в добавок ко всему обвинить клиента во лжи. Сначала думал ограничиться одним отзывом, но после такого пожалуй распространю отзыв по другим ресурсам. Люди должны знать с кем имеют дело.

Сергей, наша компания на данный момент не имеет возможности давать "указки" яндексу. Если ваш отзыв удален, напишите в службу поддержки яндеска, возможно они ответят почему.
Мы никого не обвиняли во лжи, мы всегда сами хотим добиться правды и чтобы она была правдой со всех сторон.
Теперь что касаемо вашего картриджа, действительно с ним были сложности и от вас были повторные обращения. Вам было оказано гарантийное обслуживание, картридж переделали, а после и вовсе заменили ваш корпус картриджа на свой, дабы исключить любые виды неисправностей на будущее. И как вы выразились "шарашкина контора" не слова не сказала о том, что замена корпуса нам обошлась в 800 рублей, при этом мы извинились за потраченное вами время. Все ваши обращения были зафиксированны, ваш картридж также был проанализирован, скорее всего в нем был заводской брак лезвия, поэтому он через некоторое время переставал пропечатывать часть листа. И если у вас на данном этапе до сих пор имеются к нам претензии, вы можете обратиться в наш сервисный центр и мы с удовольствием вернем вам деньги!
И при распространении данного отзыва на других ресурсах, не поленитесь пожалуйста прикрепить ссылку на ответы, дабы люди получили полную и объективную информацию, и точно понимали с кем имеют дело.
С наилучшими пожеланиями, компания Алькарт!

Насчет брака сомнительно, до этого он ни разу не заправлялся и печатал отлично. После заправки картридж переставал печать не через некоторое время а сразу же начиная с первой страницы, несмотря на все заверения, что на этот раз все проверенно и должно работать. Претензий к вам как таковых не имею и уже давно бы забыл про тот случай если бы не наткнулся на удаленный на яндексе отзыв. Думаю этого отзыва вполне достаточно и тут он будет даже более заметен нежели на продажном яндексе. Просто выполняйте свою работу добросовестно, чтобы клиенты не носились взад-вперед как угорелые.
Всего хорошего.

Спасибо, Сергей!
Мы обязательно учтем Ваше мнение и впредь будем еще больше работать над качеством наших услуг. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Всего Вам хорошего!

Спасибо что оценили данным отзывом качество наших услуг! С уважением, Компания ALCART.

Спасибо за отзыв, всегда рады работать для Вас!
С уважением, Компания ALCART.

Спасибо что оценили данным отзывом качество наших услуг! С уважением, Компания ALCART.

Спасибо что оценили данным отзывом качество наших услуг! С уважением, Компания ALCART.

Спасибо что оценили данным отзывом качество наших услуг! С уважением, Компания ALCART.

Спасибо что оценили данным отзывом качество наших услуг! С уважением, Компания ALCART.

Спасибо что оценили данным отзывом качество наших услуг! С уважением, Компания ALCART.

Спасибо что оценили данным отзывом качество наших услуг! С уважением, Компания ALCART.

Денис, спасибо что оценили данным отзывом качество наших услуг! С уважением, Компания ALCART.

Спасибо за отзыв, всегда рады работать для Вас!
С уважением, Компания ALCART.