1
07 августа 2024 20:09
Не приехали на приемку.
Заранее согласовали и подтвердили запись накануне вечером - подтвердили время и адрес.
Однако за 3 минуты до назначенного времени вместо прихода специалиста, получили звонок с уточнением ГОРОДА (притом, что такой адрес есть только в Москве и явно не за 3 минуты до встречи с клиентом нужно искать куда же тебе ехать), на мой вопрос когда ожидать мастера - сбросили.
Мои звонки стали сбрасывать, а на сообщения не отвечали. Получилось связаться с компанией через другой номер - ни нормальных извинений, ни предложений с вариантами выхода ситуации - ни че го. Написали, что технический сбой (о каком сбое может идти речь, если при согласовании уточняли конкретно название ЖК, а после в личных сообщениях со специалистом подтверждали адрес - непонятно)
Позже узнала, что не единственная пострадавшая и, кажется, компания так кидает клиентов, когда на то же самое время находится другой заказ с чеком покрупнее
Полезно
Ответить
Поделиться