1
12 лет назад
Понадобилась аренда авто.. Раньше брал в аренду у другой компании, у которой единственный минус был - это расстояние до них - Центр Б.Тульская.. В остальном четкая компания и без радости оттуда не уходил (не буду называть компанию, чтобы не думали, что это реклама)..
Обратился в Еренел-авто (зря конечно).. Искал самый бюджетный вариант на выходные дни.. Так как в мою (собственную) машину въехал один олень и я жду все выплаты от страховой, мне нужна была машина на выходные дни.. Так как двое детей и хотелось бы с семьей в гости да и за продуктами в АШАНы всякие заехать..
Ну как говориться искал удобней для себя.. Т.е. на щелковской работаю, машина нужна на щелковской в Пятницу забрал, перед работой в понедельник отдал.. Нашел эту "убогую" компанию (думал, что адекватная).. Низкая цена - качество соответственное..
Позвонил, оставил данные все.. при том, что вопрос задали, кто на рабочий телефон отвечает))) Просто смешно... ну это фиг с ним.. Никто не предупреждал, что будут перезванивать и говорить прошел ли я СБ или нет... Сказали просто в пятницу с собой паспорт и права.. окей.. настал тот час.. выхожу с работы, друг подвозит до адреса: Щелковское шоссе, д. 3, стр. 1, Торговый Центр "Город Хобби". и Тут я понимаю, что забыл взять номер офиса.. и телефона с собой их нет.. Ну думал вывеска будет или что-то подобное.. -НЕТ.. шифруются что ли?!? уж появилось сомнение.. Звоню жене, жена дает их номер, перезваниваю им.. Говорю я пришел, Вы где? Тут странным голосом мужик говорит а вы кто? я говорю, звонил просил ЛОГАН и тп. Он в ответ Фамилия? Ааа, ну Вы не прошли СБ... Я стою в ШОКе, че не прошел? Вы смеетесь??? Поругался, а че толку он Клал на то, что я уже построил планы на выходные семья ждет, люди ждут.. Я удивился почему никто мне не звонил и ничего не говорил ранее.. я бы перестроился нашел бы в другом месте. На все что я сказал в ответ услышал: "А вы снимите авто там где снимали раньше" Это АДЕКВАТНО??? По-моему клали они на клиента..
Пришлось вернуться в офис и с сильно испорченным настроением искать другой прокат.. обзвонил штук 5.. оставил везде данные, по искал, По-тихоньке ВСЕ прокатные перезванивали и говорили: Когда за машиной приедете? (т.е. у Всех я прошел, а у УМНИКОВ нет.. .. В Итоге арендовал Лачете, по той же цене, что у них Логан... правда уже с утра в субботу.. дела сместились, но семья осталась Довольна.. и это главное..
Очень плохое впечатление о компании Eternel-avto ... Никому не советую строить планы с тему кому все равно!!! Менеджер Ваще убил.. Надеюсь, что дайдет мой отзыв до руководства и ему объяснят, как нужно разговаривать с клиентами...
Вообще лучше арендуйте у известных, пусть чуть подороже...
Всех благ..
Полезно
Ответить
Поделиться