Автосервис КАПИТАН-АВТО

Я сдала машину на ТО по плановому пробегу и уехала. Работу выполнили быстро, по договоренному времени, все в срок. По окончанию техосмотра я задавала вопросы, мастера ответили, где и как поменяли, что ждет меня. Они предупредили, как нужно действовать при замене колодок. Мастер сказал, чтобы я 2-3 дня несколько раз резко тормозила, чтоб колодки обтерлись.. Мы всегда обслуживаемся у Вячеслава, уже года 3, поэтому нам все знакомо. Он вполне лояльный. Пока обращаемся в автосервис раз в год для проведения ТО либо по какому-нибудь непредвиденному ремонту.

В сервисе быстрое обслуживание корпоративного автомобиля и недавно ребята быстро починили мне зеркало, буквально за час. Мастера профессиональные! Для меня это важно, так как я живу далеко и механики помогают мне, они все выполняют услуги оперативно и я могу сразу уезжать домой.

В автосервисе все отлично: обслуживание быстрое, мастера все рассказали, объяснили, что сделали, сервис удобный, запись на нужное время. Вячеслав, который со мной работал, очень быстро и доступным языком для меня все разъяснил. Приезжала в этот раз на плановое ТО.

Первый раз обратился в эту богадельню. Позвонил, записался на шиномонтаж. На этом все позитивные впечатления закончились. Подъезжаю к указанному времени, захожу в зону приемки, смотрю сидит какой-то мужик и с порога мне "чё надо?". Я говорю приехал на шиномонтаж, а он мне давай ключи от машины и сиди жди. Я ему в ответ "а вы кто?", т.к. ни какой униформы на нем нет, ни бейджика. Мне этот упырь отвечает "я менеджер" и "или давай ключи или вали отсюда". Я спрашиваю вы собираетесь ехать на моей машине, а я даже не знаю кто вы, есть ли у вас права, да и какой-никакой акт приемки автомобиля вообще-то неплохо оформить. А мне опять никаких актов приемки я тебе оформлять не буду и, если ты мне на слово не доверяешь, то я тебя обслуживать не буду. Я честно говоря даже не думал, что такое хамье ещё где-то работает. Прошу пригласить какого нибудь руководителя, это чудик уходит и возвращаясь через 2 минуты, говорит, что это он исполняет обязанности руководителя. Спрашиваю его фамилию говорит Иванов Иван Иванович (на самом деле Кузнецов). Вывод: оценить работу мастеров не могу, т.к. работы так и не проводились, а вот "менеджера" на приемке могу. Никому не советую этот сервис пока там работают НЕАДЕКВАТЫ, которые даже представления не имеют как осуществляется приёмка автомобиля и кто несёт ответственность, если с автомобилем что-то произошло в цехе.

Заезжал в автосервис на консультацию. Мастера провели диагностику автомобиля, дали рекомендации, сказали, что ремонтировать необходимо, справились за 5 минут со всеми работами. Сервис выбрал среди других, так как позвонил и была возможность сразу приехать.