Бсх Бытовая Техника ООО

Контора, каких трудно найти.
Просто какие-то "Рога и копыта", ни мастера услышать, ри вменяемых людей..
А потом странно, фирма в Питере наз. Бытовые приборы, в Мосеве- бытовая техника, но бумаги предоставляюи от Питера. Рлним словом- обходите стороной

02.10.2021, в 11:33 по московскому времени купил мясорубку бош в магазине бытовой техники по адресу город Москва, ул. Цветной бульвар, дом 2.
Через 4 дня эксплуатации покупки, функция Нарезка кубиками началала работать через раз, когда ей захочется.
Спустя ещё неделю, эта функция перестала работать, как после выяснилось, что временно.
Спустя 13 дней после покупки, принял решение съездить в магазин и заменить покупку на аналогичную.
Зайдя в магазин бытовой техники бош, 16.10.2021, в 10:05, по вышеупомянутому адресу, ко мне обратился продавец "заднеприводного" вида, видимо из Америки завезли на рассаду. Сам он не представился мне, а я побрезговал спрашивать его имя.
Я попробовал объяснить и такому представителю данного магазина, что мясорубка не соответствует заявленным характеристикам, функция Нарезка кубиками чаще не работает, чем работает, наивно полагая заменить покупку на аналогичную, но с работающей функцией.
После чего он предложил мне выслушать бред о невозможности замены предмета, который я приобрел в этом магазине 13 дней назад .
Одним из очередых аргументов отказа ,в замене товара, оказался упаковочный пакет, который был немного помятый. Не коробка, в которую складывают мясорубку, а их фирменный пакет для удобства транспортировки покупки .
Этот пакет, никаким образом не имеет отношения ни к мясорубке, ни к упаковке данной покупки. После чего я предложил пригласить администратора и включил аудиозапись на телефоне.
Тут на сцену выплыло оно - чудо явно обделенное интеллектом, судя по мимике лица, под названием Медведев Антон Владимирович.
Эти два "товарища с тонкой душевной организацией", продолжили утомлять меня бредом, но уже вдвоём, нежно поглядывая друг на друга (чуть не стошнило меня, глядя на подобную демонстрацию радужного на рабочем месте), что они не несут ответственность за качество предметов, которые продают (подтверждение данных слов имеется в аудиозаписи почти всего разговора, хоть после они пытались от них отказаться) . Рассказывали много стандартной чепухи, в которую искренне сами верили и применяли её невпопад.
Так нелепо утопали в своей глупости, что стало стыдно за таких прямоизвилинных людей, с подобной "ватой" в их головах, которые продают нам предметы и мы должны ещё быть рады, что нас пытаются обмануть. Театр Абсурда, а не конторка под названием бош.
В итоге, эти двое, отказались вызвать руководителей, которые способны общаться посредством аргументации, а не утомлять покупателей бредом (на аудиозаписи, тема отказа пригласить руководителя хорошо слышна) .
Так-же, эти две нежные особи, отказались дать Книгу жалоб, чтобы записать моё недоумение от подобного театра абсурда.
Товарищи, не ходите вы в бош, тем более по адресу Москва, Цветной бульвар, дом 2, и не приобретайте предметы в этом магазине бытовой техники под названием bosch , по вышеупомянутому адресу.
Вас встретять два (или две особи непонятного рода , уж очень очевидна их ориентация, я почти уверен в их близости), продадут вам предмет, а, когда выяснится, что он бракованный, преподадут вам краткий ликбез чепухи.
В таких "союзах" всегда должен быть третий . Видимо, этим третьим, является директор данного магазина или организациии, раз держит таких "Лёней Голубковых" в своём "подчинении".
Человек с классической ориентацией никогда не станет держать у себя таких работников, с вакуумом в их головах, которые безнаказанно обманывают людей, если, конечно, этот самый директор, "не наказывает" и тут же "прощает" их поочерёдно, где нибудь на даче в уютном домике
Если вы поклонник фирмы бош, не посещайте магазин на Цветном бульваре, дом 2 (к заднеприводным не обращаюсь). Если окажется, что ваша покупка бракованная , которую вы преобрели для своего пользования, вам будут рассказаны причины, не аргументы, а причины, к тому же не касающиеся ваших вопросов, посредством которых вы пытаетесь понять, что они говорят и для чего они вам всё это сообщают.
Но покупку вам не обменяют.
Аудиозапись разговора имеется в наличии

Полностью согласен, сервис БСХ отвратительный. На клиентов полное наплевательское отношение. Кроме желания срубить денег с клиента других желаний у сервиса не замечено. Качество самой техники сильно ухудшилось. Покупал Микроволновку, стиральную машину и варочную панель. Варочная панель умерла через 3 месяца эксплуатации... При средней стоимости техники 60.000-80.000 это отвратительно. Официальный сервис Bosh Siemens Neff вобще никакой... Я принял решение полностью отказаться от их техники из-за такого отношения к клиентам.

Кто бы еще читал отзывы, кроме пострадавших. Выброшенные деньги. Приняли решение отказаться от марки БОШ. Ранее пользовались более 25 лет. НО, из лучших превратились в худшие.

Я в шоке. Думала, что только со мной такое приключилось, но столько негативных отзывов, а им как с гуся вода... Эти мошенники тоже у меня выудили 1650 рублей только для того, чтобы сообщить мне, что у меня поломка. Никакой помощи при этом не оказали. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, доходящее до прямого издевательства. Мне тоже пришлось пройти все круги ада, чтобы обратили внимание на мои претензии по обслуживанию варочной плиты. Вот уже полтора месяца они не реагируют на мои жалобы - ни письмом, ни звонком, т.е. полный игнор, и плевать они хотели на закон о защите прав потребителей. Добиться личной встречи с руководителем этой конторы - просто нереально. Такого хамского отношения к клиентам я не видела нигде. Ждать, что у этих мошенников проснётся совесть, бесполезно. Более того, эти отзывы они или не читают совсем, или просто ржут над ними. Просто мрази. Считаю, есть все основания для обращения в Роспотребнадзор и даже в суд.