Отзывы о компании Цветы мира на улице Вернадского
+7 495 668-...
+7 495 668-08-01
Сейчас открыто
Часы работы
Пн
Круглосуточно
Вт
Круглосуточно
Ср
Круглосуточно
Чт
Круглосуточно
Пт
Круглосуточно
Сб
Круглосуточно
Вс
Круглосуточно
Отзывы про Цветы мира на улице Вернадского (99)
2.6
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
6 лет назад
Привет всем..часто начал покупать цветы на яблочкове.там на кассе работает девушка которая всегда место меня выбирает букет для моей мамы и мама всегда очень давольная.хочу сказать спасибо Кристина тебе и жду пока дашь согласие попить в ресторане кофейку.
6 лет назад
Постоянно покупаю цветы на Вернадского! Все отлично! Покупаю букеты сотрудникам на др. Всегда подберут букет ! Все очень достойно!
6 лет назад
Вчера были куплены кустовые жёлтые розы на Южнобутовской 61. Продавец ходила за мной молча по пятам. Выбрала я сама букет. Пришла домой а они начали осыпаться. Сегодня к обеду розы поникли и осыпаются. Ещё продавец взяла букет, когда вытаскивала из вазы и говорит - свежий букет! Очень огорчена, это был подарок дочери. Деньги были заплачены 950 руб. Вот как так!!! Что вы вообще продаёте? Получается проданы старые розы, вот как так то!?
6 лет назад
Покупала букет цветов 19.08 в магазине у метро Свиблово. БОльших хамок как здесь я не видела. К покупателям ужасное отношение, ведут себя отвратительно. На месте начальства я бы проконтролировала как общаются данные «продавцы» в этом магазине.
Пишу этот отзыв спустя почти два месяца, так как услышала от знакомых такие же претензии к магазину и уже не стала молчать. Никому не советую таких сотрудников, позор.
Пишу этот отзыв спустя почти два месяца, так как услышала от знакомых такие же претензии к магазину и уже не стала молчать. Никому не советую таких сотрудников, позор.
6 лет назад
Вот он ответ управляющая какого магазина ответила мне. А вот ниже я прикреплю фото как она ответила клиентке на этом же ресурсе которая была не довольна качеством, вот он ваш ответ на критику и ваше качество обслуживания.
7 лет назад
Ilona: Я представилась. Вы как кто отвечаете мне? Как представитель компании цветы мира или как очередной управляющий которого попросили написать отзыв? Вы хотите сказать, что все что я написала не правда? Вы хотите саазать что у вас в этом месяце не уволились больше 50 человек? А почему люди каждый месяц уволняются? Может быть вам должно быть стыдно за то что вы разрушаете жизнь людей, ведь люди призодят и устраиваются на работу не для того что бы через несколько месяцев увольнятся? Они так же как и я хотят стабильность, а не ваши кро которые приезжают в самый пиковый момент торговли и штрафуют за то что только что клиент смотрел цветы и не успели даже ценик в правильном направлении повесить или цветы еще от клиента не вернули на место, это же цветы или вы этого не понимайте, вы что в деревне? Вы как кто отвечаете мне? Как у вас бизнес построен так вы мне и отвечаете!!! Как нет ни одного официально трудоустроенного человека так и нет ни одного сотрудника который может от имени компании ответить! Каждый сам по себе!! Вот как вы бизнес ведете! Есть огромное количество магазинов, зарабатывайте как хапуги деньги и забывайте что ваше отношение к людям это и есть ваш бренд цветы мира. По этому именно у вас негативных отзывов о цветах мира на столько много потому что вы думаете что упраалять бизнесом это только урвать деньги, ваш бренд и ваша компания пустышки потому что вы не цените не клиентов привозите плохие цветы и людей не цените, скоро у вас кроме грпждан азии больше никто не будет работать и ваши сограждани(соплеменники) тоже все уволятся, потому что вы думаете только о своем кормане а не о компани или такой штуке как бренд. Вот и вся правда о цветах мира. Можете не напрягать своих управляющих писать отзывы о цветах мира потому что ваши ответы они еще больше раздражают и доказывают что вы не компания, а шайка хапуг.
7 лет назад
Добрый день. Уважаемые учредители и руководители компании цветы мира, пишу свой негативный отзыв о цветах мира. Я работала очень долго в цветах мира очень долго и решила уволится потому что это все достало, вы не цените труд сотрудников, кроме как штрафы за все время я не видела от вас ничего, сколько раз я оставалась сутками работала потому что у вас несвоевременно увольнялись сотрудники, вместо всего этого я получала штрафы, зар плату за 1,5 года не подняли ни копейки, хотя с самого первого дня кричали что поднимете зар плату, условия труда сами знаете на сколько тяжелые, целый день в холодильнике, каждый день стараешься из такого качества цветов хоть что то сделать, вы и сами знаете на сколько плохие у вас цветы и мы каждый день старались уменьшить количество лома, вы ничего не цените, продолжайте продавать людям говно и продолжайте не ценить свой персонал, у вас уволилось столько людей скоро в москве не останется ни одного сотрудника, а вы продолжаете гнуть свою линию, хоть бы трудоустроили хоть одного сотрудника официально, постыдились бы, хватит выгребать все деньги, что вы сделаете если мы все соберемся и пойдем писать в прокуратуру и все органы узнают что в сети цветы мира нет ни одного сотрудника официально работающего, что нет вообще компании цветы мира, все оформлено на ип, вы просто пытаетесь выгребать деньги, это все что вы хотите, как в ауле, продолжайте заставлять сотрудников писать отзывы, вам это не поможет, на столько много людей увольняются что ваши хорошие отзывы управляющих не помогут, ваш бренд пустое место, потому что все знают что цветы мира не ценит сотрудников и продает плохие цветы.
Добрый день,уважаемая ! К сожаления вы не представились,если вы так искренны?,почему бы не озвучить свои инициалы. В нашей компании много тех сотрудников,которые работаю не год и не два. Да, разное бывает в работе,но никто не в праве обвинять компанию ,лишь потому ,что вас что то не устроило. Штрафы получают те,кто действительно работают,так как им хочеться,а не по правилам компании. Высшее руководство всегда пересматривает з/ п сотрудников ,которые достойны! получают больше. Магазины нашей комании пользуются спросом,а еслиб у нас были цветы г.....о,как вы выразились, мы бы давно закрылись,так как покупателя не обманишь!!! Никогда ,никому не завидуйте,будьте добрее,не выплескивайте свои эмоции (а это были именно эмоции ,не очень хорошие правда) на тех,кто вам давал вам работу,выплачивал з/п своевременно. Ценит ли компания своих сотрудников или нет ?,каждый понимает по своему,что заслуживаем,то и получаем. Не судите ,да не судимы будите. Всего вам доброго!
7 лет назад
31 августа приходила за цветами в магазин на Люблинской улице, выбор есть, цветы в отличном состоянии. Девушка консультант помогла выбрать цветы. Но! Очень неприятная толстая женщина мне упаковывала букет, такого хамского отношения я ещё не видела! Сидела с таким выражением лица, будто от меня воняет и ей эта работа противна. Рядом стоящая с ней женщина флорист собирала букет мужчине улыбаясь. А мне собирали и мне было страшно даже спросить что-либо у своего флориста! По праздникам всегда хожу в цветы мира, но это уже второй раз я попала к данной женщине. Имени не знаю т.к. на ней не было даже бейджа! Возвращаться туда нет желания, буду искать новое место где можно приобрести цветы. Сложно поверить что в магазине с цветами работает такая грубиянка!
Добрый день,уважаемая !
Да иногда приходиться сталкиваться нам с вами с таким обслуживающим персоналом. В свою очередь примите извинения,за столь неприятную ситуацию. С нашей стороны были приняты меры в отношении сотрудника.Проведена беседа ,назначен штраф сотруднику. Всегда готовы выслушать критику в свой адрес,сделать выводы .Ждем вас снова и снова.Спасибо вам за искренность .
Да иногда приходиться сталкиваться нам с вами с таким обслуживающим персоналом. В свою очередь примите извинения,за столь неприятную ситуацию. С нашей стороны были приняты меры в отношении сотрудника.Проведена беседа ,назначен штраф сотруднику. Всегда готовы выслушать критику в свой адрес,сделать выводы .Ждем вас снова и снова.Спасибо вам за искренность .
7 лет назад
Девочки спасибо вам огромное (магазин на полярной) вы спасли мою свадьбу. Я заказывала букет невесты в другом месте, мне привезли совсем не то что я заказывала. Позвонила вам, нам за час собрали классный букет из пионов очень нежный и бомбически красивый. Спасибо что вы есть. Свадьба была 28.07.18
and_ksu
1
7 лет назад
Ответ на отзыв от 08.04.18 22:47 Светлане GK
Светлана, мы приносим Вам свои извинения, с сотрудником проведена беседа!!В качестве извинений мы приготовили для Вас комплимет!! Спасибо, что выбрали наш магазин, ждем Вас!!
Компания "Цветы Мира"
ТО Новоясеневская
Управляющий магазина Андреева Оксана
Светлана, мы приносим Вам свои извинения, с сотрудником проведена беседа!!В качестве извинений мы приготовили для Вас комплимет!! Спасибо, что выбрали наш магазин, ждем Вас!!
Компания "Цветы Мира"
ТО Новоясеневская
Управляющий магазина Андреева Оксана
7 лет назад
Сегодня утром 08.04.2018г. покупала цветы на Новоясеневском проспекте, 9 (м. Ясенево), покупала ни первый раз, но именно сегодня в Пасхальное воскресенье по непонятным причинам мне нахамила упаковщица, мало того,что разговаривала грубо и на повышенных тонах, была вся очень раздражена, так еще за мои же деньги решила упаковать цветы лентой другого цвета, проигнорировав мою просьбу. В праздник на хамство отвечать я ей не стала, но настроение было испорчено на целый день. Таким ни место на данной работе. Надо быть доброжелательным к покупателям, а не срывать злость на них!
Добрый день,Светлана! К сожалению вы не указали фамилию сотрудника. При беседе не выявили сотрудника, который мог испортить ваше настроение. Была проведена беседа для всех сотрудников ,по поводу обслуживания покупателей. Надеемся ,что этого больше повториться. Ждем Вас , со своей стороны примите извинения! С уважением,
7 лет назад
Купили вчера тюльпаны : красно-желтые и розовые тюльпаны. Из них красно-желтые нормально стоят, а розовые извините за выражение говно-говно.
Не советую покупать в данном магазине.
Лучше переплотить в мосцветторге или в цветочном ряде. Но не как, не в Цветах Мира.
Не советую покупать в данном магазине.
Лучше переплотить в мосцветторге или в цветочном ряде. Но не как, не в Цветах Мира.
Иван Иванович
ответил
ironia-2014
Вот оно что? Это говно которое завяло у меня за ночь..... Наверное они просто не железо)))) Научитесь продавать качественный товар, вылизывать каждого клиента, отвечайте за это качество, и достойно принимайте критику!!! А если торгуете говном, так будьте готовы переименоваться. И я уж вас умоляю, онлайн-кассу то купите прежде чем позиционировать себя сетью и компанией. Для начала с ООО начать можете. И кстати ранее я покупал у вас цветы. все было шикарно. Руководитель расслабился наверное? Ни кто не спорит, один руководитель не может уследить за всеми процессами, но чистка кадров должна носить периодический характер. Займитесь кадрами, создайте отдел качества из 2-3 человек..... совет как от коммерсанта коммерсанту.
Dtimon
1
7 лет назад
Вчера купил розы на 14 февраля в магазине на семеновской, сегодня утром половина цветов завяла(( второй раз уже попадаю, думал пронесет а нет качество отвратное! -1 клиент и друзьям не посоветую
Добрый день,уважаемый!
Не хотела бы повторяться,но хочу напомнить.
Никогда не забывайте в холодное время года упаковывать в бумагу от холода.
В квартире ставьте вдали от батарей.
И так же дарите цветы с любовью и хорошим настроением!
Всего доброго!
Ждем вас.
Не хотела бы повторяться,но хочу напомнить.
Никогда не забывайте в холодное время года упаковывать в бумагу от холода.
В квартире ставьте вдали от батарей.
И так же дарите цветы с любовью и хорошим настроением!
Всего доброго!
Ждем вас.
Konyawa
1
7 лет назад
Покупала цветы в магазине у метро Новогиреево,в упаковках по 6 штук. Придя домой и открыв целлофан , все листочки с кустовых роз разом облетели, а на следующий день опали и лепестки. Эустомы также на следующий день завяли. Приобретать цветы там не советую.
Добрый день!
На улице сейчас холодно.
Просите всегда упаковку от холода.
Цветы всегда свежие в компании.
Хороших покупок!
На улице сейчас холодно.
Просите всегда упаковку от холода.
Цветы всегда свежие в компании.
Хороших покупок!
7 лет назад
Добрый вечер,сегодня 27.10.17 числа посетила магазин "Цветы Мира" На Южнобутовской,61(ст.м ул Горчакова).После посещения данной сети у меня осталось отвратительное впечатление.Холодное,омерзительное отношение со стороны персонала.Отсутствие вкуса у флористов, просто ужасная сборка цветов и нереально долгое время ожидания! Это их подход к покупателям?Настроение испорчено до безобразия!
Добрый день,Елизавета!
Хотелось бы извиниться ,за такое отношение к нашим покупателям.
По отношению сотрудников , были приняты меры и проведены беседы.
С уважением,
Хотелось бы извиниться ,за такое отношение к нашим покупателям.
По отношению сотрудников , были приняты меры и проведены беседы.
С уважением,
Ирина S
ответил
ironia-2014
а вы не извиняйтесь. Она считает, что перед ней должны на цыпочках стоять.
А мне нравиться как работает персонал,профисионально и доброжелательно постоянно покупаю цветы в этом салоне и всем советую...пенсионер 70лет.... везде бы так!
7 лет назад
Соседка весной подарила луковицу рябчика «Императорский». Красный цветок поразил меня красотой. Этой осенью решила сама сделать заказ на сайте «Сады России». Выбор пал на три сорта тюльпанов. Луковицы уже пришли посылкой. Внешний вид посадочного материала мне понравился. Порченых луковиц не было.
Добрый день,Анастасия!
Спасибо вам за добрый отзыв.
Всегда рады предоставить вам ассортимент луковиц для вашего уютного сада.
С уважением,
Спасибо вам за добрый отзыв.
Всегда рады предоставить вам ассортимент луковиц для вашего уютного сада.
С уважением,
7 лет назад
Отвратительное впечатление о магазине, разводят как на рынке. Взяла букет на 1700, везде сборка бесплатная, я впервые с таким сталкиваюсь, и когда я поняла, что она платная - я стала спрашивать о ценах на всё - упаковка и сборка, на что флорист мне не дал ответа, сказал «вам скажут на кассе», я подошла на кассу, меня так же не проконсультировали, посмотрели как на дурочку, типа сейчас всё сделают и я вам посчитаю. В итоге сказали цену за букет 2400! И тут я ещё не должна знать за что отдаю деньги?? Я рассчитывала купить букет за 1200, и 1700 для меня было дорого, а тут 2400, ну вы вообще охренели, ребята. Когда я начала собирать букет сама - меня ещё и выгнали со стола.
Я не рекомендую этот магазин, покупайте цветы в хороших местах с приятными продавцами, а таким людям, как у вас, надо торговать картошкой на рынке!
Но спасибо молодому парню флористу, он хоть как-то помог мне самой собрать букет.
Я не рекомендую этот магазин, покупайте цветы в хороших местах с приятными продавцами, а таким людям, как у вас, надо торговать картошкой на рынке!
Но спасибо молодому парню флористу, он хоть как-то помог мне самой собрать букет.
Добрый день,Марина!
Флорист не мог предоставить вам более точную информацию по ценам за упаковку,тем более это мог оказаться ученик,стажер..Для этого есть кассир, так же в каждом магазине предоставлен прайс лист с ценами по упаковке.
Ни одна компания,магазин не работает себе в ущерб, везде в букет входит цена за упаковку,если она есть Покупатель в праве выбирать , с упаковкой или без. В каждой компании есть свои правила.
За зону работы флориста заходить запрещено .
С уважением,менеджер компании ,Марина!
Флорист не мог предоставить вам более точную информацию по ценам за упаковку,тем более это мог оказаться ученик,стажер..Для этого есть кассир, так же в каждом магазине предоставлен прайс лист с ценами по упаковке.
Ни одна компания,магазин не работает себе в ущерб, везде в букет входит цена за упаковку,если она есть Покупатель в праве выбирать , с упаковкой или без. В каждой компании есть свои правила.
За зону работы флориста заходить запрещено .
С уважением,менеджер компании ,Марина!
8 лет назад
Отвратительный магазин на Гарибальди,д.2. Сегодня был в этом магазине и наблюдал душа щипалельную картину. Походу управляющая магазином размахивая руками и ругаясь не цензурной бранью орала на одного из фларистов, обсалютно не задумываясь что в магазине находятся как миненум ещё 3 покупателя. Очень было не приятно на это всё смотреть и слушать.... Это магазин потерял постоянного клиента в моём лице. Я надеюсь что высшее руководство при слушается к этому отзыву,т.к. таких вещей не должно быть в принципе!!!!
9785975
1
8 лет назад
Добрый вечер. Пользовались услугами этого магазина на м.Коньково. Долго. Цены нормальные, доставка есть. Сделали заказ у них на 8 марта 185 букетов. Цена была лучше чем у других. Привезли не те что были согласованы- порох мёд говно и гвозди. Жуткие цвета. Остаток вообще не привезли и перестали отвечать на звонки. Остерегайтесь этих людей. Там работают грязные и не здоровые люди!
8 лет назад
Отличный магазин на Жулебино. Огромное спасибо флористу Дмитрию. Всегда прихожу к нему. Очень отзывчивый. Всегда уделит время, все расскажет и покажет. Профессионал своего дела. И на день Валентина остался очень доволен его работой. Спасибо вам ещё раз!
8 лет назад
Ужасно,как продавцы ВТЮХИВАЮТ цветы людям..!!!У меня супруга работает в этой сети магазинов,решил купить и подарить жене цветы на день Валентина!Продали,как бы шоколадные розы,но дело ни в том,что жалко деньги..!!!Просто жалко тех,ПРОСТЫХ людей,которые наверное живут от зарплаты до зарплаты,но дарить цветы все же хотят..!!!И,их обманывают!!Наврядли руководство Цветы мира прочитают, но когда нибудь этому будет наказание..?!Спас ибо!!!!
8 лет назад
Заходил в магазин на Яснево, не очень понимал , что именно хочу выбрать в подарок маме. Флорист Алла очень оперативно и чутко помогла подобрать букет, ещё и подарок нашли маме. Мама и я в восторге! Спасибо большое!
По-больше бы таких сотрудников. Продолжайте развиваться и процветать
По-больше бы таких сотрудников. Продолжайте развиваться и процветать
надо же Алла вдруг стала любезная,видимо предпочитает обслуживать мужчин. а на меня накричала и нагрубила! это просто смешно-что вы пишите
8 лет назад
«Цветы мира» на ул. Покрышкина, дом 5. Оценка 1 из 5! Персонал груб, пассивен к клиентам и некомпетентен. При входе в магазин, вместо доброжелательного приветствия получаешь полное игнорирование, будто ты невидимый! Отсутствие в шаговой доступности равноценной альтернативы (мелкие цветочные ларьки не в счёт!), вынуждает пользоваться услугами этого магазина. Не всегда есть время ехать в другой. Свежесть цветов раз на раз не приходится. Часто, выставленные для продажи в холодильнике цветы, выглядят удручающе: помятые «головки», не извлечённые из фабричной обёртки и выглядящие как веники для бани (!), зачастую не первой свежести (!!!). Несмотря на неплохой ассортимент, порой, даже не знаешь из чего выбрать, чтобы хоть денёк букет постоял дома. Цена на продукцию не соответствует её качеству!!! Персонал груб и обслуживает, будто делает одолжение. Не советую этот магазин!
8 лет назад
Уважаемая Мария, данная ситуация происходила следующим образом.
В пятницу ближе к вечеру к нам пришли покупатели молодой человек с родителями. Сказал, что вчера (четверг) были заказаны лепестки роз девушкой в синем пуховике. Я как управляющий данного магазина могу с уверенностью сказать, что заказа не было. Так как спросив у всех сотрудников кто работал в данную смену получила отрицательный ответ. Также все заказы у нас оформляются в тетради где прописывается название товара, сумма его предварительная, день, время прихода и самое главное контакты заказчика. Но в данной тетради также никаких данных не было. Что касается "разборок" их и не было. Да молодой человек выглядел расстроеным и не довольным и больше ругался по телефону. Криков и оров не было тем более. Мы с флористами предложили купить молодому человеку розы на теже 500 рублей, (себестоимость лепестков) и сделать из них лепестки при нем же. Родители вообще никакой проблемы не видели и спокойно согласились и хотели выбрать также и розы для подарка на следующий день. Молодой человек в это время вышел на улицу также разговаривая по телефону. Родители решили узнать мнение сына по поводу букета роз которые они хотели подарить. В итоге они не могли решится какие взять им розы и вышли на улицу чтобы с ним посоветоваться. Но простояв там около 5 минут они все трое ушли.
Приносим извинения за данную ситуацию. Возможно мы просто не поняли друг друга.
С уважением, Елизавета, управляющий то коломенская.
В пятницу ближе к вечеру к нам пришли покупатели молодой человек с родителями. Сказал, что вчера (четверг) были заказаны лепестки роз девушкой в синем пуховике. Я как управляющий данного магазина могу с уверенностью сказать, что заказа не было. Так как спросив у всех сотрудников кто работал в данную смену получила отрицательный ответ. Также все заказы у нас оформляются в тетради где прописывается название товара, сумма его предварительная, день, время прихода и самое главное контакты заказчика. Но в данной тетради также никаких данных не было. Что касается "разборок" их и не было. Да молодой человек выглядел расстроеным и не довольным и больше ругался по телефону. Криков и оров не было тем более. Мы с флористами предложили купить молодому человеку розы на теже 500 рублей, (себестоимость лепестков) и сделать из них лепестки при нем же. Родители вообще никакой проблемы не видели и спокойно согласились и хотели выбрать также и розы для подарка на следующий день. Молодой человек в это время вышел на улицу также разговаривая по телефону. Родители решили узнать мнение сына по поводу букета роз которые они хотели подарить. В итоге они не могли решится какие взять им розы и вышли на улицу чтобы с ним посоветоваться. Но простояв там около 5 минут они все трое ушли.
Приносим извинения за данную ситуацию. Возможно мы просто не поняли друг друга.
С уважением, Елизавета, управляющий то коломенская.
8 лет назад
Это просто кошмарный магазин на м. Коломенская!
Вечером зашла в магазин, одна девушка сидела за компом, вторая обдирала розу. Никто не обратил внимания. Та,что за компом лениво подняла взгляд (в глазах читалось "Че надо бл*?). Я спросила могут ли они собрать лепестки для свадьбы. Они ответили да, во сколько будете забирать. Я ответила, что завтра вечером и спросила не нужна ли рпедоплата. На что все так же лениво, как тупой, мне сказали, что ничего не надо, просто приходите завтра и все будет готова. В итоге, вечером заходит мой молодой человек и спрашивает про заказ (рассказал во что я была одета и во сколько пришла и прочее) На что они ответили, что никто не приходил, а мы все работали! Он позвонил мне и начались долгие разборки.. В итоге все перешло на крик, дамы из магазина уперлись и сказали покупайте розы и мы их общипаем. В итоге, ушли оттуда и заказали в соседнем магазине. Ту же процедуру сделали за час (насобирали лепестки) Не советую этот магазин никому, никаких договоренностей не выполняют, положиться нельзя, а персонал ведет себя по-хамски.
Вечером зашла в магазин, одна девушка сидела за компом, вторая обдирала розу. Никто не обратил внимания. Та,что за компом лениво подняла взгляд (в глазах читалось "Че надо бл*?). Я спросила могут ли они собрать лепестки для свадьбы. Они ответили да, во сколько будете забирать. Я ответила, что завтра вечером и спросила не нужна ли рпедоплата. На что все так же лениво, как тупой, мне сказали, что ничего не надо, просто приходите завтра и все будет готова. В итоге, вечером заходит мой молодой человек и спрашивает про заказ (рассказал во что я была одета и во сколько пришла и прочее) На что они ответили, что никто не приходил, а мы все работали! Он позвонил мне и начались долгие разборки.. В итоге все перешло на крик, дамы из магазина уперлись и сказали покупайте розы и мы их общипаем. В итоге, ушли оттуда и заказали в соседнем магазине. Ту же процедуру сделали за час (насобирали лепестки) Не советую этот магазин никому, никаких договоренностей не выполняют, положиться нельзя, а персонал ведет себя по-хамски.
8 лет назад
Я иногда удивляюсь прочитав эти отзывы== ? Я тоже хожу в магазин ( Алтуфьево) уже второй год.Цены хорошие ,цветы свежие и флористы очень даже вежливые, подходят показывают,быстро аккуратно собирают букет.Я очень довольна выбором магазина. Елена 43 года.
Cat Moon
1
8 лет назад
Магазин на Алтуфьево. Кассир блондинка кричит на покупателей. Один флорист находится где-то под столом,когда клиент стоит и ждёт. А женщина в возрасте очень громко кричит на учеников ,когда покупатели в зале. Обстановка и качество обслуживания на двоечку. Радует только большой ассортимент.Я живу рядом и часто захожу в магазин. Букеты и цветы мне нравятся,но персонал грубый и не воспитанный.Есть цветочные дальше,но там товар и персонал нормальные,хотелось бы такого же.
Уважаемая cat, если все так плохо, а вы знаете места где намного лучше , зачем возвращаться ?? Логика ?! Или просто желание сделать плохое превалирует над здравым смыслом ..
Cat Moon
ответила
rims6666
Я так вижу у вас любой отрицательный отзыв является не логичным и не верным. По вашему в магазине нормально вот такое поведение персонала и исправлять его не нужно?
rims6666
ответил
Cat Moon
Долгое время пользуюсь услугами флористов этого магазина , более радушного и приятного коллектива нигде не встречал. Быть может негатив исходил именно от вас, или все же Все плохие, а вы хорошая)))
8 лет назад
Спасибо большое за помощь в выборе корзины!!!!
Всем советую,по сравнению с другими цветочным магазинами цены приемлемые!!!!И работают реально профессиональны всего дело)))молодцы так держать!! Кстати корзина с цветами стоит более 5 дней!
Всем советую,по сравнению с другими цветочным магазинами цены приемлемые!!!!И работают реально профессиональны всего дело)))молодцы так держать!! Кстати корзина с цветами стоит более 5 дней!
8 лет назад
Работаю в этой сети уже больше года, и у меня только положительные отзывы об этой компании. Все сотрудники этой компании доброжелательны и всегда готовы помочь в любом вопросе. Весь коллектив отличается креативным, профессиональным и клиентоориентированным подходом. Руководство компании очень лояльно и если возникают проблемы, они находят подход к каждому сотруднику, чтобы помочь решить возникший конфликт. В компании при желании можно очень быстро подняться по карьерной лестнице и руководство поддерживает, и помогает в достижении этих целей и задач. Заработная плата в компании выплачивается стабильно и без задержек. Очень удобный график работы, есть возможность работать рядом с домом и этой пожалуй очень большой плюс. Есть хорошая корпоративная скидка для сотрудников. При выполнении еженедельных планов, компания выдаёт премии всему коллективу данного магазина. Все описать конечно невозможно пока не поработаешь сам, но в целом я очень довольная работной в этой компании. Спасибо, что вы есть!!!
8 лет назад
Отличный магазин!!!
Прекрасное обслуживание! Цены, более чем привлекательные! Ни разу не подводили!
Спасибо девочкам, Особенно флористу Маше - Гений!!! Каждый Ее букет шедевр!
Рад, что нашёл данный магазин цветов!
Спасибо, что дарите людям праздник!))
Прекрасное обслуживание! Цены, более чем привлекательные! Ни разу не подводили!
Спасибо девочкам, Особенно флористу Маше - Гений!!! Каждый Ее букет шедевр!
Рад, что нашёл данный магазин цветов!
Спасибо, что дарите людям праздник!))
Im Vilev
2
8 лет назад
19.11.2016 Ужасающий сервис. Заказал на сайте букет цветов с доставкой утром на другой день. Ждал 40 минут пока отзвонят или пришлют подтверждение на мейл. Пришлось звонить, чтобы выяснить выполнят они заказ или нет. Позвонил по телефону указанному на сайте, в ответ мы ничего не знаем, мы горячая линия. Соединим вас с магазином. Минут пять искала магазин, адрес которого я назвал. Соединила, в ответ опять - мы ничего не знаем, мы собираем букеты после обращения службы доставки. Соединю вас со службой доставки. Спрашиваю там, приняли заказ или нет- в ответ, у нас нет вашего заказа. Вы заказали на старой версии сайта. Называю адрес сайта https://cvm24.ru - да.. это наш сайт, вашего заказа нет. Ребята, вы чем занимаетесь? Зачем забивать интернет сайтами не способными оформить заказ? Идите на угол к бабушкам и там продавайте! Вы у меня полтора часа сожрали своей безалаберностью...
8 лет назад
30.11.2016 г- Заходила хотела купить домашний цветок у м. ЯСЕНЕВО(в новом доме). Флорист Алла была занята с постоянными клиентами. На вопрос какие цветы лучше купить для выращивания сейчас. Ответила по хамски-я лучше вас знаю какие цветы сажать и выращивать-я же флорист-все. Непрофессиональное и грубое обcлуживание. А потом просто начала хамить и грубить не умолкая при покупателях. Стала утверждать что так она не говорила. В приоритете те кто покупает на большую сумму.
9 лет назад
УЖАСНО!! Зашла с просьбой собрать букет на определенную сумму, флорист (и это громко сказано) не смогла мне ничего предложить, ходила за мной следом и просто несла цветы, которые выбирала я! Обманули: показали на букет, сказали, что стоит 500 р (каждая веточка по 100), а когда я уже оплатила цветы и они начали собирать букет, оказалось, что стоимость уже 1000 руб!!! Как так-то??? рассчитывала на пышный букет, получила дохлый веник! А их "элитная упаковка" вообще отдельная история! Простите, завернуть букет жуткой сеткой, а внутрь запихать кусок гафрированной бумаги, которая не видна - это прям высший пилотаж обдираловки!
9 лет назад
Отвратительное обслуживание в магазине на ул. Островитянова. Работает 4 человека. На клиента ноль внимания. Кое как собрали 5 пионов. На кассе хотели пробить работу флориста - 200 рублей и это за то ,что завернуть цветы прозрачную пленку. Спросил сколько пленка стоит - сказали 60 руб. Пробили чек, а там 30 руб. пленка и 30 руб. лента. В общем сам завернул в пленку цветы и ушел. Отвратительное отношение к клиенту и раскрутка на деньги. не советую посещать данный магазин!!!
9 лет назад
Заказала себе свадебный букет. Получилось даже лучше того, что я показывала!Спасибо Вам большое, за чудесный букетик.Особое спасибо хотелось бы сказать флористу Азе))Творческих успехов Вам и вдохновения).
Owen7878
1
9 лет назад
На улице Барклая,д.7,к 1 покупателям втюхивают заведомо плохие цветы,купил 9 роз,на след.день завяли,обнаружил,что уже подгнившие.отвратный магазин
9 лет назад
Хочу поблагодарить магазин за красивые букеты, но доставка на дом оставляет желать лучшего!Заказывали 2 букета тюльпанов на 6 и 7 марта для своих мам: в первом случае уточнили, что предпочитаем крафтовую бумагу в качестве упаковки - букет привезли в упаковке в сетку!Во втором случае - потребовали получателя оплатить букет!Хотя, естественно, мы оплачивали его заранее!И совет для службы доставки - если клиент заказывает букет не для себя, а в подарок - наверное, лучше не звонить получателю за час и сообщать о том, что привезут цветы.Сюрприз всегла приятен!Советую не пользоваться услугой доставки, а выбирать и дарить букеты самим)))
М Т
1
9 лет назад
Меня отправили в магазин по адресу Мичуринский проспект д,34 на стажировку,два дня я стажировалась но так ни чего и не поняла,кто я и что я здесь,потому что меня постоянно заставляли делать работу уборщицы,я понимаю что нужно убирать магазин,но по очереди всем , а то я целый день с метелкой ходить по магазину. Я Администратору Лилит говорила что , не большой опыт у меня имеется,но она меня не слушала, или не хотела слышать,отвратительное,хамское, отношение к стажерам со стороны администрации,когда я устраивалась у меня было очень хорошее мнение о вашей компании, но я поняла что там работаю все по знакомству, как флористы так и администраторы,остальные как рабы.Администратора нужно брать с опытом работы что бы умела общаться с сотрудниками ,но ни как не по знакомству, и выбором нации.Я тоже работала администратором в крупной сети продуктах, за такое отношение к сотрудникам меня бы сразу уволили, а ваши администраторы ведут себя так как будто они хозяева этих магазинов. Ужас!Администратор должен в первую очередь большое внимание уделять стажёру, если хочет что бы стажеры оставались у нее работать,и не было проблем с сотрудниками.Извините за такое откровенное письмо,просто обидно, что два дня стажировки прошли в пустую.
9 лет назад
Хочу выразить свою благодарность магазину в Южном Бутово! На южнобутовская!
Несмотря на то что сегодня 1 января девочки отнеслись ко мне с пониманием,радостью,доброжелательностью,подшучивали что "Цветы прошлого года свежести" мы смеялись от души
Очень приветливый коллектив
Буду с радостью ходить и предлогать своим друзьям!
И качеством цветов никогда не жаловалась!
Несмотря на то что сегодня 1 января девочки отнеслись ко мне с пониманием,радостью,доброжелательностью,подшучивали что "Цветы прошлого года свежести" мы смеялись от души
Очень приветливый коллектив
Буду с радостью ходить и предлогать своим друзьям!
И качеством цветов никогда не жаловалась!
panayoti
1
9 лет назад
Спасибо Вам огромное! Заказ доставили очень быстро. Всем понравилось, все довольны!
10 лет назад
магазин Цветы Мира, Южное Бутово, адрес Южнобутовская, 66.
Ужасное обслуживание! Мало того, что в букете была сломана одна роза, на кассе я нашла еще одну розу сломанную ближе к середине стебля, об этом я сказала кассиру, но у нее вид был такой, что это я во время пути из холодильника к кассе их сломала, а надломы там видно, что старые! Предложили взять другой букет, но простите выбрать там не из чего было, один букет хуже другого. Я спросила, можно ли просто поменять розочку, был дан такой ответ: Нет, я (кассир) не могу вытащить сломанную розу из букета, не получается!!! На что я предложила снять с букета резиночку и вытащить. Все выглядело так, кассир упорно не развязывая букет тащила сломанную розу :))), все дергалась и при попытке ей помочь выдергивала от меня букет, только после этого она разрезала резинку ножницами и сняла пакет :))). На кассире не было бейджика, как ее звали я не знаю. Но со сломанными розами в букетах в этих магазинах встречаю не первый раз, проверяйте!
Ужасное обслуживание! Мало того, что в букете была сломана одна роза, на кассе я нашла еще одну розу сломанную ближе к середине стебля, об этом я сказала кассиру, но у нее вид был такой, что это я во время пути из холодильника к кассе их сломала, а надломы там видно, что старые! Предложили взять другой букет, но простите выбрать там не из чего было, один букет хуже другого. Я спросила, можно ли просто поменять розочку, был дан такой ответ: Нет, я (кассир) не могу вытащить сломанную розу из букета, не получается!!! На что я предложила снять с букета резиночку и вытащить. Все выглядело так, кассир упорно не развязывая букет тащила сломанную розу :))), все дергалась и при попытке ей помочь выдергивала от меня букет, только после этого она разрезала резинку ножницами и сняла пакет :))). На кассире не было бейджика, как ее звали я не знаю. Но со сломанными розами в букетах в этих магазинах встречаю не первый раз, проверяйте!
Евгения
3
10 лет назад
Мне всегда нравилась ваша сеть. Недавно мы переехали к метро Тимирязевская, мой муж по привычке нашел ваш салон в новом районе и стал покупать у вас букеты. И уже в третий раз в салоне на Тимирязевской ему подсовывают откровенно завядшие цветы. Завядшие - от слова "совсем". Это постыдные веники, которые предназначены на выброс. Да, очень жаль, что он сам не видит этого - не всем мужчинам дано такое видеть, понимать, разбираться, он привык доверять флористу. Но как не стыдно продавцу?
Разумеется, в последний раз мне пришлось прямым текстом сказать ему, что его откровенно дурят и что лучше избегать этот магазин, хотя очень не хотелось подобное озвучивать, он ведь думал, что делает мне приятно. Очень некрасиво. Ну и это не самая лучшая политика, особенно в кризис))) Удачи вам и "процветания"!
Разумеется, в последний раз мне пришлось прямым текстом сказать ему, что его откровенно дурят и что лучше избегать этот магазин, хотя очень не хотелось подобное озвучивать, он ведь думал, что делает мне приятно. Очень некрасиво. Ну и это не самая лучшая политика, особенно в кризис))) Удачи вам и "процветания"!
10 лет назад
Никогда и никому не буду рекомендовать эту фирму. Праздник сорван, настроение испорчено. Заказала букет, оплатила все услуги, правда напрягло что оплата проходит не на адрес фирмы, а на карточку частного лица. Но очень вежливый менеджер Алена меня успокоила,что у них такой порядок и проблем не будет. Мы с ней обсудили сроки доставки,с 9.00 до 9.30 букет будет доставлен. Но проблемы начались в 8.12,когда я получила смс что букет будет доставлен с9 до 12.30. Начинается дозвон курьеру из фирмы Bringo Анатолию,который сказал что не успевает к назначенному времени доставить букет и снимает заказ. Звонок Алене поверг меня в шок, оказывается что три часа она думает как мне помочь,прошу доставить букет в течении часа с 14.30 до 15.30, вежливость улетучилась, в ответ слышу я ничем не могу помочь. В результате моей борьбы букет был доставлен в 18.10, а курьер сказал что у него оформлена доставка на 18.00 и если нас что то не устраивает, мы можем жаловаться. Автоответчик на телефоне все время благодарил меня за терпение и это звучало как издевательство.
10 лет назад
"Спасибо" магазину цветы мира за сорванное поздравление с днем рождения! заказали цветы по телефону с доставкой. все подтвердили, уверели, что все привезут вовремя, не волнуйтесь. в итоге: вовремя не привезли, человек ушел из дома, сюрприз испорчен. не советую никому обращаться в "Цветы мира".
10 лет назад
Цветы в реальности не соответствуют тем, что на фотографиях сайта.Приобрел 5 пионов.
1) Не такие пышные как на сайте, словно выращены в подвалах.
2)Один цветок так и не раскрылся.
3) Один цветок на следующий день после приобретения завял.
Оценка субъективная, т.к. брал один лишь раз. Но 300р за цветок из мухосранска - это некрасиво.
К персоналу претензий нет.
1) Не такие пышные как на сайте, словно выращены в подвалах.
2)Один цветок так и не раскрылся.
3) Один цветок на следующий день после приобретения завял.
Оценка субъективная, т.к. брал один лишь раз. Но 300р за цветок из мухосранска - это некрасиво.
К персоналу претензий нет.
10 лет назад
в Перекрестке на покрышкина 5 после моего комментария по поводу хамского обслуживания меня на выходе подкараулила обезьяна-продавщица, обозвала сукой и ударила, увидев, что я пытаюсь снять этот беспредел. Полиция плачет по этой шараге. Не ходите туда.
tsachkova
11
10 лет назад
Неплохая сеть, но цветы надо выбирать внимательнее. Смотреть не только на качество, но и количество. Сегодня купила в магазине на Миклухо-Маклая букет прекрасных розочек кустовых. Спросила, сколько в упаковке. Ответили- десять. Т.к. являюсь постоянным покупателем ( покупала раньше цветы в магазине на Коньково ), пересчитывать не стала. Результат: заплатила за 10, домой принесла 9. Неприятно!
10 лет назад
Магазин Цветы мира сорвал сегодня нам мероприятие! Две недели назад заказали цветы через интернет магазин, никто не перезвонил, позвонила им сама, сказали хорошо хорошо привезем все в срок как договаривались, звоню утром узнать где наши цветы, а мне говорят ой а мы забыли давайте к двум или трем сделаем вам букеты(которых 25 штук так к сведению),а просила доставить все к 9 утра! Вывод: не пользуйтесь услугами этого магазина!Хуже обслуживания мы еще не видели!
10 лет назад
Сегодня второй и последний раз в жизни посетил магазин (цветочную базу) Цветы Мира в Мытищах, рядом со станцией Перловская. Оба раза меня там встретили мало приветливые женщины, которые на мой взгляд совершенно не заинтересованны в продажах. Но это не самое печальное, самое печальное, что цветы которыми торгует данная контора ОТВРАТИТЕЛЬНОГО качества! Первый раз я купил у них калы для любимой жены, которые с горем пополам простояли 2 дня. Я подумал, ну ладно может редко берут, все-таки калы цветы не самые популярные. Пришел сегодня купил 19 роз, красивый букет на ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ, опять же для жены. Этот шикарный букет простоял ВНИМАНИЕ: 2 часа! Как вы понимаете, оказался в очень не ловкой ситуации.
10 лет назад
На профсоюзной ужасное качество!! Женщина, собирающая букет, смутно представляет как это делать... Выбора цветов нет, все засохшие.. В итоге завернули 9 роз в ленту, просто завязала узлом и отдала, я попросила сделать бантик хотя бы, в итоге получила бантик, как на шнурках, из смятой ленты!! Букет мне швырнула и пошла доедать, при том, что когда я пришла флориста не было и долго ее ждала, когда она пришла, она еще что-то жевала.... Это самое ужасное заведение! Никогда не обращусь туда больше.
10 лет назад
Цветы Мира на профсоюзной - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО цветов.
Купила сегодня розы и "зелень" для букета. Пока его собирали, с одной розы ОБЛЕТЕЛО пять лепестков!!! Девушка флорист сказала, что заменит облетевший цветок. В конце сборки попыталась воткнуть облетевшую розу в букет. На мой комментарий, что цветок облетел и его обещали заменить - что-то промямлила, но в итоге поменяла. Кое-как обрезала пленку - такой порнографии я давно не видела. Не желая спорить и конфликтовать - ушла домой. Пока шла еще одна розочка на глазах осыпалась. Несла букет аккуратно и не дышала, но по приходу домой еще 4 цветка осыпались. В ИТОГЕ ОТ БУКЕТА НЕ ОСТАЛОСЬ НИЧЕГО!!!!
Такого ДЕРЬМОВОГО качества цветов не видела давно!!!!!
Больше ни в один из магазинов сети НЕ ПРИЙДУ - даже под страхом собственной смерти!!!!!
Купила сегодня розы и "зелень" для букета. Пока его собирали, с одной розы ОБЛЕТЕЛО пять лепестков!!! Девушка флорист сказала, что заменит облетевший цветок. В конце сборки попыталась воткнуть облетевшую розу в букет. На мой комментарий, что цветок облетел и его обещали заменить - что-то промямлила, но в итоге поменяла. Кое-как обрезала пленку - такой порнографии я давно не видела. Не желая спорить и конфликтовать - ушла домой. Пока шла еще одна розочка на глазах осыпалась. Несла букет аккуратно и не дышала, но по приходу домой еще 4 цветка осыпались. В ИТОГЕ ОТ БУКЕТА НЕ ОСТАЛОСЬ НИЧЕГО!!!!
Такого ДЕРЬМОВОГО качества цветов не видела давно!!!!!
Больше ни в один из магазинов сети НЕ ПРИЙДУ - даже под страхом собственной смерти!!!!!
10 лет назад
Я - постоянный покупатель в магазине Цветы мира на ул. Гарибальди. Мне нравилось покупать там цветы и для друзей и просто домой. Но после сегодняшнего дня у меня нет желания ходить туда и делать там заказы. А как бы вы отнеслись к тому, что вы заказываете 2 букета в 9 утра на 17 часов, приходите, а цветы еще не собраны, а то, что предлагается как вроде бы сделанное для меня, жухлое и совершенно неприглядное? Их совсем не хочется дарить! А ведь в этот день был привоз свежих!!! Вывод один - буду искать другой магазин цветом в округе, благо их теперь много!
11 лет назад
Пользуюсь услугами магазина Цветы мира на Люблинской 171(м Марьино)почти год,довольна и качеством и сервисом.У меня к счастью отличное зрение и я вижу какие цветы покупаю.В Марьино только в цветах мира можно собрать что то стоящее,идите изначально туда и теряйте время на поиски.Добавлю ,атмосфера в магазине до того позитивная,что без положительных эмоций вы не уйдете.Я очень довольна магазином и благодарна прежде всего флористам!
11 лет назад
Я также как и один из людей оставивших здесь отзывы, заказал букет из Казани, для доставки в москве, 101 розу. По телефону ответил парень, адекватный, голос приятный, всё очень грамотно обьяснил. Я забыл заказать открытку, но нужно было сопроводительное письмо, они его сами написали, хотя могли этого и не делать. И ровно в том промежутке в котором мне надо было, доставили. Отличный сервис, классный будет, всё очень грамотно и оперативно, всем советую! ПС,А сколько будет псле этого будет стоять мне абсолютно не важно, если цветок не в горшке он уже мертвый, и сколько он простоит 1 день или два не важно, важны эмоции в тот момент когда ты даришь их!!!
11 лет назад
Лучший магазин цветов,где я либо покупал цветы. И не раз в этом убедился. Меня устраивает качество цветов,их множественный ассортимент,качество работы флористов. И я заметил что каждому покупателю они имеют индивидуальный подход.
11 лет назад
Здравствуйте дорогие друзья, я уже как год пользуюсь услугами этой сети цветочных магазинов "ЦВЕТЫ МИРА" очень положительные впечатления , компетентные работники,всегда свежий товар,все удобства :рядом с метро,доставка,онлайн заказы и многое другое... всегда пользуюсь этой сетью , и не разу не пожалел .
11 лет назад
Уважаемые люди , заходите по чаще в сеть цветов "Цветы Мира" , по себе лично знаю и много раз была удивлена как там работает весь персонал, все в хорошем настроении , все очень любезны и доброжелательны, а мастера флористики просто отпааааад)))) я рада что рядом с моим домом открылся этот магазин ) удачи вам цветы мира!!! и у них даже название сети очень сильное) чем МОСЦВЕТТОРГ)
11 лет назад
Хочу поблагодарить флористов магазина Цветы мира очень приветливые добрые и отзывчивые хочу отметить что они во всей сети такие, встречают как дома спасибо вам огромное))))
11 лет назад
Подвели! И заставили краснеть. Покупали цветы в магазине ул.Маршала Полубоярова,д.68 почтовое отделение 7на похороны. Когда развернули дома у двух гвоздик были сломаны ножки! А в охапке роз ивместо 20 было тольуко 19 и и бутон отдельно!больше ни ногой
11 лет назад
Пришел сегодня в магазин в марьино Люблинская 171, цветы очень однообразные, выбора практически нет, в основном маленькие розочки, стоят они в холоде, что с ними будет после выхода на улицу не знаю, но на вид они полудохлые, причем цена очень высокая: букетик маленький несколько розочек с хризантемками 2500р! В итоге я купил здоровенный букет из хризантем, орхидей и еще куча цветов в диаметре порядка 60-70 см за 1300 р у метро марьино и доволен по уши!
В общем этот магазин - развод!
В общем этот магазин - развод!
fire
43
11 лет назад
Мы пару раз там букеты покупали, в принципе магазин самый обычный. Могу сказать, что особых сортов или эксклюзивных цветом там нет. Осторожно выбирайте розы, особенно если букет собираете, могут попасться вялые
Евгений
1
11 лет назад
Цветы полное "г". Не простояли и ночи, три розы из 19 полностью осыпались. Ставлю жирный крест на этой "цветочной пятерочке"
gamaki
2
11 лет назад
Две недели назад покупал цветы в подарок девушке, на ленинском проспекте. Там большой склад и при нем работает магазин. Выбор огромный, есть что посмотреть. Цветы мне быстро упаковали, на встречу я не опоздал. Потом интересовался судьбой этих цветов(фрезия), оказалось, простояли больше недели, превосходно пахли и радовали мою подругу каждый день. В следующий раз еще что нибудь экзотичное выберу, в качестве я уже уверен, главное самому идти и выбирать.
11 лет назад
Цветы мира - обычный цветочный магазин. Обязательно нужно смотреть, какие цветы берете, выбирать качественные свежие цветы. Если берете готовую композицию - рискуете. Хотя вкус у флористов действительно хорош!
11 лет назад
Я не знаю, у кого как. Но я заказал цветы по акции за 1999 руб 101 штуку, из города Казань, на день рождение своей знакомой. Первым делом хочу выразить свою благодарность операторам, в частности Дарье. Во первых перезвонили мне в другой регион(роуминг дает о себе знать),во вторых помогли разобраться с оплатой по карте (почему-то не хотел проходить платеж). Так же попросил написать в открытке поздравительные слова и доставить их назначенное время, по адресу и вручить именнице лично в руки. Так же попросил после вручения перезвонить на сотовый и подтвердить об исполнении заказа. Я был очень поражен, но ровно в назначенное время мне перезвонили и уведомили о том, что цветы вручены. Реакция именинницы не дала о себе долго ждать. Она была просто в восторге! Скинула фото цветов, букет шикарный!!!! Огромное спасибо за отношение к клиентам. Побольше Вам клиентов и желаю держать Вам свою марку! Удачи ребята!!!
11 лет назад
Качество отвратительное.Купила вчера тюльпаны 10штук-499 рублей. Уже к вечеру поникли,стебли погнулись.Мошенничество.надо приходить и сдавать им такой некачественный товар.
11 лет назад
Ну и я отмечусь! Раньше был магазин около метро Сокольники! Всегда пользовалась его услугами! Нарадоваться не могла. Обслуживание отличное, выбор большой... Жаль, но его закрыли(
Вчера была около метро Профсоюзная! Увидела рекламу моего любимого магазина и решила зайти, купить букетик розочек! АГА, не тут то было! Мало того, что выбрать не из чего! Половина цветов откровенно вялых, выбора практически нет, консультанта дельного нет, половина цветов вообще без каких-либо опознавательных знаков стоит (ни цены, ни названия)! Ну ладно, определилась с букетом, консультанта попросила выбрать букет получше! Пришла домой, распаковала... В одном из купленных букетов (две из десяти роз) были сломаны!!!! Вот тебе и "получше"((( Очень обидно! Пришлось идти в другой магазин! Больше в мои бывшелюбимые "цветы мира" ни ногой(((
Вчера была около метро Профсоюзная! Увидела рекламу моего любимого магазина и решила зайти, купить букетик розочек! АГА, не тут то было! Мало того, что выбрать не из чего! Половина цветов откровенно вялых, выбора практически нет, консультанта дельного нет, половина цветов вообще без каких-либо опознавательных знаков стоит (ни цены, ни названия)! Ну ладно, определилась с букетом, консультанта попросила выбрать букет получше! Пришла домой, распаковала... В одном из купленных букетов (две из десяти роз) были сломаны!!!! Вот тебе и "получше"((( Очень обидно! Пришлось идти в другой магазин! Больше в мои бывшелюбимые "цветы мира" ни ногой(((
11 лет назад
Решил купить букет роз дочери на 16 летие. магазин Цветы Мира на Мичуринском пр. рядом со мной. персонал доброжелательный. купил букет за 750= в 20.00 на утро все розы опустили головы!!! вот так сюрприз. да же цветам стало стыдно за качество продукции! и это уже в третий раз!!! больше не пойду туда и другим не советую!
Так нахрена тогда ты туда 3 раза ходил!?Тупица!За срезанными цветами тоже нужно ухаживать правильно,а не валить всё на других.
Предлагаю обойтись без оскорблений!!! Ухаживать за цветами умею! Теперь покупаю ТОЛЬКО в "Мосцветторг". Цветы стоят около недели без всякого ухода, только меняй воду и все!!!
11 лет назад
посетили магазин на островитянинова,удивило не соответствие цен на сайте и в магазине(например тюльпаны в магазине были по 36 руб\шт)и отношение к покупателям наплевательское,наруду никого,а георгий(так звали продавца его коллеги)очень лениво делал букет нам минут тридцать,не поднимая глаз и не отвечая ни на какие вопросы,как будто делал нам одолжение в общем в ваши магазины больше не пойдем,слава богу сейчас есть выбор
В связи с праздниками и предпраздничными днями цветы дорожают,и не только в магазанах а у поставщиков.на сайте просто не успевают менять цены.юЯ сама туда постоянно хожу мне всё очень нравится!И понимаю,что клиентов много,рябята работают по 14 часов все люди и все устают.А некоторые клиенты меня поражают своей некомпетентностью,тупостью и хамством.Нервы не железные,сама послала бы куда по дальше...
11 лет назад
Очень жаль, что приходится писать такие отзывы, но считаю, что необходимо менять отношение персонала к посетителям! Я постоянный клиент магазина на Мичуринском, обычно покупаю своим коллегам и сотрудникам ,еще учителям в школу -как правило, тысяч на 5-10. Сегодня утром завезла детей в школу и по дороге домой решила заехать и купить просто так, себе - букетик. Конечно, я спросила ее, что мне делать с четным количеством цветов. Обычно мне девочки бросались подобрать что-то "до кучи", и я с удовольствием добирала в нагрузку - дом большой, есть куда поставить. А тут я услышала, что она за мои копейки не обязана мне ничего,не нравится, не бери, да еще она не торгашка, да к тому же не ходи, не трогай, и вообще, шла бы я отсюда. Устроила форменный скандал - как будто я ворвалась к ней домой с требованием налить чаю и предоставить диван. Когда я попросила жалобную книгу, она мне сообщила, что в сталинские времена моих родственников надо было сажать. Вот скажите мне, пожалуйста, в компании Цветы Мира менеджеры по набору персонала проверяют этот самый персонал на психическую адекватность? Я больше в этот магазин - не ногой. ЗА мои "копейки" найду другую -дружественную- компанию.
vita2014
1
11 лет назад
Добрый день! Хочу поблагодарить цветочный магазин. За хорошую работу флористов, отличный вкус, вежливое обслуживание и доброжелательность. Ваша постоянная покупательница! Vita
Полностью с Вами согласен. Действительно отличный магазин и добросовестные сотрудники. Уже не раз приходилось обращаться в этот магазин и всегда все было на высшем уровне. Вкус у флористов просто замечательный. Ребята работают отличные, приветливые. МОЛОДЦЫ!ТАК ДЕРЖАТЬ!
6423206
1
11 лет назад
Сегодня я и моя матушка, которая приехала ко мне в гости на День Рождения моей дочки (внучки) зашли в этот чертов магазин цветов на Семеновской и купили готовый букетик хризантем, чтобы матушка подарила их внучке.
Купили, подарила. Сняли пленку, чтобы в вазу поставить, а там 4 веточки, вместо 5!!!
Настроение у всех было разом испорчено: и у моей матери, и у моей жены, и у меня... Слава Богу, дочка еще маленькая и ничего не поняла - радовалась цветочкам.
У меня просто нет приличных слов, отражающих мое отношение к этим пи...рам из магазина. Желаю им всем также где нибудь и перед кем-нибудь обоср...ться.
Купили, подарила. Сняли пленку, чтобы в вазу поставить, а там 4 веточки, вместо 5!!!
Настроение у всех было разом испорчено: и у моей матери, и у моей жены, и у меня... Слава Богу, дочка еще маленькая и ничего не поняла - радовалась цветочкам.
У меня просто нет приличных слов, отражающих мое отношение к этим пи...рам из магазина. Желаю им всем также где нибудь и перед кем-нибудь обоср...ться.
valvasil
2
11 лет назад
Сегодня купила 2 букетика, как оказалось сверху, кроме упаковки я должна доплатить 200 руб за каждый букет ( т.к. в букете 40 штук) Получается они говорят у нас дешевые цены, НО ВНИМАНИЕ за каждый десятку цветов в букете берется сверху 50 рублей. Получается купили 20 роз заплати 100 рублей просто так ( за сборку как объяснили мне), а купила 50 роз заплати 250 рублей?!. Нафига??? Если включить стоимость цветов+упаковки+сбора = как в любом другом месте!!!! Это ОБМАН!!! (покупка была м Выхино, ул.Маршала Полубоярова)
Цветы дешёвые,а упаковка вообще-тотоже денег стоит,а чтобы собрать букет,почистить цветы,это вообще то время,работа флористов-не бесплатно разумеется!Как вы все халяву любите!!нет денег-вперед на рижку там и "соберут и упакуют" "в лучшем виде"...)))
11 лет назад
здравствуйте, хочу добавить, что сегодня ночью я решил купить цветов для своей девушки, зашел в магазин на семеновской, и меня встретила женщина- флорист по имени Ирина ( хочу заметить что ее и женщиной то сложно назвать, т.к она прямой представитель из серии " быдло "), так вот мало того что эта женщина была толи выпившая, толи спросони, я уж не знаю, эта женщина не обслужила меня, и еще не цензурно выразилась в мой адрес. А ведь я являюсь постоянным покупателем данного магазина, ночью как то не приходилось приходить за цветами, ходил всегда днем, с великим удовольствием потому что девчонки из дневной смены просто супер - мастера своего дела)и общаются хорошо, но то, на что я напоролся сегодня, точнее на флориста ирину меня повергло в шок. больше не хочется посещать этот магазин.
11 лет назад
Добрый день! Я являюсь постоянным покупателем, сночала ходил всегда на первомайскую там очень хороший флорист-управляющая Мария, но тут пришол и её не было и меня обслуживала Ирина помоему костина. во первых я зашол она посмотрела так! мне даже показалось что меня послали, попросил собрать букет на 4500, она начала собирать, такого я ещё не видел мало того что она не умеет собирать ещё и грубит, решил пойти в новый магазин на Семеновскую она уже работала там, Магазины у вас супер, цветы стоят долго, но таких флористов как Ирина на работу брать нельзя она распугивает всех покупателей. Процветания вам.
elveber
1
11 лет назад
Люди, обратите внимание, тут одни отрицательные отзывы! И я, как человек, которому несколько раз не посчастливилось пользоваться услугами этой сети, готова подписаться под многими жалобами! Доставка действительно не заслуживает никакого доверия! Подводят то с одним, то с другим! Заказывала как-то букет, так курьер опоздал на целый час! Мало того, вместо букета, он привез какой-то потрепанный веник! Еще потребовал деньги с получателя!!!! При том, что для получателя сам букет был СЮРПРИЗОМ!!! До того, как букет не привезли, я раз 10 позвонила по их телефону, узнать где курьер и т.п. Все 10 раз мне пообещали перезвонить и не перезванивали. Из-за них можно себе нервы извести и настроение до конца дня себе испоганить.
Также я приезжала покупать цветы в магазины на Гарибальди, Коньково и Первомайской. Персонал как на подбор - невоспитанное хамло. Разговаривают так, как будто хотят поскорее отвязаться. В магизане на Коньково женщина, как я узнала от других работников, управляющий - абсолютно некомпетентная, извиняюсь, баба (по другому ее не назовешь), грубая, разговаривает с раздражением. В общем, я уяснила для себя, что никогда, ни при каких обстоятельствах не воспользуюсь услугами этого пристанища. И никому не советую!
Также я приезжала покупать цветы в магазины на Гарибальди, Коньково и Первомайской. Персонал как на подбор - невоспитанное хамло. Разговаривают так, как будто хотят поскорее отвязаться. В магизане на Коньково женщина, как я узнала от других работников, управляющий - абсолютно некомпетентная, извиняюсь, баба (по другому ее не назовешь), грубая, разговаривает с раздражением. В общем, я уяснила для себя, что никогда, ни при каких обстоятельствах не воспользуюсь услугами этого пристанища. И никому не советую!
12 лет назад
проехала в магазин на Гарибальди за букетом.все отлично-девушки помогают, выбирают… интеллигентные, явно обученные… стою, жду, пока букет упакуют: пробегает мимо полный пи… ц… армянский нос, шеи нет, балахон, юбка до трусов, кривые ноги иксом, и все ей радостно кланятся… проходит 5 минут, влетает еще одна шалава кавказской внешности в стразах и на весь магазин орет, что у нее на втором этаже свидание… честно-противно… с мужем пока шли до машины-поржали… но куда хозяева смотрят???? что за квозимоды бегают по залу как у себя дома??????? персонал хороший, но из-за этих чиполлино даже заходить больше не хочется!!! хотите хороший сервис-оденьте всех сотрудников соответственно!!! за обслуживание 5,но за это непоймиче 2
Мария
1
12 лет назад
Хотела бы выразить свою благодарность магазину,которых находится по ул.Сходненская 25, неоднократно посещаю данный магазин,все нравится, хороший выбор цветов,приятные и улыбчивые флористы,которые с радостью помогают с выбором. С удовольствием буду приходить туда снова и снова.
Rafo_d
1
12 лет назад
Я евляюсь клиентом сети цветочных магазинов цветы мира , а именно расположенных по адресу ул.Строителей и Мичуренский проспект . Хочу отметить уровень обслуживания и качество товара в этой сети . Всегда свежие цветы , крассивая ветрина как будто вы находитесь на цветочном поле.Приветливый персонал с которым приятно общаться и который тебе не льстит и не занимается впихиванием товара . Всегда четко и добросовестно проконсультирует и предложит нужный в зовисимости от вашего мероприятия товар . Будь то свадьба , день рожденье или просто подарок в виде комплимента . Очень понравилось что они так подробно интересуются кому и для чего вы покупаете цветы . Видно что они любят то чем занимаются и то что продают .
В общем благодарю вас за вашу работу и желаю успехов .
В общем благодарю вас за вашу работу и желаю успехов .
io1rozy
1
12 лет назад
Хочу сказать спасибо магазину на Комсомольской, необходимо было собрать букет ко дню рождения, времени было мало, но не смотря на все, флористы собрали красивый букет и очень недорого, именинник потом сказал, что цветы простояли дольше всего.
neru6e
1
12 лет назад
четыре раза покупала цветы в этих магазинах.оформляли уродливо так,что пришлось по несколько раз самой вносить коррективы.я не поленилась чтобы зайти сюда и уделить вам время,чтобы донести главное!примите меры!цены изначально показались приемлемыми,но впечатления от цветов с каждым разом всё хуже и хуже.мало того что товар неудовлетворительный,так на персонал вообще нет подходящих слов чтобы описать это хамло.разговаривают с покупателями так будто они боги солнца делают покупки.больше не воспользуюсь их услугами.и никому не советую
а как вы эту сеть нашли? и почему обращались туда еще несколько раз, если уже в первый все не срослось?)
Действительно. Очень хотелось бы понять. Вы недовольны качеством цветов, или конкретно качеством обслуживания ? И сообщите пожалуйста, о каком из торговых объектах идет речь? Мы будем принимать меры.
12 лет назад
Спасибо за Ваш отзыв, но если я правильно поняла, Вы являетесь нашим постоянным клиентом. И не смотря ни на что приходите к нам. Советую Вам в следующий раз, если у Вас есть притензии к обслуживанию обратиться к администрации магазина и на месте все корректно обсудить. Тем не мение Спасибо за Ваши притензии все услышала.
aihamzy
1
12 лет назад
Огромное спасибо сотрудникам службы доставки "Цветы мира". Вчера набрели на ваш сайт, посмотрели цены и решили впервые воспользоваться вашими услугами. Доставили своевременно в офис на Кржижановского! Собрали всё, как было оговорено, цветы свежие!
m.leo.07
1
12 лет назад
Люди-подумайте "У КОГО ВЫ ПОКУПАЕТЕ!!!?"зачем нам в России этот рассадник,пусть дуют назад в свои горы со своими законами.Они ведь гробят людей которые у них работают.Букеты собирают из отходов,а потом втюхивают их вам по баснословным ценам.а вы принесете домой и они завянут через несколько часов.
Одно могу сказать,что работников магазина там просто гнобят штрафами,пугают и т.д.
И мое последнее слово-За все мое,что невыплачено Бог накажет до 40 колена!!!
Одно могу сказать,что работников магазина там просто гнобят штрафами,пугают и т.д.
И мое последнее слово-За все мое,что невыплачено Бог накажет до 40 колена!!!
аргументируйте свой отзыв конкретным примером. когда именно и как вас не устроило качество услуг компании
Хотите конкретики? Так вот-людей на работу берут без трудовой книжки и договоров.Если что-то не страивает они тут же увольняют людей без выплаты расчетных, аргументируя тем, что типа у вас штраф превышает суммы выплаты.
Используют труд людей, как рабов.Цветы в букеты идут самые что ни есть плохие, те которые уже не купят.Сломанные, подвядшие, обрывают плохие листья и упаковывают в букеты.Перебирают старые букеты, которые не купили, добавляют чуть свежих и вперед.
если кого-то устраивает "армянский" вариант, то вам туда.Мне с ними оказалось не по пути.
Используют труд людей, как рабов.Цветы в букеты идут самые что ни есть плохие, те которые уже не купят.Сломанные, подвядшие, обрывают плохие листья и упаковывают в букеты.Перебирают старые букеты, которые не купили, добавляют чуть свежих и вперед.
если кого-то устраивает "армянский" вариант, то вам туда.Мне с ними оказалось не по пути.
да!!!!верно подмечено !сама им подарила 40 000 рублей !уволили и ни сном ни духом...причём ВЕСЬ магазин за исключением чучмечки которая попала туда по знакомству !!!
вчера покупала букет -противно смотреть....бегают армянские шлюхи в юбках до трусов с кривыми ногами,на бошках хер пойми че...это не флористы,а неизвестно кто вообще.хозяева,не стыдно вам такое уе..ще пускать в зал????поржали с мужем от души и решили ходить в магазин напротив,хотя флористы у вас хорошие.но шалавоподобные чмошницы вызывают отвращение.....
m.leo.07, а вы читали правила сайта перед тем как писать отзыв? здесь люди пишут о качестве услуг компаний, а вы бывший сотрудник, отсюда такой поток негатива
12 лет назад
Всегда посещаю свой любимый магазин компании "Цветы Мира" по адресу Братиславская д.15.
Здесь вас порадует огромный ассортимент,приветливое общение флористов и другого персонала.Всегда подскажут из чего собрать букет,цены к тому же доступные.В наличии свежие цветы ,которые радуют нас -покупателей и дарят нам хорошее настроение.Спасибо всему коллективу за обслуживание .
Здесь вас порадует огромный ассортимент,приветливое общение флористов и другого персонала.Всегда подскажут из чего собрать букет,цены к тому же доступные.В наличии свежие цветы ,которые радуют нас -покупателей и дарят нам хорошее настроение.Спасибо всему коллективу за обслуживание .
lucyhn24
1
12 лет назад
Хочу выразить глубокую благодарность Вашей компании за высокий уровень обслуживания.Еще хочу отдельно подчеркнуть профессионализм Вашей сотруднице Алесю Пак/человек , который понимает все с полу слова ,оперативно организовывает доставку,помогает быстро определиться с выбором букета,которым всегда мы остаемся довольным. Большое спасибо Вам Алеся...
Люси
Люси
gribalex
1
12 лет назад
Не доставили букет из магазина Октябрьское поле. Сильно подвели. Не рекомендую пользоваться услугой доставки из магазина.
12 лет назад
Являюсь постоянным клиентом сети магазинов «Цветы мира». Но постоянно сталкиваюсь с небрежностью и халатностью персонала. Хожу в магазин, расположенный по адресу ул. Веневская, д.1, и не раз попадала в неприятные ситуации.
Продавцы-флористы безумно ленивые существа.
Прихожу, прошу собрать большую корзину цветов, а они мне с таким одолжением ее делали, будто это не их работа и я им не плачу за нее эную сумму денег.
Прихожу в другой раз, уже вечером, прошу собрать букет из цветов. На что мне отвечают: «У нас через полчаса смена меняется. Не успею собрать». И спрашивается6 за что тебе деньги-то платят, если ты свою работу не выполняешь?!
Ещё был инцидент. Попросила собрать мне букет. А флорист отправила меня к уже готовым. Пришлось очень настойчиво просить собрать другой букет. П.ч. уж очень не люблю эти тетские готовые букеты.
И как после всех этих случаев идти не праздник? Настроение после такого отношения портится сразу.
Продавцы-флористы безумно ленивые существа.
Прихожу, прошу собрать большую корзину цветов, а они мне с таким одолжением ее делали, будто это не их работа и я им не плачу за нее эную сумму денег.
Прихожу в другой раз, уже вечером, прошу собрать букет из цветов. На что мне отвечают: «У нас через полчаса смена меняется. Не успею собрать». И спрашивается6 за что тебе деньги-то платят, если ты свою работу не выполняешь?!
Ещё был инцидент. Попросила собрать мне букет. А флорист отправила меня к уже готовым. Пришлось очень настойчиво просить собрать другой букет. П.ч. уж очень не люблю эти тетские готовые букеты.
И как после всех этих случаев идти не праздник? Настроение после такого отношения портится сразу.
z-vict
1
12 лет назад
Почти весь ассортимент "РОЗ" на выброс! Не покупайте там цветы!
Ну во-первых там хотя бы работают образованные люди,в отличие от нарекающих на них!Я покупаю там цветы почти через день,хочу сказать,что качество цветка более,че удовлетворительное!Но и у меня бывало,что цветы вяли,но дорогие товарищи,давайте не будем забывать,что это живые цветы,а не искусственные,и за ними нужен уход,вы же умываетесь каждый день...Спасибо девочкам,которые там работают и ухаживают за всей этой красотой...Не обращайте внимания на таких жлобов...Процветания вам.
От всей души желаю ВАМ, чтоб рано или поздно, ВЫ получили в подарок такой же букет как подарил я по рекомендации и выбору милой девочки продавца!!!!!!!Упаковали так, что и не придерешся!!! Цветите дальше!!!
12 лет назад
Пришла за 5 мин до закрытия магазина купить букет. Одна продавщица говорит, "всё, закрыто! не отпускаем", другая говорит "проходите". Прохожу и спрашиваю, где цветы "10 роз по 149 руб?". Продавщица "Где вы такое видели?".. дважды я задаю этот вопрос, а она мне опять, "Где вы такое видели?" а это реклама висит над магазином, а она не видела.. может эта продавщица там не работает, а мимо пробегала? это первое. Находим эти розы, говорю "мне 2 букета по 10 штук", она их берет и несет на кассу. Я говорю "собирите мне в один букет(один убрать)". На что она мне отвечает "забирайте, два букета, как есть" - это второе. Я высказала, что я думаю по этому поводу и ушла ни с чем. А третье: Я НЕ ПОНИМАЮ КАК ТАКОЙ ПЕРСОНАЛ РАБОТАЕТ С ЦВЕТАМИ И ЛЮДЬМИ. Там цветы вянут ,небось, от ядовитых языков этих УЖАСНЫХ ДАМ!!!
Не согласна с Вами. Персонал в этом магазине прекрасный. Видимо, плохое настроение у Вас было в этот день, поэтому и показалось все ужасным.
А Вы, Мони, как я посмотрю, и покупаете цветы с мужем в Цветах мира и везде знаете какой персонал по всей Москве!? Не своя ли Вы залетная голубенькая птаха на сайте? и в баранах толк знаете..))
Дорогие мои о чём вы говорите??????Вы режим работы видели на дверях????С 8 утра и до 22.00 вечера!Какие розы по 149 рублей за 5 минут до закрытия????Я сама работаю в торговле и прекрасно понимаю девочек!14 часов работы,я бы даже постыдилась за 5 минут что-то просить собрать...Я часто покупаю цветы,так как работаю в офисе,и у меня есть их скидочная карта,девочки прелесть,никогда и ни в чём не отказывают...Я уверенна,если даже вам так и ответили,то я лично ни капли не осуждаю,ведь я уверенна,если бы к вам в кабинет пришли за 5 минут до конца рабочего дня,он бы вообще уже был закрыт...
Дорогая вы наша, но они были открыты. И значит вы плохой работник торговли, раз согласны с хамским поведением продавщиц. Клиент всегда прав, и работать надо до последнего клиента. А если устаете, не справляетесь, подсчитываете минуты до закрытия, тогда не чего вам тут делать.
Вы наша дорогая,магазин был открыт!Но касса была закрыта!насколько я знаю,что после закрытия кассы без чека товар не имеют право продавать!
Если вы тоже "ПРОДАВЩИЦА",Вы обязаны знать об этом!А Девушка пришла 22:07
Почему то в других магазинах,двери уже 22:00 закрыты,И небольшая поправка,В этом магазине продавщиц нет! ЕСТЬ ФЛОРИСТЫ,Продавщицы на рынке!
Этот человек ушёл с покупкой!Ей никто не отказал,а выбирать цветы с каждой пачки,не положено!
И почему то девушка пришла снова за покупкой на следующий день!Была другая смена,но "концерт" устроила тот же самый!!!!Так что уважаемые покупатели,начните судить с себя,как вы общаетесь,и как вы обращаетесь!С работниками и с цветами...Вы хорошо выучили фразу- "клиент всегда прав" - но клиент прав в том случае,если он действительно прав!!И Если вы пришли в этот Магазин,будьте добры соблюдать правила установленной ВЫШЕСТОЯЩИМИ ЛИЦАМИ ЭТОГО МАГАЗИНА..просто ради человеческого уважения!!!!!!!!
P.S Это девушка которая оставила ужасный комментарий,должна иметь просто воспитание,перед ней стояла женщина - флорист которая вдвое старше неё,и флорист не ответила ей ни слова!!так кто ВЫ думаете "ХАМЛО"??просто мне посчастливилось присутствовать при скандале на следующий день!
Если вы тоже "ПРОДАВЩИЦА",Вы обязаны знать об этом!А Девушка пришла 22:07
Почему то в других магазинах,двери уже 22:00 закрыты,И небольшая поправка,В этом магазине продавщиц нет! ЕСТЬ ФЛОРИСТЫ,Продавщицы на рынке!
Этот человек ушёл с покупкой!Ей никто не отказал,а выбирать цветы с каждой пачки,не положено!
И почему то девушка пришла снова за покупкой на следующий день!Была другая смена,но "концерт" устроила тот же самый!!!!Так что уважаемые покупатели,начните судить с себя,как вы общаетесь,и как вы обращаетесь!С работниками и с цветами...Вы хорошо выучили фразу- "клиент всегда прав" - но клиент прав в том случае,если он действительно прав!!И Если вы пришли в этот Магазин,будьте добры соблюдать правила установленной ВЫШЕСТОЯЩИМИ ЛИЦАМИ ЭТОГО МАГАЗИНА..просто ради человеческого уважения!!!!!!!!
P.S Это девушка которая оставила ужасный комментарий,должна иметь просто воспитание,перед ней стояла женщина - флорист которая вдвое старше неё,и флорист не ответила ей ни слова!!так кто ВЫ думаете "ХАМЛО"??просто мне посчастливилось присутствовать при скандале на следующий день!
Я с вами *********** полностью согласна!Я присутствовала там!Женщина вела себя безобразно...Девочки-флористы молодцы!Терпения вам и большого здоровья!Я работала с цветами и поверьте труд не из лёгких!Я конечно в курсе,что есть такие прфессии-"просто сидеть на работе",именно ей это любезнейшая женщина скорее всего и обладает,раз в 22.00 у неё хватает сил на скандалы.Спасибо флористам этого магазина.Вещи делают нереально красивые...
12 лет назад
Магазин открылся рядом с домом! Очень удобно! Большой выбор цветов,цены низкие! Мне очень понравилось обслуживание! Хороший персонал!
Людмила
2
12 лет назад
Цены на сайте не соответствуют ценам в магазине, в магазине цветы дороже. Купил самые большие розы, которые у них были - 90 см. Срок их жизни оказался сутки после покупки. Сразу не обратил внимания, низ у них был уже подгнивший, листья пожелтевшие. Сложно было сразу заметить, т.к. продают они их связанными в упаковках. В общем, цены в среднем дороже, чем по Москве, качество - в разы хуже за эту цену. К тому же продавцы не самые приятные люди. Покупал в магазине на Серпуховском валу.
Moni
1
12 лет назад
Прекрасный магазин, прекрасные сотрудники!Учтивые и вежливые.Всегда помогают с выбором цветов. С момента открытия магазина мы с мужем цветы приобретаем исключительно у них.
12 лет назад
Купила 3 букеты роз, и все часа 3 часы завяли......а когда принесли обратно мне сказали что я их заморозила, но я из магазина сразу в машину, а потом домой подрезала и вазу....получается что они продают замороженные цветы, или цветы которые уже отжили своё, но имеют более или менее продажный вид в "магазине" за счёт поддержания специальной температуры где они стоят, но как только принесёшь их домой они сразу "умирают". Ни кому не советую покупать в этом "магазине" цветы, сейчас такой выбор где можно купить ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ цветы.......
Dusiney
1
12 лет назад
Не успели открыться, как уже начали хамить! Сегодня приехала за розами 70 см, цена на стикере 75 р. за штуку, нужно было 100шт., вышла продавщица, сказала, что действительно такая цена, потом подошел один товарищ из знойного Кавказа, сказал, что 85 р., потом пришел еще один его соотечественник и сказал, что 100 рублей за штучку. В ответ на мое пожелание разобраться им между собой- меня послали открытым текстом на 3 буквы, видимо думали, что я одна, не учли, что за мной стоял мой двухметровый муж, который естественно не выдержал такого хамства и дал им понять, что недоволен, в итоге, ему угрожали липовым пропуском в прокуратуру, а драку еле разняли. Вопрос один, доколе мы, русские, будем позволять вытирать об себя ноги этим гостям, не надоело ощущение, что с нами как с баранами???
12 лет назад
Я являюсь постоянным клиентом. Есть карточка постоянного покупателя. С сотрудниками магазина я всегда учтив и вежлив.
Покупаю цветы в этом магазине достаточно часто, нареканий к работе магазина на Ул. Гарибальди, 8 строение 1 никогда не было, до сегодняшнего дня.
Такое ощущение что сегодня 28.10.2012 (около 14-30) работала смена хамов.
Раньше, когда я покупал букеты, мне всегда девушки советовали какие цветы взять, во что завернуть, как подобрать и т.д.
Но сегодня это было нечто. Все сводилось к тому, что берите уже готовый букет, собирать мы не хотим. Когда УГОВОРИЛ девушку пройти со мной и подобрать цветы для букета, девушка ничего не советовала и предоставила возможность выбрать цветы самостоятельно, причем с таким видом, как будто я ей что то должен.Такого г..а насоветовала, что просто жуть.
Обманули с банкоматом, сказали что он безпроцентный. Банкомат с меня взял 300 рублей комиссии.
Я сегодня был в ужасе от их сервиса. Написал письмо с жалобой, посмотрим что ответят.
Покупаю цветы в этом магазине достаточно часто, нареканий к работе магазина на Ул. Гарибальди, 8 строение 1 никогда не было, до сегодняшнего дня.
Такое ощущение что сегодня 28.10.2012 (около 14-30) работала смена хамов.
Раньше, когда я покупал букеты, мне всегда девушки советовали какие цветы взять, во что завернуть, как подобрать и т.д.
Но сегодня это было нечто. Все сводилось к тому, что берите уже готовый букет, собирать мы не хотим. Когда УГОВОРИЛ девушку пройти со мной и подобрать цветы для букета, девушка ничего не советовала и предоставила возможность выбрать цветы самостоятельно, причем с таким видом, как будто я ей что то должен.Такого г..а насоветовала, что просто жуть.
Обманули с банкоматом, сказали что он безпроцентный. Банкомат с меня взял 300 рублей комиссии.
Я сегодня был в ужасе от их сервиса. Написал письмо с жалобой, посмотрим что ответят.
Ирина
1
13 лет назад
Хамка - нервная девушка-продавец с прической а-ля гламурный пудель. Заявления типа "корову они что ли выбирают" видимо, являются нормальными для тех мест, где она работала раньше. Если вообще работала.
Ее комментарии на тему облетающих с цветов лепестков: "Ниче, нормально, донесете. У нас хоть в холодильнике цветы стоят."
При таком отношении к клиентам и с таким "умением" упаковывать цветы, как это делает она, надо сидеть дома, а не портить кровь окружающим за их же собственные деньги.
Магазин такой же отстой, как и персонал.
Ее комментарии на тему облетающих с цветов лепестков: "Ниче, нормально, донесете. У нас хоть в холодильнике цветы стоят."
При таком отношении к клиентам и с таким "умением" упаковывать цветы, как это делает она, надо сидеть дома, а не портить кровь окружающим за их же собственные деньги.
Магазин такой же отстой, как и персонал.
sergei
1
13 лет назад
Торгуют тухлятиной, вянет через пару часов. Также обманывают на деньги! Эта сеть для продажи залежалых остатков, а не свежих цветов!
Уважаемый Сергей,
Если у Вас есть небольшой магазинчик неподалеку, где Вы торгуете по ценам в 3 раза дороже - не надо свои обиды оставлять в интернете и пачкать хорошую репутацию магазина, где вот уже год я и все мои друзья и соседи приобретаем качественные цветы. Спасибо ребятам, магазином очень доволен!
Если у Вас есть небольшой магазинчик неподалеку, где Вы торгуете по ценам в 3 раза дороже - не надо свои обиды оставлять в интернете и пачкать хорошую репутацию магазина, где вот уже год я и все мои друзья и соседи приобретаем качественные цветы. Спасибо ребятам, магазином очень доволен!
Уважаемый Павел, на самом деле проработал у вас, и Сергей говорит правильно! Репутация которою вы пытаетесь защитить магазина НЕ О ЧЕМ!!!МАГАЗИН УЖАСНЫЙ, РУКОВОДСТВО ПОЛНОЕ Г.........
