Отзывы о компании Ellos
+7 495 787-...
+7 495 787-40-02
не определено
Отзывы про Ellos (15)
3.5
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
krasota
1
11 лет назад
Самый большой недостаток в Эллос для меня - это огромный сервисный сбор за доставку товара (в зависимости от пояса от 369 руб. до 529 руб.!) причем как за курьерскую доставку, так и за почту РФ. Представляете, заплатить 529 рублей за то, чтобы прислали пару легких по весу блузок обычной почтой. И с каждым сезоном сбор повышается и повышается. Я целую вещь могу купить на эти деньги в том же H&M. У Отто и Квелле, кстати, сервисный намного меньше, хотя я эти компании не люблю. Сами вещи в Эллос хорошие, брак тоже встречается, но редко. Снизьте сервисный сбор, господа из Ellos, нынешний просто грабительский!
Nuzhnaya
1
12 лет назад
Внимание!!! Те, кто делает покупки в интернет-магазине ellos - должны знать следующее. В момент оформления заказа, когда со счастливым лицом вы кладёте в свою корзинку, выбранный Вами товар, совсем не факт, что он уже Ваш:) Далее цитирую ответ на мою претензию сотрудника по работе с клиентами:
"Товары при добавлении в корзину не резервируются за клиентом. Может быть так, что в процессе оформления заказа товар заканчивается, то есть переходит в статус "распродан".
Далее от меня.
Даже в самом паршивом и захудалом магазинишке никто и никогда и ничео (простите) "не тырил" из моей тележки, примерочной, корзины и так далее... Возможно, мне бы повезло, и я не лишилась выбранных мною вещей, если бы не решила еще потратить денег в ellos в разделе "детям" (5-10 минут не более).
А так, хочу сказать, отличный ассортимент и акции и скидки приличные, качество вещей радует, тем и обидней оставаться ни с чем. Клиентом останусь, И...
Предлагаю девиз для покупателей интернет-магазина ellos:
"Если очень что-то хочешь прикупить,
Научись-ка "булками" быстрее шевелить!"
PS: менеджер по работе с клиентами работает отлично, дежурные фразы знает, выдаёт и пишет без ошибок.
"Товары при добавлении в корзину не резервируются за клиентом. Может быть так, что в процессе оформления заказа товар заканчивается, то есть переходит в статус "распродан".
Далее от меня.
Даже в самом паршивом и захудалом магазинишке никто и никогда и ничео (простите) "не тырил" из моей тележки, примерочной, корзины и так далее... Возможно, мне бы повезло, и я не лишилась выбранных мною вещей, если бы не решила еще потратить денег в ellos в разделе "детям" (5-10 минут не более).
А так, хочу сказать, отличный ассортимент и акции и скидки приличные, качество вещей радует, тем и обидней оставаться ни с чем. Клиентом останусь, И...
Предлагаю девиз для покупателей интернет-магазина ellos:
"Если очень что-то хочешь прикупить,
Научись-ка "булками" быстрее шевелить!"
PS: менеджер по работе с клиентами работает отлично, дежурные фразы знает, выдаёт и пишет без ошибок.
Надо быстрее определяться) Кстати ни разу не было такого за 2 года пользования этим магазином. Может везучий такой) А так про скидки и распродажи соглашусь, за такое качество, такие небольшие цены, очень даже приятно.
Да куда уж быстрее:))) минуты за три?
Сама в шоке, о том и пишу:(
А Вы, Николя, определённо везунчик!
Экспромтом рождается новый девиз:
"За три минуты (как не повернёшь)
Ты в ellos только булкой шевельнёшь!"
Большое спасибо за отзыв и вдохновение!
Сама в шоке, о том и пишу:(
А Вы, Николя, определённо везунчик!
Экспромтом рождается новый девиз:
"За три минуты (как не повернёшь)
Ты в ellos только булкой шевельнёшь!"
Большое спасибо за отзыв и вдохновение!
Я что-то тоже такого не припоминаю, чтобы заказанные товары не приходили. Надеюсь, больше такого не повторится, вы им вконтакте в группу напишите. Клиентом ведь остались и пойдут они нам на встречу)
Ну что Вы! Клянусь всеми булками мира, что все, заказанные мною вещи в ellos высылались без проблем. Весь трагедизм ситуации состоит в том, что к концу оформления заказа на сайте, в корзине, выбранных мной чудесных товаров не осталось. В отзыве я полностью скопировала ответ менеджера. А менеджер оказалась полной "душкой". Её малословный ответ без сожалений и извинений заставил меня умилиться и растрогаться до глубины моей сдобной души! И этот факт (я думаю) обязательно надо отметить еще одним душевным четверостишием.
Милашка менеджер, из ellos,
По почте, равнодушно отвечать
Почувствовала острую потребность.
Уж лучше - булками пошла бы торговать:-)
Анна, большое спасибо за отзыв и вдохновение!
Всем, всем, всем, кто будет писать отзывы СТИШ на тему моей скандальнейшей статьи - БЕСПЛАТНО:)))
Милашка менеджер, из ellos,
По почте, равнодушно отвечать
Почувствовала острую потребность.
Уж лучше - булками пошла бы торговать:-)
Анна, большое спасибо за отзыв и вдохновение!
Всем, всем, всем, кто будет писать отзывы СТИШ на тему моей скандальнейшей статьи - БЕСПЛАТНО:)))
Татьяна
6
12 лет назад
Сегодня посылку получили - в срок доставили, и вещи качественные, даже обувь в этот раз рискнула заказать, хотя сомнения были - понравились туфельки и по размеру подошли. Мужу пуховик пришёл из зимней коллекции - за пол цены, реально такого хорошего качества в магазине не попадались. Конечно приятно, что в эллосе ассортимент регулярно обновляется и постоянно различные распродажи и акции действуют.
Татьяна, как обстоит дело с размерами обуви? Я ещё не заказывала из эллоса, но балетки сандалики сейчас понравились, хочу заказать. Нога моя не совсем стандартная, без примерки никогда обувь не покупала, как думаете стоит рискнуть?
Знаю точно, что обувь не маломерит - у меня высокий подьём, стопа далеко не узкая, но туфли отлично сели, конечно я перед заказом мерки сняла и по сетке сверила - получился мой размер. Но ты лучше свои тоже проверь - мало ли...
12 лет назад
Первый раз заказала вещи в этом магазина.Я вообще заказываю вещи в Ля Редут,там вещи классные и скидки хорошие бывают, а ещё там подарки не плохие. И вот мне попался каталог Еллос. Посмотрела на сайте, выбрала, заказала. Пришла долгожданная посылка. Заказывала майки 3 шт. в комплекте, 2 майки по отдельности и топ, всё 42-44(наш 48-50) размера. Одну майку вообще не прислали. Так вот комплект маек подошел, а все остальное оказалось на наш 60 размер (хорошо маме подошло), хотя на ярлыках написано 42-44.
название компании одно тоже) один холдинг вроде) В эллосе тоже классные скидки, и вещи. А по всем вот этим косякам надо было обращаться, все бы исправили. Хотя у меня подобного за год пользования, не было. Странно не правда ли?
Мне всегда всё чётко приходит из эллоса, описание каждой модели полностью соответствует - проблем не было. Такое ощущение, что по сетке с размером промахнулись, не могло такого произойти? Ну и если уж случилось, почему бы возврат не оформить или обмен... Ведь всё это отработано и клиент не должен страдать, особенно за промахи магазина.
Я тоже не вижу великой проблемы в возврате. Оформляйте - в чём беда-то.Это тем более не каждый раз происходит и есть абсолютная уверенность в том, что денежные средства будут возвращены.
ВОзвращала и ни раз=всё давно забылось, деньги вовремя пересылают назад. Для меня это не трудность, зато вот вещей таких в простых магазинах я не находила.
Да это несомненный плюс крупного интернет магазина, т.к. они работают в соответствии с законодательством. Можно вернуть и обменять. Хотя в эллосе все удобно, ни разу не ошибалась с размером.
ulinka
1
12 лет назад
Один из тех магазинов, который рекомендую лучшим подружкам. (они у меня тоже любительницы именно онлайн-шопинга) Часто выбираем вместе, когда собираемся, а потом и полученное разглядываем. Если опустить пару ошибочек с размерами, то для нас всё отлично.
На фото последняя моя покупка.
На фото последняя моя покупка.
Костюм для дома? Хороший, для блаженства) Мне тоже бы нужно обновить. Я в качестве домашней одежды покупаю и спортивные брюки, наподобие этих - http://www.ellos.ru/product-Спортивные-брюки.aspx?productID=179697&documentID=062012&vert=1 Необязательно ведь в спортзал.
Классный костюмчик.. я себе у них на распродаже свитшот такого же цвета приобрела) Цвет радует. Качество тоже. Скидка где то 55% была. Как вам кстати их новый каталог?
Комбинезон шо ли? Шот я такого не видала там, классненький... Хочу такой же, дай ссылку! Хотя мне уже идет костюмчик капри + кофточка.
http://www.ellos.ru/collection-Ellos-Нижнее-белье-Для-женщин-Домашняя-одежда.aspx?collectionID=62&l1=1&l2=12&l3=46&l4=62 - вот тут смотрите домашнюю одежду. Мне теперь что-то более летнее нужно, ну а потом (не успеешь оглянуться) и к осени покупать. У них качественная.
Я для дома пижамку купила рубашечную. Спать в такой не очень удобно, а вот в качестве домашнего костюма идеально подходит. Вообще там небольшой выбор, но так и проще.
http://www.ellos.ru/product-Комбинезон.aspx?productID=317348&documentID=062013&vert=1 - такой заказала на осень который синий с рисунком. Хотела чёрный с красным, но в наличии блин нет. В эллосе видать покупателей больше стало, много вещей мне лично не хватает.
Может просто люди стали меньше бояться покупать через инет?))) А так недели 3 назад заказывал джинсы + футболки, мне хватило) Джинсы просто в офлайне по норм цене и качеству найти не мог, а тут прям порадовали. Сейчас еще парку к зиме закажу, чтобы потом не париться.
Николя Иванов, да конечно меньше, сейчас вон какой форум не почитай - везде сплошь и рядом хвасты из интернет-магазинов)) Так что люди привыкли и радуются.
12 лет назад
Эллос один из приоритетных моих магазинов. Чем привлёк? А вещи интересные и в цену укладываюсь, не было ещё заказа, который бы разочаровал. Подарки дарят, сообщают о привлекательных акциях, на вопросы отвечают-не в чем упрекнуть, хороший сервис.
Сегодня в группе вконтакте сказали, что скоро уже появится весенне-летняя коллекция (в некоторых каталогах появляется) Так что ждём-с, я уже нынешние вещи от и до пересмотрела в магазине, хочется новенького.
Уже появилась, очень крутая. Легкие тона, много полосочек... платьев, топов. Самая удачная по моему коллекция, даже больше прошлогодней нравиться.
12 лет назад
Заказываю вещи с сайта Эллос больше года - посылки жду две-три недели, зато качество вещей вполне устраивает, ассортимент хороший. Радуют скидки и распродажи периодически. Размер не сложно подобрать - по сетке быстро и точно определяется. Джинсы слимы сейчас по хорошей цене и качество при этом классное.
Ну кстати насчёт размера - не всегда всё точно в эллосе, скандинавские вещи могут большемерить, но к этому просто приспособиться надо, а так согласен - выгодно и красиво.
Читала насчёт определения размеров. Писали, что можно при покупке кофточек отнимать 10 от русского размера. Если у вас 46, то по эллосу 36 нужен. С брюками немного сложнее, но привыкаешь. И от фасона зависит многое понятное дело - как тут правила единые придумаешь.
Татьяна
6
12 лет назад
Посылка вчера пришла - два платья и куртка мужу, ждали совсем не долго, хотя перед праздниками обычно аншлаг, но сервис оперативно сработал. Радует, что всё подошло и качеством довольны, так что Эллос вполне оправдал наши ожидания.
Татьяна, а какую куртку мужу заказали? Выбираю сейчас тоже определяюсь, хочу чтобы прислали качественную вещицу. Да, удивительно что перед нг заказ не задержали)
Трёхслойная áhkká - сейчас на скидке эта модель. Рукава съёмные, спинка удлинённая, при этом искусственный пух в основа - стирка бе проблем, ну так обещают))). Да за такую цену это просто шикарный вариант, муж доволен, прям села идеально и тепло). Я насчёт размера силльно сомневалась, руки вечно не вписываются у мужа))), но обошлось без возврата. Хотя знаю, что в Эллосе это практикуется, сама как-то платье меняла.
Куртки в эллосе нравятся, сперва заказывал весеннюю, а теперь и более тёплую. Такую - http://www.ellos.ru/product-Куртка.aspx?productID=366083&documentID=025812&vert=1 Комфортный материал, тело отдыхает.
12 лет назад
Вчера получил парку (заказ оформлял около трёх недель назад) Мне не к спеху, поэтому решил что срок нормальный.
Удобная, тёплая, лёгкая. Как и предполагал. Думаю ещё пальто купить раз на то пошло.
Удобная, тёплая, лёгкая. Как и предполагал. Думаю ещё пальто купить раз на то пошло.
Алекс, хороший вкус )) Сам тоже пальто смотрел, их в эллосе не так уж и много но не всегда самый широкий ассортимент предполагает покупку. Иной раз можно и среди двух-трёх моделей выбрать.
Молодцы мужчины, что знаете о таких магазинах как эллос и умеете выбрать сами, а не всегда полагаетесь на женщин. Я своего тоже приучила, он охотно это же делает.
Ну это у них в праздничный ажиотаж бывает срок доставки на недельку больше, обычно - две недели. Мой муж тоже попросил для него пару вещей в заказ эллоса включить))). Так что теперь посылку ждём вместе - даже веселей, обоим джинсы, а ему два свитера ещё, а мне платье и юбку. Это мы к весне готовимся))).
красивая парка! Качественная говорите? Сейчас еще вроде и по скидкам идет на зимнюю одежду... взять се, что ли на следующий сезон. К зиме пади дорого все будет. Так поло у них брал и джинсы, понравились.
Весной тоже в эллосе снова заказывала. То то и оно = хорошо, что можно найти даже тёплую вещь в летний сезон, качество вещи не изменилось, а цена снижена из-за сезона. Очень выгодно.
Алексей, куртка отличная, да. Сейчас вот между прочим если покупать вещи осенние в эллосе - то выгода невероятная. Но при этом и на летние вещи скидки есть, удобный магазин однако)
Да летних много сейчас со скидками. Взял себе белые льняные штаны. Качество улетное. А то блин у нас по городу походил, посмотрел, цены жуть просто... а где не жуть, там залежавшийся Китай( Интернет спасает.
ага. Я вот тоже заметил крайности - или дорого и лоск лишний или тряпьё дешёвое, а вот в эллосе как-то средненько и умеренно. Скоро всё чаще буду покупать по сети.
Кирилл, я так и делаю. Естественно, всё только в одном ellos'e покупать не получается из-за ассортимента, но многое - да.
Верхняя одежда у них симпатичная и функциональная. Брала куртки и себе и мужу. Довольно легкие, но в тоже время теплые, для зимы прекрасно. А при учете -20% скидки ваще ляпота.
Подскажите пожалуйста,цены реально такие низкие? http://www.ellos.fi/ellos-men/neulepusero/371641?N=1z141mhZ1z141odZ1z141pnZ1z141si&Ns=RankValue4|1&Nao=9 40 руб???
natalka
1
13 лет назад
Вот уже на протяжении 8 месяцев покупаю вещи в этом интернет магазине. Если заказываешь вещь по акции или во время распродажи, то она идет очень быстро, я живу в ХМАО, так мне посылка приходит максимум за 8-9 дней, причем ее высылаю на следующий день после заказа. Один минус, если покупаешь не по акции, долго обрабытывается заказ. Поэтому я жду всегда распродажи. Очень удобно отслеживать заказ онлайн, сайт высылает на ящик номер посылки или на самом сайте можно смотреть информацию о заказах. Вещи не плохие, конечно если цена дешевая - понятно что качество тоже не очень. Так это во всех марках одежды так. Причем хочу отметить, что почтовый сбор на самой почте уже, совсем не большой, до 50 рублей. Что бы например не прогадать с размером я для начала заказа не очень дорогие вещи, разных размеров. На втором заказе я уже точно знала какой мой размер. Заказывала кожанную куртку, кардиган, блузки и рубашки, 3 платья, тунику, мокасины и др. и все удачные вещи.
Гена
224
14 лет назад
Очень неоправданно дорогая одежда. Галстук 700 рублей. Куртка промокающая за 4000!! Сами вещи стильные, красивые, но не стоят таких денег. Все же , как-то раз я связался с ними. Но после того, как заказ шел больше месяца, я просто отправил их. Очень не советую связываться с этой фирмой. За такие деньги можно одежду купит в обычном магазине , тогда не придется связываться с почтой. Весь смысл таких интернет- магазинов сэкономить, - без этого они бесполезны.
А сколько вы хотите? Сейчас всё дорогое. магазин нормальный, бывает что идёт долго заказ, согласна, но ведь и численность клиентов возросла. Надо мириться. А с самими вещами не подводят)
Ань, наши люди проще назовут дорогим нежели подумают, как чуть больше заработать)) Хотя понять-то можно - жизнь трудная. Но просто эллос - не люксовый какой-нибудь магазин, а вполне такой... для народа :]
Соглашусь, цены вполне оптимистичные... свитшот неплохой на распродаже стиол всего 800р, таких цен даже на рынке не найдешь) Хотя сейчас все рынки стали "ТЦ" товары разряда Г теже, а вот цены выросли с переименованием в раза 3)))
arlina-s
128
14 лет назад
Заказывала себе платье летнее , пришло все в срок , хорошего качества. Так к моей покупке , от магазина получила бесплатно покрывало для кровати. Очень приятно получать такие подарочки.
В интернет- магазине широкий ассортимент одежды, есть из чего выбирать, главное разобраться с таблицей размеров. Нужно учесть , что размеры указаны не российские , а французские, просто нужно быть внимательнее.
В интернет- магазине широкий ассортимент одежды, есть из чего выбирать, главное разобраться с таблицей размеров. Нужно учесть , что размеры указаны не российские , а французские, просто нужно быть внимательнее.
размеры в Ellos не французские, рассмотрите этикетки на своих вещах. Размеры Эллос соответствуют немецким, например в Эллосе шведский размер заказали 38, на бирке будет написано D38, FR 40.
dianika
1
14 лет назад
Мне очень понравились вещи, заказанные в этом каталоге - правда, я заказала всего три - мужские - рубашку, брюки и толстовку. Приятные на ощупь, цвет и качество. Минус только в том, что очень долго шли почти 1 месяц.
Мне обычно за пару недель долетают! Куртку недавно брал весеннюю из нью коллекшн, пришла чуть больше чем за 2 недели.
14 лет назад
Полностью согласна. Если вы хотите приобрести у данной организации комплект, например как я, брюки и курточку для ребенка, будьте уверены, что вам придется заплатить дважды. Куртка вам придет, а чтобы получить брюки, вас попросят сделать новый заказ. Соответственно вам нужно будет заплатить еще раз сбор. Плюс к этому, поскольку брюки стоят 1099 рублей, а минимальная сумма заказа 1200 рублей, нужно докупить еще что-нибудь, даже если оно вам не нужно. Крайне не рекомендую иметь с ними дело.
Это неправда, сервисный сбор взимают один раз. Допустим, заказаны две разные вещи и придут они в разное время. А если комплект - то мне вот лично приходил в одной коробочке.
idcs
1
14 лет назад
Получила заказ, некоторые вещи не подошли. Отправила обратно, жду возврата денег уже месяц. Несколько раз им звонила, в ответ одно и то же - "Мы получили ваше отправление, сегодня передадим в наш сервисный отдел, ждите возврата денежных средств в течение 2-3 дней." Уровень обслуживания считаю безобразным с нарушением всех правил о защите прав потребителей. Тем более, есть успешный опыт с другими подобного рода фирмами. Крайне не рекомендую с ними иметь дело.
idcs, сейчас всё иначе, ибо конкуренция возросла. Эллос всё возвращают в ближайшее время и извиняются, если вещь вдруг не подошла. А кстати, не подойти она может и по вине самого клиента.
