Компания Город букетов на Пресненской набережной

заказали букет-поздравления для Начальника. 01.09. к 09:00.в09:30 мне сообщили, что букет не готов и будет готов к 13. в12:30 мне сообщили, что ищут курьера. нас очень подвели, не предложили никакой скидки, не что то подобное, чтобы как то сгладить то, что мы попали в жутко неудобную ситуацию, когда пришли на день рождения к начальнику с пустыми руками. разговаривали по хамски (матом), отчитывали, что я веду себя неподобающе, что я недовольна тем, что хоть заказ и задержали, но с меня не взяли денег за доставку яндексом (я бы заплатила и за доставку, если бы мне привезли все в срок) вину не признавали, деньги не вернули! Курьер приехал в 16:00, то есть на 7 часов позже срока. Букет мы принять отказались, на что мне матом сказали что я слишком высокого о себе мнения и послали в то место, которым можно назвать всю это контору!! Объективно! - полагаю, что произошла какая то накладка с поставщиками овощей НО предпринимательские риски они должны были взять на себя. Конечно, кому то всё доставляется во время и окей. Но я просто предупреждаю, что вы, заказывая у них букеты, рискуете! И что отношение вот такое. И даже один отзыв вот такой (что им наплевать на своих клиентов) должен насторожить! И субъективно-нам не понравилось!! фото слева букет, который мы получили.справа - сайт!

Заказала букет Чили на др другу.
Начнём с того, что никто не позвонил и не подтвердил заказ. Я сама позвонила.
Привезли букет…с испорченным перцем…
А теперь вопрос… это норма?

Отдельное удовольствие было общаться с менеджером. Жуткая хамка... нельзя разрешать брать в руки телефон и общаться с покупателями. И такое в Москве...
Попросила начальство или передать мой номер... мне отказали. Естественно не ласково...

Неадекватный сотрудник на телефоне, при неудобном для него вопросе просто повесила трубку. На звонки не отвечают после того как попросили связаться с их управляющим. На емейл отвечает сказочный персонаж. Не советую обращаться в данную шаражку. И да, букетов как на фото вы тут не найдете, так как они пользуются фотографиями чужих работ. Что ж, мы будем вынуждены обратится в суд для удовлетворения претензии.

Никогда в жизни больше ничего заказывать не буду. И другим не буду рекомендовать!

Итог: ребенок без подарка. Спасибо ОГРОМНОЕ за ПОТРЯСАЮЩИЙ СЕРВИС!

Заказывал доставку цветов для жены и матери, сервисом я полностью остался доволен. Начну с того, что сам процесс заказа был простым и удобным. На сайте я увидел широкий ассортимент цветов и букетов. Выбрал роскошные букеты роз по отличной цене. Один из главных плюсов это доставка. Курьер приехал точно в оговоренное время, несмотря на то, что я сделал заказ в последний момент. Цветы пришли в хорошем состоянии. Цветы не были завявшими и выглядели на все сто. Оформление букета понравилось мне, жене и маме. Флористы молодцы, букет выглядел и очень красиво. Не могу не отметить и отличное обслуживание. Менеджеры быстро ответили на мои вопросы по телефону, дозвониться же я смог к ним сразу. Цена приятно удивила. За такой уровень сервиса и качество цветов стоимость вполне адекватная. В других местах я бы заплатил больше.