Как руководитель отеля приношу свои извинения за некорректное поведение персонала. На сегодняшний день весь персонал обновлен, никаких осуждающих взглядов и некорректного поведения Вы больше не встретите.
Относительно времени - оно, действительно, фиксируется согласно вашей заявке. Перенести время / запросить перенос Вы всегда можете по Viber или Watsapp на тел.номер +7(966)387-0303
В качестве компенсации отель готов подарить Вам бесплатных два часа к бронированию. Для получения бонуса Вам необходимо написать мне ответ.
Благодарю за понимание и за отзыв.
Ирина